Tesco Ирландия - Tesco Ireland

Tesco Ireland Ltd.
Раньше
Куиннсворт (1966–1997)
Филиал, Общество с ограниченной ответственностью
ПромышленностьРозничная торговля
ПредшественникPowers 'Supermarkets Ltd
Основан1966; 54 года назад (1966)
ОсновательПэт Куинн
Штаб-квартира
Дублин
,
Ирландия
Количество локаций
152 магазина
Обслуживаемая площадь
Республика Ирландия
Ключевые люди
Уильям Джеймс Кайл
(Директор компании )
Габриэль Кайл
(Председатель )
ПродуктыБакалея, одежда, электрические, товары для дома
Доход2,572 миллиарда евро (2017)
1,5 миллиарда евро (2017)
Количество работников
14,500 (2017)
РодительTesco plc
Интернет сайтTesco.ie

Tesco Ирландия это Ирландский рука группы супермаркетов Tesco и контролировал 28% продуктового рынка еще в 2012 году.[1] Tesco Ирландия был сформирован Tesco plc в 1997 году приобретает ирландскую розничную сеть Associated British Foods, а именно Powers 'Supermarkets Limited и ее дочерние компании, торгующиеся как «Quinnsworth» и «Crazy Price». По состоянию на август 2018 года в Ирландии действует 152 магазина Tesco.[2] Его основными конкурентами являются Магазины Dunnes и SuperValu.

Tesco управляет полноразмерными супермаркетами под основным брендом Tesco, небольшими городскими магазинами под брендом Tesco Metro, гипермаркетами под брендом Tesco Extra и небольшим количеством магазинов шаговой доступности под брендом Tesco Express. Несколько заправочные станции также управляются компанией, а также Интернет служба покупок, Tesco.ie. В 2007 году компания запустила мобильный телефон сервис "Tesco Mobile". Tesco Ireland управляла несколькими круглосуточными магазинами, но отказалась от круглосуточного открытия с 2014 года, когда все магазины были закрыты с 12 часов ночи до 6 часов утра.

The Irish Times прокомментировал в апреле 2011 года, что «Ирландия все чаще рассматривается материнской компанией как провинциальная захолустья - хотя и очень прибыльная маленькая захолустье - и все стратегические решения принимаются в Великобритании.[3]

По данным лондонских аналитиков розничной торговли, рентабельность Tesco в Республике является самой высокой в ​​мире.[кто? ] которые хорошо знакомы с мировыми операциями Tesco. Маржа прибыли Tesco в Ирландии составила 9,3% в 2008 году, что сделало ирландское подразделение Tesco самым успешным в мире с точки зрения маржи.[4]

История

Эпоха Куиннсворта

Логотип Quinnsworth

Компания была основана как "Quinnsworth" Пэт Куинн в 1966 году, а затем был продан Power Supermarkets. В 1970-х использовался лозунг «Давайте соберем все вместе в Quinnsworth». Power Supermarkets Ltd. стала материнской компанией, но использовала Quinnsworth в качестве своего маркетингового названия. Компания стала дочерней компанией Associated British Foods plc.

Quinnsworth запомнился своим выбором сайтов магазинов, самым запоминающимся поступком было добавление фразы Желтый пакет в розничную торговлю лексикон. Ближе к концу жизни Куиннсворта Желтую Стаю сменил К.В.И. лейбл как недорогой универсальный продуктовый бренд, а также высококачественную универсальную линию под названием Premium Choice, созданную по образцу Loblaws Выбор Президента (Loblaws принадлежит другому отделению Семья Уэстон ). Quinnsworth также запомнился своими рекламными кампаниями с участием директора по маркетингу (а затем и исполнительного директора). Морис Пратт, которые лично будут проводить рекламные акции новых продуктов, заканчивая каждое объявление слоганом компании «Это настоящая ценность».

«Безумные цены» (иногда «Супер безумные цены») - это бренд, который использовал Quinnsworth в некоторых своих крупных торговых точках. Они были известны своей низкой ценой. Crazy Price был одним из первых ритейлеров в Ирландии, который открыл ночное открытие (до 21:00) по средам, назвав эту ночь «Безумной ночью» и проводя специальные акции в магазинах. До середины 1990-х годов большинство ирландских ритейлеров открывались только поздно вечером в неделю, обычно в четверг (в Дублин город) или пятница. Бренд KVI был эквивалентом «Сумасшедших цен» желтой упаковке Куиннсворта. Он был упакован в сине-красную и белую полосатую упаковку.

Эпоха Tesco

6 мая 1997 года Tesco приобрела розничную торговлю и сеть поставок Associated British Foods - за исключением Primark - на 643 миллиона фунтов стерлингов.[5]

Приобретенные продуктовые предприятия принадлежали Comar Limited в Ирландии и Stewarts Supermarkets Limited в Северной Ирландии. Comar была материнской компанией Powers Supermarkets Ltd (торгующейся как Quinnsworth) и Crazy прайс в Ирландии. Супермаркеты Stewarts включали «Сумасшедшие цены» в Северной Ирландии.

Другими приобретенными предприятиями были не лицензионная сеть Stewarts Wine Barrel, розничный торговец спортивными товарами Образ жизни Спорт, мясоперерабатывающий и упаковочный бизнес Kingsway Fresh Foods Ltd. и дистрибьютор свежих фруктов и овощей Daily Wrap Produce Ltd.

Операции в Северной Ирландии были включены в основной бизнес Tesco в Великобритании, а операции в Республике Ирландия превратились в Tesco Ireland. Lifestyle Sports был выделен в 1997 г. выкуп предприятия администрацией семи директоров и компании венчурного капитала ACT. Винная бочка Stewarts была продана United Wine Merchants.

Tesco Metro в Темпл Бар, Дублин.

После приобретения Tesco Power Supermarkets (PSL) название компании изменилось на Tesco Ireland Limited. Первыми признаками нового режима стало почти немедленное введение собственного бренда Tesco (с рекламой «Tesco в Квиннсворте и безумные цены») с завершением отказа от Yellow Pack и других собственных брендов PSL, таких как как KVI и Premium Choice. Морис Пратт остался на посту исполнительного директора Ирландской Республики.

В течение следующих нескольких лет сети Quinnsworth и Crazy Price были переименованы в Tesco Ireland с использованием бело-синего варианта знакомого логотипа Tesco. Первый магазин, открывшийся под названием Tesco, был в Атлон в 1997 году. Переход был сначала относительно медленным, названия Quinnsworth и Crazy Price продолжали появляться в рекламе в течение некоторого времени после запуска нового фирменного стиля. Первоначальная политика Tesco заключалась в том, чтобы не менять название за дверью до тех пор, пока магазин не будет обновлен до стандартов Tesco, в некоторых старых магазинах это означало значительную реконструкцию помещения. Первый полностью перестроенный магазин открылся в Мэйнут в 2000 году, который с тех пор был снова преобразован в Tesco Extra. Некоторые старые магазины продолжали торговаться под названиями Quinnsworth и Crazy Price до начала 2000-х годов.

В 2001 году Морис Пратт, который был публичным лицом Quinnsworth, покинул компанию, чтобы стать генеральным директором C&C, а затем занял пост председателя Банк Шотландии (Ирландия). Его заменил Гордон Фритт.

Tesco Superstore в Килларни.

В конце 2000-х годов Tesco Ireland постепенно переименовалась в Tesco, используя обычный красный на белом логотипе Tesco.

Компания открыла свой первый ирландский гипермаркет Tesco Extra в торговом центре Clare Hall в г. Coolock, север Дублина в 2004 году, а также разветвился на заправочные станции. Многие магазины теперь открыты круглосуточно. Компания также вышла на рынок мини-маркетов, первым из которых был преобразован Quinnsworth (тогда самый маленький магазин в сети) в Драмкондра, открытый как "Tesco Local". Это был единственный магазин, в котором использовалась эта марка, поскольку в последующих новых мини-маркетах вместо нее использовалась торговая марка «Tesco Express».

Tesco также расширила ассортимент своей продукции в Ирландии. В гипермаркетах Tesco Extra, а также в более крупных магазинах Tesco теперь имеется широкий выбор одежда, электрические товар, Музыка, DVD и видеоигры, а также газеты, журналы, и игрушки.Крупнейший гипермаркет Теско в Европа в Naas Ко Килдэр, он был открыт 1 ноября 2010 года. Это первый в Ирландия иметь аптеку Tesco.

Tesco.ie

В октябре 2000 года Tesco Ireland запустила свой Tesco.ie интернет-магазин для Дублин площадь. По сути, ирландское расширение tesco.com услуги, предлагаемые в объединенное Королевство, к концу десятилетия сервис расширился и стал доступен по всей стране.

Критика

Операции

Tesco Ireland - крупнейший розничный торговец продуктами питания в Ирландии, в котором по состоянию на 2017 год работало 14 500 сотрудников. Tesco Ireland подверглась усиленной критике за явно высокие цены в ее ирландских магазинах. Тем не менее, была общая критика аналогичных цен в ирландских супермаркетах, а также экономические отчеты, в которых отмечались высокие цены в Ирландии в целом. Исследования от Форфас,[6] пришли к выводу, что разница в стоимости товаров между Севером и Югом составляет всего пять процентов.[7]

Несмотря на заявления Tesco о том, что они сопоставили цены в Ирландской Республике с ценами в Северной Ирландии, опрос журнала Consumers Choice, проведенный в ноябре 2009 года, показал, что в среднем цены в Республике все еще на 18% дороже. [8]

Tesco Ireland была одним из семи магазинов, оштрафованных за неспособность правильно отображать цены Национальное агентство по делам потребителей в июле 2008 г.[9]

Tesco извинилась за продажу антиеврейской литературы покупателям в Ирландии. Шейх доктор Шахид Сатардиен, глава Мусульманского совета Ирландии, сказал, что это эффективно «загрязняет умы впечатлительных молодых [исламских] людей ненавистью и гневом по отношению к еврейской общине».[10]

В 2002 году супермаркет отказался продавать какую-либо из миллиона открыток, призванных закрыть спорную ядерная переработка посадить в Селлафилд в Камбрии, в Англии. Конкурирующие розничные торговцы, Dunnes Stores, Superquinn и другие по всей стране продавали открытки.[11]

Tesco пыталась скрыть свою политику закупок напрямую у британских поставщиков у ирландцев. Во внутреннем документе говорилось, что обеспечение его политики приема поставок напрямую от британских поставщиков осталось незамеченным и «невидимым для ирландского клиента» было ключевой задачей.[12] В то же время Ирландская ассоциация фермеров Президент сказал, что решение Tesco заменить местную продукцию импортом «неизбежно приведет к потере тысяч рабочих мест и выведет из бизнеса ирландских производителей местных свежих продуктов», - сказал президент.[13]

Головной офис Tesco Ireland в Дун Лаогэр «превращается» в страновой офис[требуется разъяснение ] путем перераспределения ролей в Великобританию и передачи работы на аутсорсинг в Индию.[4]

Tesco использовала в качестве рекламы слоган «Change for Good», товарный знак которого ЮНИСЕФ для использования в благотворительных целях, но не является товарным знаком для коммерческого или розничного использования, что побудило агентство заявить: «Это первый случай в истории Unicef, когда коммерческое предприятие намеренно решило извлечь выгоду из одной из наших кампаний и впоследствии нанести ущерб потоку доходов, который несколько наших программ для детей зависят от ". Далее они призвали общественность, «которая заботится о благополучии детей, тщательно обдумывать, кого они поддерживают, делая потребительский выбор».[14][15]

Крупные сети супермаркетов обвиняли Fine Gael поставить под угрозу до 100 000 ирландских рабочих мест, заставив поставщиков платить 160 миллионов евро в год "приветственными деньгами".[16]

В декабре 2009 года компанию обвинили в жесткой практике. принуждение автомобилистов[требуется разъяснение ] платить налог на выбросы углерода за шесть часов до того, как это станет законом.[17]

В феврале 2010 года к компании предъявили иски о требовании до 500 000 евро на поставщика за складирование товаров.[18] Лидер Лейбористская партия описал эту практику как «возмутительное вымогательство» и был «похож на то, что вы ожидаете увидеть в Клан Сопрано."[19]

В начале 2011 года Tesco предупредила ирландских издателей, что запретит продавать их книги со своих полок, если они не будут соблюдать его правила. Бестселлер, вызвавший споры по поводу разоблачения Шон ФитцПатрик встреча в гольф с Taoiseach Брайан Коуэн, был секретно опубликован и распространен непосредственно среди Easons и избранные книжные магазины, но не в Tesco или другие супермаркеты. Секретная доставка в последнюю минуту была организована, чтобы избежать каких-либо юридических осложнений, которые могли бы помешать публикации. Tesco заявила, что «если мы найдем доказательства того, что это происходит (снова), издатель-нарушитель будет изъят из продажи и возвращен». Один издатель указал, что Tesco иногда сама реализует эксклюзивные сделки.[20]

Tesco значительно повысила цены на некоторые известные продукты всего за несколько недель до начала 2011 года, а затем снизила их в рамках рекламной акции на 1000 продуктов, запущенной в марте 2011 года.[21][22]

Tesco была признана виновной в нарушении закона о защите прав потребителей за то, что в октябре 2011 года не была указана правильная цена на товары.[23]

В январе 2012 года сотрудник Tesco, уволенный после заключения договора ВИЧ вирус, был присужден компенсацию в Апелляционном трибунале по трудовым спорам.[24]

В июне 2012 г. Евростат обвинил "чрезмерно доминирующие супермаркеты"[25] как фактор, почему Ирландия является пятой по величине страной в ЕС. Tesco - лидер рынка с 28% долей продуктового рынка.

В феврале 2013 года сообщалось, что сотрудников склада Tesco заставили носить цифровые повязки на руку, которые следят за их работой.[26]

Tesco была названа «лицемерной» ирландскими птицеводами за ее стремление поставлять всю продаваемую в Великобританию свежую птицу из Великобритании, но не делает то же самое в Ирландии. Это оказывает давление на цены в Ирландии, поскольку излишки мяса птицы из Великобритании выбрасываются на рынок.[27]

Маркетинг и реклама

Управление по стандартам рекламы Ирландии в январе 2009 г. обнаружило, что реклама Tesco Ireland вводила в заблуждение.[28]

Управление по стандартам рекламы Великобритании заявило, что листовка, выпущенная Tesco Ireland Ltd, является «безответственной» и нарушает положения рекламного кодекса об обосновании и контроле веса в мае 2010 года.[29]

Tesco признала себя виновной и была оштрафована после отправки нежелательных маркетинговых писем ряду клиентов и за проблему с опцией отказа от рассылки по электронной почте.[30]

Безопасности пищевых продуктов

В Управление безопасности пищевых продуктов Ирландии, неоднократно отдавала распоряжения отозвать продукцию под маркой Tesco, в том числе в случае загрязнения стекла.[31][32][33][34] Офицеры по гигиене окружающей среды вручили приказ о закрытии магазина Tesco на Пруссиа-стрит в Дублине на следующий день после осмотра в связи с рядом нарушений правил гигиены пищевых продуктов.[35] Большая часть продуктов питания импортируется из Великобритании, где программа BBC Whistleblower показала секретные кадры, демонстрирующие продажу продуктов после даты их истечения срока годности; утверждения о том, что компания незаконно продавала товары с «обратной этикеткой» после того, как они были использованы в срок; фальсификация температурных рекордов; и продажа частично приготовленных фарш смешать с сырым фаршем.[36]

В мае 2012 года он признал себя виновным в продаже "исчез "(гнилое или гнилое) мясо[37] а в следующем месяце был привлечен к ответственности и оштрафован за нарушение закона о защите прав потребителей.[38]

Управление по безопасности пищевых продуктов Ирландии обнаружило конину, потребление которой считается табу в Ирландии,[39] На долю Tesco в январе 2013 года приходилось примерно 29% мяса в продуктах для гамбургеров из говядины.[40]

Tesco Mobile

26 октября 2007 года компания Tesco Ireland объявила, что «с понедельника, 29 октября, в 48 магазинах Tesco будет представлен широкий ассортимент телефонов с предоплатой Tesco Mobile». Tesco Mobile запущен как MVNO копилка на О2 Сеть в Ирландии. Он также передал работу Tesco Mobile на внешний подряд. Fujitsu Ирландия. В сети используется префикс 089.

До марта 2015 г. Tesco Mobile Ireland Работал как MNVO на O2 Ирландия сеть. O2 Ирландия с тех пор был куплен и объединен с Три Ирландии и в результате Tesco Mobile теперь работает как MVNO на Три Ирландии Сеть с покрытием 99,6%.

Смотрите также

использованная литература

  1. ^ Кин, Конор (29 мая 2012 г.). «Tesco контролирует 28% рынка». Ирландский экзаменатор.
  2. ^ Тейлор, Чарли (3 октября 2018 г.). «Tesco Ireland сообщает о сильном первом полугодии, поскольку материнская компания фиксирует значительный рост прибыли». The Irish Times. Получено 28 ноября 2018.
  3. ^ Папа, Конор (1 апреля 2011 г.). «Каждая мелочь помогает Tesco улучшить свою прибыль». The Irish Times.
  4. ^ а б Каллен, Пол (11 мая 2019 г.). «Tesco получает гораздо более высокую прибыль в Ирландии, как показывает план». Irish Times. Архивировано из оригинал 6 апреля 2020 г.. Получено 6 апреля 2020.
  5. ^ «Комиссия одобряет приобретение Tesco бизнеса ABF в ирландском розничном секторе». Европейская комиссия. 6 мая 1997. Получено 11 апреля 2017.
  6. ^ "RTÉ Business: затраты розничных продавцов" всего 5% разницы'". RTÉ.ie. 22 декабря 2008 г.. Получено 10 июля 2010.
  7. ^ «Архивная копия» (PDF). Архивировано из оригинал (PDF) 4 марта 2009 г.. Получено 1 марта 2009.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (ссылка на сайт)
  8. ^ «Продукты Tesco по-прежнему стоят на 18% дороже на Юге, несмотря на сокращение - The Irish Times - Вт, 13 октября 2009 г.». The Irish Times. 13 октября 2009 г. Архивировано с оригинал 23 октября 2012 г.. Получено 10 июля 2010.
  9. ^ Oxegen savers (18 июля 2008 г.). «Tesco - одна из семи фирм, оштрафованных за то, что не указали свои цены - National News, Frontpage». Independent.ie. Получено 10 июля 2010.
  10. ^ Джон Берк (21 мая 2006 г.). «Tesco приносит свои извинения и снимает с продажи антиеврейскую литературу». Tribune.ie. Архивировано из оригинал 21 июля 2011 г.. Получено 10 июля 2010.
  11. ^ «Tesco не будет продавать карты Чернобыля». Tribune.ie. 31 марта 2002 г. Архивировано с оригинал 5 мая 2009 г.. Получено 10 июля 2010.
  12. ^ Комната идей O2 (29 мая 2009 г.). «Меморандум показывает, что Tesco держала в секрете своих поставщиков из Великобритании - Irish, Business». Independent.ie. Получено 10 июля 2010.
  13. ^ Наиболее одетый фанат GAA (20 мая 2009 г.). «Разъяренные картофелеводы штурмуют собрание менеджеров Tesco - Irish, Business». Independent.ie. Получено 10 июля 2010.
  14. ^ «ЮНИСЕФ обвиняет Tesco в неправильном использовании лозунга благотворительности - The Irish Times - Сб, 25 июля 2009 г.». The Irish Times. 25 июля 2009 г.. Получено 10 июля 2010.
  15. ^ Oxegen savers (26 июля 2009 г.). «Tesco в столкновении с Unicef ​​- ирландский бизнес». Independent.ie. Получено 10 июля 2010.
  16. ^ «Работа в группе риска из-за супермаркета« привет, деньги »- FG - The Irish Times - Вт, 11 августа 2009 г.». The Irish Times. 11 августа 2009 г.. Получено 10 июля 2010.
  17. ^ Французские фантазии (11 декабря 2009 г.). «Tesco признала повышение цен на бензин на шесть часов раньше - Новости, Бюджет». Independent.ie. Получено 10 июля 2010.
  18. ^ «Ирландские поставщики заявляют, что Tesco требует до 500 000 евро для хранения товаров - The Irish Times - понедельник, 15 февраля 2010 г.». The Irish Times. 15 февраля 2010. Архивировано с оригинал 23 октября 2012 г.. Получено 10 июля 2010.
  19. ^ "Магазинные сборы с поставщиков" возмутительные ", - говорит Гилмор - The Irish Times - понедельник, 29 марта 2010 г.". The Irish Times. 29 марта 2010 г.. Получено 10 июля 2010.
  20. ^ Испания, Джон; Хики, Шейн (24 января 2011 г.). "Tesco угрожает запретом издателя в словесной войне из-за пренебрежения к бестселлерам". Irish Independent.
  21. ^ Папа, Конор (29 марта 2011 г.). «Tesco снижает цены вскоре после их повышения». The Irish Times.
  22. ^ «Tesco оспаривает стоимость специального предложения». Новости RTÉ. 29 марта 2011 г.
  23. ^ «Tesco оштрафована за неправильную цену». Irish Independent. 8 октября 2011 г.
  24. ^ Хоган, Луиза (23 января 2012 г.). «Человек с ВИЧ получает от Tesco 32 000 евро за несправедливое увольнение». Irish Independent.
  25. ^ «Цены на продукты питания делают нас пятой самой дорогой страной ЕС». Irish Independent. 2 декабря 2012 г.
  26. ^ «Персонал Tesco вынужден носить наручные мониторы, отслеживающие скорость работы». Irish Independent. 11 февраля 2013 г.
  27. ^ http://www.fwi.co.uk/articles/25/08/2013/140719/tesco39s-uk-only-poultry-39distorting39-irish.htm
  28. ^ "Управление по стандартам рекламы в Ирландии :: Бюллетени жалоб". Asai.ie. Архивировано из оригинал 5 мая 2009 г.. Получено 10 июля 2010.
  29. ^ Вуд, Кирон (2 мая 2010 г.). "Sunday Business Post | Ирландские деловые новости". Sbpost.ie. Получено 10 июля 2010.
  30. ^ «Компании оштрафованы за нарушение законодательства о защите данных». Irish Independent. 31 мая 2011 г.
  31. ^ «FSAI - Напоминание о коктейле из креветок Tesco Finest». fsai.ie. Архивировано из оригинал 10 октября 2007 г.
  32. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал 18 ноября 2007 г.. Получено 29 марта 2009.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (ссылка на сайт)
  33. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал 11 мая 2008 г.. Получено 29 марта 2009.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (ссылка на сайт)
  34. ^ [1] В архиве 17 марта 2008 г. Wayback Machine
  35. ^ [2] В архиве 5 мая 2009 г. Wayback Machine
  36. ^ Браун, Одри (21 мая 2007 г.). «Бизнес | Устаревшая еда в супермаркетах Великобритании». Новости BBC. Получено 10 июля 2010.
  37. ^ «Tesco жертвует 12 000 евро после продажи« пропавшего »мяса». Irish Independent. 2 декабря 2012 г.
  38. ^ «В 2011 году NCA приняла меры против 130 фирм». Irish Independent. 2 декабря 2012 г.
  39. ^ https://m.independent.ie/irish-news/horse-and-pig-dna-found-in-some-supermarket-burgers-28958916.html
  40. ^ «Конская ДНК обнаружена в говяжьих бургерах». Новости RTÉ. 15 января 2013 г.

внешние ссылки