Ассоциация независимых туроператоров - Association of Independent Tour Operators

Ассоциация независимых туроператоров
AITO TheSpecialistTravelAssoc-SQUARE.jpg
СокращениеAITO
Место расположения
Обслуживаемый регион
объединенное Королевство
Интернет сайтwww.aito.com

В Ассоциация независимых туроператоров (AITO), действующая как AITO - Ассоциация специалистов по путешествиям, это британская туристическая индустрия торговая группа основана в 1976 году и представляет около 120 специалистов и независимых тур операторы[нужна цитата ]. Члены AITO работают в более чем 170 странах, включая Великобританию, и занимаются различными видами деятельности, включая приключения, отдых в городах, культуру, поездки на самолетах, роскошь, сафари и спорт.

AITO также влияет на политику, которая влияет на потребителей и туристическую отрасль; особенно инициативы, связанные с независимыми туроператорами.[1]

В настоящее время штаб-квартира AITO находится в Твикенхеме, на юго-западе Лондона.

Членство

Члены AITO предлагают полную защиту средств потребителей на отпуск, широкий спектр специализированных праздников, качественное обслуживание клиентов и экологически безопасный подход к путешествиям.[2] Есть около 120 членов туроператоров, но около 500 членов в ассоциации, включая агентов AITO, аффилированные туристические офисы AITO и аффилированные бизнес-партнеры AITO.

Чтобы стать участником, туроператоры AITO должны иметь полную защиту потребителей.[требуется разъяснение ] на месте. Благодаря этому требованию, своей хартии качества и продвижению инициатив в области устойчивого туризма, AITO поддерживает высокие стандарты в индустрии туризма.

Хартия качества

В качестве требования для членства туроператоры AITO должны соблюдать «Хартию качества» AITO. Он охватывает следующие показатели качества:

  • Исключительные критерии членства
  • Финансово безопасный отдых
  • Точные брошюры и веб-сайты
  • Профессиональное обслуживание и постоянные улучшения
  • Стандарты мониторинга
  • Устойчивый туризм
  • Честные отношения с клиентами[3]

Устойчивый туризм

В прошлом AITO возглавляла несколько инициатив в области устойчивого туризма (ST), в частности схему аккредитации ST Star, которая прекратилась в 2013 году. В 2016 году она пересмотрела свои ценности в области устойчивого туризма и запустила проект PROTECT. Отстаивая интересы людей, ресурсов, информационно-пропагандистской деятельности, туризма, окружающей среды, сохранения и будущего.[4] Проект PROTECT разработан для защиты дестинаций, в которых работают участники. Каждый член ассоциации должен дать обязательство, о чем сообщается в конце года. Пятилетняя программа была разработана в партнерстве с Суррейским университетом и лидером идей устойчивого туризма профессором Ксавье Фонт. Прогресс и измеримые изменения будут контролироваться штаб-квартирой AITO, Советом AITO, профессором Ксавье Фонт и доктором наук из Университета Суррея.[5]

Награды AITO

В феврале 2016 года AITO запустила свои золотые, серебряные и бронзовые награды «Туроператор года», ежегодно присуждаемые туроператорам с наивысшими рейтингами на веб-сайте AITO. AITO также ежегодно вручает серию премий «Писатель-путешественник», например «Писатель-путешественник года» и «Молодой писатель-путешественник года». Информация о победителях опубликована на сайте Награды AITO.

40 лет

Во вторник, 23 февраля 2016 года, AITO отпраздновала свое 40-летие на специальном ужине в отеле Royal Horseguards в Лондоне. Специальный гость на вечер, Саймон Рив, британский писатель, телеведущий и исследователь выступил с программной речью и вручил ежегодные награды.[6]

Рекомендации