Управление социальными знаниями - Social knowledge management

Управление знаниями - это мультидисциплинарная бизнес-модель, которая стремится исследовать и предлагать модели и концепции. Управление знаниями имеет свои корни во многих дисциплинах, таких как бизнес, экономика, психология и управление информацией. Целью управления знаниями является содействие достижению целей организации, конкурентоспособности и конкурентного преимущества посредством долгосрочных процессов за счет использования нематериального капитала компаний и организаций (персонала, ноу-хау, технологий, клиентов, сетей и т. Д.). [1] В наше время социальные сети, в частности, выросли и получили более широкое распространение как часть корпоративного бизнеса, становясь частью повседневной жизни людей как на работе, так и вне ее. Современные социальные сети стали частью повседневного бизнеса, поэтому компании стремятся сосредоточить внимание на социальных сетях и их использовании как части своего бизнеса. Управление социальными знаниями направлено на изучение этой дисциплины как части более крупного объекта управления знаниями.

Управление социальными знаниями является одной из областей применения социальных сетей в бизнес-контексте рядом с другими, такими как анализ настроений, социальное обучение или социальное сотрудничество. Использование социальных сетей предприятиями может стремиться к достижению следующих целей с точки зрения стратегии социальных сетей: учиться, слушать, участвовать в разговоре, измерять и уточнять, развивать способности, определять действия, расставлять приоритеты и т. д. [2]Социальные медиа не только трансформируют личное общение и взаимодействие, они также изменят то, как люди работают. В социальных сетях умение работать в организациях можно чрезвычайно оптимизировать: например, улучшить распространение / совместное использование и доступ к знаниям. Это будет становиться все более и более важным, поскольку в современном деловом мире скорость и сложность резко возрастают, а рабочая среда постоянно меняется.

Примеры социальных платформ KM

  • Площадь знаний, Европейское программное обеспечение, которое объединяет социальные теги, закладки и сетевые парадигмы для решения задач управления внутренней информацией.
  • Sciomino была социальной сетью для начинающих предприятий по управлению социальными знаниями.

дальнейшее чтение

  • Гуртин, Дэвид, 2012. Основные проблемы управления социальными знаниями. Сборник важных документов по управлению социальными знаниями. Опубликовано Academic Publishing International. ISBN  978-1-908272-38-6.
  • Ласло, К. К., Ласло, А. (2002). Эволюционирующие знания для развития: роль управления знаниями в меняющемся мире. Журнал управления знаниями, 6 (4), 400-412.
  • Фон Крог, Г., Исидзё, К., Нонака, И. (2000). Создание возможностей для создания знаний: как раскрыть тайну неявного знания и высвободить силу инноваций. Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета. ISBN  978-0195126167
  • Шарль Камик, Нил Гросс и Мишель Ламон (2011). Социальные знания в процессе становления. ISBN  978-0226092096
  • Кеннет Рассел, Рене Ла Лонд и Фред Уолтерс (2014). Социальные знания: организационные валюты в новой экономике знаний. ISBN  978-0692284780

внешняя ссылка

Рекомендации

  1. ^ Авад, Элиас (2003). Управление знаниями. Пирсон Индия. С. 26–33. ISBN  93-325-0619-1.
  2. ^ Якуччи, Анахи Айяла; Барроу, Грегори. (Декабрь 2013 г.) «Социальные сети в чрезвычайных ситуациях. Отчет о семинаре 101». Сеть CDAC, BBC Media Action: http://www.cdacnetwork.org/tools-and-resources/i/20140711115559-mizkm.