Улыбка (банк) - Smile (bank) - Wikipedia

улыбка
Торговое название
ПромышленностьБанковское дело
Основан1999 (1999)
Штаб-квартираМанчестер, Англия, Великобритания
Ключевые люди
Эндрю Бестер
(Директор компании )
ТоварыРозничные банковские услуги
Интернет сайтwww.улыбка.co.Великобритания

улыбка - британский банковский бренд, работавший как торговое подразделение Кооперативный банк. Он начал свою деятельность как первый полностью цифровой банк Великобритании в 1999 году.[1] предлагая полный спектр текущих счетов, сбережений, ISA, инвестиций и кредитных карт.

Другие банки, такие как Яйцо и Первый-е, ранее предлагала цифровые услуги, но smile была первой, кто предложил полный комплекс услуг, при котором клиентам не нужно было бы посещать какие-либо крупные отделения, чтобы заниматься своими банковскими делами. Фактически, это был первый британский онлайн-банк, аккредитованный ISO 27001 сертификация информационной безопасности.

История

Бренд улыбок был запущен в октябре 1999 года.

В июле 2000 года сайт «moneybags.co.uk» высоко оценил «Улыбку» с точки зрения доступности, сославшись на ее «отличные процентные ставки, отличную функциональность, красивый внешний вид и множество ясной и полезной информации на простом английском языке». Кроме того, журнал Internet Made Easy оценил smile как «просто лучшее в сети».

2001 год ознаменовался запуском компании Smile Invest в сотрудничестве с Fidelity Fundsupermarket.[2] что дало клиентам smile еще больше возможностей расширить свои финансовые портфели и сравнить больше акций и акций. В 2002 году smile также запустила Sharedealing.[3] чтобы помочь опытным и новым инвесторам создать онлайн-портфель с круглосуточным доступом.

В 2003 году была зафиксирована рекордная промежуточная прибыль до налогообложения.[4] десятый год подряд. Первая половина 2003 года улучшилась по сравнению с предыдущим годом, на 10% больше, чем в 2002 году.

В рамках этой работы с сообществом компания smile спонсировала мероприятие Cape2cape.[5] челлендж в 2004 году, когда команда перелетела с оконечности Чили до побережья Канады на одном самолете. За этим последовала улыбка спонсора премии North West Comedy Awards в 2005 году.[6]

В 2008 году компания smile запустила этическую политику.[7] голосовать, давая клиентам возможность изменить то, что для них наиболее важно. Это включало отказ от ведения бизнеса, в том числе счетов известных торговцев оружием, косметических предприятий, которые проводят испытания на животных, и компаний, которые воздействуют на окружающую среду с помощью опасных химикатов.

2009 год был 10-летним юбилеем smile,[8] год, в течение которого компания Moneywise присвоила компании «Улыбка» рейтинг «Высоко рекомендованных» за свои услуги онлайн-центра и колл-центра.[нужна цитата ]

Реклама

В 2000 году компания Smile запустила общенациональную кампанию и рекламную кампанию по всей Великобритании с песней Smile by Сверхъестественное.[9] Они также запустили серию веб-короткометражек, направленных на продвижение автоматической отмены Smile из предыдущего банка клиента.[10]

Они также последовали этому примеру, разместив на бананах в магазинах Co-operative Food наклейки с фразой «Top Banana» («бананы», первоначально называвшейся сленговым термином «деньги»), за которой следовала ссылка на улыбку. Боб Хед, исполнительный директор компании smile, сказал, что новое исследование показало, что «более 11 миллионов британцев говорят, что бананы вызывают у них улыбку больше, чем любые другие фрукты».[11]

Используя прямую почтовую рассылку, например, пары нижнего белья со словами «другие банки - это штаны», а также зубные щетки, чтобы «люди улыбались», компания smile обычно использует юмористический тон при обращении к аудитории.[12]

К десятой годовщине улыбки в октябре 2009 года банк запустил кампанию «Cheer Up Britain», в которой участвовали различные «несчастные» знаменитости и политики (например, Энн Виддекомб, Гордон Браун и Ричард)Виктор Мелдрю Уилсон) с «улыбкой» перед их лицами. Людей также поощряли подбадривать окружающих стартовыми наборами, как в шутку. маска в виде очков и усов, розовый парик, боа из перьев и другие юмористические предметы.[13]

Отключения

В июле 2020 года веб-сайт и мобильное приложение периодически перестали работать, начиная с воскресенья 5 июля и продолжаясь до субботы 11 июля.[14][15] Сбой был вызван проблемой с базой данных после планового обслуживания.[16][17]

Рекомендации

  1. ^ «Первый цифровой банк Великобритании». Получено 13 апреля 2016.
  2. ^ "улыбка в сотрудничестве с Fidelity Fundsupermarket". Получено 13 апреля 2016.
  3. ^ "улыбка запустила Sharedealing". Получено 13 апреля 2016.
  4. ^ «Запишите прибыль до налогообложения для улыбки». Получено 13 апреля 2016.
  5. ^ "Вызов Cape2cape". Получено 13 апреля 2016.
  6. ^ "улыбка спонсора NW Comedy Awards". Получено 13 апреля 2016.
  7. ^ "этическая политика запуска улыбки". Получено 13 апреля 2016.
  8. ^ "улыбнись отпразднуй 10-летие". Получено 13 апреля 2016.
  9. ^ "рекламная кампания улыбки - сверхъестественное". Получено 13 апреля 2016.
  10. ^ "улыбка, реклама, веб-камера, рекламная кампания". Получено 13 апреля 2016.
  11. ^ "улыбка банановая кампания". Получено 13 апреля 2016.
  12. ^ "кампания улыбки зубных щеток". Получено 13 апреля 2016.
  13. ^ "десятая годовщина улыбки".
  14. ^ «Интернет-банк Smile терпит IT-проблемы». Получено 10 июля 2020.
  15. ^ «Улыбка? Маловероятно». Получено 10 июля 2020.
  16. ^ "Smile Service Information". Получено 12 июля 2020.
  17. ^ «Информация о сервисах мобильных приложений». Получено 12 июля 2020.

внешняя ссылка