Microsoft Store (розничная торговля) - Microsoft Store (retail)

Для Microsoft Store в Windows и Xbox см. Магазин Microsoft.
Магазин Microsoft
Дочернее предприятие
Промышленность
СудьбаЗакрыто родителем
Основан22 октября 2009 г.; 11 лет назад (2009-10-22)
Несуществующий26 июня 2020 г.
Количество локаций
Ключевые люди
Продукты
РодительMicrosoft
Интернет сайтwww.microsoftstore.com
Магазин Microsoft Store с логотипом 2009–2012 гг.
Microsoft Store в Йоркдейле, Торонто, первый магазин за пределами США.
Microsoft Store в Сиднее

Магазин Microsoft была цепочка розничные магазины и является интернет-магазин, принадлежит и управляется Microsoft и торговля компьютерами, компьютерным программным обеспечением и бытовой электроникой.

Microsoft Store предлагает подписные ПК и таблетки словно Microsoft Surface, а также предложения третьих сторон, например Acer, Dell, HP, Lenovo, и VAIO без демонстрационных версий и пробных версий (предварительно установленные бесплатные пробные версии определенного стороннего программного обеспечения, срок действия которых истекает через ограниченное время). Он также предлагал Windows (большинство розничных версий), Microsoft Office, и Xbox One игровые консоли, игры и услуги, включая диагностику Xbox на месте. Служба ответов помогала отвечать на вопросы, связанные с Office, Windows и другими продуктами Microsoft; магазины также предлагают занятия в классе, а также индивидуальные встречи.

Первые два магазина Microsoft открылись в течение недели после Windows 7 запуск, в Скоттсдейл, Аризона, и Миссия Вьехо, Калифорния.[2] Дополнительные магазины с тех пор открылись в Калифорнии, Колорадо, Флориде, Джорджии, Иллинойсе, Миннесоте, Миссури, Техасе, Вирджинии и Вашингтоне. В 2011 году Конференция профессиональных разработчиков Microsoft объявила, что намерена открыть 75 новых магазинов в ближайшие три года.[3]

Первый магазин за пределами США (и первый из восьми магазинов в Канаде) открылся в Торонто 16 ноября 2012 г.,[4] в то время как первый магазин за пределами Северной Америки (и первый магазин в Азиатско-Тихоокеанский регион и второй флагманский магазин[5]) открыт в Сидней, Австралия, 12 ноября 2015 г.[6] В сентябре 2017 года компания анонсировала открытие магазина на Риджент-стрит в Лондон, Англия.[7]

26 июня 2020 года Microsoft объявила, что однажды закроет все свои физические магазины. коронавирус ограничения сняты, и переход на цифровую модель. Четыре магазина в Нью-Йорке, Сиднее, Лондоне и Редмонде будут преобразованы в «центры впечатлений».[8]

История

Первый розничный магазин Microsoft был расположен в Метреон в Сан-Франциско. Он принадлежал и управлялся Sony Retail Entertainment.[9] и работает с 1999 г.[10] к 2001 г.[11]

В 2009 году Microsoft построила «Центр розничной торговли» в своем Редмонд, Вашингтон штаб-квартира[12] и объявила о планах по строительству собственных розничных магазинов.[13] 22 октября 2009 г., в день выхода Windows 7, Microsoft открыла розничный магазин в г. Скоттсдейл, Аризона. Через неделю в Миссия Вьехо, Калифорния. В 2010 году было открыто пять дополнительных магазинов. Девятый магазин открылся в г. Атланта в мае 2011 г., еще два открытия запланированы в Хьюстон и Лос-Анджелес к концу июня.

Большинство магазинов Microsoft были закрыты в марте 2020 года из-за COVID-19 пандемия.[14] 26 июня 2020 года Microsoft объявила, что навсегда закроет все свои физические розничные магазины в пользу цифрового рынка. Четыре магазина будут преобразованы в «центры впечатлений»: Нью-Йорк, Сидней, Лондон и Редмонд.[8]

Опыт покупок

Microsoft Store похож на популярный Apple Store концепция, которая оказалась во многом успешной.[15]Концепция нацелена на повышение уровня удовлетворенности клиентов как за счет наличия только торгового персонала, так и за счет использования «технических консультантов» (аналогично Apple «Гении "), чтобы помочь клиентам в решении технических вопросов и проблем. Кроме того, нанимаются" специалисты "(или инструкторы), чтобы показать клиентам, как максимально эффективно использовать их программное обеспечение. Xbox One консоли также доступны для развлечения посетителей.

Торговые точки

Карта расположения Microsoft Store в США

В США есть магазины розничной торговли Microsoft Store, семь в Канаде, один в Сидней, Австралия, и один в Лондон, Англия. Microsoft Store ранее управлял магазином в Хельсинки, Финляндия.

Другие форматы

Специализированные магазины Microsoft

В мае 2013 года Microsoft начала выпуск киоск торгового центра места, известные как Специализированные магазины Microsoft, расширяя сфокусированный на поверхности всплывающие магазины установлен во время запуска Windows 8. Они представили меньшее предложение продуктов с особым акцентом на Surface и Windows Phone производственные линии.

В июне 2019 года Microsoft закрыла все магазины Specialty Store. [16]

Лучшие магазины Windows

13 июня 2013 г. Microsoft объявила о партнерстве с Лучшая покупка сеть, чтобы заменить отделы ПК в их Best Buy на Магазин Windows (не имеет отношения к Магазин Windows платформу распространения программного обеспечения) в 600 точках в США и Канаде к сентябрю 2013 г. магазин в магазине демонстрирует устройства Windows, оборудование и программное обеспечение Microsoft (включая линейки Office, Surface и Xbox). Отделения других производителей (например, яблоко, Google, и Samsung ) остаются отдельно от разделов Магазина Windows. Best Buy также обязалась добавить в свои магазины 1200 продавцов, обученных Microsoft, и запастись дополнительными аксессуарами для продуктов Microsoft, таких как Windows Phone устройств.[17]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ «Список магазинов - Microsoft Store». Microsoft. Получено 24 сентября, 2017.
  2. ^ Microsoft News (07.08.2009). «За этими стенами в Скоттсдейле и Миссии Вьехо, первых розничных магазинах Microsoft». Twitter. Получено 2010-11-28.
  3. ^ «Microsoft откроет 75 новых магазинов в течение 3 лет». CNET Новости.
  4. ^ Копун, Франсин (15 ноября 2012 г.). «Первый канадский розничный магазин Microsoft, открывшийся в Йоркдейле: краткий обзор». Торонто Стар. Получено 10 декабря 2012.
  5. ^ «Флагманский магазин Microsoft в Сиднее: новый взгляд на услуги» (Пресс-релиз). Techly. 2015-11-12. Получено 2015-11-14.
  6. ^ «Все взоры на Австралию: первый флагманский магазин Microsoft в Азиатско-Тихоокеанском регионе открывается в Сиднее» (Пресс-релиз). Microsoft. 2015-04-21. Получено 2015-04-21.
  7. ^ Браун, Мэтт (21 сентября 2017 г.). «Microsoft откроет свой первый розничный магазин в Великобритании в Лондоне [Обновлено]». Windows Central. Получено 21 сентября 2017.
  8. ^ а б Ляо, Шеннон (26 июня 2020 г.). «Microsoft закрывает все свои магазины». CNN Business. Получено 26 июня, 2020.
  9. ^ «Microsoft представляет розничную среду microsoftSF в развлекательном центре Metreon Sony в Сан-Франциско» (Пресс-релиз). Microsoft. 1999-06-16. Получено 2010-11-28.
  10. ^ Браун, Джанель (1999-06-29). «Потребительское воплощение Microsoftiness». Салон. Получено 2010-11-28.
  11. ^ Джуннаркар, Сандип (2001-11-01). «Срок сдачи Xbox, Microsoft выходит из торгового центра Sony». CNET Новости. Получено 2010-11-28.
  12. ^ Миллер, Пол (13 января 2009 г.). «Microsoft строит воображаемый розничный магазин, а потом хочет поиграть в дом». Engadget. Получено 2010-11-28.
  13. ^ Лилли, Пол (13 февраля 2009 г.). «Это официально: скоро появятся фасады фирменного магазина Microsoft». Максимум ПК. Получено 2010-11-28.
  14. ^ Шуэц, Молли; Басс, Дина (26 июня 2020 г.). «Microsoft навсегда закроет розничные магазины в цифровой ставке». Bloomberg. Получено 26 июня, 2020.
  15. ^ Оливарес-Джайлс, Натан (26 ноября 2010 г.). «Для некоторых концепция Microsoft Store - загадка». Лос-Анджелес Таймс. Получено 2011-01-09.
  16. ^ "Microsoft продолжает продвигать киоски, откроет новые специализированные магазины.'". CNET Новости. Получено 30 июля 2015.
  17. ^ «Microsoft запускает специализированные магазины Windows в категории« Лучшие покупки »». ZDNet. Получено 14 июн 2013.

внешняя ссылка