Теория социального сравнения - Social comparison theory

Теория социального сравнения, первоначально предложенный социальный психолог Леон Фестингер в 1954 г.,^[1] основан на вере в то, что в людях есть стремление к точной самооценке. Теория объясняет, как люди оценивают свои собственные мнения и способности, сравнивая себя с другими, чтобы уменьшить неопределенность в этих областях и научиться определять себя.

Следуя первоначальной теории, исследования начали сосредотачиваться на социальном сравнении как способе самосовершенствования.^[2][3] введение понятий нисходящих и восходящих сравнений и расширение мотивации социальных сравнений.^[4]

Начальная структура

В теории Фестингер выдвинул девять основных гипотез. Во-первых, он заявил, что у людей есть основное стремление оценивать свое мнение и способности и что люди оценивают себя объективными, несоциальными средствами (Гипотеза I).^[1]Во-вторых, Фестингер заявил, что если объективные, несоциальные средства недоступны, люди оценивают свои мнения и способности по сравнению с другими людьми (Гипотеза II).^[1] Затем он выдвинул гипотезу о том, что тенденция сравнивать себя с другим человеком уменьшается по мере того, как разница между их мнениями и способностями становится более разной.^[1] Другими словами, если кто-то сильно отличается от вас, вы с меньшей вероятностью будете сравнивать себя с этим человеком (Гипотеза III). Затем он выдвинул гипотезу о том, что в случае способностей существует однонаправленное движение вверх, которое в большинстве своем отсутствует во мнениях.^[1] Этот драйв указывает на то, что делать все лучше и лучше.^[5] (Гипотеза IV). Затем Фестингер предполагает, что существуют несоциальные ограничения, которые затрудняют или даже делают невозможным изменение своих способностей, и эти ограничения в основном отсутствуют для мнений.^[1] Другими словами, люди могут изменить свое мнение, когда захотят, но независимо от того, насколько люди могут быть заинтересованы в улучшении своих способностей, могут быть другие элементы, которые делают это невозможным.^[5] (Гипотеза V). Фестингер выдвигает гипотезу о том, что прекращение сравнения с другими людьми сопровождается враждебностью или пренебрежением до такой степени, что продолжение сравнения с этими людьми влечет за собой неприятные последствия (Гипотеза VI). Далее, любые факторы, которые увеличивают важность какой-либо конкретной группы как группы сравнения на основании определенного мнения или способности, будут усиливать давление в сторону единообразия в отношении этой способности или мнения внутри этой группы. Если возникают расхождения между оценщиком и группой сравнения, существует тенденция к уменьшению расхождений, либо пытаясь убедить других, либо изменяя их личные взгляды для достижения единообразия. Однако важность, актуальность и привлекательность группы сравнения, которая влияет на исходную мотивацию сравнения, опосредует давление в сторону единообразия (Гипотеза VII). Его следующая гипотеза гласит, что если люди, которые сильно расходятся с его собственным мнением или способностями, воспринимаются как отличающиеся от вас по признакам, соответствующим расхождению, тенденция к сужению диапазона сопоставимости становится сильнее (Гипотеза VIII). Наконец, Фестингер выдвинул гипотезу о том, что, когда в группе существует диапазон мнений или способностей, относительная сила трех проявлений давления в сторону единообразия будет разной для тех, кто близок к модусу группы, чем для тех, кто далеки от нее. режим. Те, кто близок к моде, будут иметь более сильные тенденции к изменению позиций других, более слабые тенденции к сужению диапазона сравнения и даже более слабые тенденции к изменению своих собственных мнений (Гипотеза IX).^[1]

Теоретические достижения

С момента своего создания первоначальная структура претерпела несколько улучшений. Ключевыми среди них являются достижения в понимании мотивов, лежащих в основе социальных сравнений, и конкретных типов проводимых социальных сравнений. Мотивы, которые имеют отношение к социальному сравнению, включают самоулучшение,^[2][3] поддержание положительной самооценки,^[6] компоненты атрибуции и проверки,^[7] и недопущение закрытия.^[8][9] Несмотря на то, что в первоначальную концепцию Фестингера произошли изменения, многие фундаментальные аспекты остались, включая преобладание тенденции к социальному сравнению и общий процесс, которым является социальное сравнение.

Самооценка

Согласно Тортону и Эрровуду, самооценка это одна из функций социального сравнения. Это один из процессов, лежащих в основе того, как индивид участвует в социальном сравнении.^[10] Конкретные цели каждого человека будут влиять на то, как они будут участвовать в социальном сравнении. Для самооценки люди склонны выбирать цель сравнения, похожую на них самих.^[11] В частности, они больше всего заинтересованы в выборе цели, которая разделяет с ними некоторые отличительные черты. Исследования показывают, что большинство людей считают, что выбор аналогичной цели помогает обеспечить точность самооценки.^[12] Однако люди не всегда действуют как непредвзятые самооценки, и точная самооценка не может быть основной целью социального сравнения.

Самоулучшение

Люди также могут стремиться к самосовершенствованию или повышению самооценки.^[11] Они могут интерпретировать, искажать или игнорировать информацию, полученную путем социального сравнения, чтобы видеть себя более позитивно и способствовать достижению своих целей самосовершенствования. Они также выберут восходящие (сравнивая себя с кем-то более обеспеченным) или нисходящие (сравнивая себя с кем-то более бедным), в зависимости от того, какая стратегия будет способствовать достижению их целей самосовершенствования. Они также могут избегать периодов сравнения или некоторых типов сравнения. В частности, когда человек считает, что его способности в определенной области низки, он будет избегать социальных сравнений в этой области. В отличие от целей самооценки, люди, участвующие в социальном сравнении с целью самосовершенствования, могут не искать цель, похожую на них самих. Фактически, если сходство цели рассматривается как угроза из-за того, что цель превосходит индивидуума в каком-то измерении, индивидуум может преуменьшить сходство цели с самим собой. Это понятие тесно связано с явлениями в психологии, введенными также самим Леоном Фестингером, поскольку оно связано с уменьшением когнитивного диссонанса. Человек не хочет воспринимать себя таким образом, чтобы преуменьшить его первоначальное убеждение, на котором основана его самооценка, и поэтому, чтобы уменьшить когнитивный диссонанс, он готов изменить когнитивное представление о другом человеке, которого сравнивают. к, так что собственная вера в себя остается неизменной. Это фактически приводит к сравнению яблок с апельсинами или психологическому отрицанию.

Более поздние достижения теории привели к саморазвитие будучи одним из четырех мотивы самооценки:, вместе с самооценка, самопроверка, и самосовершенствование.

Основная статья: Мотивы самооценки

Основная статья: Самоулучшение

Основная статья: Самооценка

Основная статья: Самостоятельная проверка

Основная статья: Самосовершенствование

Социальные сравнения вверх и вниз

Уиллс представил концепцию нисходящего сравнения в 1981 году.^[3] Нисходящее социальное сравнение - это защитная тенденция, которая используется как средство самооценки. Когда человек смотрит на другого человека или группу, которые, по его мнению, находятся в худшем положении, чем они сами, чтобы лучше чувствовать себя или личную ситуацию, он проводит социальное сравнение вниз. Исследования показали, что социальные сравнения с другими людьми, которые находятся в лучшем положении или выше, или сравнения снизу вверх, могут снизить самооценку,^[13] тогда как нисходящие сравнения могут поднять самооценку.^[14] Теория нисходящего сравнения подчеркивает положительный эффект сравнений в повышении субъективного благополучия.^[3] Например, было обнаружено, что пациенты с раком груди в большинстве сравнений с пациентами менее удачливы, чем они сами.^[15]

Хотя исследования социальных сравнений показали, что сравнения снизу вверх могут снизить самооценку, Коллинз указывает, что это не всегда так.^[16] Люди проводят восходящие сравнения, сознательно или подсознательно, когда они сравнивают себя с человеком или группой сравнения, которую они считают выше или лучше, чем они сами, чтобы улучшить свое представление о себе или создать более позитивное восприятие своей личной реальности. Социальные сравнения снизу вверх проводятся для самооценки и самосовершенствования в надежде, что самосовершенствование также произойдет. В восходящем социальном сравнении люди хотят верить в то, что они являются частью элиты или превосходят их, и проводят сравнения, подчеркивая сходство между собой и группой сравнения, в отличие от нисходящего социального сравнения, где сходства между отдельными людьми или группами не связаны.^[8]

Было также высказано предположение, что восходящие сравнения могут вдохновить на улучшение, и в одном исследовании было обнаружено, что, хотя пациенты с раком груди делали больше нисходящих сравнений, они предпочитали информацию о более удачливых других.^[17]

Другое исследование показало, что люди, сидящие на диете, часто использовали восходящие социальные сравнения, размещая фотографии худых людей на своих холодильниках.^[16] Эти фотографии служили не только напоминанием о текущем весе человека, но и вдохновением на достижение цели. Проще говоря, нисходящие социальные сравнения с большей вероятностью заставят нас чувствовать себя лучше, в то время как восходящие социальные сравнения с большей вероятностью будут мотивировать нас достигать большего или достигать большего.

Модераторы социальных сравнений

Аспинуолл и Тейлор рассматривали настроение, самооценку и угрозу как модераторы, побуждающие людей делать выбор в пользу социальных сравнений вверх или вниз.^[18] Сравнения вниз в тех случаях, когда люди испытали угрозу своей самооценке, дали более благоприятные самооценки.

Высокая самооценка и социальное сравнение

Аспинуолл и Тейлор обнаружили, что восходящие социальные сравнения были хороши в обстоятельствах, когда люди, проводившие сравнения, обладали высокой самооценкой, потому что такие сравнения давали им больше мотивации и надежды, чем нисходящие социальные сравнения.^[18] Однако, если эти люди недавно испытали угрозу или снижение своей самооценки, они сообщали, что восходящие сравнения приводили к более негативным последствиям, чем нисходящие сравнения.

Низкая самооценка и социальное сравнение

Однако люди с низкой самооценкой или люди, которые испытывают какую-либо угрозу в своей жизни (например, плохо учатся в школе или страдают от болезни), как правило, предпочитают сравнения вниз, а не сравнения вверх. Люди с низкой самооценкой и отрицательными эмоциями улучшают свое настроение, делая нисходящие сравнения. Их настроение не улучшается так сильно, как если бы у них была высокая самооценка. Даже для людей с низкой самооценкой эти нисходящие социальные сравнения улучшают их негативное настроение и позволяют им почувствовать надежду и мотивацию для своего будущего.

Влияние / настроение и его влияние на социальное сравнение

Люди с негативным настроением улучшают свое настроение, проводя восходящие социальные сравнения, независимо от уровня их самооценки. Кроме того, как люди с высокой самооценкой, так и люди с низкой самооценкой, находящиеся в хорошем настроении, еще больше поднимают настроение, проводя восходящие сравнения. Однако для тех, кто недавно испытал угрозу своей самооценке или неудачу в своей жизни, проведение социальных сравнений снизу вверх, а не вниз, приводит к более негативным последствиям. Самооценка и наличие угрозы или неудачи в жизни человека являются двумя модераторами их реакции на сравнения вверх или вниз.

Конкурентоспособность

Поскольку в случае способностей людей подталкивают вверх, социальные сравнения могут стимулировать конкуренцию между сверстниками.^[19] В этом отношении психологическая значимость сравнения зависит от социального статуса человека и контекста, в котором оцениваются его способности.

Социальный статус

Конкурентоспособность, возникающая в результате социальных сравнений, может быть выше по сравнению с более высоким социальным статусом, потому что люди с более высоким статусом могут больше терять. В одном исследовании учащимся в классе была представлена ​​программа бонусных баллов, в которой, исходя из случайности, оценки одних учеников повышались, а оценки других оставались прежними. Несмотря на то, что учащиеся не могли проиграть по этой программе, люди с более высоким статусом с большей вероятностью возражали против программы и с большей вероятностью сообщали о предполагаемых распределительная несправедливость. Было высказано предположение, что это было когнитивным проявлением отвращения к нисходящая мобильность, что имеет большее психологическое значение, когда человек имеет больший статус.^[20]

Близость к стандарту

Когда люди оцениваются там, где существуют значимые стандарты, например, в академическом классе, где учащиеся ранжируются, то конкурентоспособность возрастает по мере приближения к стандарту успеваемости. Когда единственным значимым стандартом является высший уровень, тогда высокопоставленные лица наиболее конкурентоспособны со своими сверстниками, а люди с низкими и средними рангами одинаково конкурентоспособны. Однако, когда важны и высокий, и низкий рейтинг, тогда люди с высокими и низкими рангами одинаково конкурентоспособны, и оба они более конкурентоспособны, чем люди с промежуточными рангами.^[21][22]

Модели социального сравнения

В социальное сравнение было введено несколько моделей, в том числе модель обслуживания самооценки (SEM),^[13] прокси-модель,^[23] в триадическая модель и модель трех лиц.^[24]

Модель обслуживания самооценки

Модель SEM предлагает проводить сравнения, чтобы поддерживать или улучшать наши самооценки, уделяя особое внимание антагонистическим процессам сравнения и размышления.^[13]Авраам Тессер провел исследование динамики самооценки, принявшей несколько форм. Модель социального поведения с поддержкой самооценки (SEM) фокусируется на последствиях выдающейся работы другого человека для его собственной самооценки. В нем обрисованы некоторые условия, при которых хорошая работа другого способствует самооценке, то есть «купание в отраженной славе», а также условия, при которых это угрожает самооценке посредством процесса сравнения.^[25]

Прокси-модель

Прокси-модель предполагает успех чего-то незнакомого. Модель предполагает, что если человек успешен или знаком с задачей, то он или она также добьются успеха в новой аналогичной задаче. Прокси-сервер оценивается по способностям и отвечает на вопрос «Могу ли я сделать X?» Сравнение прокси основано на предыдущих атрибутах. Мнение сравнивающего и то, приложил ли доверенное лицо максимум усилий для выполнения предварительного задания, являются переменными, влияющими на его или ее мнение.^[8]

Триадическая модель

Триадная модель строится на элементах атрибуции социального сравнения, предлагая, чтобы мнения о социальном сравнении лучше всего рассматривать с точки зрения трех различных оценочных вопросов: оценка предпочтений (например, «Нравится ли мне X?»), Оценка убеждений (например, «Является ли X правильный? ") И прогноз предпочтений (например," Понравится ли мне X? "). В триадической модели наиболее значимые сравнения проводятся с человеком, который уже испытал прокси и демонстрирует последовательность в связанных атрибутах или прошлых предпочтениях.^[8]

Модель "три я"

Модель трех «я» предполагает, что теория социального сравнения представляет собой комбинацию двух различных теорий. Одна теория основана на мотивации и факторах, которые влияют на тип информации о социальном сравнении, которую люди ищут в своем окружении, а вторая - о самооценке и факторах, влияющих на влияние социальных сравнений на суждения о себе.^[24] Хотя в области мотивов сравнения было проведено много исследований, в области сравнительной оценки было проведено мало исследований. Объяснение того, что «я» задумано как взаимосвязанные концепции, доступные в зависимости от текущего контекста суждения.^[26] и взяв реплику с Социальная когнитивная теория, эта модель исследует Эффект ассимиляции и различает три класса рабочих Я-концепция идеи: индивидуальные «я», возможные «я» и коллективные «я».

Влияние СМИ

Было обнаружено, что СМИ играют большую роль в социальных сравнениях. Исследователи, изучающие социальные эффекты СМИ, использовали теорию социального сравнения и обнаружили, что в большинстве случаев женщины склонны участвовать в восходящих социальных сравнениях с целевым другом, что приводит к более негативным чувствам к себе. У большинства женщин есть ежедневная возможность проводить восходящее сравнение, сравнивая себя с той или иной формой социального идеала. Социальные сравнения стали подходящим механизмом для изучения социальных ожиданий сверстников, связанных с внешним видом, и для оценки себя с точки зрения этих стандартов »(Jones, 2001, стр. 647).

Хотя мужчины все же проводят восходящие сравнения, исследования показывают, что все больше женщин проводят восходящие сравнения и сравнивают себя с нереально высокими стандартами, представленными в СМИ.^[27] По мере того, как женщинам показывают в средствах массовой информации все больше изображений сильных, успешных и худых женщин, они воспринимают «идеал» как норму для социальных представлений о привлекательности. В последние годы платформы социальных сетей, такие как Facebook и Instagram, сделали это более широко распространенным, поскольку социальные сети позволяют легче сравнивать себя с «идеалом». Некоторые женщины сообщают о том, что в целях самомотивации делали положительные сравнения в положительной манере, но большинство сравнений снизу вверх делаются, когда человек чувствует себя хуже, и, следовательно, вызывают негативный оттенок.

Самооценка сходства с образцами для подражания в социальных сетях также может повлиять на самооценку как мужчин, так и женщин. Наличие большего самооценки сходства с образцом для подражания может помочь повысить самооценку, а меньшее - снизить самооценку.^[28]Социальное сравнение со сверстниками в социальных сетях также может вызвать чувство жалости к себе или удовлетворения. Стремление к социальному сравнению может вызвать FoMO и навязчивая проверка сайтов социальных сетей.

Критика

Возникло много критических замечаний относительно гипотезы сходства Фестингера. Дойч и Краусс^[29] утверждал, что люди на самом деле ищут непохожих других в своих сравнениях, утверждая, что это важно для обеспечения ценного самопознания, как показали исследования.^[30][31] Неоднозначность возникла и в отношении важных аспектов сходства. Геталс и Дарли разъяснили роль сходства, предполагая, что люди предпочитают сравнивать тех, кто похож по связанным атрибутам, таким как мнения, характеристики или способности, чтобы повысить уверенность в оценочных суждениях, однако те, кто отличается по связанным атрибутам, предпочтительнее при подтверждении своих убеждений.^[7]

Смотрите также

• Эффект пруда с лягушкой
• Социальная проекция

Рекомендации

1. Фестингер Л. (1954). «Теория процессов социального сравнения». Человеческие отношения. 7 (2): 117–140. Дои:10.1177/001872675400700202.
2. Грудер К. Л. (1971). «Детерминанты выбора социального сравнения». Журнал экспериментальной социальной психологии. 7 (5): 473–489. Дои:10.1016/0022-1031(71)90010-2.
3. Уиллс Т. А. (1981). «Принципы нисходящего сравнения в социальной психологии». Психологический бюллетень. 90 (2): 245–271. Дои:10.1037/0033-2909.90.2.245.
4. Шахтер, С. (1959). Психология принадлежности: экспериментальные исследования источников общительности (том 1). Stanford University Press.
5. Сулс, Дж., Миллер, Р. (1977). «Социальные процессы сравнения: теоретические и эмпирические перспективы». Hemisphere Publishing Corp., Вашингтон, округ Колумбия ISBN  0-470-99174-7
6. Тессер, А .; Кэмпбелл, Дж. (1982). «Поддержание самооценки и восприятие друзей и незнакомцев». Журнал личности. 50 (3): 261–279. Дои:10.1111 / j.1467-6494.1982.tb00750.x.
7. Goethals, G.R .; Дарли, Дж. (1977). «Теория социального сравнения: атрибутивный подход». Процессы социального сравнения: теоретические и эмпирические перспективы: 86–109.
8. Suls, J .; Martin, R .; Уиллер, Л. (2002). «Социальное сравнение: почему, с кем и с каким эффектом?». Современные направления в психологической науке. 11 (5): 159–163. Дои:10.1111/1467-8721.00191.
9. Kruglanski, A. W .; Mayseless, О. (1990). «Классические и современные социальные сравнительные исследования: расширение перспективы». Психологический бюллетень. 108 (2): 195–208. CiteSeerX  10.1.1.336.1436. Дои:10.1037/0033-2909.108.2.195.
10. Thorton, D .; Эрровуд, А. Дж. (1966). «Самооценка, самосовершенствование и локус социального сравнения». Журнал экспериментальной социальной психологии. 2 (2): 591–605. Дои:10.1016/0022-1031(69)90049-3.
11. Вуд, Дж. В. (1989). «Теория и исследования, касающиеся социальных сравнений личных качеств». Психологический бюллетень. 106 (2): 231–248. CiteSeerX  10.1.1.456.7776. Дои:10.1037/0033-2909.106.2.231.
12. «Примеры и советы для самооценки». www.indeed.com. Получено 2020-05-30.
13. Тессер, А .; Миллар, М .; Мур, Дж. (1988). «Некоторые аффективные последствия процессов социального сравнения и рефлексии: боль и удовольствие от близости». Журнал личности и социальной психологии. 54 (1): 49–61. Дои:10.1037/0022-3514.54.1.49. PMID  3346807.
14. Гиббонс, Ф. X. (1986). «Социальное сравнение и депрессия: влияние компании на страдания». Журнал личности и социальной психологии. 51 (1): 140–148. Дои:10.1037/0022-3514.51.1.140. PMID  3735064.
15. Wood, J. V .; Taylor, S.E .; Лихтман, Р. Р. (1985). «Социальное сравнение в адаптации к раку груди». Журнал личности и социальной психологии. 49 (5): 1169–1183. Дои:10.1037/0022-3514.49.5.1169.
16. Коллинз, Р. Л. (1995). «Хорошо это или плохо: влияние восходящего социального сравнения на самооценку». Психологический бюллетень. 119 (1): 51–69. Дои:10.1037/0033-2909.119.1.51.
17. Taylor, S.E .; Лобель, М. (1989). «Социальное сравнение деятельности под угрозой: оценка снизу вверх и контакты вверх». Психологический обзор. 96 (4): 569–575. CiteSeerX  10.1.1.318.5713. Дои:10.1037 / 0033-295X.96.4.569. PMID  2678204.
18. Aspinwall, L.G .; Тейлор, С. Э. (1993). «Влияние социального направления сравнения, угрозы и самооценки на аффект, самооценку и ожидаемый успех». Журнал личности и социальной психологии. 64 (5): 708–722. Дои:10.1037/0022-3514.64.5.708.
19. Чен П. и Гарсиа С. М. (рукопись) "Теория конкуренции Инь и Ян: социальное сравнение и оценка оценки взаимно стимулируют мотивацию конкуренции". связь.
20. Берли Т. Дж .; Миган Д. В. (2013). «Не отставать от Джонсов влияет на восприятие справедливого распределения» (PDF). Исследование социальной справедливости. 26 (2): 120–131. CiteSeerX  10.1.1.693.335. Дои:10.1007 / s11211-013-0181-3.
21. Гарсия С. М .; Тор А. (2007). «Рейтинги, стандарты и конкуренция: сравнение задач и масштабов». Организационное поведение и процессы принятия решений людьми. 102 (1): 95–108. Дои:10.1016 / j.obhdp.2006.10.004.
22. Гарсия С. М .; Tor A .; Гонсалес Р. (2006). «Ряды и соперники: теория конкуренции». Бюллетень личности и социальной психологии. 32 (7): 970–82. Дои:10.1177/0146167206287640. PMID  16738029.
23. Wheeler L .; Martin R .; Сулс Дж. (1997). «Прокси-модель социального сравнения для самооценки способностей». Обзор личности и социальной психологии. 1 (1): 54–61. Дои:10.1207 / s15327957pspr0101_4. PMID  15647128.
24. Блэнтон, Х. (2001). Оценка себя в контексте другого: модель трех личностей социального сравнения, ассимиляции и противопоставления. В Когнитивной социальной психологии: Принстонский симпозиум о наследии и будущем социального познания (стр. 75-87). Махва, Нью-Джерси: Эрлбаум.
25. Тессер А., Сеть социальной психологии; http://tesser.socialpsychology.org/
26. Маркус Х .; Вурф Э. (1987). «Динамическая самооценка: социально-психологическая перспектива». Ежегодный обзор психологии. 38 (1): 299–337. Дои:10.1146 / annurev.psych.38.1.299.
27. Страхан Э. Дж .; Уилсон А. Э .; Крессман К. Э .; Буоте В. М. (2006). «Сравнение с совершенством: как культурные нормы внешнего вида влияют на социальные сравнения и самооценку». Образ тела. 3 (3): 211–227. Дои:10.1016 / j.bodyim.2006.07.004. PMID  18089224.
28. Wohlford, Kathryn E .; Лохман, Джон Э .; Барри, Тэмми Д. (2004-04-01). «Взаимосвязь между избранными ролевыми моделями и самооценкой мужчин и женщин». Секс Роли. 50 (7–8): 575–582. Дои:10.1023 / B: SERS.0000023076.54504.ca. ISSN  0360-0025.
29. Дойч М. и Краусс Р. М. (1965). Теории в социальной психологии (Том 2). Нью-Йорк: Основные книги.
30. Goethals G. R .; Нельсон Р. Э. (1973). «Сходство в процессе влияния: различие между убеждениями и ценностями». Журнал личности и социальной психологии. 25 (1): 117–122. Дои:10,1037 / ч0034266.
31. Метти, Д. Р. и Смит, Г. (1977). Социальное сравнение и межличностное влечение: аргументы в пользу несходства. Социальные процессы сравнения: теоретические и эмпирические перспективы, 69, 101.

дальнейшее чтение

• Миллер, К. (2005). Коммуникационные теории: перспективы, процессы и контексты. Нью-Йорк: Макгроу Хилл.