Руководитель - Supervisor

Эта статья посвящена заголовку руководства. Информацию о программном обеспечении для управления компьютером см. Контрольная программа. О звании избранного должностного лица см. Окружной наблюдательный совет.
Плакат 1940-х годов из США

А руководитель, или также известный как мастер, босс надсмотрщик, помощник, монитор, координатор области, а иногда бродяга, это название должности низшего управленческого звена, основанное в первую очередь на власти над работником или подчинении на рабочем месте.[1] Супервайзер также может быть одним из самых высокопоставленных сотрудников по месту работы, например, Профессор кто курирует докторскую диссертацию. Надзор с другой стороны, могут исполнять люди без этого официального титула, например, родители. Сам термин «руководитель» может использоваться для обозначения любого персонала, у которого эта задача является частью их должностных инструкций.

Сотрудник является руководителем, если он / она имеет полномочия и полномочия для выполнения следующих действий (согласно Министерству труда Онтарио):

  1. Давать указания и / или приказы подчиненным.
  2. Нести ответственность за работу и действия других сотрудников.

Если сотрудник не может выполнять вышеуказанное по закону, он, вероятно, не является руководителем, а относится к другой категории, например, к руководителю рабочей группы или руководителю.

Надзорный орган - это, прежде всего, надзиратель, основная ответственность которого заключается в обеспечении того, чтобы группа подчиненных выполнила установленный объем продукции, когда они должны это сделать, и в пределах приемлемых уровней качества, затрат и безопасности.

Руководитель отвечает за производительность и действия небольшой группы сотрудников. У супервизора есть несколько ролей, обязанностей и полномочий, подобных руководителю. Два ключевых различия между супервизором и менеджером: (1) супервизор обычно не имеет полномочий "нанимать и увольнять" и (2) супервизор не имеет бюджет орган власти.

Отсутствие полномочий "нанимать и увольнять" означает, что руководитель не может новобранец сотрудников, работающих в группе супервизора, и при этом супервизор не имеет полномочий прекратить сотрудник. Руководитель может участвовать в процессе приема на работу как часть собеседования и оценки кандидатов, но фактические полномочия по найму находятся в руках менеджера по персоналу. Руководитель может рекомендовать руководству уволить конкретного сотрудника, и руководитель может быть тем, кто документирует поведение, ведущее к рекомендации, но фактическое право увольнения остается в руках менеджера.

Отсутствие бюджетных полномочий означает, что надзорному органу предоставляется бюджет, разработанный руководством, в рамках которого ожидается, что надзорный орган обеспечит продуктивную среду для сотрудников рабочей группы надзорного органа. Надзорный орган обычно имеет право совершать покупки в установленных пределах. Надзорный орган также имеет право утверждать часы работы и другие вопросы по заработной плате. Обычно запросы, влияющие на бюджет, такие как командировки, требуют не только одобрения руководителя, но и одобрения одного или нескольких уровней управления.

Основная работа руководителя как члена руководства связана с организацией и контролем работы, а не ее непосредственным выполнением.

Роль и обязанности

Руководители имеют уникальные возможности благодаря прямому ежедневному контакту с сотрудниками для реагирования на потребности, проблемы и удовлетворение сотрудников. Руководители являются прямым связующим звеном между менеджментом и рабочей силой и могут быть наиболее эффективными в развитии профессионального обучения, отношения к безопасности, безопасных методов работы и выявления небезопасных действий.


Задачи

  • Выполнять политики, передаваемые по иерархии с уровня выше.
  • Планируйте краткосрочные действия для достижения целей, поставленных на уровне выше.
  • Организуйте рабочую группу.
  • Распределяйте задания по подчиненным.
  • Делегируйте проекты подчиненным.
  • Прямые задачи, вакансии и проекты.
  • Обучайте подчиненных.
  • Обеспечьте соблюдение правил.
  • Руководите и мотивируйте подчиненных.
  • Развивайте сплоченность группы.
  • Решайте рутинные повседневные проблемы.
  • Контролировать или оценивать работу подчиненных и отдела - служебные аттестации.
  • Дисциплинируют подчиненных.

«Выполнение» может занимать до 70% времени (это зависит от типа надзорной работы - выполнение включает в себя фактическую работу отдела, а также планирование, контроль, составление графиков, организацию, руководство и т. Д.) .[2]

Подготовка

Руководителям часто не требуется никакого формального обучения тому, как они должны выполнять свои обязанности, но чаще всего они проходят обучение на рабочем месте или посещают курсы, спонсируемые компанией. У многих работодателей есть руководства для руководителей, которым необходимо следовать. Руководители должны осознавать свои юридические обязанности, чтобы гарантировать, что их сотрудники работают безопасно и что рабочее место, за которое они несут ответственность, соответствует государственным стандартам.

Академия

В академия научный руководитель - старший научный сотрудник или ученый, который, помимо своих обязанностей, помогает и направляет докторанта, аспиранта или студента в их исследовательском проекте; предлагая как моральную поддержку, так и научное понимание и руководство. Этот термин используется в нескольких странах для обозначения научный руководитель из аспирант.

Гаффер

В разговорной речи Британский английский «gaffer» означает бригадир и используется как синоним слова «босс». в Великобритания, термин также обычно относится к спортивным тренерам (футбол, регби, так далее.).

Этот термин также иногда используется в разговорной речи для обозначения старика, пожилого деревенского человека. Это слово, вероятно, является сокращением от "крестный отец ", с участием "га" от ассоциации с «дедушкой». Женский эквивалент, «гаммер», стал в разговорной речи обозначать старуху или сплетню.[3] Использование бродяга таким образом можно увидеть, например, в J.R.R. Толкин персонаж Гаффер Гэмджи.

В 16 веке английский «бригадир» - это человек, возглавляющий любую организованную группу рабочих. В 16-17 веках сельский Англия, он использовался как заглавие немного уступает "Мастер ", похожий на "Хороший человек ", и не только для пожилых мужчин. Хор известной австралийской песни стрижек Очистной комбайн Backblocks (также известен как Widgegoeera Joe), написанная У. Талли в Нимиджи, Новый Южный Уэльс (около 1900 г.), относится к гаферу:

Ура, мальчики, мои ножницы готовы,
Я чувствую себя здоровым и здоровым;
Завтра ты найдешь меня у моей ручки
Когда сторож звонит в звонок.
С фиксированными запатентованными защитными кожухами Хайдена
И оба мои лезвия отступили;
Завтра я пойду с ударом сардины
На столетие или мешок!
  • В стеклодувном искусстве опорник - центральная фигура в создании произведения искусства. Например, на Corning Glass Works в Корнинг, Нью-Йорк, gaffer - квалифицированный мастер, который продувает длинную трубку, чтобы превратить расплавленное стекло в различные полезные и / или художественные объекты. А деловой район компании Corning был назван[кем? ] «Район Гаффер» в честь этих мастеров.

Оперативные супервайзеры

I-O психология Исследование непосредственных супервайзеров предлагает следующие выводы, касающиеся наиболее продуктивных супервайзеров. рабочие группы:[нужна цитата ]

  • Эффективные руководители ориентированы на человека. В функции рассмотрения они получают более высокую оценку, чем руководители, не добившиеся успеха.
  • Эффективные руководители поддерживают. Они более полезны для сотрудников и с большей готовностью защищают их от критики со стороны высшего руководства, чем менее эффективные руководители.
  • Эффективные руководители демократичны. Они часто проводят встречи с сотрудниками, чтобы узнать их мнение и поощрять участие. Менее эффективные руководители более авторитарны ...
  • Эффективные руководители гибки. Они позволяют сотрудникам достигать своих целей по-своему, когда это возможно, в соответствии с целями организации. Менее эффективные руководители диктуют, как должна выполняться работа, и не допускают отклонений.
  • Эффективные руководители называют себя тренеры а не директора. Они подчеркивают качество, дают четкие указания и своевременно дают обратную связь своим сотрудникам.

История

Поскольку промышленные и торговые предприятия росли в размерах, особенно после того, как Индустриальная революция - предполагаемая потребность в контролерах и мастерах росла одновременно. Одна модель приняла иерархическую практику плантационные хозяйства в довоенный американский Юг, где надсмотрщик обеспечил интерфейс между сеялка и рабы.[4]

Смотрите также

использованная литература

  1. ^ «Архивная копия» (PDF). Архивировано из оригинал (PDF) на 2015-02-23. Получено 2015-02-23.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (ссылка на сайт) Кто является руководителем в соответствии с Законом о безопасности и гигиене труда? (2015) Министерство труда Онтарио. Проверено 23 февраля 2015 года.
  2. ^ Миллер, Патрисия (1988). Мощные лидерские навыки для женщин. п.86.
  3. ^ Краткий Оксфордский словарь, 5-е издание, OUP 1964
  4. ^ Смирчич, Линда Мэри; Калас, Марта Б., ред. (1995). Критические взгляды на теорию организации и управления. История управленческой мысли. 13. Дартмут. п. 266. ISBN  9781855217072. Получено 6 июн 2020. Роль бригадира была в чем-то аналогична роли «надсмотрщика» на плантациях рабов на довоенном Юге [...].

дальнейшее чтение

Шульц и Шульц, Дуэйн (2010). Психология и работа сегодня. Нью-Йорк: Прентис-Холл. С. 169–170. ISBN  0-205-68358-4.

внешние ссылки