Европейское право потребителей - European consumer law

Европейское право потребителей обеспокоенность защита потребителя в Европе, особенно через Право Европейского Союза и Европейская конвенция о правах человека.

Общий

Смотрите также: Защита потребителя

В Договор о функционировании Европейского Союза статья 169 позволяет ЕС соблюдать обычная законодательная процедура для защиты «здоровья, безопасности и экономических интересов потребителей» и поощрения прав на «информацию, образование и самоорганизацию для защиты своих интересов».[1] Все государства-члены могут предоставить более высокий уровень защиты, и «высокий уровень защиты потребителей» считается основным правом.[2] Потребители имеют право на законодательную «хартию прав» на безопасные и здоровые продукты, справедливые условия, надлежащую информацию, свободную от вводящей в заблуждение рекламы и маркетинга, а также право на отмену. Помимо этих общих принципов и за пределами конкретных секторов, существует четыре основных Директивы: Директива об ответственности за продукцию 1985 г., Нечестные условия в Директиве о потребительских договорах 1993 г., Директива о недобросовестной коммерческой практике 2005 г. и Директива о правах потребителей 2011 г., требующие информации и права отмены для потребителей. В целом закон призван гарантировать, что потребители в ЕС имеют право на одинаковые минимальные права, где бы они ни принимали свои транзакционные решения, и в значительной степени основывается на теориях защиты потребителей, разработанных в Калифорнии, и Билль о правах потребителей провозглашенный Джон Ф. Кеннеди в мае 1962 года. Европейский суд постоянно подтверждает важность обеспечения большего количества прав потребителей, чем в коммерческих контрактах, как из-за информационная асимметрия, и неравенство сил на переговорах.[3]

Благодаря их неравная переговорная сила,[3] потребители имеют право на законодательную «хартию прав» на безопасные и здоровые продукты, справедливые условия, надлежащую информацию, свободную от вводящей в заблуждение рекламы и маркетинга, а также право на отмену.

В Директива об ответственности за продукцию 1985 г. была первой мерой защиты потребителей. Это создает строгий ответственность предприятия для всех производителей и розничных продавцов за любой вред, причиненный потребителям от продуктов, как способ продвижения основных стандартов здоровья и безопасности.[4] Любой производитель или поставщик, если конечный производитель несостоятельный, продукта несет строгую ответственность за возмещение потребителю любого ущерба, причиненного дефектным продуктом.[5] «Дефект» - это все, что ниже того, что потребитель имеет право ожидать, и это, по сути, означает, что продукты должны быть безопасными для своего назначения. Возможна узкая защита, если производитель может показать, что дефект не может быть обнаружен каким-либо научным методом, хотя это никогда не было успешно применено, потому что обычно считается, что коммерческое предприятие не должно иметь возможности экстернализировать риски его деятельности.

В Нечестные условия в Директиве о потребительских договорах 1993 г. была второй основной мерой.[6] Согласно статье 3 (1) термин является несправедливым и не имеет обязательной силы, если он не оговаривается «индивидуально | и», если вопреки требованию добросовестность, это вызывает значительный дисбаланс в правах и обязанностях сторон, возникающих по договору, в ущерб потребителю ". Суд справедливости постоянно подтверждал, что Директива, как гласит изложение 16, «основана на идее о том, что потребитель находится в слабом положении по отношению к продавцу или поставщику, что касается как его Рыночная власть и его уровень знаний ".[7] Сильно искаженные термины следует окончательно рассматривать как противоречащие "добросовестность "и поэтому несправедливо.[8] Например, в RWE AG v Verbraucherzentrale NRW eV, положения в контрактах на поставку газа, позволяющие немецкой коммунальной компании RWE изменять цены в одностороннем порядке, посоветовал Европейский суд быть недостаточно прозрачным, а значит, несправедливым.[9] В Брюссе - Джахани Б.В.[10] то Суд Европейского Союза сообщил, что пункты договора аренды, требующие от арендаторов платить 25 евро в день, вероятно, были бы несправедливыми и должны были бы быть полностью недействительными без замены, если бы они не были заменены более точными обязательными условиями в национальном законодательстве. В Азиз - Кайша д'Эстальвис Каталонии, следуя финансовый кризис 2007–2008 гг., то Европейский суд сообщил, что даже условия, касающиеся возврата домов в Испании, должны оцениваться на предмет справедливости национальными судами.[11] В Кушёнова против SMART Capital a.s., то Суд Европейского Союза постановил, что потребительское право следует толковать в свете основных прав, включая право на жилище, в случае, если дом может быть возвращен во владение.[12] Поскольку потребительское право регулируется Директивами, последнее слово остается за национальными судами при применении общих принципов, изложенных в Европейский суд прецедентное право.

История

В апреле 2018 года Европейская комиссия объявила о планах по усилению законодательства о защите прав потребителей и координации соблюдения прав потребителей национальными властями.[13]

Права человека

Безопасность продукции

Справедливые условия контракта

Несправедливые условия

Информация и отзыв

Маркетинг

Конкретные сектора

Другое регулирование бизнеса

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ TFEU искусство 169
  2. ^ TFEU статья 169 (3) и CFREU искусство 38
  3. ^ а б Видеть Banco Español de Crédito SA - Камино (2012) Дело C-618/10, [39] и Редакция Océano Grupo и редакция Salvat (2000) C-240/98 - C-244/98 и [2000] ECR I-4941, [25]
  4. ^ Директива об ответственности за продукцию 1985 г. 85/374 / EEC, сольный концерт 1 и 6
  5. ^ PLD 1985, статьи 1 и 3
  6. ^ UTCCD 1993 93/13 / EC и увидеть Х Коллинз, «Добросовестность в европейском договорном праве» (1994) 14 OJLS 229
  7. ^ Banco Español de Crédito SA - Камино (2012) Дело C-618/10
  8. ^ См. Далее историю параллели в Немецкое договорное право, BGB §307 Münchener Kommentar zum Bürgerlichen Gesetzbuch §307 Rn 32
  9. ^ RWE AG v Verbraucherzentrale NRW, эВ (2013) С-92/11
  10. ^ (2013) C-488/11
  11. ^ (2013) Дело C-415/11
  12. ^ (2014) Дело C-34/13
  13. ^ Европейская комиссия, Новый курс для потребителей, 11 апреля 2018
  14. ^ Настоящие поправки к Директиве 93/13 / EEC и Директиве 1999/44 / EC, Директиве 85/577 / EEC и Директиве 97/7 / EC.
  15. ^ См. Директиву ЕС 2000/31 / EC.

внешняя ссылка