Ассоциация пациентов - Patients Association

В Ассоциация пациентов является группа адвокатов работает в Великобритании и стремится улучшить пациенты ' опыт в здравоохранение.[1] Основанный в 1963 году, он стал зарегистрированная благотворительная организация в 1991 г.[2] Ассоциация пациентов работает с пациентами напрямую: они являются ее членами и сторонниками, а также людьми, пользующимися помощью и консультационными услугами организации.

Деятельность

Текущие проекты Ассоциации пациентов включают:[3]:

У организации есть национальная телефонная линия помощи, «предоставляющая специализированную информацию, советы и указатели, чтобы помочь людям ориентироваться в зачастую сложном мире здравоохранения и социальной помощи».[4] Служба поддержки работает по телефону, а также отвечает на запросы по электронной почте, обычной почте и через службу Live Chat. Консультанты горячей линии не предоставляют звонящих медицинских или юридических консультаций.

В Годовом отчете Ассоциации за 2018 год[5] что 96 процентов звонящих по телефону доверия порекомендовали бы эту бесплатную услугу друзьям и членам семьи. На горячую линию Ассоциации поступают звонки различных организаций, от медицинских учреждений до стоматологов, но почти половина всех запросов приходится на помощь в терапевтических кабинетах и ​​амбулаторный опыт пациентов.

Финансирование

Доход Ассоциации пациентов за 2016 год составил 254 862 фунта стерлингов, а на конец года у нее имелись резервы в размере 471 604 фунта стерлингов.[6] Он получает большую часть своего финансирования от индивидуальных и корпоративных членов (76% в 2016 г.[6]), который, по словам организации, «гарантирует, что мы не будем получать основное финансирование от правительства; следовательно, мы можем представлять интересы пациентов в одиночку».[7] Он получает меньшую сумму финансирования за счет пожертвований от пациентов, общественности и благотворительных организаций.

Лидерство

Рэйчел Пауэр - нынешний генеральный директор.Сэр Роберт Фрэнсис, королевский адвокат является президентом ассоциации пациентов.[8] В состав вице-президентов входят:

История

Ассоциация пациентов была основана в 1963 году Хелен Ходжсон, «учителем, работающим неполный рабочий день, которая была мотивирована недавними событиями, связанными с препаратом. Талидомид, а также отчеты о пациентах, получающих неправильное лечение, и о проведении тестов на пациентах без их информированного согласия ».[9]

На протяжении многих лет ассоциация отслеживает тенденции в удовлетворенности пациентов и их мнениях; продвигали голос пациента в NHS и частных медицинских учреждениях; представлял точку зрения пациента официальным органам, таким как Департамент здравоохранения, медицинские и сестринские колледжи и профессиональные организации, такие как Британская медицинская ассоциация и Генеральный Медицинский Совет; оказывали консультационные услуги пациентам и их родственникам; предложили пациентам возможность поделиться своим опытом по всему спектру медицинских услуг; проводила кампанию по таким вопросам, как условия в больнице, списки ожидания и часы посещения, стандарты ухода, согласие пациентов, кодексы практики в отношении использования пациентов в обучении, предметный доступ к медицинским записям и конфиденциальность.[нужна цитата ]

Дама Элизабет Экройд была президентом с 1971 по 1978 год, а с 1978 года она была назначена председателем. Она считалась сердцем и душой ассоциации с точки зрения представительства в комитетах и ​​рабочих группах, взаимодействия со средствами массовой информации, посещения мероприятий и (с небольшим трудолюбивым персоналом) повседневного бизнеса и управления организацией. Будучи источником огромной энергии и энтузиазма, а также руководившей ассоциацией, дама Элизабет играла видные роли в Национальный совет потребителей основанная в 1963 году, Ассоциация потребителей и множество других общественных организаций.[нужна цитата ]

Кэтрин Мерфи была директором и главным исполнительным директором с 2007 по 2017 год. В течение этого десятилетнего периода она возглавляла и поддерживала Ассоциацию пациентов как лидера рынка в проведении кампаний и лоббировании прав пациентов и лиц, осуществляющих уход. Под ее руководством Ассоциация пациентов установила успешные отношения с регулирующими органами и другими органами. Кэтрин была пресс-секретарем Ассоциации на национальном уровне, представляла и защищала политику и стратегию организации и призывала к реформе системы рассмотрения жалоб NHS.

Кэтрин Мерфи ушла в отставку в марте 2017 года http://www.nationalhealthexecutive.com/News/murphy-steps-down-as-patients-association-ceo-/163990

Рекомендации

  1. ^ "Наш взгляд". Ассоциация пациентов. Получено 24 октября 2017.
  2. ^ «1006733 - Ассоциация пациентов». Комиссия по благотворительности Англии и Уэльса. Получено 24 октября 2017.
  3. ^ «Проекты». Ассоциация пациентов. Получено 24 октября 2017.
  4. ^ «Телефон доверия». Ассоциация пациентов. Получено 24 октября 2017.
  5. ^ «Наш годовой обзор за 2018 год». Ассоциация пациентов. Получено 2019-05-15.
  6. ^ а б «Ассоциация пациентов - Годовой отчет и неаудированная финансовая отчетность за год, закончившийся 31 декабря 2016 года» (PDF). Комиссия по благотворительности Англии и Уэльса. Ассоциация пациентов. Получено 24 октября 2017.
  7. ^ «Телефон доверия». Ассоциация пациентов. Получено 24 октября 2017.
  8. ^ «Президент и вице-президенты». Ассоциация пациентов. Получено 24 октября 2017.
  9. ^ "О нас". Ассоциация пациентов. Получено 24 октября 2017.

внешняя ссылка