Comm100 - Comm100

Comm100
Частный
ПромышленностьЭлектронная коммерция, Программного обеспечения
Основан2009
Штаб-квартираВанкувер, Канада
Обслуживаемая площадь
Мировой
ТоварыПО для поддержки в реальном времени, Программное обеспечение для электронного маркетинга, Веб-служба поддержки
Интернет сайтcomm100.com

Comm100 (Comm100 Network Corporation) является поставщиком обслуживание клиентов и коммуникационные продукты.[1] Все продукты доступны как SaaS (Программное обеспечение как сервис ).[2] Компания обслуживает более 200 000 предприятий.[3]

История

Компания была основана 3 июля 2009 г. в г. Ванкувер, британская Колумбия, Канада. Первый продукт (Comm100 Live Chat) был представлен 5 августа 2009 года.[нужна цитата ]В апреле 2011 года компания достигла отметки в 100 000 зарегистрированных бизнес-пользователей.[нужна цитата ] Продукты и услуги компании предлагались бесплатно до Рождества 2011 года.[4] В мае 2013 года компания присоединилась к M3AAWG как сторонник.[5] В 2013 году Comm100 стал серебряным победителем конкурса Best in Biz Awards International того года.[6]

Продукты и услуги

Компания предоставляет набор деловое общение инструменты, от обслуживание клиентов к маркетинг.[7] Два самых популярных продукта:

Comm100 Живой чат: программа поддержки в реальном времени[8] что позволяет пользователям отслеживать посетителей своего веб-сайта и общаться с ними в режиме реального времени.[9][10]

Электронный маркетинг Comm100: программное обеспечение для массовой электронной почты[11] который помогает пользователям отправлять электронная почта для подтверждения информационные бюллетени для подписчиков.[12][13]

Рекомендации

  1. ^ «Лучшие практики по улучшению обслуживания клиентов». Независимый розничный торговец. 14 декабря 2012 г.. Получено 31 мая 2013.
  2. ^ Гао, Кевин; Стефания Вискузи (март 2013 г.). «Как управлять рисками для вашего бизнеса и клиентов после хакерской атаки». Покупатель. 31: 20. Получено 31 мая 2013.
  3. ^ Милах, Давид (22 марта 2013 г.). «Обновления программного обеспечения не могут замедлить работу чата Comm100». Деловые новости Daily. Архивировано из оригинал 20 апреля 2013 г.. Получено 31 мая 2013.
  4. ^ Бэтчелор, Меган (14 октября 2013 г.). «Интервью с Кевином Гао, президентом и главным исполнительным директором Comm100». CEO World.
  5. ^ Рыцарь, Кристина (14 мая 2013 г.). «Comm100 присоединяется к глобальной группе наблюдения». BizReport.
  6. ^ «Comm100 назван серебряным победителем конкурса Best in Biz Awards 2013 International». Международный конкурс Best in Biz Awards. Получено 4 сентября 2013.
  7. ^ Гао, Кевин (март 2013 г.). «Что делать, если ваш бизнес взломан». Информация сегодня. 30 (3). Получено 31 мая 2013.
  8. ^ «Лучшее программное обеспечение для корпоративных чатов 2013 года». TopTenReviews. Получено 31 мая 2013.
  9. ^ "Сводка еженедельных новостей". 1to1 СМИ. 22 марта 2013 г.. Получено 31 мая 2013.
  10. ^ Иден, Уитни (10 января 2013 г.). «Новости о новых продуктах - 10 января 2013 г.». Управление информацией. Архивировано из оригинал 21 мая 2013 г.. Получено 31 мая 2013.
  11. ^ Джа, Аджит (27 сентября 2012 г.). «Комментарий: количество учетных записей электронной почты увеличится почти до 4,1 миллиарда к 2015 году». Цифровой журнал. Получено 31 мая 2013.
  12. ^ «Comm100 запускает мастер электронной почты». Интернет-магазин. 6 марта 2013 г.. Получено 31 мая 2013.
  13. ^ Урбанский, Ал (8 марта 2013 г.). «Байты маркетинговых новостей: 8 марта 2013 г.». Новости прямого маркетинга. Получено 31 мая 2013.