Теория прогнозируемых результатов - Predicted outcome value theory

Теория прогнозируемых результатов введенный в 1996 г. Майклом Суннафрэнком, утверждает, что люди ищут информацию в первоначальном взаимодействия и отношения, чтобы определить преимущества межличностные отношения предсказывая ценить будущих результатов, будь то отрицательные или положительные. Если человек прогнозирует положительный исход в отношениях, это может привести к увеличению Привлечение однако, если человек предсказывает отрицательный результат, он или она будет преследовать ограниченное взаимодействие или, возможно, прекращение отношений.[1] Процессы прогнозируемого результата напрямую связаны с продолжением развития отношений и общения, а также с более сильным притяжением и близостью в отношениях.

Теория ценности прогнозируемого результата предполагает, что первоначальное поведение при взаимодействии выполняет две взаимосвязанные функции в попытках людей максимизировать будущие результаты отношений. Во-первых, общение направлено на уменьшение неопределенности (Berger & Calabrese, 1975) в отношении новых знакомств, чтобы определить вероятные значения результатов для будущего отношений. Во-вторых, общение протекает так, как ожидается, и приведет к наиболее положительным результатам. В широком смысле эти прогнозы ценности результата могут привести к коммуникативным попыткам прекратить или сократить беседу, продолжить беседу начального уровня или расширить беседу и отношения за пределы этого уровня. Попытки продолжить или расширить будут результатом положительных значений прогнозируемого результата, а попытки завершить или сократить - результатом отрицательных прогнозов. Учитывая это, теория прогнозируемых результатов предполагает, что несколько конкретных форм поведения, связанных с прекращением разговора-эскалацией, должны быть связаны с уровнями прогнозируемых результатов. Среди них Sunnafrank (1986) утверждает, что прогнозируемая ценность результата положительно связана с объемом вербального общения, уровнем близости. содержания общения, невербальной аффилиативной выразительности и симпатии.[2]

Ключевые положения теории прогнозируемых результатов

1. Привлекательность увеличивается по мере увеличения прогнозируемого результата.
2. Прогнозирование положительных будущих результатов ведет к будущему. взаимодействия
3. Прогнозирование негативных будущих результатов прекращает будущие взаимодействия.
4. Люди сосредотачиваются и обсуждают темы в беседах, которые способствуют положительным прогнозируемым результатам.[3]

Связанный

Теория прогнозируемых результатов является альтернативой теория уменьшения неопределенности, который Чарльз Р. Бергер и Ричард Дж. Калабрезе, представленный в 1975 году. Теория уменьшения неопределенности утверждает, что движущей силой начальных взаимодействий является сбор информации для прогнозирования отношения и поведение для будущего развития отношений.

Проблемы Sunnafrank неуверенность Теория редукции с его теорией прогнозируемого результата в том смысле, что первоначальные взаимодействия направлены не только на уменьшение неопределенности в отношениях, но и на основе прогнозируемого значения результата. Суннафранк утверждает, что первоначальные взаимодействия приводят к дальнейшему развитию отношений только после того, как человек определит будущие награды и затраты на эти отношения.

[4]Однако, если посмотреть на взаимосвязь значений обеих теорий, можно увидеть много параллелей. Утверждения, сформулированные Суннафрэнком в рамках теории прогнозируемых результатов, почти точно отражают восемь аксиом теории уменьшения неопределенности Бергера и Калабрезе.

При рассмотрении теории значений прогнозируемых результатов существуют положительные и отрицательные значения прогнозируемых результатов (POV), которые создаются на основе начальных взаимодействий. Когда есть положительные значения прогнозируемых результатов, они согласуются со всеми теми же положительными последствиями уменьшения неопределенности. Другими словами, когда имеешь дело с положительными чувствами после первоначального взаимодействия, последствия того, как это начальное взаимодействие разворачивается, совпадают с аксиомами теории уменьшения неопределенности. Например,

1.) Вербальное общение - существует положительная взаимосвязь между объемом вербального общения и прогнозируемым значением результата. Если между первоначальным взаимодействием существует положительная точка зрения, обе теории предполагают, что вербальное общение, скорее всего, улучшится. (Это первая аксиома теории уменьшения неопределенности и вывод, основанный на втором предположении теории прогнозируемых результатов.)

Более того:

[4]2.) Проксемика. Согласно теории прогнозируемых результатов, близость в пространстве и комфорт близости возрастают больше с увеличением точки зрения. (Согласно теории уменьшения неопределенности, чем меньше неопределенность, тем больше мы позволяем людям чувствовать себя комфортно в проксемике пространства и проявлять акты привязанности, что делает это отрицательным отношением. По мере уменьшения неопределенности акты проксемики усиливаются.)

3.) Раскрытие информации (-) - Мы готовы раскрывать все больше личной информации, чем выше исходная точка зрения. (Точно так же, чем уменьшается неопределенность, тем больше мы чувствуем себя комфортнее, открываясь о себе.)

4.) Взаимность (+) - Чем выше начальная точка зрения, тем больше вероятность, что человек почувствует, что ему не нужно или не нужно отвечать взаимностью в разговоре. (По мере уменьшения неопределенности уменьшается желание отвечать взаимностью в разговоре. Другими словами, по мере уменьшения неопределенности более вероятно, что человек будет готов выслушать односторонний разговор и не будет чувствовать себя обязанным или нуждающимся в ответном разговоре. отвечать.)

5.) Сходство (-) - Чем выше начальная точка зрения, тем больше вероятность того, что люди будут чувствовать себя похожими друг на друга. (И по мере того, как два человека становятся более похожими друг на друга, неопределенность уменьшается.

6.) Нравится (-) - Чем выше начальная точка зрения, тем выше вероятность того, что человек любит друг друга с точки зрения дружелюбия. (И по мере того, как два человека нравятся друг другу все больше, неопределенность соответственно уменьшается.)

7.) Совместное сетевое взаимодействие (-) - Если у двух людей есть общие друзья, которым они доверяют, тем выше начальная точка зрения. (По мере того, как общая сеть друзей становится все больше и больше, неопределенность уменьшается.)

Единственная аксиома, которая не согласна с обоими и которая отличает их в зависимости от их значения, - это идея поиска информации.

8.) Поиск информации. Согласно теории прогнозируемых результатов, чем выше начальная точка зрения, тем больше вероятность того, что два человека, участвовавшие в первоначальном разговоре, захотят узнать больше друг о друге. И наоборот, если точка зрения отрицательная (это означает, что первоначальное взаимодействие было плохим), более вероятно, что двое НЕ захотят больше узнавать о другом человеке. Таким образом, согласно теории ценности прогнозируемого результата, это положительная взаимосвязь. Чем выше точка зрения, тем больше двух человек захотят узнать друг о друге больше. С другой стороны, согласно теории уменьшения неопределенности, если существует высокая неопределенность между двумя людьми, БОЛЕЕ вероятно, что они захотят узнать больше друг о друге, чтобы уменьшить неопределенность, что делает эти отношения отрицательными.

Разработчик теории

Майкл Суннафрэнк - профессор кафедры коммуникаций Колледжа гуманитарных наук Университет Миннесоты, Дулут. Он присоединился к факультету UMD в 1990 году после четырнадцати лет преподавания и исследований в Университет штата Мичиган, Калифорнийский университет в Дэвисе, Государственный университет Аризоны и Техасский университет A&M. Он получил степень доктора философии и магистра в Университете штата Мичиган.[5]Sunnafrank продолжает работать над исследованиями, проверяющими теорию прогнозируемых результатов.

Эмпирическая поддержка теории прогнозируемых результатов

В исследовании Sunnafrank (1986) изучалась потенциальная начальная ассоциация знакомства между воспринимаемым сходством и притяжением, которая может присутствовать, хотя и не обнаружена, в предыдущих исследованиях межличностных целей и находить поддержку утверждений межличностных целей относительно воспринимаемых отношений сходства / привлекательности. 1984, 1985) и Саннафрэнк и Миллер (1981) утверждают, что сходство установок и влечение не связаны в начале коммуникативных отношений. Хотя их исследования подтверждают это утверждение о сходстве отношений, выявленном в ходе предварительного знакомства, оно также показывает, что это утверждение распространяется на более обычно встречающиеся представления о сходстве отношений, возникающие на начальных стадиях отношений. Результаты убедительно свидетельствуют о том, что традиционные представления и теоретические интерпретации ассоциации «сходство отношения / влечение» неверны, по крайней мере, в отношении начального периода знакомства.[6]

Другое исследование, «Ценность прогнозируемого результата в начальных беседах», предоставило первоначальную проверку нескольких утверждений теории ценности прогнозируемого результата (Sunnafrank, 1986). Полученные данные подтвердили все проверенные гипотезы и продемонстрировали, что во время первоначального разговора значение прогнозируемого результата сильно и положительно связано с объемом вербального общения, интимностью содержания общения, невербальной принадлежностью, симпатиями и воспринимаемым сходством.[2]

Более недавнее исследование было направлено на изучение положительных и отрицательных факторов, предсказывающих возможные отношения, путем сосредоточения внимания на решениях вступить в отношения в будущем. Межличностное влечение, гомофилия, а невербальная непосредственность были связаны с прогнозируемой ценностью исхода отношений во время начальных встреч. В этом исследовании изучается, как эти переменные влияют на решение о свидании за шесть минут быстрого знакомства. Указанные результаты межличностное влечение а невербальная непосредственность значительно предсказывает прогнозируемую ценность результата, но не решения будущей даты.[7]

Избранные исследования и разработки теории

Майкл Суннафранк и Артемио Рамирес-младший, доцент кафедры коммуникаций Государственный университет Огайо, провел исследование, которое было опубликовано в Журнал социальных и личных отношений в 2004 году, а также на Новости ABC. Суннафрэнк и Рамирес в течение девяти недель изучили 164 первокурсника колледжа, чтобы определить прогнозируемую ценность развития отношений между незнакомцами.[8]

В исследовании участвовали два ученика одного и того же секс вместе первый день занятий, знакомя друг друга, а затем занимаясь беседа в течение трех, шести или 10 минут. После этого исследователи попросили каждого студента предсказать результат отношение описав это как кивок знакомство, случайное знакомство, знакомство, близкое знакомство, друг и близкий друг. Студенты также заполнили обширные анкеты о другом человеке, чтобы определить, насколько они нравятся друг другу (Sunnafrank & Ramirez, 2004).

В течение девяти недель Суннафрэнк и Рамирес (2004) способствовали созданию такой атмосферы в классе, которая позволила студентам продолжить знакомство друг с другом. В конце девяти недель те студенты, которые предсказывали положительные результаты, установили прочные отношения и поведение указано, например, что эти ученики сидели вместе в классе и регулярно общались. Самый сильный эффект исследования наблюдался в отношениях, в которых предполагался отрицательный результат. Если студенты решили после начального взаимодействие что они не хотели, чтобы отношения развивались, тогда студенты действовали соответственно, ограничивая разговор, избегая зрительный контакт, и избегая друг друга периода.

Рамирес отмечает, что в первых впечатлениях есть сила. «Люди хотят быстро определить, является ли человек, с которым они только что познакомились, тем, с кем они захотят пообщаться, встретиться или провести больше времени в будущем. Мы не хотим тратить время зря ».[9]

Один важный момент, который следует учитывать в этом исследовании, заключается в том, что Суннафрэнк говорит, что первокурсники колледжа могут быть «агрессивными» в поиске новых друзей и отношений в социальных кругах, и что их поведение со временем меняется. «В большинстве жизненных ситуаций наше время в значительной степени расходуется на работу и семейные дела, поэтому, даже когда вы встречаетесь с людьми, которые вам действительно нравятся, шансов не так много. По мере того, как жизнь продолжается и социальные сети укрепляются, действовать в соответствии с первым впечатлением становится менее вероятным ».[10]

Суннафрэнк пришел к выводу, что другие события в ходе отношений могут изменить прогнозируемую ценность результата, которую он называет «неожиданными событиями», например, предательство доверия друг друга путем «удара в спину», и что не все отношения складываются так, как изначально прогнозировалось. Однако в этом исследовании очевидно, что первоначальные впечатления и взаимодействия могут определять результат отношений, который является теорией прогнозируемого результата. Хотя у первокурсников колледжа было множество возможностей для развития отношений в течение девяти недель, первые впечатления оказали неизгладимое влияние.

Рекомендации

  1. ^ Литтлджон, С. (2002). Теории человеческого общения. (7-е издание). Китай: Wadsworth Group.
  2. ^ а б Саннафрэнк, Майкл (1988). «Прогнозируемая ценность результата в начальных разговорах». Отчеты о коммуникационных исследованиях, том 5. № 2, 169–172.
  3. ^ Бергер, К., Ролофф, М., и Роскос-Эволдсен, Д. (2010). Справочник коммуникативных наук. (2-е издание). Лондон: Sage Publication, Inc.
  4. ^ а б Китинг, Дэйв. «Лекция: Теория уменьшения неопределенности». COMS351. Калифорнийский государственный университет, Нортридж. 28 февраля 2019.
  5. ^ http://www.d.umn.edu/comm/facultystaff/msunnafrank.php
  6. ^ Саннафрэнк, Майкл (весна 1986). «Коммуникативные влияния на воспринимаемое сходство и привлекательность: расширение перспективы межличностных целей». Западный журнал речевой коммуникации, 50, 158-170.
  7. ^ Хаузер, Мэриан Л. Хоран, Шон М. Ферлер, Лиза А. (2008). «Свидания на скоростной трассе: как общение предсказывает успех скоростных свиданий». Журнал социальных и личных отношений, Vol. 25, No. 5, 749-768.
  8. ^ Суннафранк, М. и Рамирес, А., (2004). «С первого взгляда: стойкие реляционные эффекты от знакомых разговоров». Журнал социальных и личных отношений, Vol. 21. С. 361–379.
  9. ^ Грабмайер, Дж. (2004). «Первые 10 минут после встречи могут определить будущее отношений». Исследовательские коммуникации. Колумбус, Огайо: Государственный университет Огайо. http://researchnews.osu.edu/archive/1stimpre.htm
  10. ^ Краситель, Л. (2004). «Первое впечатление действительно имеет значение». ABCNEWS.COM. https://abcnews.go.com/Technology/story?id=69942&page=1

Источники

  • Гриффин, Э. А. (2005). Первый взгляд на теорию общения с разговором (6-е изд.). Бостон, Массачусетс: Макгроу Хилл.
  • Герреро, Л.К., Андерсен, П.А. И Афифи, В.А. (2007). Близкие встречи: общение в отношениях (2-е изд.). Таузенд-Оукс, Калифорния: Sage Publications, Inc.

внешняя ссылка