Сетецентрическая организация - Network-centric organization

А сетецентрическая организация это управление сетью закономерность, возникающая на многих прогрессивных предприятиях 21 века. Это подразумевает новые способы работы с последствиями для инфраструктуры, процессов, людей и культуры предприятия.

Обзор

В сетецентрической конфигурации работники умственного труда способны создавать и использовать информацию для увеличения конкурентного преимущества за счет сотрудничества небольших и гибких самостоятельных команд. Для этого организационная культура должна измениться с той, которая определяется исключительно одной формой организации (например, иерархия ) для адаптивный гибрид возможность использования нескольких форм организации в рамках одной организации. Характер работы в определенной области наилучшим образом определяет способ ее организации, а сетевое посредничество в рабочей деятельности обеспечивает взаимодействие между дифференцированно организованными областями работы.[1]

Сетецентрическая организация - это как разумный ответ на сложную среду, так и проявление чувствительности в этой среде. Деловой климат нового тысячелетия характеризуется глубокими и непрерывными изменениями, вызванными глобализацией, экспоненциальным скачком технологических возможностей и другими рыночными силами. Быстрое развитие ИКТ движет и поддерживает переход от промышленного к информационному веку.

В этом мире быстрых изменений и неопределенности организациям необходимо постоянно обновлять, изобретать и обновлять себя, чтобы реагировать творчески. Сетецентрический подход направлен на использование скрытых ресурсов интеллектуальных работников, поддерживаемых и задействованных в ИКТ, в частности социальных технологий, связанных с Web 2.0 и Enterprise 2.0. По сути, сетецентрическая организация больше связана с людьми и культурой, чем с технологиями.[2] Полезный обзор теории сетевой организации представлен в Van Alstyne (1997).[3]

Темы сетецентрической организации

Работа со знаниями

В основе творческой деятельности человека лежит синтез мышления, обучения и действия, лежащий в основе концепции работы со знаниями. Работники умственного труда совместно работают над задачами, требующими когнитивного мышления, включая сложные технические решения, высокую степень профессиональных и индивидуальных знаний и опыта. Работник умственного труда хорошо осведомлен не только о средствах и цели своей работы, но также о ее политических и социальных аспектах. Большая часть этих знаний является неявной и распространяется среди рабочей группы, становясь неотъемлемой частью ее культуры.

Существует обширная неизведанная территория между реальной работой со знаниями, которая происходит в организации, и формальной организационной структурой и поддерживаемыми практиками. Концентрация на формальных организационных программах, нацеленных на отдельных работников, игнорировала реальную природу рабочих практик, которые находятся в пространстве между организацией и индивидуальными взглядами. Это пространство часто остается скрытым от организационной среды, недооцененным и недооцененным. Раскрытие природы этого скрытого пространства является ключом к пониманию работы со знаниями и имеет решающее значение для успешных организационных результатов и обучения.

Гибридные предприятия

Многие предприятия представляют собой гибриды иерархический бюрократия, гетерархический рабочие группы, распределенные по организационным и пространственным границам, и ответственно автономный люди, где конкуренция и сотрудничество сосуществуют из-за строгого разделения трудовой деятельности. Сетецентрические организации размещают разделение рабочих операций в направлении самостоятельного управления отдельными людьми и рабочими группами, а не в иерархии.

Предприятия со сложной гибридной структурой, состоящей из иерархий и сетей, больше похожи на органические экосистемы, чем на машины.[4] Последние, вероятно, будут эксплуататорскими и бюрократическими, тогда как первые могут быть сетевыми и новаторскими. Это отражает противоречие между естественной тенденцией к нарастанию беспорядка, в то время как люди стремятся навести порядок, развивая все более сложные жесткие структуры и системы. Это вполне естественное положение дел, когда организации могут быть отчасти механистическими, а отчасти органическими с непрерывными преобразованиями между этими формами. Сетецентрические организации вводят в действие системы управления, которые управлять эти продолжающиеся преобразования.[1]

Разумная организация

Сложная среда представляет предприятие со слишком большим диапазоном и разнообразием входных данных для логического понимания, поэтому разумный ответ - не пытаться. Попытки справиться со сложностью безуспешны, если они направлены на упрощение или установление контроля над сложными ситуациями. Имеет смысл поддерживать и поддерживать естественную творческую энергию сложных сред, поощряя появление инновационных новых форм работы.

Разумные предприятия станут гибкими, гибкими и адаптируемыми за счет большего творчества и разнообразия в своих структурах, процессах и человеческих ресурсах. Неформальность, интерактивность и адаптируемость небольших групп людей сохраняет пространство для того, что мы традиционно называем «здравым смыслом», как для понимания, так и для действий в условиях подотчетности и ограничений формального предприятия. Разумные менеджеры уступят часть своего традиционного контроля работникам умственного труда в небольших самостоятельных командах. Сетецентрическая организация также будет иметь повышенную потребность и полагаться на получение данных, анализ и действия по замкнутому циклу, обусловленные многократным применением цикла «восприятие и ответ».

Социальные технологии

В настоящее время утвердилась новая гражданская цифровая культура, в которой так называемые «социальные» и / или «разговорные» технологии или социальное программное обеспечение предоставляют беспрецедентные возможности для повседневной деятельности пользователей. Термин Web 2.0 вошел в словарь, чтобы отразить продолжающийся переход Всемирной паутины от совокупности веб-сайтов к полноценной вычислительной платформе, обслуживающей социальные веб-приложения, такие как электронная почта, дискуссионные форумы, чаты, веб-журналы и вики-сайты для конечных пользователей. Конструктивистские теоретики обучения (Выготский, 1978;[5] Лейднер и Ярвенпаа, 1995 г. [6] объяснил, что процесс выражения знаний помогает их созданию, а разговоры помогают совершенствовать знания. Cheung et al. (2005) [7] утверждает, что управление разговорным знанием выполняет эту задачу, потому что разговоры, например вопросы и ответы, стать источником актуальных знаний.

Социальные технологии облегчают процессы, в которых создание и хранение знаний осуществляется через дискуссионный форум, где участники вносят свой вклад в обсуждение, задавая вопросы и ответы, или через веб-журнал, который типичен для процесса рассказывания историй или через Wiki с использованием совместного письма (Хасан и Пфафф 2006).[8] В корпоративной среде термин «предприятие 2.0» появляется, чтобы отразить использование в компаниях социального программного обеспечения свободной формы для поддержки рабочих подразделений и отдельных интеллектуальных работников. Гордон и Ганесан (2005) [9] отстаивать видение систем управления знаниями, отличное от того, которое специально нацелено на сбор и использование историй, рассказываемых в сообществах и организациях в контексте обычных разговорных разговоров.

В современных системах управления знаниями необходимо использовать беседу и другие виды общения между людьми, чтобы использовать ценность разговора для упаковки и передачи неявных знаний. Привлекательность этих социальных технологий заключается в их невысокой стоимости, интуитивно понятном функционале и возможности подключения. Социальные технологии поддерживают новые формы сетецентрического взаимодействия и активности между людьми, позволяя и расширяя неформальный доступ для создания и распространения информации. Эти технологии позволяют обычным людям иметь глобальное присутствие в деловых, политических и социальных целях. Новые социальные технологии, находящиеся в центре внимания этого проекта, являются инструментами растущей цифровой демократии.

Один из новейших подходов на горизонте - работа в сети. Рабочая сеть - это форма организации, в которой заинтересованные стороны, отдельные лица или учреждения или и то, и другое могут объединиться для достижения общей цели. В то время как сеть сосредотачивается на отношениях между партнерами, рабочая сеть сосредотачивается на отношениях каждого партнера с общей целью. Таким образом, уникальные сильные стороны и вклад каждого партнера могут быть оптимизированы и усилены, поскольку они находятся в контексте общих интересов рабочих сетей.

Смена власти в традиционных организациях

Традиционные организации, которые предпочитают жесткую иерархическую структуру и эгоцентричные методы, по-прежнему используют устаревшую концепцию, согласно которой полномочия по принятию решений находятся исключительно в сфере их корпоративной штаб-квартиры. Изменения, произошедшие в результате развития ИКТ и распространения Интернета, все более затрудняют предоставление платформы для эффективного и действенного управления и операций. Как заметил Де Вульпиан (2005),[10] «Мы находимся в процессе перехода от пирамидального иерархического общества к одноэтажному обществу, где гетерархический отношения доминируют ».

Существует противоречие между эгоцентрическим мышлением и сетецентрическим мышлением - напряжением между институциональной властью, исходящей от организации, и транзакционной властью, присущей повседневным взаимодействиям ее членов. Прогрессивные организации склонны переориентировать на поддержку команд в сетях сообществ. Растет осознание того, что, если «решениям разрешено переносить из корпоративной штаб-квартиры в отдельные бизнес-единицы, бизнес-единицы, в свою очередь, будут распределять полномочия и принятие решений среди самоуправляемых команд и центров прибыли (Allee 2003)». [11] Это основа концепции работы, основанной на знаниях, когда работники могут контролировать свою деятельность посредством знаний, полученных в ходе обучения и опыта.

Ссылки на сетецентрическую войну

Сетецентрическая война представляет собой простую концепцию, которая включает связь систем взаимодействия с датчиками через сети и обмен информацией между силовыми элементами. Ранняя разработка концепции развивалась путем подключения информационных систем и создания программных приложений, которые позволяют людям использовать доступные данные. Маккенна, Луна, Дэвис и Уорн (2006) [12] акцентировать внимание на человеческом измерении NCW, которое основано на идее о том, что информация полезна только в том случае, если она позволяет людям действовать более эффективно.

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б Абрамс, Роберт С. 2009. «Раскрытие сетецентрической организации». Кандидат наук. диссертация, Калифорнийский университет, Ирвин, 2009.
  2. ^ Хасан Х. и Поусти Х. 2006. «СНС как аттрактор в новых сетях исследовательских групп».
  3. ^ Ван Алстайн, М. (1997) "Состояние сетевой организации: обзор в трех структурах" Журнал организационных вычислений, 7 (3), стр. 88-151.
  4. ^ Бернс, Т., Сталкер, Г. 1961 г. Управление инновациями.
  5. ^ Выготский, Л.1978. «Разум в обществе», Кембридж, Массачусетс: Издательство Гарвардского университета.
  6. ^ Лейднер, Д. и Ярвенпаа, S.1995. «Использование информационных технологий для повышения качества управленческого школьного образования: теоретический взгляд», MIS Quarterly, Vol.19, No. 3, pp.265-291.
  7. ^ Cheung, KSK, Lee, FSL, IP, RKF, & Wagner, C. «Развитие успешных онлайновых сообществ», Международный журнал компьютеров, Интернета и менеджмента, том 13, № 1, 2005 г., 71 -89.
  8. ^ Хасан, Х. и Пфафф, К.С. 2006 г. «Новые разговорные технологии, которые демократизируют информационные системы в организациях: случай корпоративной Wiki», Proceedings of the Information Systems Foundations (ISF): Theory, репрезентация и реальность, конференция, Австралийский национальный университет, Канберра, 27-28 сентября 2006 г.
  9. ^ Гордон, А. и Ganesan, K. 2005. «Автоматическая запись истории из разговорной речи», K-CAP’05, 2–5 октября 2005 г., Банф, Канада.
  10. ^ Де Вульпиан, А. 2005. «Слушая обычных людей», программный доклад на конференции Общества организационного обучения, Вена, сентябрь.
  11. ^ Аллее, В. 2003 «Будущее знаний: повышение благосостояния через сети создания ценности», Баттерворт-Хайнеманн, США.
  12. ^ Маккенна Т., Мун Т., Дэвис Р. и Уорн Л. 2006. «Наука и технологии для австралийской сетевой войны: функция, форма и соответствие», журнал «Австралийские силы обороны».