Тренировочная симуляция - Training simulation

Эта статья посвящена учебно-тренировочным симуляторам в бизнесе. Информацию о деловых видеоиграх в развлекательных целях см. бизнес-симулятор.

В делах, симуляция обучения это виртуальная среда, с помощью которой можно приобретать различные типы навыков.[1] Тренировочные симуляторы можно использовать в самых разных жанрах; однако они чаще всего[2] используется в корпоративных ситуациях для улучшения бизнес осведомленность и управление навыки. Они также распространены в академической среде как неотъемлемая часть курса по бизнесу или менеджменту.

Слово симуляция подразумевает имитацию реального процесса, обычно с помощью компьютера или другого технологического устройства, чтобы обеспечить реалистичный опыт. Это оказался надежным и успешным методом обучения в тысячах отраслей по всему миру.[3] Их можно использовать как для получения специализации в определенной области, так и для обучения людей работе в секторах в целом, что делает учебные модели универсальными. Тренировочные симуляторы - это не просто игры;[4] их цель - обучать и информировать увлекательным и запоминающимся образом, а не просто развлекать.

Цель

Компании по всему миру регулярно используют симуляции в качестве инструмента для обучения сотрудников.[5] Учитывая огромный диапазон доступных имитационных занятий, неудивительно, что конкретные цели занятий сильно различаются. Некоторые симуляции сосредоточены на принимая решения в определенной сфере бизнеса, например, персонал или дизайн продукта, и они называются Функциональное моделирование. Другие дают общий обзор компании и дают опыт принятия управленческих решений и называются Общее моделирование предприятия.[6] Однако в последние годы эта классификация стала несколько непрактичной, так как все большее количество обучающих симуляторов включает оба элемента и объединяет как общий взгляд на отрасль, так и некоторые решения, относящиеся к конкретным секторам.

Тренировочные симуляторы обычно являются частью программы, предназначенной для обучения сотрудников или студентов навыкам, необходимым для ведения бизнеса, а также для их убеждения "мыслить нестандартно "и увидеть картину в целом.[7] Это может способствовать созданию более организованной и гибкой системы, в которой все сотрудники понимают свою роль в достижении успеха компании.

Хотя чаще всего моделирование обучения используется в корпоративный параметр,[8] Игры-симуляторы все чаще используются для ознакомления молодых людей с важностью бизнеса. От среднего школьного возраста до MBA Студенты, каждый может извлечь выгоду из личного опыта управления компанией и принятия решений, которые напрямую влияют на производительность.[9] Это позволит участникам получить общее представление о мире бизнеса и даст некоторое представление о типах навыков, необходимых для достижения успеха.[10] Также важно отметить, что «победить в игре» не должно быть основной целью любого, кто принимает участие в симуляции; внимание должно быть направлено на то, чтобы каждый получил полезные и актуальные знания, которые они могут извлечь и использовать в своей повседневной жизни.[11] Если в моделировании присутствует элемент состязательности, то оно должно мотивировать и вдохновлять, а не поощрять злоупотребления служебным положением.[12] Чтобы избежать этого, некоторые учебные мероприятия являются неконкурентными, однако многие известные эксперты в этой области заявляют, что соперничество между командами или отдельными людьми улучшает процесс обучения и добавляет ощущение веселья и драматизма в симуляцию.[13] Это особенно важно при работе с молодыми людьми, такими как студенты, поскольку им часто требуется дополнительный импульс, чтобы развлечь их, особенно когда симуляция проводится в течение длительного периода.

Разработка

Концепция обучения сотрудников более широкому видению своего положения на рабочем месте существует уже сотни лет.[14] но только относительно недавно появилась идея создания симулированной среды, в которой обучающиеся могут проверить свои способности и навыки. Первый коммерчески доступный учебный симулятор был выпущен в 1956 году и назывался Игра принятия решений высшим руководством, и был создан Американская ассоциация менеджмента.[15] С тех пор рынок значительно расширился, появились тысячи симуляторов для сотен различных отраслей. Изначально простые, требующие всего нескольких вариантов, некоторые модели стали чрезвычайно сложными с множеством различных взаимосвязанных решений. Когда впервые использовались учебные модели, они включали бумажные формы, которые заполняли участники, а затем организатор упражнения сравнивал. В настоящее время почти все симуляции компьютер основан,[16] и задействовать многоступенчатые алгоритмы, которые вычисляют производительность на основе введенных решений.[17] Большинство симуляций основано на реальном промышленность, и, следовательно, они используют реальные данные, чтобы быть максимально точными и обеспечить реалистичный опыт. Однако некоторые из них остаются общими и не моделируют конкретную отрасль, хотя они, как правило, более полезны для молодых игроков или тех, кто абсолютно не знает бизнеса.

Интегрированный

Большинство корпораций и академических курсов, которые содержат учебную симуляцию, интегрируют ее в существующую или совершенно новую учебную программу.[18] Это позволяет участникам получить максимальную пользу от опыта, а также пересмотреть сеансы, чтобы улучшить их для будущего использования. Структура тренировки обычно выглядит следующим образом:

  • Вступление: Организатор программы (а иногда и специалист по моделированию тренинга) встретится с участниками и даст им краткое объяснение целей тренинга и того, чего они должны надеяться достичь.
  • Лекции: иногда стажеры также получают одну или несколько лекций по темам, на которых будет основано моделирование, чтобы дать им представление о типах навыков, которые им понадобятся. Это особенно важно в академических кругах, когда студенты часто будут проверять этот раздел после мероприятия.
  • Моделирование: Затем будет воспроизведена симуляция, позволяющая проверить полученные знания и отработать навыки. Здесь жизненно важна позитивная атмосфера для поддержания энтузиазма.
  • Оценка: после завершения моделирования важно подвести итог тому, что было изучено, и об эффективности обучения. Представление результатов другим может стать средством внутренней оценки, а также продемонстрировать достижения игроков.

Это интегрированное обучение персонала позволит каждому, кто принимает участие в симуляции, получить максимально возможный опыт, а также будет занимательным, захватывающим и даст им новый взгляд на мир бизнеса. Многие компании, специализирующиеся на учебных симуляторах, также предлагают создать специальный интегрированный план, уникальный для клиента,[19] чтобы сделать процесс максимально упрощенным и эффективным.

Преимущества

Поскольку доступны обучающие симуляторы, основанные на таком широком диапазоне различных отраслей и с тысячами различных целей и задач, трудно выделить конкретный набор навыков, который можно улучшить, приняв участие в обучающем симуляторе. Тем не менее, навыки, на которых должны развиваться хорошие тренажеры, включают:

  • Деловая осведомленность - до участия в тренировочной программе многие игроки плохо понимают, как вести бизнес и что он включает. Моделирование позволяет им временно контролировать виртуальную компанию, чтобы увидеть, приводят ли их решения к успеху или неудаче![20]
  • Тайм-менеджмент и организация - большинство симуляций содержат синхронизированные сеансы, которые проверяют навыки кандидатов в представлении решений в отведенный временной интервал.[21] Это отличный навык для любого сотрудника или выпускника.
  • Координация команды - большинство учебных симуляторов предполагает работу в группах или командах людей;[22] совершенствование умений эффективно общаться, делегировать задачи и дипломатично решать любые ситуации. Эта концепция может выходить за рамки офисных занятий и часто используется в контексте общественной безопасности.[23]
  • Решение проблем - моделирование часто представляет сложные обстоятельства, которые необходимо продумать логически, чтобы разрешить.[24] Успешное решение этих проблем свидетельствует о хороших управленческих навыках.

Если каждый участник будет совершенствоваться в этих четырех ключевых областях навыков, программа обучения будет успешной, и любой бизнес должен заметить повышение эффективности и мотивации, а студенты будут воодушевлены и воодушевлены.[25]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Гопинатх, К. и Сойер, Дж. (1999). Изучение обучения на моделировании предприятия, Журнал развития менеджмента
  2. ^ Хенфри, Ричард (1989). «Исполнительная» симуляция, Executive Development, Vol. 3 Выпуск: 2
  3. ^ Эллет, Билл (1997). Шорт-лист бизнес-моделирования TMR, Обзоры учебных материалов для СМИ
  4. ^ Клабберс, Ян Х. Г. (1999). Три простых элемента: таксономия игр. В Сондерсе, Дэнни и Северн, Джеки (ред.) The International Simulation & Gaming Research Yearbook: Симуляторы и игры для стратегии и планирования политики
  5. ^ Шоу, Элизабет, О'Лафлин, Эндрю и Макфадзин, Элспет (2005). Корпоративное предпринимательство и инновации, часть 2: подход, основанный на ролях и процессах, Европейский журнал управления инновациями, Vol. 8 выпуск: 4
  6. ^ Биггс, Уильям Д. (1990). Введение в компьютерное моделирование управления бизнесом. В Джентри (ред.) Руководство по бизнес-играм и практическому обучению
  7. ^ Дункан, Грэм А. Дома и в гостях: применение моделирования для руководителей в образовательных и учебных целях в Данди и Малайзии
  8. ^ Деклан Дойл, Ф. Уильям Браун, (2000). Использование бизнес-моделирования для обучения прикладным навыкам - преимущества и проблемы использования студенческих команд из разных стран, Журнал европейского производственного обучения, Vol. 24 Выпуск: 6
  9. ^ Прохаска, Чарльз Р. и Франк, Эллен Дж. (1990). Использование моделирования для исследования процесса принятия управленческих решений. Моделирование и игры, Vol. 21 № 1
  10. ^ Элгуд, Крис (1996). Использование управляющих игр
  11. ^ Батлер, Майкл Дж. Р. и Редди, Питер (2010). Развитие критического понимания у студентов HRM: использование инновационных методов обучения для поощрения глубоких подходов к обучению, Журнал европейского производственного обучения, Vol. 34 Выпуск: 8/9
  12. ^ Хайнс, Брига, Костин, Ивонн и Бердтистл, Наоми (2011). Практическое обучение в обучении предпринимательству: средство установления связи между производителями знаний и пользователями. Высшее образование, навыки и обучение на рабочем месте, Vol. 1 Выпуск: 1
  13. ^ Нил, Д. Дж. (1997). Групповая конкурентоспособность и сплоченность в бизнес-моделировании. Моделирование и игры, Vol. 28 Выпуск: 4
  14. ^ Киз, Бернард и Вулф, Джозеф (1990). Роль управленческих игр и симуляций в образовании и исследованиях. Журнал менеджмента, Vol. 16, №2
  15. ^ Нейлор, Томас Х. (1971). Компьютерное моделирование экспериментов с моделями экономических систем.
  16. ^ Стюарт, Джон М. (2007). Бизнес-симуляции - есть ли место в обучении?
  17. ^ Фрипп, Джон (1997). Будущее бизнес-моделирования?, Журнал европейского производственного обучения, Vol. 21 Выпуск: 4
  18. ^ Фариа, А. Дж. (1987). Обзор использования деловых игр в академических кругах и бизнесе. Моделирование и игры, Vol. 18 № 2
  19. ^ Венцлер, я (2005). Разработка стратегии управления активами для сетевой компании: уроки динамического бизнес-моделирования. Моделирование и игры, Vol. 36 № 1
  20. ^ Круз, Наталия, Эскудеро, Анна, Бараона, Хуан и Лейтао, Фернандо (2009). Влияние программ обучения предпринимательству на удовлетворенность инновациями, поведением и эффективностью, Журнал европейского производственного обучения, Vol. 33 Выпуск: 3
  21. ^ Уикер, Линн, Марсия и Сигельман, Ли (1991). Приложения компьютерного моделирования, введение
  22. ^ Веллингтон, У. Дж. И Фариа, А. Дж. (1992). Изучение влияния сплоченности команды, отношения игроков и ожиданий к производительности на результаты моделирования
  23. ^ «Тренинг по моделированию управления инцидентами». FAAC. FAAC. Получено 13 января 2020.
  24. ^ Фариа, А. Дж. (2001). Изменяющаяся природа бизнес-моделирования / исследований в области игр: краткая история. Моделирование и игры, Vol. 32 № 1
  25. ^ Бизнес-моделирование означает повышение квалификации старших менеджеров в Heinz, Журнал европейского производственного обучения, Vol. 23 Выпуск: 1