GOOG-411 - GOOG-411

GOOG-411
Goog411 Logo.png
Тип сайта
поиск
Доступно ванглийский
Растворенный12 ноября 2010 г.; 10 лет назад (2010-11-12)
ВладелецGoogle
СделаноGoogle
URLgoogle.com/goog411
Постановка на учетНет
Запущен6 апреля 2007 г.; 13 лет назад (2007-04-06)
Текущее состояниеСнято с производства

GOOG-411 (или же Google Voice Local Search) был телефон сервис запущен Google в 2007 г. распознавание речи бизнес на основе поиск в каталоге, и поместил вызов в результате количество в Соединенные Штаты или Канада.[1] Услуга была доступна через бесплатный номер телефона. Это была альтернатива 4-1-1, зачастую дорогостоящая услуга, предоставляемая местный и длинная дистанция телефонные компании, и поэтому был широко известен как Google 411. Эта услуга была прекращена 12 ноября 2010 года.[2]

История

GOOG 411 помогал людям получать телефонные номера с 2007 года. 12 ноября 2010 года GOOG-411 прекратил свою работу. Хотя Google не предоставил официальную причину закрытия, многие считают, что Google просто собрал достаточно образцов голоса для своих исследовательских целей.[3][4] Google также управлял аналогичным сервисом с SMS-номера 466453, который также был прекращен.

Операции

Пользователи, которые позвонили бесплатные телефонные номера 800-466-4411 или 877-466-4411 (800-GOOG-411 и 877-GOOG-411) или местный номер 425 -296-4774[5] были запрошены город и штат искомого бизнеса. Пользователи также могли выполнять поиск по названию компании или категории, в результате чего был сформирован список, содержащий до восьми результатов поиска. Поиск также запускался с помощью клавиатура если пользователь предпочитает. Это работало аналогично интеллектуального ввода текста вклад в сотовый телефон. Пользователи могли выбрать пункт назначения, произнеся или нажав номер, соответствующий желаемому результату. После того как пункт назначения был выбран, служба позвонила в компанию или вернула текстовое сообщение с номером телефона. В качестве альтернативы пользователи могли слушать адрес улицы и номер телефона, указав "подробности". Пользователи из США могут сузить результаты поиска на почтовый индекс или улица пересечение.

Хотя Google Часто задаваемые вопросы заявили, что пользователи могли предотвратить сохранение своего номера телефона, заблокировав их идентификатор вызывающего абонента, это неэффективно при звонке на номер 800 (из-за ANI ) и работает только при вызове двух других.[6]Сервис сообщил, что звонок может быть записан с целью улучшения обслуживания.

Google посоветовал пользователям не использовать сервис для экстренные вызовы, рекомендуя позвонить 9-1-1.[7]

Бизнес модель

Google заявил, что изначально компания использовала GOOG-411 для создания большого фонема база данных по голосовым запросам пользователей. Эта база данных фонем, в свою очередь, позволила инженерам Google доработать и улучшить механизм распознавания речи, который Google использует для индексации аудиоконтента для поиска.[8]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ «1-800-GOOG-411: Находите местные компании и связывайтесь с ними бесплатно со своего телефона». Google. Архивировано из оригинал 27 февраля 2009 г.. Получено 2009-03-01.
  2. ^ "Официальный блог: Прощай, старый друг: 1-800-GOOG-411". Googleblog.blogspot.com. 2010-10-08. В архиве из оригинала от 20.02.2011. Получено 2013-11-07.
  3. ^ Читу, Алекс (2010-10-09). "Google закрывает GOOG-411". Googlesystem.blogspot.com. В архиве из оригинала от 07.09.2013. Получено 2013-11-07.
  4. ^ ""Притча 411 ": убедитесь, что вы играете в ту же игру. . Buildcontext.com. 2011-05-03. В архиве из оригинала от 10.08.2013. Получено 2013-11-07.
  5. ^ «Использование: корпоративные или коммерческие пользователи - Мобильная справка». Google. Архивировано из оригинал 11 декабря 2009 г.. Получено 5 ноября, 2009.
  6. ^ это можно проверить, нажав * во вступительном сообщении
  7. ^ «Обзор: экстренные вызовы». Google Inc. Архивировано с оригинал 14 декабря 2008 г.. Получено 2009-03-01.
  8. ^ Карлос, Хуан (2007-10-23). «Google нужны ваши фонемы | Управление данными». InfoWorld. Получено 2013-11-07.