Уильям С. Гоггин - William C. Goggin

Уильям С. Гоггин (26 августа 1911 - 14 декабря 1988) был американским химиком, бизнес-менеджером и теоретиком бизнеса, известным разработкой концепции Многоплановая организация в Dow Corning.[1][2][3]

биография

Рожден в Альма, Мичиган Гоггин получил степень бакалавра химии, физики и математики в Альма Колледж в 1933 г., а в университет Мичигана получил степень бакалавра в области электротехники в 1935 году и степень магистра в области электротехники в 1936 году.[4][5]

Гоггин провел большую часть своей карьеры в Компания Dow Chemical, куда он начал после окончания в 1936 году по программе обучения студентов. Позже он познакомился с компанией в качестве инженера в лаборатории физических исследований с 1937 по 1939 год и в качестве продавца в отделе специальных продуктов с 1939 по 1941 год. В 1941 году он начал руководить компанией в качестве помощника менеджера в отделе продаж пластмасс, где стал менеджер в 1942 году и менеджер отдела разработки пластмасс в 1943 году. В 1947 году он перешел в Техническую службу пластмасс, а в 1959 году стал генеральным менеджером департамента пластмасс. В 1967 году переехал в Корпорация Dow Corning, где он был президентом и директором до 1971 года, а затем стал председателем правления до 1976 года.[5]

В 1954 году Гоггин был удостоен звания почетного доктора наук. из Alma College, а в 1976 году он был внесен в Зал славы пластмасс.[5]

Работа

Многоплановая организация

Как генеральный директор Dow Corning с 1967 по 1971 год Гоггин разработал тип организационной структуры, который стал известен как Многоплановая организация. В статье 1974 г. «Как работает многомерная структура в Dow Corning» в Harvard Business Review, Гоггин описал повод и мотивацию своего нововведения следующим образом:

Несмотря на то что Dow Corning была здоровой корпорацией в 1967 году, она показала симптомы трудности, которые беспокоили многих из нас, высших руководителей. Эти симптомы были и остаются распространенными в бизнесе США и описывались бесчисленное количество раз в отчетах, аудитах, статьях и выступлениях. Наши симптомы приняли такую ​​форму:

  1. Руководители не имели адекватной финансовой информации и контроля над своими операциями. Например, менеджеры по маркетингу не знали, сколько стоит производство продукта. Цены и наценки устанавливались менеджерами подразделения.
  2. Между ключевыми функциями, особенно производством и маркетингом, существовали громоздкие каналы связи.
  3. Перед лицом ужесточающейся конкуренции корпорация оставалась слишком внутренней в своем мышлении и организационной структуре. Он был недостаточно ориентирован на внешний мир.
  4. Отсутствие связи между подразделениями не только создавало антитезу усилиям корпоративной команды, но и лишало ценных ресурсов - людей.
  5. Долгосрочное корпоративное планирование было спорадическим и поверхностным; это приводило к переукомплектованности штатов, дублированию усилий и неэффективности.

Опасаясь, что наши проблемы в будущем станут хуже, а не лучше, мы предприняли серьезные изменения в нашей организационной структуре. Мы обратились к матричной концепции организации, которую мы позже назвали многомерная организация.[6]

Когда Гоггин присоединился к Dow Corning, организация была структурирована как матричная организация. В качестве основных строительных блоков рассматривались центр прибыли и центр затрат. Гоггин объяснил, что в концепцию многомерной организации были добавлены два дополнительных измерения:

Как мы сначала подумали, матричная организация должна была быть двумерной ... различные предприятия в Dow Corning рассматривались как:

  1. Центры прибыли. Это были разные предприятия, в которых находилась компания. Бизнесы определялись по линейкам продуктов - например, резина, герметики и герметики; смолы и химикаты; жидкости, эмульсии и соединения; специальные смазочные материалы; а также потребительские, медицинские и полупроводниковые товары. В большинстве случаев продуктовая линейка каждого бизнеса обслуживала связанную группу отраслей, рынков или клиентов.
  2. Центры затрат. Это были функциональные виды деятельности и включали маркетинг, производство, техническое обслуживание и разработку, а также исследования, а также ряд вспомогательных мероприятий, таких как корпоративные коммуникации, юридические и административные услуги, экономическая оценка, офис контролера, офис казначея и промышленные предприятия. связи.
    Но вскоре мы увидели и другие размеры системы:
  3. Географические районы. Развитие бизнеса сильно варьировалось от области к области, и измерения центра прибыли и центра затрат не могли быть выполнены везде одинаково ...
  4. Пространство и время. Четвертое измерение организации означает подвижность и движение во времени (см. Часть D). Многомерная организация далеко не жесткая; он постоянно меняется. В отличие от централизованных или децентрализованных систем, которые слишком часто уходят корнями в прошлое, многомерная организация ориентирована на будущее. Долгосрочное планирование - неотъемлемая часть его работы.[7]

О географических регионах Гоггин далее объяснил, что «каждая область считается центром прибыли и центра затрат. Региональные организации Dow Coming построены по образцу нашей основной организации в США. Хотя в своей деятельности они в некоторой степени автономны, они придерживаются общих корпоративных целей. руководящие принципы и критерии планирования. В течение годового цикла планирования, например, происходит взаимный обмен прогнозами продаж, расходов и прибыли между функциональными и бизнес-менеджерами со штаб-квартирой в Соединенных Штатах и ​​региональными менеджерами по всему миру ».[7]

Избранные публикации

  • Де Белл, Джон М., Уильям С. Гоггин и Уолтер Эрвин Глор. Практика немецких пластиков. Паб. с разрешения Министерства торговли Де Белла и Ричардсона, 1946 г.

Статьи, подборка:

Патенты

Рекомендации

  1. ^ Гэлбрейт, Джей Р., и Дэниел А. Натансон. Реализация стратегии: роль структуры и процесса. Сент-Пол, Миннесота: Вест Паблишинг Компани, 1978.
  2. ^ Рассел Линкольн Акофф. «Многомерная организация», в: Демократическая корпорация, 1994, стр. 169
  3. ^ Дональдсон, Лекс. Американские теории организации против управления: критика распространения парадигм. Vol. 25. Издательство Кембриджского университета, 1995.
  4. ^ Центр устной истории. "Уильям С. Гоггин". Институт истории науки.
  5. ^ а б c Бохнинг, Джеймс Дж. (20 августа 1986 г.). Уильям С. Гоггин, стенограмма интервью, проведенного Джеймсом Дж. Боунингом в Мидленде, штат Мичиган, 20 августа 1986 г. (PDF). Филадельфия, Пенсильвания: Фонд химического наследия.
  6. ^ Гоггин (1974, 54)
  7. ^ а б Гоггин (1974, 55)

внешняя ссылка