Мэри Паркер Фоллетт - Mary Parker Follett

Мэри Паркер Фоллетт
Мэри Паркер Фоллетт.jpg
Родившийся(1868-09-03)3 сентября 1868 г.
Куинси, Массачусетс, США
Умер18 декабря 1933 г.(1933-12-18) (65 лет)
Бостон, Массачусетс, США[1]
Род занятийСоциальный работник стал теоретиком управления и консультантом, политическим теоретиком, философом и писателем
НациональностьАмериканец
ЖанрНехудожественная литература
ПредметУправление и Политика и Философия
Интернет сайт
MPfollett.ning.com
Фоллетт, после окончания Рэдклиффа

Мэри Паркер Фоллетт (3 сентября 1868 - 18 декабря 1933) был американским социальным работником, консультант по вопросам управления, философ и пионер в области организационная теория и организационное поведение. Вместе с Лилиан Гилбрет, она была одной из двух великих женщин-экспертов по менеджменту на заре классической теории менеджмента. Ее называли «Матерью современного менеджмента».[2] Вместо того, чтобы делать упор на промышленные и механические компоненты, она выступала за то, что считала гораздо более важным человеческим фактором, рассматривая людей как самый ценный товар, присутствующий в любом бизнесе. Она была одним из первых теоретиков, которые активно писали и исследовали роль людей в эффективном управлении, а также обсуждали важность обучения работе с позитивными человеческими отношениями и их продвижению как фундаментальному аспекту промышленного сектора.[3]

Жизнь

Фоллетт родился в 1868 году в Куинси, Массачусетс, богатым Квакер семья. В ее семью входили Чарльз Аллен Фоллетт, машинист местной обувной фабрики, и Элизабет Кертис (урожденная Бакстер) Фоллетт, соответственно англо-шотландского и валлийского происхождения, и младший брат. Фоллетт присутствовал Академия Тайера, начальная дневная школа в г. Брейнтри, Массачусетс, и проводила большую часть своего свободного времени, заботясь о своей матери-инвалиде. В сентябре 1885 г. она поступила в Анна Тикнор с Общество поощряет учебу дома.[4]

С 1890 по 91 год училась в Кембриджский университет а затем перешел учиться в Общество университетского образования женщин в Кембридж (позже известный как Рэдклифф Колледж ).[5] В течение следующих шести лет Фоллет посещал университет на нерегулярной основе, в конце концов окончил его. с отличием в 1898 г. Ее диссертация Рэдклиффа, Спикер Палаты представителей, был опубликован в 1896 году. Гарвард но ей будет отказано в поступлении в университет на том основании, что она женщина.[6]

В течение следующих трех десятилетий она опубликовала много работ. Она была одной из первых женщин, которых пригласили выступить перед Лондонская школа экономики, где она рассказала об актуальных проблемах управления. Она также отличилась в сфере менеджмента, так как ее разыскивал президент США. Теодор Рузвельт как его личный консультант по управлению некоммерческими, неправительственными и добровольными организациями.[7]

Фоллетт умер в 1933 г. Бостон, Массачусетс.

Идеи и влияния

Мэри Паркер Фоллет определила менеджмент как «искусство добиваться результатов с помощью людей». Образование и работа Фоллетт будут определять и влиять на ее будущие теории и сочинения. Одна из ее первых карьерных позиций заключалась в том, что она работала социальным работником в районе Роксбери в Бостоне с 1900 по 1908 год. В течение этого периода ее взаимодействие с сообществом Роксбери привело ее к осознанию важности общественных пространств как мест для встреч и общения. .[8]

Имея опыт разработки программ профессиональной ориентации и вечерних программ в государственных школах, она разработала то, что было бы делом ее жизни, и свои теории групповой динамики. «Новое государство», ее второе произведение, опубликованное в 1918 году, превратится из отчета во вторую опубликованную работу. Эта публикация продолжит изложение основополагающих теорий ее наиболее важных теорий и станет главным центром внимания ее карьеры.[9]

Участвуя в местных развлекательных, образовательных и пропагандистских группах, Паркер развила свои идеалы партисипативной демократии и свои идеалы общества как «интегративного». Наблюдение за людьми привело Паркера к мысли, что границы личности человека проницаемы, на них влияет окружающее общество, которое, в свою очередь, зависит от личности людей внутри него. Таким образом, личность и общество, согласно Паркеру, находятся в цикле, в котором они постоянно помогают создавать друг друга.[10]

Организационная теория

В качестве теоретика управления Фоллетт была пионером в понимании латеральных процессов внутри иерархических организаций (их признание непосредственно привело к формированию организаций матричного стиля, первой из которых была компания DuPont в 1920-х годах), важность неформальных процессов внутри организации, и идея «авторитета экспертизы», которая действительно послужила изменению типологии авторитета, разработанной ее немецким современником, Макс Вебер, которые разбили власть на три отдельные категории: рационально-правовые, традиционные и харизматические.[11]

Она признала целостную природу сообщества и выдвинула идею «взаимных отношений» в понимании динамических аспектов взаимоотношений человека с другими. Фоллетт отстаивала принцип того, что она назвала «интеграцией», или разделением власти без принуждения, основанный на использовании ее концепции «власть с», а не «власть над».[12]

Фоллетт внес большой вклад в беспроигрышный философия, придумав этот термин в своей работе с группами. Ее подход к конфликту заключался в том, чтобы рассматривать его как механизм разнообразия и возможность выработать комплексные решения, а не просто идти на компромисс.[13] Она также была пионером в создании общественные центры.

Сочинения

Уникальный опыт Фоллетт часто заставлял ее занимать позиции по основным вопросам, опосредованным между общепринятыми точками зрения. В Новое государство, она заняла позицию по социальным изменениям, которая:

Ошибочно думать, что социальный прогресс должен зависеть от всего, что происходит с трудящимися: некоторые говорят, что им нужно дать больше материальных благ и все будет хорошо; некоторые думают, что им нужно дать больше «образования», и мир будет спасен. В равной степени ошибочно думать, что нам нужно обращение к «бескорыстию» класса капиталистов."[14]

Точно так же ее позиция в рабочем движении была следующей:

Ни работа на кого-то, ни выплата чьей-то зарплаты не должны давать вам власть над ними."[15]

Трансформационное лидерство

Энн Павелек Дешен (1998) обнаружила неясную ссылку, указывающую на то, что Мэри Паркер Фоллетт ввела термин «трансформационное лидерство». Она цитирует книгу Эдит А. Руш. Социальное конструирование лидерства: от теории к практике (1991):

... в трудах и лекциях Мэри Паркер Фоллетт еще с 1927 года содержались ссылки на трансформационное лидерство, взаимосвязь лидерства и подписание, а также сила коллективных целей лидеров и последователей (стр.8).

Бернс не упоминает Фоллетта в Лидерство. Однако Руш смог проследить параллельные темы в произведениях Бернса и Фоллетта. Руш приводит прямые ссылки в Приложении A. Павелек (Deschenes) обнаружил дальнейшие параллели трансформационного дискурса между работами Фоллетта (1947, 1987) и Бернса (1978).[нужна цитата ]

Из Собрание статей Мэри Паркер Фоллетт (стр. 247): «Более того, теперь мы должны уделять несколько меньше внимания, чем прежде, вопросу о влиянии лидера на свою группу, потому что теперь мы думаем, что лидер также находится под влиянием своей группы».[12]

Влияние

Хотя большинство произведений Фоллетта оставались известными в очень ограниченных кругах, пока не были переизданы в начале этого[который? ] десятилетие ее идеи приобрели большое влияние после Честер Барнард, исполнительный директор New Jersey Bell и советник президента Франклин Д. Рузвельт, опубликовал свое основополагающее исследование исполнительного менеджмента, Функции исполнительной власти. Работа Барнарда, в которой подчеркивалась критическая роль «мягких» факторов, таких как «коммуникация» и «неформальные процессы» в организациях, была явным, но нераскрытым долгом перед мыслями и работами Фоллетта. Ее акцент на таких мягких факторах происходил параллельно с работой Элтон Мэйо на заводе Western Electric в Хоторне и предвосхитили подъем Движение за человеческие отношения, разработанные в результате работы таких деятелей, как Авраам Маслоу, Курт Левин, Дуглас МакГрегор, Крис Аргирис и другие прорывы в области Организационное развитие или "OD".[16]

Ее влияние также можно косвенно увидеть, возможно, в работах Рона Липпитта, Кена Бенна, Ли Брэдфорда, Эди Сишор и других в Национальные учебные лаборатории в Вефиль, Штат Мэн, где впервые была теоретизирована и разработана методология T-Group.[17] Работа Фоллетта подготовила почву для поколения эффективных, прогрессивных изменений в философии, стиле и практике управления, революционизирующих и гуманизирующих американское рабочее место и позволяющих реализовать управленческое видение Дугласа МакГрегора о качественных скачках в производительности. осуществляется через гуманизацию рабочего места.[18]

Наследие

После ее смерти ее работа и идеи исчезли бы из американских организационных и управленческих кругов того времени, но продолжали получать последователей в Великобритании. В последние десятилетия ее творчество было открыто заново. В 1960-е ее идеи возродились в Японии, где мыслители менеджмента применили ее теории к бизнесу.[нужна цитата ]

Теоретик менеджмента Уоррен Беннис сказал о работе Фоллетта: «Почти все, что сегодня пишется о лидерстве и организациях, взято из работ и лекций Мэри Паркер Фоллетт».[19]

В ее текстах описываются современные идеи в рамках совместного управления: децентрализованные решения, интегрирующая роль групп и антимонопольный орган. Фоллетту удалось сократить разрыв между механистическим подходом и современным подходом, который подчеркивает человеческое поведение.[20]

Ее пропаганда в пользу того, чтобы школы использовались в нерабочее время для рекреационных и профессиональных целей, затронула район Бостона, где школы открывали свои двери для такого использования в нерабочее время, а общественные центры были построены там, где школы не были расположены, что было революционной концепцией в 20 веке. . Ее опыт работы в этой области многому научил ее понятиям демократии и побудил ее писать больше для более широкой аудитории, особенно для делового мира. Она считала, что передовая практика ведения бизнеса окажет значительное влияние на другие учреждения.[18]

Наследие Фоллетта было признано учреждением в 1992 году ежегодной премии Мэри Паркер Фоллетт за выдающуюся газету, которая ежегодно выходит в свет. Журнал бухгалтерского учета, аудита и отчетности. В цитировании премии указано, что она названа «в память о женщине-пионере в области литературы по менеджменту и подотчетности, которая использовала интернациональный и междисциплинарный подход».[21]

Публикации

Фоллетт является автором ряда книг и многочисленных эссе, статей и выступлений на тему демократия, человеческие отношения, политическая философия, психология, организационное поведение, и Решение конфликта.

  • Спикер Палаты представителей(1896)[22]
  • Новое государство (1918)[23]
  • Творческий опыт (1924)[24]
  • Динамическое администрирование: сборник статей Мэри Паркер Фоллетт (1942) (посмертно издан сборник выступлений и коротких статей)[25]

Рекомендации

  1. ^ Морген Витцель, Энциклопедия истории американского менеджмента, п. 167
  2. ^ «Теория социальных и экономических организаций»; Талкотт Парсонс, пер., 1947; извлечен из многотомного труда Вебера "Wirtschaft und Gesellschaft" (Экономика и общество).
  3. ^ Барбара Б. Моран, Управление библиотек и информационных центров, 9-е изд. Санта-Барбара, Калифорния: безлимитные библиотеки, 2018 г., 36.
  4. ^ Мэри П. Фоллетт: создание демократии, преобразование управления, Тонн, Джоан К., Нью-Хейвен: издательство Йельского университета, 2003. стр. 34
  5. ^ Сапру, Р.К. (2010). Административные теории и управленческая мысль. PHI Learning. С. 160–163. ISBN  978-8120335615.
  6. ^ Фоллетт, М. (1918). Новое государство, Глава XIV: Групповой принцип в действии ».
  7. ^ Стёр, Мэри, Коллинз, Питер А., Управление уголовным правосудием, 2-е изд .: Теория и практика в организациях, ориентированных на правосудие(Великобритания, Taylor Francis Ltd, 2013 г.), 103.
  8. ^ Редакторы Encyclopædia Britannica (4 мая 2015 г.). "М.П. Фоллетт". Британская энциклопедия. Британская энциклопедия, Inc.. Получено 4 мая 2015.
  9. ^ «Мэри Паркер Фоллетт: общественный деятель,« намного опередившая свое время »», Bassett, D. (последнее посещение - 30 декабря 2011 г.). «Мэри Паркер Фоллетт: общественный деятель,« намного опередивший свое время »», Washington.edu; по состоянию на 5 июня 2015 г.
  10. ^ Whipps, J (2014). «Прагматическое прочтение интегративного процесса Мэри Паркер Фоллетт». Сделки Общества Чарльза С. Пирса. 50 (3).
  11. ^ «Теория социальных и экономических организаций»; Талкотт Парсонс (перевод 1947 г.); дистиллированный из многотомной работы Вебера, Wirtschaft und Gesellschaft (Экономика и общество).
  12. ^ а б Мэри П. Фоллетт. «Динамическое управление: сборник статей Мэри Паркер Фоллетт», изд. Э. М. Фокс и Л. Урвик (Лондон: Pitman Publishing, 1940)
  13. ^ Бассетт, Д.«Мэри Паркер Фоллетт: общественный деятель,« намного опередивший свое время »», Washington.edu; получено 6 декабря 2011 г.
  14. ^ Фоллетт, М. (1918). Новое государство, Глава XIV: "Принцип работы группы"
  15. ^ Мел, Д. (2007). «Этика в управлении: изучение вклада Мэри Паркер Фоллетт». Международный журнал государственного управления. 30 (4): 405–424. Дои:10.1080/01900690601158279. S2CID  141751904.
  16. ^ Арт Кляйнер, Эпоха еретиков: герои, преступники и предвестники корпоративных перемен, Нью-Йорк: Doubleday, 1996.
  17. ^ Kleiner, 1996, стр. 31-59 и фотографии, стр. 190-91.
  18. ^ а б Дуглас МакГрегор, Человеческая сторона предприятия (1960) McGraw-Hill, OCLC 573825859.
  19. ^ http://www.business.com/management/management-theory-of-mary-parker-follett/
  20. ^ Грэм, Полина (2003). Мэри Паркер Фоллетт Пророк менеджмента. Книги о бороде. ISBN  1587982137.
  21. ^ Изумрудные журналы. «Премия Мэри Паркер Фоллетт 2017». Изумрудное издательство. Получено 30 октября 2018.
  22. ^ Фоллетт, Мэри Паркер. Спикер Палаты представителей. Независимая издательская платформа CreateSpace. ISBN  1469992841.
  23. ^ Фоллетт, М. Новое государство. Evergreen Review, Inc. ISBN  111202655X.
  24. ^ Фоллетт, М. (Ноябрь 2013). Творческий опыт. Мартино Файн Букс. ISBN  978-1614275282.
  25. ^ Фоллетт, М. (2003). Динамическое администрирование: сборник статей Мэри Паркер Фоллетт. Рутледж. ISBN  0415279852.

дальнейшее чтение

  • Меткалф, Генри С.; Урвик, Линдалл (2004). Ранняя социология управления и организаций (под редакцией Кеннета Томпсона): том 3 динамическое администрирование - собрание статей Мэри Паркер Фоллетт. Лондон, Великобритания: электронная библиотека Тейлора и Фрэнсиса. ISBN  9780415279857.
  • Грэм, Полин (редактор) (2003). Мэри Паркер Фоллетт - пророк управления: праздник произведений 1920-х годов. Округ Колумбия: Книги Бороды. ISBN  9781587982132.CS1 maint: дополнительный текст: список авторов (связь)Монтана, Патрик Дж .; Чарнов, Брюс Х. (2008). Управление. Hauppauge, Нью-Йорк: Образовательная серия Бэррона. ISBN  9780764139314.
  • Фоллетт, М. (1998). Новое государство: групповая организация - решение народного правительства. Юниверсити-Парк, Пенсильвания: Издательство Пенсильванского государственного университета. ISBN  9780271018256.
  • Фоллетт, М. (1949). Свобода и координация: лекции по организации бизнеса (перепечатка 1987 г.). Нью-Йорк: Management Publications Trust Limited.
  • Фоллетт, М. (1927). Динамическое администрирование (оттиск 1942 г.). Нью-Йорк: издательство Harper & Brothers.
  • Фоллетт, М. (1924). Творческий опыт (репринт 1951 г.). Нью-Йорк: Питер Смит.
  • Фоллетт, М. (1920). Новое государство: групповая организация решение народного правительства. Нью-Йорк: Longrnans, Green & Co.
  • Pawelec (Deschenes), А. Д. (1998). К пониманию трансформационного лидерства в образовании. Подается при частичном выполнении требований для получения степени магистра образования Университета Западного Онтарио (онлайн-библиотека Канады).
  • Хеон Ф., Дэвис А., Джонс-Патулли Дж., Дамарт С. (2014). Главное Мэри Паркер Фоллетт: идеи, которые нам нужны сегодня, Amazon Self-Publish; ISBN  9780993955303
  • «Мэри Паркер Фоллетт» (2005 г.): Справочный банк биографий (Х.В. Уилсон).
  • Стиверс, Камилла. «Интеграция Мэри Паркер Фоллетт и государственного управления». Обзор государственного управления 2006: 473. Журналы JSTOR.
  • Филлипс, Джон Р. "Стипендия и государственная служба: жизнь и работа Мэри Паркер Фоллетт". Общественные голоса 11.2 (2010): 47-69. SocINDEX с полным текстом.
  • Батерст, Ральф и Нанетт Монен. «Формирование лидерства на сегодняшний день: эстетика Мэри Паркер Фоллет». Лидерство 6.2 (2010): 115-131. PsycINFO.
  • Снайдер, Кит. «Живой прагматизм: случай Мэри Паркер Фоллетт». Административная теория и практика 1998: 274. Журналы JSTOR.
  • Стаут, Маргарет и Жаннин М. Лав. «К сожалению, неверное толкование мисс Фоллетт». Общественные голоса 13.2 (2013): 11-32. SocINDEX с полным текстом.
  • Стаут, Маргарет и Жаннин М. Лав (2015) Интегративный процесс: фоллеттовское мышление от онтологии к администрированию. Анока, Миннесота: Process Century Press.
  • «Фоллетт, Мэри Паркер (1868–1933)». (2013): Credo Reference Collections.
  • Паркер, Л. Д. «Контроль в организационной жизни: вклад Мэри Паркер Фоллетт». Academy of Management Review 9.4 (1984): 736-745. Бизнес-источник завершен.
  • Лестер, Уильям. «Мэри Паркер Фоллетт и изменение мер реагирования на стихийные бедствия». Общественные голоса 11.2 (2010): 70-76. SocINDEX с полным текстом ..
  • Морс, Рикардо С. «Пророк участия: Мэри Паркер Фоллетт и участие общественности в государственном управлении». Административная теория и практика 2006: 1. Журналы JSTOR.
  • Гибсон, Джейн Уитни и др. «Изучение работы Мэри Паркер Фоллетт через призму критической биографии». Журнал истории менеджмента (1751-1348) 19.4 (2013): 441. Файл для полнотекстового поиска, предоставленный издателем.
  • Фрай, Брайан Р. и Дж. К. Н. Раадшельдерс. Освоение государственного управления: от Макса Вебера до Дуайта Уолдо / Брайан Р. Фрай, Университет Южной Каролины; Джос К. Н. Раадшельдерс, Государственный университет Огайо. n.p .: Вашингтон, округ Колумбия: CQ Press, 2014., 2014. Штат Техас - Каталог библиотеки Alkek.
  • Натемейер, Уолтер Э. и Пол Херси. Классика организационного поведения (под редакцией Уолтера Э. Натемейера, Пола Херси). n.p .: Лонг-Гроув, Иллинойс: Waveland Press, © 2011. Каталог библиотеки штата Техас - Алкек.
  • Витцель, Морген. Энциклопедия истории американского менеджмента / главный редактор Морген Витцель. н.п.: Бристоль: Thoemmes Continuum, © 2005. Штат Техас - Каталог библиотеки Алкека.
  • «Конструктивный конфликт: советы матери современного менеджмента». ChangingWinds. Н.П., 16 декабря 2009 г .; получено 21 апреля 2015 года.
  • Фельдхэм, М.А. (осень 2004 г.). «Мэри Паркер Фоллетт: бюро находок - снова, снова и снова» (PDF). Международный журнал теории организаций и поведения. 6 (4): 341–362. Дои:10.1108 / IJOTB-07-03-2004-B003.
  • Стёр, Мэри, Коллинз, Питер А., Управление уголовным правосудием, 2-е изд .: Теория и практика в организациях, ориентированных на правосудие. Великобритания: Taylor Francis Ltd, 2013.

внешняя ссылка