Мобильный локальный поиск - Mobile local search

Для более широкого освещения этой темы см. Локальный поиск (Интернет).

Мобильный локальный поиск это технология, которая позволяет людям поиск для местных вещей с использованием мобильного оборудования, такого как мобильные телефоны, КПК и другие мобильные устройства. Мобильный локальный поиск удовлетворяет потребность предложить мобильному абоненту спонтанный доступ к услугам и информации, близкой к местоположению, такой как предприятия, продукты, события, ресторан, кинотеатр или другой местной информации.[1]Мобильный локальный поиск - это поиск и обнаружение людей, мест и вещей в идентифицируемом пространстве, определяемом различными параметрами. Эти параметры развиваются. Сегодня они включают в себя социальные сети, отдельных лиц, города, кварталы, достопримечательности и действия, которые имеют отношение к прошлому, настоящему и будущему местоположению искателя. Эти параметры обеспечивают структуру для вертикально глубоких и горизонтально широких категорий данных, которые могут быть автономными или объединенными для создания каталогов с возможностью поиска.[1]

Мобильный локальный поиск обычно основан на организованных каталогах, доступных через специализированные инструменты поиска, а не в Интернете, хотя мобильный локальный поиск часто предоставляет ссылки на мобильные (WAP ) веб-сайты. Это также приложение геолокационная служба.

Технологии

Мобильный локальный поиск в некоторых случаях включает GPS слежение, что без предварительного согласия может вызвать проблемы с конфиденциальностью. Более того, согласно недавним опросам, в 2011 году только 10% мобильных устройств во всем мире будут оснащены чипами GPS.

В качестве альтернативы, мобильный локальный поиск также может выполняться без участия мобильных операторов и систем GPS. Это возможно через доступ к SS7 протокол, который есть у мобильных операторов. Однако получить доступ через оператора мобильной связи очень сложно, поскольку операторы мобильной связи продают его по более высокой цене или вообще продают.

Хотя устройства с поддержкой GPS пока не распространены, отраслевые эксперты показывают, что потребители сейчас требуют мобильного локального поиска с ожидаемым ростом на 91% с 2007 по 2011 год. Как следствие, существует пробел в этой возможности, который можно грамотно решить. операторами мобильной связи и поставщиками услуг с доступом к SS7 слой.

Методы доступа

Мобильный локальный поиск может быть основан на экране с использованием клавиатуры и отображения на мобильном устройстве или на основе голоса с использованием голосовых команд, которые интерпретируются пользователем. распознавание речи заявление.

На основе экрана поиск с помощью клавиатуры для ввода условий поиска в форму на экране мобильного телефона является наиболее распространенным методом доступа сегодня. Его преимущества заключаются в том, что он работает в шумной обстановке и позволяет избежать проблем с переводом речи. Но пользователь должен вводить условия поиска с помощью небольшой клавиатуры, типичной для большинства мобильных устройств, а результаты отображаются на небольшом экране. Поиск на экране может быть неудобным для людей с нарушениями координации или зрения.

Экранный поиск может поддерживаться специализированным приложением, например where.com на телефоне, коротким кодом SMS или WAP или же XHTML-MP страница веб-сайта на удаленном сервере, отображаемая браузером телефона. Хотя сегодня большинство поисковых инструментов основано на программном обеспечении для мобильных телефонов, тенденция, похоже, направлена ​​на веб-службы.

Кроме того, когда потребитель получает ответ на свой поисковый запрос, наиболее распространенный способ доставки - через SMS.

На основе голоса поиск становится жизнеспособным благодаря достижениям в распознавание речи технологии. Это полезно для людей, которым сложно пользоваться маленькой клавиатурой или которым нужно получать информацию во время вождения. Голосовые подсказки направляют пользователей через локальный каталог, чтобы найти запись. Услуга может включать в себя откат к живому оператору, если речевой технологии трудно понять, что они ищут, или «тихий агент» может помочь программному обеспечению распознавания речи.

Результаты могут быть озвучены и / или доставлены на телефон в SMS или же MMS формат, где они могут быть сохранены для использования в будущем.

Чаще всего голосовой поиск использует голосовой канал для доставки высказывания вызывающего абонента в серверное поисковое приложение. В некоторых случаях небольшое приложение на мобильном устройстве выполняет первую часть распознавания речи, разбивая высказывание на ряд элементарных компонентов илителефоны ', а затем отправляет телефоны по каналу данных в серверное приложение.

На основе мультимедиа поиск будет преобладать как гибридная форма как «голосового», так и «экранного» поиска, которая установит компромисс между временем и памятью в процессе реализации быстро развивающегося мобильного оборудования.

Типы информации

Контент мобильного поиска может включать больше ориентированной на местоположение и ориентированной на улицу информации о компаниях, продуктах, услугах, событиях, человеческих отношениях и других местных особенностях, которые требуют непосредственности и спонтанности. Кроме того, контент на основе местоположения может быть сформирован путем сбора накопленных данных о поведении и местонахождении потребителей, что может вызвать проблемы конфиденциальности, коммерческие последствия и, при необходимости, некоторые законодательные обоснования.

Поиск по предприятия является мобильным эквивалентом печатных желтых страниц, но поиск может быть сосредоточен на небольшой географической области. Например, звонящий может искать ближайшую аптеку или ресторан или может попросить местную доставка пиццы. Более продвинутые инструменты местного поиска будут изменять радиус поиска в зависимости от типа бизнеса и плотности этого типа бизнеса в данной местности. Например, звонящий, ищущий кафе, вероятно, захочет найти его в нескольких минутах ходьбы. Если они ищут магазин домашней мебели, им придется путешествовать дальше. Если они хотят такси, расстояние не имеет значения: такси приедет к ним.

Поиск по товары является более конкретным, чем поиск предприятий. Пользователь ищет конкретный продукт и хочет найти местную компанию, которая продает этот продукт.

Полнофункциональная мобильная служба местного поиска пойдет намного дальше, особенно по мере роста проникновения смартфонов. Например, мобильные пользователи могут захотеть узнать, где идет определенный фильм, какие рестораны находятся рядом с кинотеатром, прочитать отзывы об этих ресторанах, а также забронировать столик или купить билеты в кино. Они могут захотеть узнать об условиях дорожного движения, счетах местного футбольного матча, выигрышном номере лотереи или о том, куда пойти, чтобы проголосовать.

Отличия от веб-поиска

В отличие от веб-поиска, мобильный локальный поиск требует большей оперативности и ориентированных на улицы знаний и информации, местных событий и направлений движения. Техническое отличие от поиска в Интернете заключается в том, что при использовании клавиатуры или голосовых команд вызывающий абонент имеет ограниченную «полосу пропускания». Они не хотят слышать или пролистывать длинные списки результатов. Они хотят «быстро и ненавязчиво» сосредоточиться на типе местной информации, которую они ищут, из-за конфиденциальности, безопасности и нехватки времени.

Некоторые достижения крупных порталов в области поиска в Интернете, такие как известная схема ранжирования страниц Google, неприменимы в мире беспроводной связи, поскольку люди ищут не столько веб-сайты, сколько ответы на конкретные вопросы. 2006 год показал значительный переход к модели вопрос-ответ. В этой модели ответы отправляются в ответ на запросы службы каталогов, аналогичные характеру обычных операторов 411. AskMeNow, Ask.com и Bing.com все приложили усилия в этом направлении.

Бизнес-модели

Услуги мобильного локального поиска сегодня обычно предоставляются операторами мобильной связи, поставщиками справочных услуг, операторами мобильных сообщений или издателями «Желтых страниц». За этими торговыми точками стоит растущая сеть агентств, дистрибьюторов и поставщиков программного обеспечения, некоторые из которых теперь начинают предлагать услуги непосредственно населению. Поисковые гиганты, такие как Yahoo и Google, и крупные веб-издатели, такие как Amazon.con и eBay, уже начали работу в этом потенциально прибыльном сегменте рынка.

Услуги предоставляются посредством бизнес-модели «платит звонящий», «платит рекламодатель» или гибридной.

В звонящий платит В модели, как и в случае голосовых справочных служб, вызывающий абонент платит за каждый доступ к услуге. Голосовые местные службы мобильного поиска с оплатой вызывающим абонентам распространены за пределами Северной Америки, но в США они медленно появляются из-за нормативных ограничений.

В рекламодатель-платит В модели, стандартной для экранного поиска и начинающей появляться с голосовыми услугами «Бесплатного DA» в Северной Америке, компании платят за то, чтобы их поместили в начале списка результатов, или платят каждый раз, когда вызывающий абонент решает подключиться.

В гибридный модели, доходы от рекламы позволяют поставщику услуг предлагать сниженные ставки.

Как и в случае с телевидением, журналами и другими средствами массовой информации, мобильные службы локального поиска, скорее всего, по-прежнему будут предлагаться во всех трех моделях, но гибридная модель может преобладать. То есть вызывающие абоненты, вероятно, примут ограниченное количество рекламы (которая может оказаться полезной) в обмен на сниженные цены, но могут быть менее склонны использовать бесплатную услугу, когда их засыпают рекламой.

Ценность для рекламодателя будет варьироваться в зависимости от их типа бизнеса и может варьироваться от доллара или меньше для такси или магазина сэндвичей до более десяти долларов для брокера по недвижимости, адвоката или консолидация долгов служба. Консультанты прогнозируют, что к 2010 году объем мировой промышленности превысит 1 миллиард долларов США.

Поставщики услуг

Самый прямой способ узнать больше о том, что происходит в пространстве MoLo, - это проверить веб-сайты поставщиков услуг MoLo и посмотреть, что они предлагают. Их много. Почти все операторы мобильной связи предлагают локальный мобильный поиск, в том числе Verizon Wireless, AT&T, Vodafone, T-Mobile, Спринт Nextel, Orange SA и так далее.

Многие поставщики Directory Assistance также предлагают мобильный локальный поиск, в том числе бесплатные поставщики DA. Джингл Сети и 1-800-Сан-Диего в США, 118 118, Yell Group, Pages Jaunes, Сиденье Pagine Gialle, Эниро и т.д. в Европе, и многие другие. Одну из наиболее полнофункциональных услуг предоставляет Контактный центр Америки в Колумбии.

В Группа Желтых Страниц в Канаде предоставляет одну из первых служб местного поиска с голосовой поддержкой.

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б «Рекомендации по социальным событиям на основе данных о местоположении мобильного телефона», Даниэле Кверчиа и др., ICDM 2010
Источники

внешняя ссылка