Поведение на работе - Work behavior

Поведение на работе это поведение один использует в занятость и обычно более формальный, чем другие типы человеческое поведение. Это варьируется от профессии к профессии, поскольку некоторые из них гораздо более случайны, чем другие. Например, компьютер программист обычно имеют больше свободы действий в работе, чем адвокат.

Люди обычно более осторожны, чем вне работы, в том, как они ведут себя со своими коллегами, поскольку многие действия, предназначенные для шутки, могут быть восприняты как неуместные или даже неуместные. домогательство в рабочей среде. В некоторых случаях мужчины могут проявлять гораздо больше осторожности, чтобы не выглядеть сексуальные домогательства чем обычно.

Поведение на работе - один из важных аспектов человеческого поведения. Это индивидуальное общение с остальными членами рабочего места. Он включает в себя как вербальный, так и невербальный способ общения. Например, доверие - это невербальное поведение, которое часто отражается в вербальном общении на рабочем месте. Он отражает ваше отношение к своей команде и коллегам. Позитивное и хорошее рабочее поведение человека приводит к более высокой производительности, продуктивности и большим результатам работы команды или отдельного человека. С организационной точки зрения это самая важная область, на которой должны сосредоточиться менеджеры по персоналу.

Контрпродуктивное рабочее поведение

Контрпродуктивное рабочее поведение это тоже тип рабочего поведения. Большинство людей не знают, что такое контрпродуктивное поведение на работе.[1] Контрпродуктивное рабочее поведение - это действие сотрудников против организаций, которые причиняют вред или нарушают производственный процесс. Некоторые примеры контрпродуктивного рабочего поведения могут включать пассивные действия, такие как невыполнение сроков или симуляция некомпетентности.[1] Даже люди не признают такое поведение, им это кажется нормальным. Вот некоторые примеры контрпродуктивного поведения:

Насилие со стороны интимного партнера: Насилие со стороны интимного партнера чаще происходит на рабочем месте. Примерно от 36% до 75% работающих женщин, подвергшихся насилию со стороны интимного партнера, сообщили, что они подвергались домогательствам со стороны значимого другого человека во время работы. Против жертв демонстрируются различные виды жестокого поведения, которые мешают им приходить на работу, выполнять свою работу и оставаться на своей нынешней работе. Вмешательство, которое используют преступники, заключается в следующем: размещение их на рабочем месте, преследование жертвы и вмешательство в ее работу; например, саботировать жертву, чтобы она не могла приступить к работе.

Скука: Работа, требующая от людей выполнения одной и той же задачи на ежедневной основе, может привести к контрпродуктивному поведению. Скука на работе может привести к неблагоприятным рабочим практикам, таким как частые пропуски работы, недостаток концентрации или отстранение от задачи, для выполнения которой человек был нанят, что, таким образом, приведет к снижению эффективности работы.[2]

  1. Когда люди или кто-то игнорируют своих коллег на работе.
  2. Когда люди работают медленно, а работу нужно делать быстро.
  3. Когда люди отказываются помогать своим коллегам.
  4. Когда люди отказываются принимать задание.
  5. Когда люди проявляют меньше интереса к своей работе.
  6. Когда люди демонстрируют деструктивное поведение по отношению к своим коллегам.[3]
  7. Когда люди не ценят успехи коллеги.

Это примеры контрпродуктивного поведения, с которым люди сталкиваются в своей повседневной жизни.

Один из способов противодействовать такому непродуктивному поведению - обратиться к принципу, согласно которому рабочее поведение является функцией случайных последствий. Обращаясь к тому, что сотрудники больше всего ценят на своем рабочем месте, можно избежать скуки на работе. Конкурентная компенсация, премии и вознаграждения, основанные на заслугах, пенсионные планы, программа дополнительного обучения и гибкие рабочие места - вот пять основных ценностей, которые сотрудники больше всего ценят на своем рабочем месте.[4]. Распознать позитивное и продуктивное поведение на рабочем месте довольно просто, используя Анализ работы. Этот метод позволяет другим лучше понять и оценить типичную работу, которую они ищут (см. Также Промышленная и организационная оценка ).[5]

Сексуальные домогательства на рабочем месте

Сексуальное домогательство происходит, когда один человек (будь то мужчина или женщина) проявляет сексуальный интерес к другому человеку на работе и пытается его использовать. Акт объективизации цели может вызвать чувство неуверенности и побудить покинуть компанию.[6] Исследование показало, что из 134 200 человек, участвовавших в исследовании, 65% мужчин и 93% женщин подвергались сексуальным домогательствам на рабочем месте, и что на эффективность работы влияла текучесть кадров и люди, вызывающие больных. Исследование также показало, что сексуальные домогательства могут вызывать у людей чувство депрессии, приводить к высокому уровню беспокойства, а также к психологическому и физическому стрессу.[7]

Взаимодействие с коллегами

Последствия словесного оскорбления

Словесные оскорбления это понятие, которое указывает на некоторую форму плохого обращения посредством устного выражения.[8] Словесные оскорбления могут повлиять на продуктивность на рабочем месте как для работника, так и для работодателя. Такое поведение может привести к увольнению сотрудника, низкому качеству работы, текучести кадров и болезни. Кроме того, существует еще один вид словесного оскорбления, называемый моббингом. Это когда группа людей проявляет нефизическое оскорбительное поведение на работе. Это могло выражаться в агрессивных и беспринципных формах словесного оскорбления одного человека. Если такое поведение будет продолжаться, человек в конечном итоге почувствует давление, чтобы бросить работу из-за плохой работы.

Разрешение конфликтов на работе

Важно решать любые вопросы, возникающие на работе у членов команды. Решение конфликта играет в этом огромную роль. Правильное решение этих проблем помогает уменьшить вредное влияние всех типов конфликтов, возвращая целостность, добиваясь успеха на рабочем месте и восстанавливая эффективность. Совместная работа по разрешению конфликтов позволяет разрешать конфликты разных типов так, чтобы это было выгодно группе.[9]

Рекомендации

  1. ^ а б Алекса, Адриан Ф (2010), Что такое контрпродуктивное рабочее поведение?
  2. ^ Bruursema, Кари; Кесслер, Стейси Р.; Спектор, Пол Э. (апрель 2011 г.). «Плохое поведение скучающих сотрудников: взаимосвязь между скукой и непродуктивным поведением на работе». Работа и стресс. 25 (2): 93–107. Дои:10.1080/02678373.2011.596670.
  3. ^ Нефф, Уолтер С. (1985). Работа и человеческое поведение (3-е изд.). Нью-Йорк: Aldine Pub. Co. ISBN  978-0-202-30320-8.
  4. ^ http: //www.hbr.ord
  5. ^ Дэвис, Кейт (1972). Человеческое поведение на работе: человеческие отношения и организационное поведение (4-е изд.). Нью-Йорк: Макгроу-Хилл. ISBN  978-0-07-015487-2.
  6. ^ McDonald, P .; Чарльзуорт, С. (17 апреля 2015 г.). "Незначительное сексуальное домогательство на рабочем месте" (PDF). Работа, занятость и общество. 30 (1): 118–134. Дои:10.1177/0950017014564615.
  7. ^ Восприятие сексуальных домогательств на рабочем месте (Тезис). ProQuest  1417062026.
  8. ^ Оуэйс, Арва; Диабат, Халдун Муса (2005). «Восприятие иорданскими медсестрами словесных оскорблений врачей: результаты анкетного исследования». Международный журнал сестринских исследований. 42 (8): 881–888. Дои:10.1016 / j.ijnurstu.2004.11.005. PMID  16210026.
  9. ^ Бехфар, Кристин Дж .; Peterson, Randall S .; Mannix, Elizabeth A .; Трохим, Уильям М. К. (2008). ""Критическая роль разрешения конфликтов в командах: пристальный взгляд на связи между типом конфликта, стратегиями управления конфликтом и результатами команды ": Исправление". Журнал прикладной психологии. 93 (2): 462. Дои:10.1037/0021-9010.93.2.462.