Wayfair - Wayfair

Wayfair Inc.
Раньше
Магазины ДНС (2002–2011)
Общественные
Торгуется какNYSE: W (Класс А)
Russell 1000 Компонент
ПромышленностьЭлектронная коммерция
ОснованАвгуст 2002 г.; 18 лет назад (2002-08)
УчредителиНирадж Шах
Стив Конин
Штаб-квартира4 Копли Плейс
Бостон, Массачусетс, НАС.
Ключевые люди
Нирадж Шах (со-председатель, президент и Исполнительный директор )
Стив Конин (сопредседатель)
Томас Нецер (COO )
Майкл Флейшер (финансовый директор )
ДоходУвеличивать АМЕРИКАНСКИЙ ДОЛЛАР$ 9,127 миллиарда (2019)[1]
Снижаться АМЕРИКАНСКИЙ ДОЛЛАР$ -929.94 миллион (2019)
Снижаться АМЕРИКАНСКИЙ ДОЛЛАР$ -984.58 миллион (2019)
Всего активовУвеличивать АМЕРИКАНСКИЙ ДОЛЛАР$ 2.953 миллиарда (2019)
Общий капиталСнижаться АМЕРИКАНСКИЙ ДОЛЛАР$ -944.21 миллион (2019)
Количество работников
16,900+ (2019)[1]
Интернет сайтярмарка.com
Сноски / ссылки
[2][3][4][5]

Wayfair Inc. американец электронная коммерция компания, которая продает мебель и товары для дома. Ранее известная как CSN Stores, компания была основана в 2002 году. Их цифровая платформа предлагает 14 миллионов товаров от более чем 11 000 мировых поставщиков.[4] Штаб-квартира онлайн-компании находится в Бостон, Массачусетс,[6] У Wayfair есть офисы и склады по всей территории США, а также в Канада, Германия, Ирландия, а объединенное Королевство.[7]

Wayfair управляет пятью фирменными сайтами розничной торговли: главный сайт Wayfair,[8] Джосс и Мэйн,[9] AllModern,[10] Березовый переулок,[11] и Перигольд.[12]

История

2002 к 2006

Предприниматели Нирадж Шах и Стив Конин основал Wayfair в августе 2002 года как компанию из двух человек с импровизированной штаб-квартирой в питомнике Конина, в Бостон, Массачусетс.[13] И Шах, и Конин держатся Бакалавр градусов от Корнелл Университет. Пара руководила двумя предыдущими компаниями - Simplify Mobile и iXL, глобальной консалтинговой фирмой - до того, как основала Wayfair.[14]

По состоянию на декабрь 2018 г., Шах является Директор компании, а Шах и Конин разделяют председатель позиция.

Первоначально известная как CSN Stores (название происходит от сочетания инициалов Шаха и Конина), компания начинала с веб-сайта racksandstands.com, продавая стойки для СМИ и мебель для хранения.

В 2003 году компания добавила поставщиков товаров для сада и огорода, три интернет-магазина и более десятка сотрудников, а также переместила штаб-квартиру в офис на Ньюбери-стрит, в Бостон.

В течение следующих двух лет компания расширила свой каталог, включив в него домашнего декора; офис, институциональный, и кухня и столовая мебель и материалы, улучшение дома товары; постельные и банные принадлежности; багаж; и освещение. В 2006 году компания заработала 100 долларов. миллионов продаж.[15]

2007 к 2010

В течение следующих четырех лет компания расширилась в США и на международных рынках.

В 2008 году CSN Stores начала поставки в Канаду и продажи в Великобритании, а также открыла офис в Лондоне. В том же году Бостонский деловой журнал поставил компанию на первое место среди самых быстрорастущих частных компаний электронной коммерции в Массачусетс, и в целом занимающая 4-е место среди самых быстрорастущих частных компаний.[нужна цитата ] В 2009 году компания расширилась до Германии. В 2010 году компания переехала в 177 Хантингтон Проспект, где они занимали 10 этажей. В конце того же года компания запустила Joss & Main, частный интернет-магазин, предназначенный только для участников.

2011 к 2019

Штаб-квартира Wayfair в Back Bay раздел Бостон, Массачусетс в 2018 году.

К 2011 году CSN Stores владела более чем 200 онлайн-магазинами, в основном нишевыми магазинами для определенных продуктов, такими как cookware.com, everyatomicclock.com и strollers.com. Стремясь увеличить масштаб, направить трафик на один сайт и унифицировать эстетику компании, Шах и Конин переименовали магазины CSN в Wayfair. Wayfair как название компании не имеет реального значения; его выбрала фирменная фирма.[3]

Для продвижения нового бренда и увеличения его экспансии в июне 2011 года компания привлекла 165 долларов. млн в виде финансирования от четырех инвестиционных компаний: Батарейные предприятия, Great Hill Partners, Партнеры HarbourVest, и Spark Capital.[16]

Wayfair.com был запущен 1 сентября 2011 года.[17] К июлю 2012 года Wayfair объединила все свои нишевые веб-сайты, за исключением Joss & Main и AllModern, в Wayfair.com. В августе 2012 года Wayfair запустила Wayfair Supply, единый пункт назначения для деловых, государственных и институциональных клиентов Wayfair. В августе 2013 года Wayfair приобрела DwellStudio, дизайнерский дом и розничный торговец из Нью-Йорка, специализирующийся на современной домашней и семейной мебели.[18]

Выбираем имя

Название компании Wayfair было выбрано маркетинговым агентством, нанятым Шахом и Конином, и не основывалось на стремлении, видении или истории, и даже не является словом, а сочетанием двух слов, которые хорошо прошли проверку с фокус группы.[4]

2014

В марте 2014 г. Т. Роу Прайс привел к $ 157 миллион предварительноIPO финансирование, оценивающее компанию более чем в 2 доллара миллиард.[19]

В конце июня 2014 года компания снова переехала в штаб-квартиру, на этот раз на Копли-плейс, 4, примерно в квартале от предыдущей штаб-квартиры на Хантингтон-авеню, 177. Наряду с 4 Copley Place у компании есть два дополнительных офиса в окрестностях.[20]

В октябре 2014 года Wayfair собрал более 300 долларов. миллионов через IPO на Нью-Йоркская фондовая биржа под тикером W.[21] В июле 2015 года Wayfair продала свой австралийский бизнес местному интернет-магазину. Темпл и Вебстер за нераскрытую сумму.[22] Бренд был переименован в Zizo, а затем был поглощен бизнесом Temple & Webster.

По состоянию на январь 2014 г., Wayfair был крупнейшим интернет-магазином домашней мебели в США,[23] и 33-й по величине интернет-магазин в США.[24] Компания заработала 380 долларов. млн выручки в 2010 г., более $ 500 млн в 2011 г., более $ 600 млн в 2012 году, более 900 долларов млн в 2013 г. и более 1,3 долл. млрд в 2014 году.[25] В 2015 году чистая выручка Wayfair увеличилась до 2,25 доллара. миллиард[26] до $ 3,4 млрд в 2016 году[27] и до 4,7 долл. США млрд в 2017 году.[28][29]

2017

Wayfair потратила более 500 долларов миллионов на рекламу в 2017 году и планирует потратить больше в 2018 году.[2]

В 2017 г. южная Дакота иск, направленный на принуждение Wayfair к сбору и уплате государственного налога с продаж, дошел до Верховный суд США, Южная Дакота против Wayfair, Inc. Суд постановил, что штаты могут взимать налог с покупок, сделанных у продавцов за пределами штата, даже если продавец не имеет физического присутствия в налоговом государстве.

2018

Компания провела свою первую распродажу «Way Day» 25 апреля 2018 года. Согласно отчету аналитической компании Edison Trends, продажи выросли в четыре раза по сравнению со средним днем ​​в марте. Количество уникальных покупателей в Way Day также выросло почти на 400% по сравнению со средним показателем за март, хотя средняя цена заказа, потраченного в Way Day (276 долларов США), была примерно такой же, как и в марте (275 долларов США), согласно этому отчету.[30]

Согласно статье в августе 2018 г. Бостонский глобус В первой половине 2018 года Wayfair добавила еще 2000 сотрудников, а общее количество сотрудников приблизилось к 10000. Вскоре компания перейдет в другое здание рядом с Копли-сквер с офисными помещениями для дополнительных 4000 сотрудников.[2]

По словам профессора маркетинга в Университет Эмори, компания теряет 10 долларов с каждым новым покупателем.[2]

13 декабря 2018 г. Координационный совет по экономической помощи Массачусетса утвердил выделение 31,4 доллара США. миллион налоговая льгота для Wayfair в обмен на обещание увеличить их найм как минимум на 3000 в Бостоне и 300 рабочих мест в новом колл-центре в Питтсфилд. Налоговая льгота - одна из самых крупных, когда-либо предоставляемых государством.[31]

2019

26 марта 2019 года Wayfair объявила, что ее первая постоянная физическая витрина откроется в Natick Mall в Натик, Массачусетс. Ритейлер ранее протестировал несколько временных всплывающие витрины во время курортного сезона 2018 года и подтвердили планы по открытию четырех дополнительных всплывающих витрин в 2019 году.[32]

Инвесторы подали в суд на Wayfair, утверждая, что руководители компании ввели их в заблуждение относительно стоимости и действий компании, теряя их деньги, когда высшее руководство обналичивало.[33]

В мае 2019 года Wayfair был добавлен в Fortune 500 list впервые, под номером 446.[3]

Во время участия в бизнес-дискуссии 19 сентября 2019 года генерального директора Нираджа Шаха спросили, что Wayfair ищет в новых сотрудниках, и он сказал, что компания ищет талантливых и талантливых сотрудников. неполитический. Согласно Бостонский деловой журнал По словам Шаха: «Обычно мы просто ищем людей по двум критериям. Во-первых, просто ... они невероятно талантливы. Они умны, количественны. Просто мы думаем, что у них есть сырье для действительно преуспеваем, и мы чувствуем себя уверенно. Второе, что мы ищем - не менее важно - это культурная совместимость. Итак, мы вводим неполитические, вы знаете, очень совместные, просто очень целеустремленные и амбициозные. Есть много культурных ценности, которые мы считаем важными, пока мы добивались успеха. Мы нанимаем (тех кандидатов) только тех, у кого есть эти два набора; оба типа качеств для успеха ». Позже, когда его спросили о комментариях Шаха в статье, Уэйфэр сказал в своем заявлении, что цитата Шаха была «неверно истолкована и неверно помещена в этой истории».[34]

Уход сотрудников

25 июня 2019 года сотрудники Wayfair объявили о планах выходить в знак протеста против BCFS договор на продажу кроватей лагеря временного содержания мигрантов в письме высшему руководству, включая Нирадж Шах и Стив Конин.[35][36][37] Руководство Wayfair ответило, что не будет отменять заказ, и не заявило, что пожертвует прибыль от заказа (приблизительно 86 000 долларов) на благотворительность, как того требует письмо.[37] Конгрессмен Александрия Окасио-Кортес выразила поддержку сотрудникам и забастовке.[36] 26 июня 2019 года несколько сотен сотрудников Wayfair ушли.[38]

В конце октября 2019 года компания объявила, что наняла 1500 человек в последнем квартале, имела чистый убыток в размере 272 миллионов долларов и рост выручки на 36 процентов по сравнению с предыдущим годом.[5]

2020

13 февраля 2020 года компания объявила отвянь 550 сотрудников или около трех процентов их глобальной рабочей силы. Из штаб-квартиры в Бостоне уволились 350 сотрудников. Генеральный директор Шах уведомил сотрудников по электронной почте, сказав: «Поразмыслив, этот последний период инвестиций длился слишком долго ... и мы оказались в таком положении, в котором, с точки зрения исполнения, мы инвестируем слишком много разрозненных областей, с неравномерным качеством и скоростью исполнения ». По состоянию на 2020 год компания еще не показала прибыльный квартал.[39]

Wayfair выиграла премию Webby Award 2020 в категории «Приложения, мобильная связь и голосовая связь».[40]

10 июля 2020 года Wayfair стал предметом Теория заговора ложно утверждая, что они занимаются торговля детьми в целях сексуальной эксплуатации.[41][42]

Операции и инфраструктура

Wayfair насчитывает более 12 миллионов квадратных футов складских площадей в Европе и Северной Америке с десятком центры исполнения. По состоянию на 2019 год, компания предлагает 14 миллионов товаров от 11 000 мировых поставщиков. В Wayfair работает более 2300 инженеров и специалистов по обработке данных, а также 3000 сотрудников. представители службы поддержки клиентов в Бостоне; Берлин; Ирландия; и другие города США. Компания рассчитывает потратить более 1 доллара млрд в маркетинге и рекламе в 2019 году.[3]

Совет директоров

По состоянию на апрель 2019 г., совет директоров:[43]

Нирадж ШахСоучредитель, генеральный директор, директор (сопредседатель)
Стивен КонинСоучредитель, директор (сопредседатель)
Джули БрэдлиДиректор
Роберт ГамгортДиректор
Андреа ЮнгДиректор
Михаил КуминДиректор
Джеймс МиллерДиректор
Джеффри НейлорДиректор
Ромеро РодригесДиректор

Рекомендации

  1. ^ а б «Wayfair объявляет результаты за четвертый квартал и полный 2019 год» (PDF). 17 августа 2020.
  2. ^ а б c d Нанос, Джанель (7 августа 2018 г.). "Будет ли Бостонский Уэйфэр следующей Amazon?". Бостонский глобус. Получено 7 августа, 2018.
  3. ^ а б c d О'Брайен, Джеффри (16 мая 2019 г.). «Все идет на пользу Wayfair, новичка из списка Fortune 500». Удача. В архиве с оригинала 17 мая 2019 г.. Получено 17 мая, 2019.
  4. ^ а б c Суини, Крис (1 октября 2019 г.). «Внутри кризиса идентичности Wayfair». Бостон (журнал). Получено Второе октября, 2019.
  5. ^ а б Често, Джон (31 октября 2019 г.). «Акции Wayfair резко упали на фоне опасений по поводу роста продаж». Бостонский глобус. Получено 1 ноября, 2019.
  6. ^ «Мега-сайт Wayfair.com - это новый дом для 200 торговых сайтов CSN Stores». Акценты дома сегодня.
  7. ^ "CSN перезапускается как Wayfair.com". Мебель сегодня.
  8. ^ https://www.wayfair.com
  9. ^ https://www.jossandmain.com
  10. ^ https://www.allmodern.com/
  11. ^ https://www.birchlane.com/
  12. ^ https://www.perigold.com/
  13. ^ "Wayfair объединит 200 интернет-магазинов". Компания Back Bay. CBS Boston.
  14. ^ "Team Bios". Wayfair.
  15. ^ "Хронология истории". Wayfair.
  16. ^ «CSN Stores привлекает 165 миллионов долларов в первом раунде для ускорения расширения и поддержки брендинга» (Пресс-релиз). Магазины ДНС. 22 июня 2011 г.
  17. ^ «Wayfair запускается как мегасайт интернет-магазинов с самым большим выбором товаров для дома» (Пресс-релиз). Wayfair. 1 сентября 2011 г.
  18. ^ «Wayfair приобретает DwellStudio» (Пресс-релиз). Wayfair. 2 августа 2013 г.
  19. ^ Бенсинджер, Грег (7 марта 2014 г.). "Wayfair, ускорение продвижения к IPO, оценивается в 2 миллиарда долларов". Журнал "Уолл Стрит.
  20. ^ "WayfairInsider: Статус". Twitter.
  21. ^ «Wayfair Inc закрывает первичное публичное размещение акций и полностью реализует опцион андеррайтеров на покупку дополнительных акций». Рейтер. 7 октября 2014 г.
  22. ^ «Отношения с инвесторами: Wayfair продает свой австралийский бизнес компании Temple & Webster, занимающейся розничной торговлей мебелью и товарами для дома №1 в Австралии». Wayfair.
  23. ^ «Рост Wayfair заставляет говорить о возможном IPO». Интернет-магазин. 28 января 2014 г.
  24. ^ «Интернет-продажи Wayfair во втором квартале выросли на 81%». Интернет-магазин.
  25. ^ «Wayfair объявляет результаты за четвертый квартал и полный 2014 год». Рейтер. 4 марта 2015 г.
  26. ^ «Годовой отчет Wayfair 2015» (PDF). Wayfair.com. Wayfair, ООО. 31 января 2016 г. с. 49. Получено 2 июня, 2016.
  27. ^ «Годовой отчет Wayfair за 2016 год» (PDF). Wayfair.com. Wayfair, ООО. 31 января 2017. с. 55. Получено 25 июля, 2017.
  28. ^ «Wayfair объявляет результаты за четвертый квартал и полный 2017 год». investor.wayfair.com. Получено 12 марта, 2018.
  29. ^ "Wayfair-2017-Годовой отчет" (PDF).
  30. ^ «Wayfair считает прибыль недостижимой по мере увеличения убытков в первом квартале». Retail Dive. Получено 2 мая, 2018.
  31. ^ Сперанс, Кэмерон (13 декабря 2018 г.). «Wayfair предлагает налоговые льготы на 31 млн долларов для расширения штата Массачусетс». Bisnow Media. Получено 14 декабря, 2018.
  32. ^ Томас, Лорен (26 марта 2019 г.). «Интернет-магазин мебели Wayfair открывает свой первый магазин». www.cnbc.com. Получено 19 апреля, 2019.
  33. ^ Коттер, Шон (17 января 2019 г.). "Судебные иски: Wayfair ввел в заблуждение инвесторов". Boston Herald. Получено 23 марта, 2019.
  34. ^ Тейлор, Кейт (20 сентября 2019 г.). «Генеральный директор Wayfair, как сообщается, сказал, что хочет нанять« неполитических »сотрудников через 3 месяца после того, как рабочие вышли в знак протеста против меблировки приграничных лагерей». Business Insider. Получено 20 сентября, 2019.
  35. ^ Нанос, Джанель (25 июня 2019 г.). «Сотрудники Wayfair планируют забастовку, чтобы воспрепятствовать продаже мебели в местах содержания мигрантов». Бостонский глобус. Получено 25 июня, 2019.
  36. ^ а б Шанкер, Дина; Рёдер, Джонатан (25 июня 2019 г.). «Окасио-Кортес поддерживает гнев рабочих Wayfair по поводу продаж в приграничных лагерях». Bloomberg. Получено 26 июня, 2019.
  37. ^ а б Эренкранц, Мелани (25 июня 2019 г.). «Генеральный директор Wayfair отказывается прекращать оснащение концентрационных лагерей: отчет». Gizmodo. Получено 26 июня, 2019.
  38. ^ Иванова, Ирина (26 июня 2019 г.). «Сотрудники Wayfair уходят после продажи компании детскому приюту-мигрантам». CBS Новости. Получено 26 июня, 2019.
  39. ^ Нанос, Джанель (13 февраля 2020 г.). «Wayfair увольняет 550 сотрудников, в том числе 350 в Бостоне». Бостонский глобус. Получено 13 февраля, 2020.
  40. ^ Кастренакес, Джейкоб (20 мая 2020 г.). «Вот все победители конкурса Webby Awards 2020». Грани. Получено 22 мая 2020.
  41. ^ Эвон, Дэн (10 июля 2020 г.). "Является ли Wayfair торговлей детьми через товары по завышенной цене?". Сноупс.
  42. ^ Уэлен, Эндрю (10 июля 2020 г.). «Дети, отправленные в шкафах? Говорит человек, устроивший заговор на Уэйфэр». Newsweek.
  43. ^ "Wayfair Inc. - Отношения с инвесторами - Корпоративное управление - Совет директоров". investor.wayfair.com. Получено 12 апреля, 2019.