Матричное управление - Matrix management

Матричная организация

Матричное управление является организационная структура в которых некоторые люди подчиняются более чем одному руководителю или руководителю, отношения, описываемые как Сплошная линия или пунктирная линия. В более широком смысле это также может описывать управление кросс-функциональных, кросс-бизнес-групп и других моделей работы, которые не поддерживают строгие вертикальные бизнес-единицы или силосы сгруппированы по функциям и географии.

Матричное управление, разработанное в аэрокосмической отрасли США в 1950-х годах, получило более широкое распространение в 1970-х годах.[1]

Обзор

Существуют разные типы матричного управления, в том числе сильный, слабый, и сбалансированный,[2] и есть гибриды между функциональной группировкой и структурой подразделения или продукта.[3]

Например, имея в инженерной группе сотрудников, обладающих маркетинговыми навыками и подчиняющихся как инженерной, так и маркетинговой иерархии, компания, ориентированная на инженерное дело, создала «множество новаторских компьютерных систем».[4] Это пример кросс-функциональный матричное управление, и это не то же самое, что в 1980-х годах, когда отдел приобретал компьютеры и нанимал программистов.[5][6]

Часто старшие сотрудники, эти сотрудники входят в команду менеджера проекта, ориентированного на продукт, но также подчиняются другому начальнику в функциональном отделе. Старший сотрудник, который, возможно, раньше работал в рекламном агентстве, занимаясь разработкой рекламы для компьютеров, теперь может быть частью отдела маркетинга компьютерной компании, но работать с группой инженеров. Это часто называют кросс-функциональным матричным управлением.[нужна цитата ]

Компании, у которых есть несколько бизнес-единиц и международных операций, при более внимательном рассмотрении могут применять матричные структуры по-разному.[7]

Четное функция организации могут применять эту схему для ограниченных проектов.[8]

На практике

Примеры использования матричного управления:

  • Корпорация цифрового оборудования основатель Кен Олсен породил и популяризировал матричное управление.[9][10][11]
  • ABB Group, образованная в результате слияния в 1988 году, за которой последовала «амбициозная программа приобретения». Этим руководила корпоративная структура, в соответствии с которой «местные операции были организованы в рамках двумерной матрицы».[12]

Что касается того, почему этот термин публично и формально не связан с большим количеством корпораций, в книге 2007 года о том, как «матричное управление произвело большой фурор в 1970-х», говорится, что «по большей части ... компании, использующие матричные структуры, склонны к молчи об этом ".[1]

Уменьшение

Спустя два десятилетия после новаторства в области матричного управления, Корпорация цифрового оборудования отказался, сославшись на это как на источник «истощенной энергии и эффективности усилий по разработке продукта».[13]

Что касается более ранних лет, когда это сработало, New York Times похвалила «достижение консенсуса, которое, возможно, когда-то помогло Digital стать вторым по величине производителем компьютеров в стране» (после IBM). В той же статье отмечалось сокращение 20 000 рабочих мест, и то, что работало на рынке ПК, не работало так же хорошо с более крупными системами, такими как DEC Alpha.

Это не отменяет того, что неделей ранее написал тот же автор: «Это стимулировало внутреннюю конкуренцию и привело ко многим революционным компьютерным системам, таким как линии PDP и VAX».[4]

Управление матрицей 2.0

В 2004 году, несмотря на то, что матричное управление стало неблагоприятным,[13] Nokia сделала попытку использовать его форму, позже описанную как «матричное управление 2.0».[14][15] Основное внимание уделяется «лидерству без полномочий», чтобы «ни один функциональный лидер не руководил».

Академический обзор

Схема управления матрицей
  • Кристофер А. Бартлетт и Сумантра Гошал пишут о матричном управлении в Harvard Business Review,[16] процитировал линейного руководителя, который сказал: «Задача не столько в том, чтобы построить матричную структуру, сколько в том, чтобы создать матрицу в умах наших менеджеров».
  • «Создание матричных организаций, которые действительно работают» Джей Р. Гэлбрейт[17] говорит: «Организационные структуры не терпят неудач, но менеджменту не удается их успешно реализовать». Он утверждает, что стратегия, структура, процессы, вознаграждения и люди должны быть согласованы для успешной реализации матрицы.
  • «Как заставить матрицу работать: как менеджеры Matrix привлекают людей и преодолевают сложности», Кеван Холл[18] определяет ряд конкретных проблем матричного управления в среде, где подотчетность без контроля и влияние без полномочий становятся нормой:
    • Контекст - убедитесь, что люди понимают аргументы, лежащие в основе матрицы
    • Сотрудничество - улучшать сотрудничество по разрозненным структурам, но избегать бюрократии и вовлечения слишком большого количества людей
    • Контроль - избегайте централизации, укрепляйте доверие, расширяйте возможности людей
    • Сообщество - акцент на «мягкую структуру» сетей, сообществ, команды и группы

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б Марвин Р. Готтлиб (2007). Перезагрузка матричной организации: приключения в команде и управлении проектами. ISBN  978-0275991333.
  2. ^ «Типы матричной организационной структуры».
  3. ^ «Каковы 4 типа организационных структур?».
  4. ^ а б Гленн Рифкин (15 июля 1994 г.). "НОВОСТИ КОМПАНИИ: Цифровые технологии возьмут на себя большие расходы". NYTimes.com.
  5. ^ «ИТ-директор». ИТ-директор. Апрель 1991. с. 66. ... взрыв автономных компьютеров в 80-х ... последовавший за этим рост ведомственных вычислений
  6. ^ Джон Маркофф (15 ноября 2005 г.). «Microsoft вступает в арену высокопроизводительных вычислений». NYTimes.com.
  7. ^ Нефф, Кристин М .; Уайт, Ральф Д. «ПЕРЕСМОТРЕТЬ УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ В МАТРИЧНОЙ СРЕДЕ» (PDF).
  8. ^ Сит, Дэниел. "Власть: мясо функционального менеджера и яд менеджера проекта?", PM Hut, 6 февраля, 2009. Проверено 2 марта, 2010.
  9. ^ «раннее использование матричного управления»Эдгар Х. Шейн (2010). DEC мертв, да здравствует DEC: прочное наследие корпорации цифрового оборудования. ISBN  978-1458777676.
  10. ^ дает компоненты MM без использования самого термина.Вин Хиндл, старший вице-президент DEC (2008 г.). "Лидерство Кена".
  11. ^ Гленн Рифкин (1988). Лучший предприниматель: история Кена Олсена и Digital Equipment Corporation. ISBN  0809245590.
  12. ^ Кеттингер, Уильям Дж .; Маршан, Дональд А. (февраль 2002 г.). «Использование информации на местном и глобальном уровне: правильное сочетание гибкости и стандартизации» (PDF).
  13. ^ а б Гленн Рифкин (20 июля 1994 г.). «БИЗНЕС-ТЕХНОЛОГИИ: Цифровые шоу - доктрина двери». Нью-Йорк Таймс.
  14. ^ «Кончина Nokia - предостерегающая история о реструктуризации пошла не так».
  15. ^ 9780988334205: Matrix Management 2.0 (TM) Свод знаний. ISBN  978-0988334205.
  16. ^ Матричное управление: не структура, а настроение. Barlett CA, Ghoshal S, Harvard Business Review [1990, 68 (4): 138-145]
  17. ^ Гэлбрейт, Дж. Р. (1971). «Матричные организационные конструкции: как совместить функциональные и проектные формы». В: Бизнес-горизонты, Февраль 1971, 29-40.
  18. ^ «Как заставить матрицу работать: как менеджеры Matrix привлекают людей и преодолевают сложности», Кеван Холл ISBN  1904838421 | ISBN  978-1904838425 |

внешняя ссылка