Виртуальная организация - Virtual organization

А виртуальная организация представляет собой временное или постоянное собрание географически рассредоточенных лиц, групп, организационных единиц или целых организаций, которые зависят от электронной связи для завершения производственного процесса (рабочее определение[1]). Виртуальные организации не являются атрибутом фирмы, но могут рассматриваться как другая организационная форма и выполнять задачи кибер дипломатия.

К сожалению, довольно сложно найти точное и фиксированное определение фундаментальных понятий, таких как виртуальная организация или виртуальная компания.[2] Термин «виртуальная организация» произошел от фразы «виртуальная реальность», цель которой - выглядеть как реальность с помощью электронных звуков и изображений.[3] Термин «виртуальная организация» подразумевает новые и инновационные отношения между организациями и отдельными лицами. Технологии и глобализация оба поддерживают именно этот тип организации.[4]

Виртуальный можно определить как «физически не существующий как таковой, но созданный программного обеспечения казаться так ",[5] другими словами «нереально, но выглядит реальным».[6] Это определение точно описывает ведущий принцип этой нетрадиционной организации, которая имеет форму реальной (традиционной) корпорации извне, но фактически не существует физически и подразумевает полностью цифровой процесс, основанный на независимых веб-партнерах.[6] Таким образом, виртуальные организации сосредоточены на технологиях и отодвигают физическое присутствие на задний план. Виртуальные организации обладают ограниченными физическими ресурсами, поскольку добавленная стоимость создается за счет (мобильных) знаний, а не (недвижимого) оборудования.[3]

Виртуальные организации требуют ассоциаций, федераций, отношений, соглашений и альянсов. [4] поскольку они по сути являются партнерскими сетями распространенных организационных единиц или самоуправляемых корпораций.[6]

Явление и эволюция

1980-е

Появление аутсорсинг в 80-е годы, несомненно, сыграл важную роль, поскольку его цель - искоренить непродуктивные внутренние услуги и передать трудности за пределы организации.[7] Аутсорсинг обязательно подразумевает партнерство, поскольку компании обращаются к другим учреждениям. Таким образом, этот метод высветил необходимость союзов и сеть в бизнесе и вызвала большой интерес к новым дисциплинам. Действительно, этот процесс кардинально изменил взгляд организаций на партнеров и повысил их осведомленность о преимуществах, которые могут предложить умные союзы.[7] Хотя до начала 1980-х годов эта крайне бюрократическая организация (предполагающая трудное, сложное и медленное принятие решений) считалась достаточной для управления огромным количеством сотрудников.[8]

1990-е годы

Термины виртуальная организация, виртуальное предприятие или виртуальная корпорация были впервые использованы в начале 1990-х, как демонстрируют работы Яна Хопланда, Роджера Н. Нагеля, Уильям Х. Дэвидоу и Мэлоун.[9] Приведенная ниже таблица позволяет нам более конкретно понять их слегка отличительные теории:

Мнения виртуальных организаций
Ян ХопландРоджер Н. НагельУильям Х. Дэвидоу и Мэлоун
ДолжностьРуководитель Digital Equipment Corp.Эксперт по менеджментуАвторы The Virtual Corporation
Изображение виртуальной организацииКомпания, которая знает, как использовать партнерские отношения как внутри, так и за пределами своих границ, чтобы мобилизовать больше активов, чем она имеет в настоящее время самостоятельно.Воспользуйтесь преимуществами открытия рынка благодаря технологиям, которые позволяют предприятиям создавать временные партнерские отношения.Широкий и всеобъемлющий термин, включающий в себя множество идей управления и модных терминов.

сегодня

Как упоминалось ранее, универсального определения термина «виртуальная организация» пока не существует. Несмотря на то, что эта концепция начала развиваться давным-давно, она все еще развивается. Ниже мы видим инновационную модель виртуальной организации, ориентированную на быстрое и эффективное создание первоклассных продуктов (с использованием основных компетенций каждого партнера).[8]

Требуется технология

Виртуальные организации поддерживаются основными технологиями, такими как Интернет и Всемирная сеть, EDI, телекоммуникации, электронная почта, групповое ПО, и видео-конференция.[10]

Технологии управления знаниями

Управление знаниями Технологии, помогающие виртуальным организациям, включают:[10]

EDI

EDI может стать полезным инструментом для виртуальных организаций при передаче Информация (в адекватной форме, которую компьютер может использовать напрямую) от одного компьютера к другому и не требует вмешательства какого-либо лица. EDI может быть полезным для виртуальных организаций во многих отношениях, поскольку обмен информацией между сотрудниками упрощается и более эффективен, чем при неэлектронной передаче: лучше управление запасами и Перевозка производительность, экономия времени и устранение ошибок за счет того, что данные необходимо вводить только один раз, а также за счет повышения скорости и точности процессов. Однако, используя EDI не является оптимальным выбором для поддержки коммуникации внутри виртуальной организации, поскольку этой системе не хватает гибкости, необходимой для быстрого реагирования.[11]

Групповое ПО

Виртуальные организации могут поддерживаться групповое ПО систем, поскольку он обеспечивает общее ядро Информация партнерам и Платформа сотрудничать независимо от физического положения сотрудников. Сюда, групповое ПО Системы могут помочь сотрудникам отслеживать скорость выполнения работ, чтобы они могли сотрудничать в рамках проекта, не беспокоясь о географических барьерах. Однако аналогично EDI, групповое ПО не является идеальным решением для содействия коммуникации внутри виртуальной организации, поскольку оно не даст организации возможности быстро сформировать альянс для реагирования на рыночная возможность, хотя он предлагает большую гибкость, чем EDI.[11]

Всемирная паутина (WWW)

Многие виртуальные фирмы выбрали Интернет-технологии. WWW для поддержки организационной коммуникации, поскольку она представляет собой практическую альтернативу EDI и групповое ПО Негибкость. Хотя помощь партнерам виртуальных организаций в общении не была первоначальной целью WWW, он по-прежнему выгодно относится к данной категории организаций. Интернет позволяет всем сотрудникам (даже изолированным) делиться своими мыслями, мнениями и всеми частями любой совместной миссии, поскольку она была задумана как своего рода данные сбор физических лиц знания.[11]

Льготы

Организации

Сотрудникам

  • Больше независимости: люди могут работать, когда им нужно, и решать, каким образом [3]
  • Снижение стресса: отсутствие давления на рабочем месте и, как следствие, улучшение личной и семейной жизни
  • Меньше потраченных денег: сокращение потребления газа или денег, потраченных на общественный транспорт.

К обществу

Возникшие проблемы и проблемы

Несмотря на предоставляемые преимущества, тем, кто знаком с обычной рабочей группой, может быть довольно сложно возглавить виртуальную организацию. Таким образом, проблема виртуальной работы сопряжена с большими рисками, поскольку эта новая организационная структура подразумевает несколько проблем.[15] Некоторые люди ошибочно думают, что проблемы возникают только из-за управление технологиями но мы не должны забывать о важности людей. Ясно информационные технологии предлагает эффективный и во многом выгодный Платформа но мы не должны пренебрегать необходимостью, особенно в виртуальной организации, навыков и манеры людей сотрудничать.[16]

Общение

Общение является решающим фактором в виртуальной организации, поскольку она отвечает за ее эффективность и даже для его выживания. Виртуальные организации подразумевают различных автономных и международных сотрудников, что также связано с такими проблемами, как разные часовые пояса и языковые барьеры. Сотрудничество между партнерами также может стать довольно сложным, поскольку этот тип организации подразумевает лишь небольшое количество личное общение. Таким образом, отсутствие нескольких общение подходы можно наблюдать в виртуальных организациях.[15]

Культурный

Культура является важным элементом любой организации любого типа. Тем не менее, виртуальные организации должны проявлять еще большую бдительность в отношении этого понятия, поскольку они подразумевают общую лидерство между командой, состоящей из самостоятельных работников со всего мира. Виртуальные организации должны найти способ преодолеть Культурные различия, которые предполагают разные подходы к работе (например, время и сроки) и к жизни (например, пунктуальность), другими словами, различные философии. Таким образом, виртуальная организация должна проявлять уважение к различиям в команде.[15]

Межличностный

Практически успешное управление требует ценного общения и сотрудничества между командой. Восприятие партнеров может быть совершенно разным и приводить к конфликтам, связанным с управлением виртуальной организацией. Таким образом, более чем необходимо, чтобы сотрудники строили прочные отношения, несмотря на препятствия на расстоянии. [15] Доверие также имеет решающее значение, поскольку совместное лидерство среди сотрудников, следовательно, подразумевает потерю контроля над некоторыми функциями, возложенными на других сотрудников.[17]

Технологический

Виртуальные организации полностью зависят от технологии поскольку они полностью в Интернете. Людям, участвующим в партнерстве, более чем необходимо обладать аналогичными технологическими инструментами от партнеров. Совместимость имеет значение, поскольку оборудование и программного обеспечения такой как Операционная система а также определенное программное обеспечение компьютера может снизить эффективность виртуальной организации. Например, возникновение проблем несовместимости (трудности с интеграцией информации, полученной с помощью разнородных инструментов) в отношении аппаратного или программного обеспечения, может резко повлиять на процессы и производительность виртуальных организаций, поскольку они зависят от этих инструментов. Создание, поддержание и распространение определенных общих знаний между партнерами - одна из важнейших задач управления виртуальными организациями. Безопасность и защита данных также представляют собой серьезную проблему, поскольку вся информация о виртуальных организациях передается и собирается в цифровом виде.[15] Виртуальные организации должны осуществлять постоянный контроль и оценку используемых технологий, чтобы предотвратить устаревание и потерю возможностей.[18]

Экономичный

Виртуальная организация требует значительных затрат. Из-за затрат на установку и оборудование и затрат на техническое обслуживание счет может быстро стать довольно большим. Это также представляет собой проблему для измерения, оценки и отслеживания работы, выполняемой в различных отделах виртуальной инфраструктуры. Это может привести к срыву сроков со стороны партнеров, необходимости доработки и, как следствие, к потере эффективности и прибыли.[15]

Примеры виртуальных организаций

Частный сектор

Государственный сектор

  • Национальный центр данных по растениям Министерства сельского хозяйства США (USDA)
  • Министерство энергетики США (Центр комплексной поддержки Управления науки) [20]
  • Emics и OphSmart [21]

Смотрите также

  • ГОЛОСОВАННЫЙ - Виртуальная организация инновационного концептуального инженерного проектирования

использованная литература

  1. ^ [1] Боб Травика, 1997. Дизайн виртуальной организации: модель исследования в Гупте, Джатиндер Н.Д., Труды Американской ассоциации информационных систем по информационным системам, 15–17 августа 1997 г., Индианаполис, Индиана, 1997 г., стр. 417 -19
  2. ^ [2], Афсарманес, Х. и Камаринья, М., 2004. Процессы и основы виртуальных организаций. США: Kluwer Academic Publisher
  3. ^ а б c The Economist, 2009. Виртуальная организация. [онлайн] Доступно по адресу: <http://www.economist.com/node/14301746 > [Доступ 13 октября 2014 г.]
  4. ^ а б [3], Гринберг, Д. и Хенеман, Р., 2002. Управление человеческими ресурсами в виртуальных организациях. США: Издательство информационного века
  5. ^ [4] Oxford University Press, 2014. Оксфордский словарь [онлайн]. Доступно по адресу: http://www.oxford dictionaries.com [Доступ 14 октября 2014 г.]
  6. ^ а б c [5] Берн, Дж., Барнетт, М., Маршалл, П., 2002. Стратегии электронного бизнеса для виртуальных организаций. Оксфорд: Taylor & Francis Ltd
  7. ^ а б [6] Афсарманеш, Х., Камаринья-Матос, Л. и Оллус, М., 2005. Виртуальные организации: системы и практики. Бостон: Springer Science + Business Media.
  8. ^ а б [7] Томас, Г., н.д. Виртуальные организации [онлайн] Доступно по адресу: <http://www.referenceforbusiness.com/management/Tr-Z/Virtual-Organizations.html > [Доступ 14 октября]
  9. ^ [8] Архив BusinessWeek, 1993. Футуристы, родившие эти идеи. [онлайн] Доступно по адресу: <http://www.businessweek.com/stories/1993-02-07/the-futurists-who-fasted-the-ideas > [Доступ 15 октября 2014 г.]
  10. ^ а б c [9] Исака, 2001. Понимание виртуальных организаций. [онлайн] Доступно по адресу: <http://www.isaca.org/Journal/archives/2001/Volume-6/Pages/Understanding-Virtual-Organizations.aspx > [Доступ 10 октября 2014 г.]
  11. ^ а б c [10] Лин Ф., Шоу М. и Стрейдер Т., 1998. Информационная инфраструктура для электронного управления виртуальной организацией. [онлайн] Доступно по адресу: <http://ceit.aut.ac.ir/~sa_hashemi/My%20Teachings/MS-CEIT-Supply%20Chain%20Management/W-Selected%20Papers%20for%20class%20seminars-last/Information%20infrastructure%20for%20electronic % 20virtual% 20organization% 20management.pdf > [Доступ 11 октября 2014 г.]
  12. ^ а б [11] Игбариа, М. и Тан, М., 1998. Виртуальное рабочее место. США: Издательство Idea Group Publishing
  13. ^ Ван Уильям YC, Паулин Д. и Чан Х. К. (2013). Содействие слиянию транснациональных компаний: пример глобального виртуального предприятия, Journal of Global Information Management, 21 (1), стр.42-58 [12]
  14. ^ Маккоби, М., 1991. Устранение разрыва в мотивации. Управление исследованиями и технологиями. [онлайн] Доступно по адресу: <https://www.questia.com/library/journal/1P3-769135/closing-the-motivation-gap > [Доступ 13 октября 2014 г.]
  15. ^ а б c d е ж Ли, М., 2014. Ведущие команды виртуальных проектов: адаптация теорий лидерства и методов коммуникации к организациям 21 века. Нью-Йорк: CRC Press Taylor & Francis group
  16. ^ Вакола М. и Уилсон И., 2004. Проблема виртуальной организации: важнейшие факторы успеха в борьбе с постоянными изменениями. Управление эффективностью команды: Международный журнал, Vol. 10 выпуск: 5/6, стр.112 - 120
  17. ^ Архив BusinessWeek, 1993. Виртуальная корпорация. [онлайн] Доступно по адресу: <http://www.businessweek.com/stories/1993-02-07/the-virtual-corporation > [Доступ 20 октября]
  18. ^ [13] Энгеманн, К. и Миллер, Х., 1997. Роль информационных технологий в управлении виртуальными организациями. Англия: Оксфордский университет
  19. ^ [14] Роббинс, С., 2001. Организационное поведение. Река Аппер Сэдл, Нью-Джерси: Prentice Hall
  20. ^ [15] Министерство энергетики США, 2014 г. Поддержка по грантам и контрактам [онлайн] Доступно по адресу: <http://science.energy.gov/grants/ > [Доступ 20 октября]
  21. ^ [16] Камаринья-Матос, Л., 2008. Распространенные совместные сети. Бостон, Массачусетс: Международная федерация обработки информации