USA.gov - USA.gov

Для официального испаноязычного Веб-портал из Правительство США, видеть GobiernoUSA.gov.
USA.gov
Логотип USA.gov по состоянию на 2017 год.png
Тип сайта
Электронное правительство
Доступно ванглийский
Испанский в USA.gov/espanol
URLСоединенные Штаты Америки.gov
КоммерческийНет
Запущен22 сентября 2000 г.; 20 лет спустя (2000-09-22)
Текущее состояниеВ сети
Лицензия на контент
Всеобщее достояние

USA.gov официальный Веб-портал из Федеральное правительство США. Он разработан для улучшения взаимодействия общественности с правительством США путем быстрого направления посетителей веб-сайта к службам или информации, которые они ищут, и путем приглашения общественности поделиться идеями по совершенствованию управления. USA.gov связан с каждым федеральным агентством, а также с правительствами штатов, местными властями и правительствами племен и является наиболее полным сайтом правительства США и о нем. Хотя основной целевой аудиторией USA.gov является американская публика, около 25 процентов посетителей USA.gov приезжают из-за пределов Соединенных Штатов.

USA.gov является частью Службы технологий и трансформации в Администрация общих служб (GSA) и включает испаноязычный Веб-портал правительственным службам США, USAGOV en Español (ранее GobiernoUSA.gov).

История

USA.gov возник в 2000 году, когда интернет-предприниматель Эрик Брюэр, чьи ранние исследования в области параллельных вычислений финансировались Министерство обороны США, предложил подарить правительству мощный поисковик. Это пожертвование помогло ускорить предыдущую работу правительства по созданию общегосударственного портала. В июне 2000 г. Президент Клинтон объявила о подарке от Federal Search Foundation, некоммерческой организации, основанной Брюером и его коллегой-предпринимателем Дэвидом Бинетти, и поручила запустить портал через 90 дней.

FirstGov.gov был запущен 87 дней спустя, 22 сентября 2000 г., во время первого в истории Интернет-трансляция происходящий из белый дом овальный кабинет. GSA и 22 федеральных агентства финансировали инициативу в 2001 и 2002 годах. С 2002 года USA.gov получает ежегодные ассигнования от Конгресс США.

Название FirstGov.gov было изменено в 2007 году на USA.gov,[1] в ответ на предложения пользователей и телефонные опросы.

2 июля 2010 г. USA.gov обновил веб-сайт, чтобы улучшить доступ пользователей к услугам для граждан с помощью новых мобильных приложений для мгновенного доступа в пути; платформы взаимодействия с общественностью; и самая быстрая и наиболее полная функция поиска правительственной информации.

Структура

USA.gov помогает посетителям найти федеральную информацию несколькими способами, подробно описанными ниже. Кроме того, USA.gov предлагает общественности поделиться отзывами о приложениях, которые они сочтут полезными, используя правительственную информацию, доступную на Data.gov и USAspending.gov,[2] и делиться идеями по улучшению правительства посредством публичных диалогов и правительственных конкурсов.[3]

Оповещения по электронной почте

Посетители USA.gov могут подписаться на бесплатные оповещения по электронной почте на английском и испанском языках, чтобы узнать о популярных государственных темах, а также о важных услугах и преимуществах. Темы страниц варьируются от льгот, мошенничества и мошенничества и контактов с избранными должностными лицами до восстановления после урагана, путешествий и рабочих мест.[4]

Контактный центр USAGov

Контакт-центр более 30 лет является источником ответов на вопросы о проблемах потребителей и государственных услугах.

Если посетители не могут найти в Интернете правительственную информацию, которую они ищут, они могут позвонить по телефону 1-844-USAGOV1 или получить помощь через службу онлайн-чата.[5]

USA.gov контент

USA.gov ссылается на разнообразную, полезную и своевременную правительственную информацию и услуги, ориентированные на граждан, которые могут помочь посетителям веб-сайта подать заявку на работу в правительстве, зарегистрироваться для голосования, подать налоговую декларацию, найти государственные льготы, зарезервировать кемпинг в национальном парке, подготовиться в случае стихийных бедствий, совершайте покупки на государственных аукционах, узнавайте о поездках в США или сообщайте о небезопасных товарах и многое другое.

Политика сайта заключается в том, чтобы ссылаться на веб-сайты федерального правительства, квазигосударственных агентств и сайты, созданные партнерствами государственного / частного секторов; государственные и местные органы власти; и признанные индейские племена. В редких случаях сайты ссылаются на веб-сайты, которые не принадлежат государству или не спонсируются государством, если эти веб-сайты предоставляют правительственную информацию и / или услуги способом, недоступным на официальном правительственном веб-сайте.[6]

Живой чат

USA.gov предлагает чат на английском и испанском языках, где представители службы могут ответить на вопросы посетителей веб-сайта о федеральных агентствах, программах, льготах или услугах.

RSS-каналы

USA.gov и USAGov en Español предлагают RSS-каналы чтобы помочь общественности оставаться в курсе полезной правительственной информации. Посетители веб-сайта могут подписаться на RSS-каналы USA.gov,[7] и USAGov en Español.[8]

Search.USA.gov

USA.gov's поисковый движок поддерживает прозрачность правительственной информации, предоставляя доступ к правительственным веб-страницам от правительства США, правительства штатов, местных, племен и территорий. На портале представлены самые современные средства навигации и интересные, созданные агентствами базы данных, такие как часто задаваемые вопросы,[5] государственные формы,[9] вспоминает,[10] и правительственные изображения.[11] Search.USA.gov также доступен в его мобильном сервисе.[12] Кроме того, любое государственное учреждение США может подать заявку через Партнерскую программу USA Services.[13] установить возможность поиска Search.gov на своих собственных страницах, что позволит агентствам на всех уровнях обеспечивать поиск веб-сайтов для своих пользователей.[14]

Социальные медиа

USA.gov использует Facebook, Twitter, Instagram и YouTube и Instagram, чтобы своевременно распространять официальную правительственную информацию и информацию о чрезвычайных ситуациях, объявлять официальные правительственные мероприятия и памятные даты, делиться официальными правительственными фотографиями и видео и собирать отзывы общественности.[15]

Сокращение URL

А Сокращение URL сервис go.USA.gov доступен пользователям, у которых есть .gov адрес электронной почты (только URL-адреса .gov могут быть отправлены для сокращения через эту службу). После go.USA.gov/ служба сгенерирует случайный URL-адрес, который перенаправляет пользователя на более длинный URL-адрес .gov, хранящийся в системе.

USAGov en Español

US-GSA-GobiernoUSAGov-Logo.svg
Основная статья: GobiernoUSA.gov

Являясь частью USA.gov, USAGov en Español объединяет все испаноязычные веб-сайты правительства США и делает их легко доступными для общественности в одном центральном месте. Сайт, разработанный испаноязычными людьми, представляет собой разъяснительную работу примерно с 43 миллионами американцев, которые сообщают, что говорят по-испански дома.

Хотя большинство ресурсов, которыми делятся на USAGov en Español, являются федеральными, этот сайт также содержит ссылки на испаноязычный контент, предоставляемый штатами, округом Колумбия, Содружество Пуэрто-Рико и сайтами местных органов власти.

Посетители Интернета также могут выполнять поиск по всем федеральным и государственным веб-страницам на предмет содержания на испанском языке с помощью поисковой системы сайта, звонить по телефону 1-844USAGOV1 за помощью на испанском и английском языках или общаться с представителем в Интернете. Посетители, говорящие по-испански, могут подписаться на рассылку уведомлений на испанском по электронной почте, чтобы сообщить им о важных преимуществах и услугах. Веб-сайт также предлагает информацию по той же теме на английском и испанском языках, просто нажав кнопку переключения.

Лучшие практики в Интернете

USA.gov активно продвигает передовой опыт в сообществе правительственных веб-менеджеров с целью улучшения общего качества федеральных веб-сайтов США, а также общественного доступа к правительственной информации.

Федеральный совет веб-менеджеров

Основная статья: Федеральный совет веб-менеджеров

Межведомственный комитет по государственной информации

USA.gov играет ведущую роль в Межведомственном комитете по правительственной информации.[16] (ICGI), сформированный с учетом требований Закон об электронном правительстве 2002 г. (Публичный закон 107-347, 44 U.S.C. Ch 36). ICGI разрабатывает рекомендации и делится эффективными методами доступа к информации федерального правительства, ее распространения и хранения.

Инициативы кризисного реагирования

USA.gov - это критически важный источник информации во время национальных бедствий. После 11 сентября 2001 г., нападение на США. USA.gov стал для правительства США основным инструментом для предоставления наиболее точной, своевременной и полной информации, ресурсов и государственных услуг, доступных во время этого кризиса.[нужна цитата ]

Несколько лет спустя, вслед за ураган Катрина В августе 2005 г. USA.gov участвовал в усилиях, проводимых Министерством внутренней безопасности, и работал с более чем 20 федеральными агентствами над разработкой руководства по передаче информации о реагировании, связанной с ураганом и его последствиями. Агентствам было рекомендовано координировать веб-информацию, чтобы избежать дублирования и несоответствий, чтобы общественность могла быстро и легко найти важную информацию.[17]

Категории, определенные во время Катрины, совпадают с информацией, которую люди будут искать в «любой» катастрофе, природной или антропогенной. Федеральное веб-сообщество теперь может повторно использовать значительную часть контента, разработанного в ответ на кризис урагана, чтобы они могли быть еще лучше подготовлены к следующему бедствию.

Модель для других государственных сайтов

USA.gov служит моделью для других правительственных веб-сайтов и соблюдает все требования и руководящие принципы для федеральных веб-сайтов, включая те, которые установлены Законом об электронном правительстве 2002 г., Управление управления и бюджета США (OMB) Политики для федеральных общедоступных веб-сайтов и Раздел 508 Закона о реабилитации 1973 г. относительно доступности веб-сайта. Сайт также соответствует требованиям Закон о конфиденциальности, то Федеральный закон об управлении информационной безопасностью и другие требования к конфиденциальности и безопасности.

Награды

USA.gov получил множество наград и одобрение СМИ, в том числе:

USAGov en Español стала финалистом конкурса Арроба де оро, ("Золотой @"),[нужна цитата ] получил награду "Best Practices" от менеджеров веб-контента,[нужна цитата ] и стабильно занимает одно из самых высоких мест в государственном или частном секторе Американский индекс удовлетворенности клиентов.[нужна цитата ]

Смотрите также

Федеральное правительство США

СШАФакты

Правительство США

Рекомендации

  1. ^ «FirstGov.gov уже сейчас». Usa.gov. 2014-07-17. Архивировано из оригинал на 2014-08-12. Получено 2014-08-01.
  2. ^ "apps.usa.gov". apps.usa.gov. Получено 2014-08-01.
  3. ^ «Соревнования и вызовы». USA.gov. 2014-07-17. Архивировано из оригинал на 2014-08-12. Получено 2014-08-01.
  4. ^ «Обновления по электронной почте». USA.gov. Архивировано из оригинал на 2013-01-14. Получено 2014-08-01.
  5. ^ а б "answers.usa.gov". answers.usa.gov. Архивировано из оригинал на 2014-07-21. Получено 2014-08-01.
  6. ^ "usa.gov". usa.gov. Получено 2014-08-01.
  7. ^ "RSS-каналы от". USA.gov. 2014-07-24. Архивировано из оригинал в 2014-07-30. Получено 2014-08-01.
  8. ^ "RSS de GobiernoUSA.gov | GobiernoUSA.gov". Usa.gov. Получено 2014-08-01.
  9. ^ "forms.gov". forms.gov. Получено 2014-08-01.
  10. ^ "напоминает".. отзывается о. Получено 2014-08-01.
  11. ^ http://search.usa.gov/search/images[постоянная мертвая ссылка ]
  12. ^ "USA.gov: Официальный веб-портал правительства США". Search.usa.gov. Получено 2014-08-01.
  13. ^ "Вход в систему поиска DigitalGov". usa.gov.
  14. ^ "search.usa.gov". search.usa.gov. Архивировано из оригинал на 2010-03-08. Получено 2014-08-01.
  15. ^ «Социальные сети - правительство и вы | Подключитесь сейчас». USA.gov. 2014-07-17. Архивировано из оригинал на 2012-04-14. Получено 2014-08-01.
  16. ^ https://web.archive.org/web/20060613044849/http://www.cio.gov/documents/icgi.html. Архивировано из оригинал 13 июня 2006 г.. Получено 17 июля, 2006. Отсутствует или пусто | название = (помощь)
  17. ^ "переходит на DigitalGov.gov". Howto.gov. Архивировано из оригинал на 2012-08-10. Получено 2014-08-01.

внешняя ссылка