Планирование продукта - Product planning

Планирование продукта продолжается процесс выявления и формулирования требования рынка которые определяют набор функций продукта. Планирование продукта служит основой для принятия решения о цене, распределение и продвижение. Планирование продукта - это процесс создания идеи продукта и ее реализации, пока продукт не будет представлен на рынке. Кроме того, небольшая компания должна иметь стратегия отступления для своего продукта в случае, если продукт не продается. Планирование продукта влечет за собой управление продуктом на протяжении всего его жизненного цикла с использованием различных маркетинговых стратегий, включая расширения или улучшения продукта, увеличенные распределение, цена изменения и Акции.

Этапы планирования продукта Процесс

Развитие концепция продукта

в концепция фазе, менеджеры генерируют идеи для новых продуктов, выявляя определенные проблемы, с которыми сталкиваются потребители, или различные потребности клиентов. Например, небольшой розничный продавец компьютеров может столкнуться с необходимостью создать подразделение по ремонту компьютеров для продаваемых им продуктов. После зачатия идеи менеджеры могут планировать размеры и особенности продукта и разработать пробную версию товар.

Изучение рынка

Следующий шаг - изучение конкуренты. Вторичное исследование обычно предоставляет подробную информацию о ключевых конкуренты и их рыночная доля, который представляет собой процент от общего объема продаж, который они проводят на рынке. Затем бизнес может определить места, в которых он имеет преимущество перед конкурентами, чтобы определить области возможностей. Исследование рынка - это сложная задача, которая включает в себя анализ продуктов, которые являются косвенными конкурентами продукции наблюдаемой компании.

Исследования рынка

Небольшой компании следует рассмотреть возможность использования обоих качественный и количественное маркетинговое исследование для своего нового продукта. Фокус группы может использоваться для определения соответствующей качественной информации. Фокус-группы позволяют компаниям в небольших группах спрашивать своих потребителей о том, что им нравится, а что нет. Фокус-группа позволяет компании скорректировать концепцию продукта, прежде чем тестировать ее с помощью телефонных опросов - более количественное маркетинговое исследование функция. Телефонные опросы позволяют компании протестировать свою концепцию продукта в более широком масштабе, результаты которого более предсказуемы среди населения в целом. Качественное исследование - это метод исследования, используемый во многих различных академических дисциплинах в различных дисциплинах, таких как социальные науки, и является составной частью исследования рынка [1]. Качественный исследователи стремятся получить глубокое понимание человеческое поведение и причины которые регулируют такое поведение. Качественный метод исследует, почему и как принимаются решения, а не только что, где и когда. Следовательно, более мелкие, но сфокусированные образцы используются чаще, чем большие. Количественное исследование относится к систематическому эмпирическому исследованию социальных явлений с помощью статистический, математический или числовые данные или вычислительные методы. [1] Цель количественные исследования заключается в разработке и использовании математический модели, теории и / или гипотезы относящиеся к явлениям.

Маркетинговые исследования - это один из этапов планирования продукта, который рассматривается как способ выполнения деятельности путем разработки вопросов, подготовки образцов, сбора данных и их анализа. Его можно рассматривать как своего рода коммуникацию между рынками, как исследование в форме вопрос-ответ. Например, информацию об удовлетворенности клиентов можно получить с помощью опросов и исследований рынка. Короче говоря, исследование рынка применяется для получения рыночная информация, сегментация рынка, рыночная тенденция и анализ SWOT. Примеры видов маркетинговых исследований: потребительские восприятие, структура рынка, распределение, прошлое тенденции, сильные и слабые стороны. Процесс состоит из 4 компонентов: определение, коллекция, анализ и интерпретация. Шаги - это цели, планирование, сбор данных, анализ данных, отчетность и маркетинговые решения.^[1]

Исследователи рынка используют количественный и качественное исследование, чтобы получить лучшее и более полное представление о сегмент рынка или гипотеза. Качественное исследование включает рассмотрение и анализ, которые не являются числовыми в природа, который включает вопросы «как» и «что».^[2] Сэмпсон (1967) сказал, что «в центре внимания находится понимание вещей, а не их измерение», заявив, что отсутствие измерения не может повлиять на результат. точность. Качественное исследование подходит для решения проблемных областей фундаментальных исследований рынка, разработки продуктов и диагностических исследований. В исследованиях рынка результаты исследования могут использоваться для определения сегментация потребителей по отношению к торговая марка продукта или понять аспекты, которые различают бренды. При разработке нового продукта информация о продукте, упаковке, позиционировании и рекламе может быть собрана путем исследования, чтобы подтвердить предложение нового продукта. В диагностических исследованиях качественное исследование используется для определения того, как Изображение бренда изменилось с начала рекламная кампания. (Гордон, Венди, 1943). Методы качественного исследования можно отнести к наблюдению и фокус группы. В последнее время наблюдение используется в исследования на основе наблюдений, в котором люди могут неправильно и ясно формулировать свои мысли. Конкретный пример - приложение для покупок в магазине. опросы, которые регулярно позволяют клиентам пробовать продукты и запрашивать отзывы, которые могут быть надежными и заслуживающими доверия. Фокус-группа - это инструмент на основе психотерапии, где было обнаружено, что если людей разделить на небольшие группы и попросить поделиться своим мнением, предложения и откроются. Потому что в группах будет эффект мозгового штурма, так что комментарий одного человека может стимулировать идеи другого. Как правило, для охвата одного типа респондентов всегда требуется четыре группы. Результаты групповых дискуссий зависят от способностей руководителей групп структурирование обсуждение, проведение встречи, анализ и понимание результатов.

Количественные исследования заключается в понимании аспектов рынка или того, какие клиенты составляют рынок. И его можно разделить на мягкую и твердую части. Мягкая часть означает такие явления, как отношение потребителей, а жесткая часть - размер рынка, доли бренда и так далее. Количественные исследователи отличаются от качественных исследователей, они уделяют больше внимания вопросам «Что?». (Аллен, Майк, 1959) Количественное исследование часто преследует три цели: описание, прогнозирование и принимать решение (Франсес, Филип Ганс, 1963). Количественное исследование рынка означает получение соответствующей информации или показателей от каждого отдельного клиента или покупателя, проводящего перепись на рынке. Он основан на строгих методах выборки, так что его данные или результаты имеют уровни точности и могут использоваться для представления и обозначения совокупности или для прогнозирования. Поскольку большая база будет собрана в количественных исследованиях, типы количественных данных могут попасть на рынок. меры, профили клиентов или же сегментация и данные об отношениях. Во-первых, рыночные показатели используются для количественной оценки и описания рынка, например, размера рынка, количества акций, которыми владеют поставщики или бренды, как часто потребители совершают покупки, схемы покупок и так далее. Эти данные могут помочь компании или марка для планирования или разработки своего продукта или маркетингового планирования. Во-вторых, если компания хочет разработать новый продукт, необходимо знать о потенциальной потребительской базе, например о возрасте людей, о том, какие продукты или услуги они всегда используют. В данные профилирования включены различные формы, например социально-демография, геодемография поведение клиентов. Разница между рыночными показателями и профилями потребителей заключается в том, что только потребители могут быть целевой аудиторией для сбора данных профилирования. В-третьих, данные об установках должны собирать мнения людей, а затем получать такие результаты, как осведомленность, убеждения, предпочтения и так далее. ^[3] Отношение может влиять на поведение, так что компания или бренд могут использовать данные для прогнозирования будущего поведения клиентов, а затем для планирования продукта или бизнес-решения. С другой стороны, есть много факторов, которые могут изменить отношение клиентов, например, цена или внешний вид. Одним словом, очевидно, что коммуникации между рынками не только помогают друг другу получить то, что они хотят, но и развивают компанию или бренд. Это создаст положительные циклы между рынками, а затем может способствовать экономия.

Таким образом, как количественные, так и качественные исследования могут использоваться для исследования рынка для планирования продукта, и оба они реализуются посредством коммуникаций, поэтому их можно рассматривать как виды коммуникации между рынками. Различия между количественными и качественными исследованиями можно резюмировать так: качественные исследования всегда открыты, более гибки, дают потребителям больше творчества, уделяют больше внимания более глубокому пониманию, чтобы они могли получить более глубокие данные и более богатые идеи, а количественные исследования обычно являются статистическими и численное измерение, и люди будут разделены на группы для выборки или сравнения.^[4]

Внедрение продукции

Если результаты опроса окажутся благоприятными, компания может принять решение о продаже нового продукта в небольших масштабах или региональный основание. За это время компания будет распространять продукцию в одном или нескольких городах. Компания будет работать реклама и продажи Акции для продукта - отслеживание результатов продаж для определения потенциального успеха продукта.

Жизненный цикл продукта

Планирование продукта должно также включать управление продуктом на различных этапах его жизненный цикл продукта. Эти этапы включают вступление, стадии роста, зрелости и упадка. Продажи обычно высоки в фазе роста, в то время как конкуренция низкая. Однако постоянный успех продукта вызовет интерес у конкурентов, которые будут разрабатывать собственные продукты. Внедрение этих конкурентоспособных продуктов может вынудить небольшую компанию снизить цену. Эта стратегия низких цен может помочь предотвратить потерю доли рынка небольшой компанией. Компания также может решить лучше дифференцировать свой продукт, чтобы поддерживать стабильные цены. Например, небольшая компания по производству сотовых телефонов может разработать новые полезные функции для своих сотовых телефонов, которых нет у конкурентов. Жизненный цикл продукта можно рассматривать как важный источник инвестиционного решения для компании.

Если компания или бренд хотят убедиться в том, что ее продукты пользуются успехом, ей необходимо изучить жизненный цикл продукта, чтобы проанализировать рыночную привлекательность и дополнить заключение, прежде чем запускать новый продукт или выходить на новый рынок.^[5] Жизненный цикл продукта (PLC) теория используется для объяснения потенциального жизненного цикла продукта от проектирования до упадка, и весь жизненный цикл можно определить как четыре стадии: внедрение, рост, зрелость и упадок.^[6] Жизненный цикл продукта играет важную роль в маркетинге. Первая причина заключается в том, что менеджеры будут следовать четырем этапам, чтобы составить планы выпуска новых продуктов. Во-вторых, уровень и рост продаж сильно изменится на протяжении четырех этапов, поэтому менеджерам необходимо своевременно и надлежащим образом корректировать план продукта. Последний из них заключается в том, что цены и затраты заметно снизятся на ранних этапах жизненного цикла продукта.^[7]

Первый этап - это внедрение, что означает, что компании или бренду пора продвигать свои новые продукты. Цель внедрения - максимально привлечь внимание покупателей и подтвердить первоначальную распределение, компании не нужно беспокоиться о конкуренции в целом, поскольку продукция является новой. На этом этапе будет первый коммуникация между маркетологами и покупателями, поскольку потребители впервые узнают о новых продуктах. Кроме того, стоимость таких вещей, как исследования, испытания и разработки, будет высокой, а продажи будут низкими, поскольку рынок новых продуктов невелик.

Второй этап - рост. На этом этапе новые продукты были приняты на рынок, и их продажи и прибыль начали расти, возникла конкуренция, поэтому компания будет продвигать их качество, чтобы оставаться конкурентоспособными. Продукты также привлекают основное внимание потребителей и могут способствовать развитию их лояльных клиентов. Будет второе общение, так как маркетологи смогут начать получать отзывы клиентов, а затем вносить улучшения.

Третий этап - зрелость, когда продажи и прибыль растут медленно и достигнут пика. Фирма столкнется с жесткой конкуренцией в плане предоставления продукции высокого качества.

Последний этап - это спад, что означает, что продукт закончится и будет прекращен. Продажи продукта будут снижаться до тех пор, пока он не перестанет быть востребованным, поскольку он стал насыщенным, все покупатели, которые хотят купить этот продукт, уже получили его. Затем компания или бренд сократят старые продукты и обратят внимание на проектирование и разработку новых продуктов, чтобы вернуть клиентскую базу, остаться на рынках и получить прибыль.

В заключение, хотя различия будут возникать, если теория жизненного цикла продукта применяется к разным типам продуктов, это важно для маркетологов. Жизненный цикл продукта может показать сильные и слабые стороны продукта, чтобы маркетологи могли сделать продукт успешным и избежать потерь путем их анализа. Хорошо управляемый жизненный цикл продукта также может помочь компании или бренду максимизировать прибыль и оставаться на рынках в течение длительного времени. С другой стороны, хотя теория жизненного цикла продукта кажется, что она касается только продуктов и маркетологов, в ней есть коммуникации между маркетологами и покупателями. Интересы, потребности и Обратная связь от клиентов необходимы для жизненного цикла продукта. У потребителей есть спрос, и они заинтересованы в новых продуктах, продукты могут начать свое внедрение, а маркетологам необходимо собирать и анализировать отзывы, а затем корректировать и улучшать свои продукты, чтобы они соответствовали требованиям. потребности потребителей для увеличения продаж и прибыль в стадии роста и зрелости.

Рекомендации

1. Гаага, Пол Н., 2002
2. (Гордон, Венди, 1943)
3. (Гаага, Пол Н., 2002)
4. (Гордон, Венди, 1943)
5. Ламбен, Жан-Жак; Шуилинг, Изабель (2012). Рыночный менеджмент. Дои:10.1007/978-0-230-36312-0. ISBN  978-0-230-27602-4.
6. «Жизненный цикл продукта - Энциклопедия - Деловые термины». Inc.com. 2005-11-01. Получено 2018-12-26.
7. Маркетинговая наука, 2004 г.

Источники

• Гаага, Пол Н. (2002) Маркетинговые исследования: руководство по планированию, методологии и оценке.Лондон, Англия: Коган Пейдж
• Гордон, Венди. (1943) Качественное исследование рынка: гид для практиков и покупателей. Олдершот, Брукфилд, США: Гауэр
• Майк Аллен, Скотт Титсворт, Стивен К. Хант. (1959) Количественное исследование коммуникации.Лос-Анджелес, США: SAGE
• Филип Ханс Франсес и Ричард Паап. (1963) Количественные модели в маркетинговых исследованиях.Кембридж, Великобритания; Нью-Йорк: Издательство Кембриджского университета
• Ламбин, Ж.-Дж., Чумпитаз, Р., и Шуилинг, И. (2007). Рыночный менеджмент, 2-е изд., Лондон, Англия: Palgrave Macmillan.
• Жизненный цикл продукта (без даты) Получено 28 марта 2016 г. из http://www.inc.com/encyclopedia/product-life-cycle.html
• Маркетинговая наука. (2004).Рост, рост, исчезновение: каскады, распространение и поворотные моменты в жизненном цикле продукта.Извлекаются из: http://pubsonline.informs.org/doi/pdf/10.1287/mksc.1040.0057