Профессиональное общение - Professional communication

Профессиональное общение, включает письменные, устные, визуальный и цифровая коммуникация в контексте рабочего места. Эта дисциплина сочетает в себе педагогические принципы риторика, технологии, программное обеспечение и теория обучения для улучшения и обеспечения общения в различных условиях, начиная от техническое письмо к удобство использования и цифровые СМИ дизайн для более эффективного общения в деловом мире.

Это новая дисциплина, которая фокусируется на изучении информации и способах ее создания, удалось, распределен, и потребляется. Поскольку коммуникация - это быстро меняющаяся область, технический прогресс, кажется, часто опережает количество имеющихся экспертов-практиков. Это создает потребность в квалифицированных коммуникаторах.[1]

Коммуникативные навыки имеют решающее значение для бизнеса, потому что все предприятия в той или иной степени включают следующее: написание, чтение, редактирование, устная речь, слушание, программные приложения, компьютерная графика, и Интернет-исследования. Кандидаты на работу с профессиональным опытом общения с большей вероятностью представят в организации сложные взгляды на общество, культуру, науку и технологии.[нужна цитата ]

Поле тесно связано с полем техническая коммуникация, хотя профессиональное общение включает в себя более широкий спектр навыков.

Теория профессионального общения

Профессиональное общение опирается на теории из столь разных областей, как риторика и наука, психология и философия, социология и лингвистика.

Теория профессионального общения по большей части представляет собой практическую смесь традиционных теория коммуникации, техническое письмо, теория риторики, теория обучения взрослых и этика. По словам Кэролайн Миллер в Что практического в техническом письме? она относится к профессиональному общению не просто как к деятельности на рабочем месте, а к письму, которое касается «человеческого поведения в тех видах деятельности, которые поддерживают жизнь сообщества».[2] Как пишет Нэнси Раунди Блайлер в своей статье Исследование как идеология в профессиональном общении Исследователи стремятся расширить теорию профессионального общения, включив в нее вопросы, связанные с практикой и социальной ответственностью.[3]

Что касается этого социального аспекта, Ричард К. Фрид в своей книге «Практика постмодерна: перспективы и перспективы» определяет профессиональное общение как

А. дискурс направлен на группу или на человека, действующего в качестве члена группы, с намерением повлиять на функцию группы, и / или В. дискурс, направленный от группы или от лица, действующего как член группы, с намерение повлиять на функцию группы, где группа означает организацию, намеренно организованную и / или управляемую ее членами для выполнения определенной функции ... Из этого определения группы в первую очередь исключаются семьи (которые будут соответствовать требованиям, только если, например, , их групповая принадлежность была семейным бизнесом), школьные классы (которые имели бы право только в том случае, если, например, они организовались для выполнения какой-либо функции за пределами классной комнаты - например, чтобы пожаловаться или похвалить учителя администратору школы) , и неорганизованные агрегаты (т. е. массы людей). Из определения профессионального общения в первую очередь исключаются дневниковые записи (дискурс, направленный на писателя), личная переписка (дискурс, адресованный одному или нескольким читателям, помимо их групповой принадлежности), репортаж или художественный дискурс (романы, стихи, отдельные эссе - дискурс, обычно написанный отдельными людьми и адресованный нескольким читателям, не организованным в группу), большая часть внутриклассных коммуникаций (например, дискурс в классе, составленный учениками для учителей) и некоторые технические коммуникации (например, инструкции - по замене шины, сборке продукта и т. д .; опять же, дискурс, направленный на читателей или слушателей вне зависимости от их групповой принадлежности) .... Профессиональное общение ... казалось бы, отличается от дискурса, включающего отдельное лицо, помимо принадлежности к группе, общающееся с другим таким лицом, или отдельное лицо, общающееся с большой неорганизованной совокупностью лиц, как предполагается в термине массовая коммуникация (Блайлер и Траллс, Профессиональное общение: социальная перспектива,[4] (стр. 197-198).

Журналы профессионального общения

  • "связи • международный журнал профессиональных коммуникаций".

Связи • Международный журнал профессиональных коммуникаций - это рецензируемый журнал, издаваемый Департаментом коммуникаций, гуманитарных и социальных наук Технологического института Нью-Мексико. Журнал фокусируется на коммуникации в местных, национальных, международных и глобальных условиях работы и гражданской деятельности.

Connexions предоставляет форум для исследователей, практиков, студентов и начинающих ученых из самых разных слоев общества, интересов и национальностей, заинтересованных в международном профессиональном общении.

В IEEE Transactions по профессиональному общению рецензируемый ежеквартальный журнал, публикуемый с 1957 года Обществом профессиональных коммуникаций Института инженеров по электротехнике и электронике (IEEE). Читатели представляют инженеров, технических коммуникаторов, ученых, информационных дизайнеров, редакторов, лингвистов, переводчиков, менеджеров, бизнес-профессионалов и других людей со всего мира, которые работают в качестве ученых, преподавателей и / или практиков. Читатели разделяют общий интерес к эффективному общению на рабочем месте и в академической среде.

Исследования журнала подразделяются на три основные категории: (1) методы общения технических специалистов, таких как инженеры и ученые, (2) практики профессиональных коммуникаторов, работающих в технической или деловой среде, и (3) методы, основанные на исследованиях. обучение профессиональному общению.

Журнал профессиональных коммуникаций находится в отделе коммуникационных исследований и мультимедиа гуманитарного факультета в Университет Макмастера в Гамильтон, Онтарио.

JPC - это международный журнал, созданный для изучения пересечений между связи с общественностью практика, коммуникации и теория новых медиа, управление коммуникациями, а также цифровое искусство и дизайн.

Изучение профессионального общения

Изучение профессионального общения включает:

  • изучение риторики, которая служит теоретической основой
  • изучение технического письма, которое служит формой профессионального общения
  • изучение очного и виртуального обучения, которое служит формой общения
  • изучение визуальной коммуникации, которое также использует риторику в качестве теоретической основы для различных аспектов создания визуальных эффектов
  • изучение различных методов исследования

Другие области исследования включают глобальные и межкультурное общение, техническое и профессиональное обучение, маркетинг и связи с общественностью, техническое редактирование, цифровая грамотность, теория композиции, видео производство, корпоративные коммуникации, и издательский. Программа профессионального общения может удовлетворить очень специализированный интерес или несколько различных интересов. Профессиональное общение также может быть тесно связано с организационная коммуникация и корпоративное обучение.

Студенты, которые получают ученую степень в области профессионального общения, исследуют коммуникативную практику в организованном контексте (включая бизнес, академические, научные, технические и некоммерческие организации), чтобы изучить, как коммуникативные практики формируются и формируются культурой, технологиями, историей и теориями коммуникации. .

Профессиональное общение включает в себя широкий набор дисциплин, охватывающих множество риторических контекстов и ситуаций. Сферы обучения варьируются от повседневного письма на рабочем месте до историческое письмо педагогики, от последствий новых медиа для коммуникативных практик до теории и учебного дизайна онлайн обучение, и из устные презентации и обучение Дизайн сайта.

Виды профессиональных документов

Смотрите также

Заметки

  1. ^ Ребекка Бернетт, Лиза Дюзенберри, Энди Фрейзи, Джой Робинсон, Ребекка Уивер, «Общение как профессионал», в: Гуманистические перспективы в технологическом мире, изд. Ричард Утц, Валери Б. Джонсон и Трэвис Дентон (Атланта: Технологический институт Джорджии, 2014).
  2. ^ viccibeckman (21.01.2019). "Миллер, Кэролайн Р." Что практического в техническом письме? "Профессиональное письмо и риторика. Ред. Т. Пиплс. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Лонгман, 2003. стр. 61-70. PDF". Виччи Бекман. Получено 2019-02-12.
  3. ^ Блайлер, Нэнси Раунди. «Исследование как идеология в профессиональном общении». Ежеквартальная техническая коммуникация. 4 (3): 285–313. ISSN  1057-2252. Получено 2019-02-12.
  4. ^ https://www.amazon.com/dp/0803939353

использованная литература

Университет штата Айова http://eserver.org/courses/s05/506/