Теория межличностной адаптации - Interpersonal adaptation theory

Теория межличностной (интерактивной) адаптации (IAT) часто называют теория теорий. Было разработано несколько теорий, чтобы предоставить рамки для объяснения социальных взаимодействий. После обзора и изучения различных теорий коммуникации и предыдущих эмпирических данных, относящихся к межличностные связи стала очевидной необходимость найти способы, которыми люди адаптируются друг к другу во взаимодействии. Важность соблюдения обеих сторон диадический взаимодействие привело к развитию теории межличностной адаптации. Согласно теории, люди вступают во взаимодействие с ожидания, требования, и желания, которые вместе создают позицию взаимодействия. Как только взаимодействие начинается, разница между позицией взаимодействия и фактическим поведением другой стороны определяет, будет ли человек адаптироваться и продолжать общение положительно или нет.

Фон

В 1995 г. Джуди К. Бургун, Лиза Стерн и Лиза Диллман опубликовали книгу под названием Межличностная адаптация: паттерны диадического взаимодействия в котором они описали свои открытия по «новой» теории, основанной на результатах предыдущих теорий.^[1][2][3] Бургун и ее команда изучили пятнадцать предыдущих моделей и рассмотрели наиболее важные выводы из предыдущих эмпирических исследований. Они рассмотрели теории, основанные на биологии, возбуждении и аффекте, подходе и избегании, компенсации и взаимности, коммуникативных и когнитивных, а также социальных моделях норм. Заключение после рассмотрения множества теорий и моделей гласило: «Хотя большинство теорий предсказывают сочетание паттернов, а не придерживаются единого доминирующего паттерна, они конфликтуют по поводу того, какие паттерны вероятны при данном наборе условий».^[1]

Теории и модели, на основе которых они основаны, включают, но не ограничиваются:

• Биологические модели: взаимодействующие люди будут демонстрировать сходное поведение друг с другом. Предположительно, узоры врожденный на основе базовых потребностей в связях, безопасности и социальной организации
  • Мотор Мимикрия - описывает взаимодействие и то, как взаимодействующий будет имитировать другого, обычно из сочувствия или воспринимаемого сочувствия
  • Интерактивный Синхронность
  • Зеркальное отображение

• Модели, основанные на возбуждении и аффектах: внутренние и эмоциональные состояния являются движущими силами в решениях людей приближаться к другим или избегать их.
  • Теория аффилиативного конфликта (ACT) - Аргайл и Дин (1965) - у людей есть потребности и в том, и в другом. принадлежность и автономия^[4]
  • Теория несоответствия возбуждения (DAT) - Cappella & Green (1982) - предсказывает, что расхождения с ожидаемыми моделями поведения вызывают изменение возбуждения

• Модели подхода и избегания: взаимность и компенсация
  • Теория маркировки возбуждения - Паттерсон (1976) - внешние факторы влияют на то, как человек будет реагировать на любое данное взаимодействие.^[5]

• Модели социальных норм: исходя из ощущаемых социальных обязательств, люди будут отвечать взаимностью на поведение, которое они получают от других.
  • Норма взаимности - из-за социальных обязательств человек будет реагировать так же, как и другой
  • Теория коммуникативной адаптации (CAT) - Gallois et al. (1991) и Джайлз (1973) - рассматривают способ взаимодействия человека с другим на основе контекста взаимодействия.^[6]
  • Теория социального обмена
  • Теория обмена ресурсами

• Коммуникационные и когнитивные модели: познания и поведение, связанные с коммуникацией, анализ моделей взаимодействия и смысловых значений поведенческих моделей.
  • Последовательная функциональная модель - объясняет стабильность взаимодействия и то, как каждый взаимодействующий элемент приспосабливает к другому.

• Комбинированные элементы предыдущих моделей:
  • Теория нарушения ожидания (EVT) - Burgoon (1978) - взаимодействие можно описать положительно или отрицательно на основании ожиданий человека и фактического поведения другого человека^[7]
  • Когнитивная теория валентности (CVT) - Андерсен (1985) - описывает и объясняет процесс интимного обмена внутри диада отношение^[8]

Эти предыдущие теории в сочетании с эмпирическое доказательство В результате собственных исследований Бургун и ее коллег родилась теория межличностной адаптации.^[1][9]

Определения

• Требования - основные человеческие потребности и стремления взаимодействующего человека; т.е. выживание, безопасность, комфорт, автономность, принадлежность
• Ожидания - что ожидается на основе социальные нормы, социальные рецепты, индивидуальное знание поведения другого; то есть самопрезентации и требований
• Желания - очень персонализированные, свои цели, симпатии и антипатии
• Позиция взаимодействия - чистая оценка того, что необходимо, ожидаемо и предпочтительно в качестве модели диадического взаимодействия в ситуации.
• Актуальное поведение - фактическое коммуникативное поведение партнера во время взаимодействия.
• Конвергенция - становление более похожим по мере развития отношений. Если один взаимодействующий участник идентифицирует себя и хочет быть интегрированным с другим, первый взаимодействующий будет сближаться с коммуникативным поведением другого, адаптируясь к скорости речи, громкости, паузам, высказываниям, лексике, позе и / или манере одежды.^[10]
• Расхождение - противоположность конвергенции; становится все более непохожим. Расхождение происходит, когда взаимодействующие участники пытаются подчеркнуть коммуникативные различия между собой и другим взаимодействующим лицом.
• Зеркальное отображение - поведение человека становится идентичным поведению другой стороны; также упоминается при сопоставлении
• Компенсация - индивидуальная реакция не похожа на реакцию другого человека
• Взаимность - человек будет реагировать аналогичным образом на реакцию другого человека
• Поддержание - коммуникативное поведение и модели человека пытаются поддерживать стабильность на протяжении всего взаимодействия.

Основы

Как было сказано ранее, люди вступают во взаимодействие с комбинацией ожиданий, требований и желаний. Ожидания человека относятся к тому, как он ожидает, что другая сторона отреагирует на данное взаимодействие. Потребности человека основаны на их основных биологических потребностях. Наконец, индивидуальные желания движимы их личными симпатиями и антипатиями.

Например, когда жена летчик приходит к мужу после того, как он причинил ей эмоциональную боль, потому что он не проводил с ней достаточно времени, прежде чем он развертывает, она может ожидать, что он будет защищаться, чтобы он не рассердился, чтобы проводить с ней еще меньше времени, и чтобы он понял ее чувства. Требования, ожидания и желания жены представляют собой сочетание биологических потребностей (предполагаемых или выполняемых неосознанно) и социально усвоенных форм поведения. Ожидания обычно основаны на ранее испытанных социальных взаимодействиях или социальных нормах. Требования, такие как потребность в безопасности, могут в большей степени основываться на биологический нужно для выживание.^[1]

В приведенном выше примере, согласно IAT, если муж отвечает таким образом, который отвечает требованиям и желаниям его жены, она ответит взаимностью и поза отражать его поведение во взаимодействии. Теория объясняет, что взаимность возникает потому, что наиболее предпочтительно позитивное и стабильное взаимодействие.

Если в данном примере муж оправдывает ожидания своей жены и ведет себя по отношению к ней неблагоприятно, ее ответное поведение будет отличаться, чтобы деэскалация ситуации. Использование компенсация является наиболее частой поведенческой реакцией, возникающей при этом взаимодействии. В разногласиях жена может взять на себя роль «огнетушителя» и обнаружить, что она часто тушит пожары или деэскалирует негативные взаимодействия в отношениях.^[11]

Другой пример теории межличностной адаптации можно наблюдать в международном деловом обмене. Рассмотрим следующий пример. В Соединенных Штатах культура деловых встреч проводится прямо, настойчиво и самоуверенно. Американские бизнесмены проводят встречи с повесткой дня и открыто высказывают свои идеи и мнения. Напротив, японская бизнес-культура формальна, вежлива и ведется на высоком уровне этикета. В случаях, когда две культуры ведут совместный бизнес, японский бизнесмен может ожидать, что американский бизнесмен будет прямолинейным и самоуверенным, но предпочтет вежливость. Если вместо этого американец проявит такт и приличие, общение будет более позитивным, чем ожидания японского бизнесмена. В этом межкультурный обмен, взаимодействие, вероятно, адаптируется в конвергенция взаимность.^[12]

Теория

Обзор прошлых теорий, эмпирических данных и соображений собственных исследований приводит к Бургун (1995) и ее коллеги^[1] предложить девять принципов, которыми будет руководствоваться новая модель адаптации взаимодействия:

1. Может существовать врожденное давление, чтобы адаптировать модели взаимодействия

• без сознания, врожденная потребность в адаптации стилей взаимодействия

2. На биологическом уровне внутреннее давление направлено на увлечение и синхронность, за исключением компенсирующих корректировок, обеспечивающих физическую безопасность и комфорт.

• для выживания выгодно сходиться и синхронизировать, за исключением ситуаций, когда расхождение важно для деэскалации ситуации

3. Приводы сближения или уклонения не являются фиксированными или постоянными, а являются циклическими из-за насыщения на данном полюсе.

4. На социальном уровне давление также направлено на взаимность и соответствие

5. На уровне общения взаимность и компенсация может возникнуть

6. Несмотря на предрасположенность к адаптации, степень стратегической сознательной адаптации, присутствующей в любой ситуации, будет ограничена из-за:

а) индивидуальная последовательность в стиле поведения

б) внутренние причины корректировок

в) бедный самоконтроль или мониторинг партнера

г) невозможность настроить производительность

д) культурные различия в коммуникативных практиках и ожиданиях

7. Объединенные биологические, психологические и социальные силы устанавливают границы, внутри которых будет колебаться большинство паттернов взаимодействия, в значительной степени производя совпадение, синхронность и взаимность.

8. Многие переменные могут быть заметными модераторами адаптации взаимодействия.

9. Прогнозы относительно функциональных комплексов поведения должны быть более полезными и точными, чем прогнозы относительно конкретных форм поведения, рассматриваемых отдельно от функции, которую они выполняют.

На основе предложенных девяти руководящих принципов и признанной важности наблюдения за обеими сторонами взаимодействия была создана диадическая модель теории адаптации взаимодействия. Модель адаптации взаимодействия основана на пяти ключевых концепциях.

Первые три из пяти концепций, определяющих поведение, следующие: требования, ожидания, и желания. Люди, участвующие во взаимодействии, начинают с комбинации этих трех.

Требования (${\displaystyle R}$) - основанные на основных человеческих потребностях человека или на том, что, по его мнению, необходимо во время взаимодействия. Факторы требований возникают ниже сознательного понимания.

Ожидания (${\displaystyle E}$) - основанные на социальных факторах, на которые влияют социальные нормы, социальные предписания и знание типичного поведения другого взаимодействующего. Ожидания предвосхищают контекст взаимодействия.

Желания (${\displaystyle D}$) - очень персонализированный, основанный на личных целях, симпатиях и антипатиях. На желания влияют личность человека, личный социальный опыт и культура.

КРАСНЫЙ взаимосвязаны и не независимы.

Четвертая концепция, позиция взаимодействия, является продуктом индивидуальных требований, желаний и ожиданий.

Позиция взаимодействия (${\displaystyle IP}$) - производная поведенческая предрасположенность

Бургун и ее коллеги представили первые четыре концепции в формате математической формулы:

${\displaystyle R+E+D=IP}$

Понимание R, E, D и IP

• R, E, и D запретить определенные варианты ответа
• R, E, и D иерархически упорядочены - IP обычно в первую очередь определяется необходимыми потребностями и т. д.
• Рупий не приводят к единой схеме взаимодействия
• Es преобладают в уравнении и вызывают сильную склонность соответствовать поведению другого человека и отвечать взаимностью
• Ds менее вероятно, будут более значимыми, чем р или же E но также приводят к совпадению и взаимности

Пятая концепция - это реальное поведение, которое используется как точка сравнения с позицией взаимодействия.

Фактическое поведение (${\displaystyle A}$) - фактическое поведение партнера во время взаимодействия

Понимание IP и A

• IP и А можно поместить в континуум. Несоответствие между ними определяет результат взаимодействия.

• Большие расхождения между IP и А должен активировать а) изменение поведения, б) когнитивное изменение или в) оба

• Цель состоит в том, чтобы минимизировать разрыв между IP и А и согласовать поведение обоих людей с IP вызвав ответный ответ от партнера

• Если взаимодействующий IP соответствует партнерскому А, взаимодействующий будет склонен соответствовать поведению партнера или отвечать взаимностью
• Если IP равно А для обеих сторон стабильный обмен должен развиваться - до тех пор, пока IP изменения для любой стороны
• Если А имеет более положительную валентность, чем IP (положительная ситуация), склонность будет в сторону конвергенция и взаимность
• Если IP имеет более положительную валентность, чем А (отрицательное обстоятельство) будет склонность к неселению, расхождению или компенсация

В качестве альтернативного объяснения взаимосвязи между позицией взаимодействия и фактическим поведением предпочтительное стабильное взаимодействие описывается как такое, в котором IP и A равны. IAT предсказывает, хочет ли в какой-либо момент один из взаимодействующих участников, чтобы взаимодействие оставалось стабильным, и IP не равен A, один из взаимодействующих участников сильно изменит свой IP. Это изменение сводит к минимуму разрыв между IP и A. Изменяя свой IP, взаимодействующий надеется, что его партнер подтвердит корректировку, сопоставив поведение, таким образом изменяя A. Burgoon et al., Описывает это как принцип увлечения «Follow the Leader» . Это стратегическая адаптация, предложенная Икесом и др. В 1982 году.^[13]

Подводя итог, теория межличностной адаптации объясняет диадическое взаимодействие следующим образом: до того, как человек вступает во взаимодействие с другим человеком, его взаимодействие предрасполагается с определенными ожиданиями, желаниями и требованиями или позицией взаимодействия. Как только общение начинается, разница между позицией взаимодействия и фактическим поведением другой стороны определяет, будет ли человек адаптироваться и продолжать общение положительно или нет.

Рекомендации

1. Бургун, Дж. К., Стерн, Л. А., и Диллман, Л. (1995). Межличностная адаптация: диадические модели взаимодействия. Нью-Йорк: Издательство Кембриджского университета.
2. Бургун, Дж. К., и Хейл, Дж. Л. (1988). Нарушение невербального ожидания: разработка модели и применение к поведению непосредственности Коммуникационные монографии, 55, 58-79.
3. Бургун, Дж. К., Диллман, Л., и Стерн, Л. А. (1993). Адаптация в диадическом взаимодействии: определение и реализация моделей взаимности и компенсации. Теория коммуникации, 3, 196-215.
4. Аргайл, М., и Дин, Дж. (1965). Зрительный контакт, расстояние и принадлежность. Социометрия.
5. Паттерсон, М. Л. (1976). Модель возбуждения межличностной близости. Психологический обзор, 83, 235-245.
6. Джайлз, Х., Тейлор, Д. М., и Бурхис, Р. Ю. (1973). К теории межличностной адаптации через язык: некоторые канадские данные. Язык в обществе, 2, 177-192.
7. Бургун, Дж. К. (1978). Коммуникационная модель нарушений личного пространства: Экспликация и начальный тест. Коммуникационные исследования, 4, 129-142.
8. Андерсен, П. А. (1985). Невербальная непосредственность в межличностном общении. В A. W. Siegman & S. Feldstein (Eds.), Многоканальные интеграции невербального поведения (стр. 1-36). Хиллсдейл, Нью-Джерси: Эрлбаум.
9. Бургун, Дж. К. (1997). Чтобы танцевать танго, нужны двое: межличностная адаптация и значение для общения. В Дж. С. Трент (ред.), Коммуникация: Взгляды с руля двадцать первого века (стр. 53-59). Нью-Йорк: Аллин и Бэкон.
10. Миллер, К. (2002). Коммуникационные теории: перспективы, процессы и контексты. Нью-Йорк: Образование Макгроу-Хилла.
11. Герреро, Л. К., и Флойд, К. (2006). Невербальное общение в близких отношениях. Махва, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум
12. Бургун, Дж. И Хаббард, A.S.E .. (2005). Кросс-культурные и межкультурные приложения теории нарушения ожидания и теории адаптации взаимодействия. Теоретические основы межкультурной коммуникации. 149–171
13. Икес, В. (1982). Базовая парадигма для изучения личности, ролей и социального поведения. В W. Ickes & E. S. Knowles (Eds.), Личность, роли и социальное поведение. Нью-Йорк: Springer-Verlag.