Анализ SWOT - SWOT analysis

Для использования в других целях см. SWOT.

Часть серия на
Стратегия
Темы стратегии
Основные размеры
Основные мыслители
Концепции
Фреймворки и инструменты
SWOT-анализ с четырьмя элементами в матрице 2 × 2.

анализ SWOT (или же SWOT-матрица) это стратегическое планирование метод, используемый, чтобы помочь человеку или организации определить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, связанные с бизнес конкурс или планирование проекта.[1]

Эта техника, которая работает путем «отслаивания задних слоев компании».[2] предназначен для использования на предварительных этапах процесса принятия решений и может использоваться в качестве инструмента для оценки стратегического положения различных организаций (коммерческих предприятий, местных и национальных органов власти, НПО и т. д.).[3] Он предназначен для определения целей делового предприятия или проекта и определения внутренних и внешних факторов, которые являются благоприятными и неблагоприятными для достижения этих целей. Пользователи SWOT-анализа часто задают вопросы и отвечают на них, чтобы получить значимую информацию для каждой категории, чтобы сделать инструмент полезным и выявить их конкурентное преимущество. SWOT был описан как испытанный инструмент стратегического анализа,[4] но также подвергался критике за свои ограничения (см. § Ограничения и альтернативы ).

Обзор

SWOT предполагает, что сильные и слабые стороны часто являются внутренними, а возможности и угрозы чаще являются внешними.[2] Название представляет собой аббревиатуру четырех параметров, которые исследует методика:

  • Sсильные стороны: характеристики бизнеса или проекта, которые дают ему преимущество перед другими.
  • Wслабость: характеристики, которые ставят бизнес или проект в невыгодное положение по сравнению с другими.
  • Овозможности: элементы среды, которые бизнес или проект могут использовать в своих интересах.
  • Тугрозы: элементы окружающей среды, которые могут вызвать проблемы для бизнеса или проекта.

Степень соответствия внутренней среды фирмы и внешней среды выражается концепцией стратегическое соответствие. Идентификация SWOT-анализа важна, потому что они могут использоваться на последующих этапах планирования для достижения цели. Во-первых, лица, принимающие решения, должны решить, достижима ли цель с учетом результатов SWOT-анализа. Если цель нет достижимые, они должны выбрать другую цель и повторить процесс.

Некоторые авторы относят SWOT-анализ к Альберт Хамфри, который провел конференцию в Стэнфордском исследовательском институте (ныне SRI International ) в 1960-х и 1970-х годах с использованием данных Fortune 500 компании.[5][6] Однако сам Хамфри не утверждал, что создал SWOT, и его происхождение остается неясным.

Внутренние и внешние факторы

Внутренние факторы рассматриваются как сильные или слабые стороны в зависимости от их влияния на цели организации. То, что может представлять сильные стороны по отношению к одной цели, может быть слабыми сторонами (отвлекающие факторы, конкуренция) по другой цели. Факторы могут включать персонал, финансы, производство возможности и все комплекс маркетинга 4П.

К внешним факторам относятся макроэкономика, технологические изменения, законодательство, и социокультурные изменения, а также изменения на рынке. Результаты часто представлены в виде матрица.

SWOT-анализ - это метод категоризация списки которых составляются некритически и без определения приоритетов, а не ищут важные факторы для достижения целей; слабые возможности могут уравновесить сильные угрозы.

Использовать

SWOT-анализ может использоваться в любой ситуации принятия решений, когда желаемое конечное состояние (цель) определено, а не только коммерческие организации. Примеры включают некоммерческие организации, правительственные подразделения и частные лица. SWOT-анализ также может быть использован в докризисном планировании и профилактике антикризисное управление. SWOT-анализ также может использоваться для создания рекомендаций во время исследование жизнеспособности /опрос.

Построение стратегии

SWOT-анализ можно использовать для построения организационной или личной стратегии. Шаги, необходимые для выполнения стратегически ориентированного анализа, включают идентификацию внутренних и внешних факторов (с использованием популярной матрицы 2x2), выбор и оценку наиболее важных факторов, а также идентификацию отношений, существующих между внутренними и внешними характеристиками.[7]

Например, тесная взаимосвязь между сильными сторонами и возможностями может предложить хорошие условия в компании и позволить использовать агрессивный стратегия. С другой стороны, сильное взаимодействие между слабыми сторонами и угрозами может быть проанализировано как потенциальное предупреждение и совет по использованию оборонительный стратегия.[8]

Сопоставление и преобразование

Один из способов использования SWOT - сопоставление и преобразование. Сопоставление используется для поиска конкурентное преимущество сочетая сильные стороны с возможностями. Другая тактика - превратить слабости или угрозы в сильные стороны или возможности. Пример стратегии конверсии - поиск новых рынков. Если угрозы или слабые места не могут быть устранены, компания должна попытаться минимизировать их или избежать.[9]

Внутреннее планирование

В рамках разработки стратегий и планов, позволяющих организации достичь своих целей, эта организация будет использовать систематический / строгий процесс, известный как внутреннее планирование. SWOT вместе с PEST /Пестик может быть использована как основа для анализа факторов бизнеса и окружающей среды.[10]

  • Ставить цели - определять, что организация собирается делать
  • Сканирование окружающей среды
    • Внутренняя оценка SWOT-анализа организации - она ​​должна включать оценку текущей ситуации, а также портфель продуктов / услуг и анализ жизненного цикла продукта / услуги.
  • Анализ существующих стратегий - это должно определить релевантность по результатам внутренней / внешней оценки. Это может включать анализ разрыва факторов окружающей среды
  • Определенные стратегические вопросы - ключевые факторы в разработке корпоративного плана, которые организация должна решить.
  • Разрабатывать новые / пересмотренные стратегии - пересмотренный анализ стратегических вопросов может означать, что цели необходимо изменить
  • Учреждать критические факторы успеха - достижение целей и реализация стратегии
  • Составление оперативных, ресурсных, проектных планов реализации стратегии
  • Мониторинг всех результатов - сопоставление с планами, принятие корректирующих мер, которые могут означать внесение поправок в цели / стратегии[11]

Маркетинг

Основная статья: Управление продажами

Во многих анализах конкурентов маркетологи создают подробные профили каждого конкурента на рынке, уделяя особое внимание их относительным конкурентным сильным и слабым сторонам с помощью SWOT-анализа. Менеджеры по маркетингу изучат структуру затрат каждого конкурента, источники прибыли, ресурсы и компетенции, конкурентное позиционирование и дифференциацию продукта, степень вертикальная интеграция, исторические реакции на развитие отрасли и другие факторы.

Управление маркетингом часто считает необходимым инвестировать в исследования для сбора данных, необходимых для проведения точного маркетингового анализа. Соответственно, руководство часто проводит маркетинговые исследования (или маркетинговые исследования) для получения этой информации. Маркетологи используют различные методы для проведения маркетинговых исследований, но некоторые из наиболее распространенных включают:

  • Качественные маркетинговые исследования, например фокус-группы
  • Количественные маркетинговые исследования, такие как статистические опросы.
  • Экспериментальные методы, такие как тестовые рынки
  • Методы наблюдения, такие как этнографическое (на месте) наблюдение
  • Менеджеры по маркетингу могут также разрабатывать и контролировать различные процессы сканирования окружающей среды и конкурентной разведки, чтобы помочь определить тенденции и предоставить информацию для маркетингового анализа компании.

Ниже приведен пример SWOT-анализа рыночной позиции небольшой консалтинговой компании со специализацией в области управления человеческими ресурсами (HRM).[11]

Сильные стороныНедостаткиВозможностиУгрозы
Репутация на рынкеНехватка консультантов на операционном уровне, а не на уровне партнеровПрочная позиция с четко определенной рыночной нишейКрупные консалтинговые компании, работающие на низком уровне
Экспертиза на партнерском уровне в HRM консультированииНевозможность выполнять многопрофильные задания из-за размера или отсутствия способностейВыявленный рынок для консалтинга в областях, отличных от HRMДругие небольшие консалтинговые компании, стремящиеся выйти на рынок

В общественных организациях

SWOT-анализ использовался в общественной работе как инструмент для выявления положительных и отрицательных факторов в организациях, сообществах и в обществе в целом, которые способствуют или препятствуют успешному внедрению социальных услуг и усилий по социальным изменениям.[12] Он используется в качестве предварительного ресурса для оценки сильных и слабых сторон, возможностей и угроз в сообществе, обслуживаемом некоммерческой или общественной организацией.[13]

Хотя SWOT-анализ является частью планирования, он не предоставит стратегический план, если используется сам по себе, но SWOT-список может стать серией рекомендаций.[14]

один пример SWOT-анализа, используемого при организации сообщества
Простой SWOT-анализ, используемый при организации сообщества

Сильные и слабые стороны (внутренние факторы в организации):[12]

  • Человеческие ресурсы - сотрудники, волонтеры, члены правления, целевая группа.
  • Физические ресурсы - ваше местоположение, здание, оборудование.
  • Финансовые - гранты, финансирующие агентства, другие источники дохода.
  • Действия и процессы - программы, которые вы запускаете, системы, которые вы используете
  • Прошлый опыт - строительные блоки для обучения и успеха, ваша репутация в сообществе

Возможности и угрозы (внешние факторы, проистекающие из сообщества или социальных сил):[12]

  • Будущие тенденции в вашей сфере или культуре
  • Экономика - местная, национальная или международная.
  • Источники финансирования - фонды, доноры, законодательные органы.
  • Демографические данные - изменения в возрасте, расе, поле, культуре тех, кого вы обслуживаете или в вашем районе.
  • Физическая среда - ваше здание в растущей части города? Автобусная компания сокращает маршруты?
  • Законодательство - новые федеральные требования усложняют вашу работу ... или облегчают ее?
  • Местные, национальные или международные мероприятия

Хотя SWOT-анализ изначально был разработан как организационный метод для бизнеса и отраслей, он был воспроизведен в различных общественных работах как инструмент для определения внешней и внутренней поддержки для борьбы с внутренним и внешним противодействием.[12] SWOT-анализ необходим для определения направления следующих этапов процесса изменений.[15] Его использовали организаторы и члены сообщества для обеспечения социальной справедливости в контексте практики социальной работы.

Предварительные мероприятия в общественной организации

Город может потратить год на взвешивание Риск-выгода[16][17] еще до того, как они проголосуют за него. Пониманию конкретного сообщества можно помочь с помощью общественных форумов, кампаний по прослушиванию, информационных интервью и других сборов данных.[12]

Решение о том, достижима ли цель, позволяет организациям ставить достижимые цели.[18] а затем приносят практические, эффективные и долгосрочные результаты.[18][19]

Ограничения и альтернативы

SWOT-анализ предназначен в качестве отправной точки для обсуждения и сам по себе не может показать менеджерам, как добиться конкурентного преимущества, особенно в быстро меняющейся среде.[4]

Menon et al. (1999)[20] и Хилл и Уэстбрук (1997)[21] предположил, что «никто впоследствии не использовал результаты на более поздних этапах стратегии». Другие критиковали наспех составленные SWOT-списки.[22] Озабоченные одной сильной стороной, например контролем над расходами, они могут пренебречь своими слабостями, такими как качество продукции.[4] Доминирование одного или двух общественных работников обесценивает возможные вклады членов сообщества.[23]

Майкл Портер разработал система пяти сил как реакция на SWOT-анализ, который, по его мнению, был недостаточно строгим и для этого случая.[24] Другие имена включают WOTS-UP (Грей и Смельцер, 1989) и БУКСИРОВКИ (меняя акцент на внешнее сначала).[2]

Альтернатива SVOR

В управлении проектами альтернатива SWOT, известная под аббревиатурой SVOR (Сильные стороны, Уязвимости, Возможности и Риски), сравнивает элементы проекта по двум осям: внутренней и внешней, а также положительной и отрицательной. При этом учитывается математическая связь, существующая между этими различными элементами, а также роль инфраструктур. Таблица SVOR обеспечивает сложное понимание элементов, задействованных в данном проекте:[25]

СилыВнутреннийМатематическая ссылкаВнешний
ПоложительныйВсего силСуммарные силы с учетом ограничений = Инфраструктуры / ВозможностиВозможности
Математическая ссылкаУязвимости с учетом ограничений = 1 / Всего силпостоянный kВозможности с учетом ограничений = 1 / Риски
ОтрицательныйУязвимостиРиски с учетом ограничений = k / УязвимостиРиски

Ограничения состоят из календаря задач и действий, затрат и норм качества. "k"константа меняется в зависимости от проекта (например, она может быть оценена в 1,3).[нужна цитата ]

SWOT-анализ в массовой культуре

  • Объявления: Кока-Кола использовал анализ SWOT в таргетинге телевизионной рекламы[26]
  • Телевизионные шоу: В Силиконовая долина эпизод «Убийство» (2 сезон, 6 серия), Джаред Данн (Зак Вудс ) знакомит команду Pied Piper с SWOT-анализом. Позже в этой серии Динеш (Кумаил Нанджиани ) и Гилфойл (Мартин Старр ) используют этот метод при принятии решения о том, сообщать ли каскадеру, что вычисления для его предстоящего прыжка были выполнены неправильно.[27]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ «SWOT-анализ: открытие новых возможностей, управление и устранение угроз». www.mindtools.com. 2016. Получено 24 февраля 2018.
  2. ^ а б c «История SWOT-анализа».
  3. ^ Кейвс, Р. В. (2004). Энциклопедия города. Рутледж. п. 653. ISBN  978-0415862875.
  4. ^ а б c Десс, Грегори (2018). Стратегическое управление. США: Макгроу-Хилл. п. 73. ISBN  9781259927621.
  5. ^ Хамфри, Альберт (Декабрь 2005 г.). «SWOT-анализ для управленческого консультирования» (PDF). Информационный бюллетень для выпускников НИИ. SRI International.
  6. ^ "Альберт Хамфри" Отец "ТАМ". ТАМ Великобритания. Получено 2012-06-03.
  7. ^ Блейк, Мартин; Виджетилака, Шехан (26 февраля 2015 г.). «5 советов по развитию вашего стартапа с помощью SWOT-анализа». Сидней. Получено 10 августа 2015.
  8. ^ Осита, Кристиан; Онебучи, Идоко; Юстина, Нзекве (31 января 2014 г.). «Стабильность и продуктивность организации: роль SWOT-анализа» (PDF). 2 (9). Международный журнал инновационных и прикладных исследований (2014): 23–32. Получено 17 марта 2016. Цитировать журнал требует | журнал = (помощь)
  9. ^ См., Например: Mehta, S. (2000) Маркетинговая стратегия
  10. ^ Армстронг, М. Справочник по практике управления человеческими ресурсами (10-е издание) 2006, Коган Пейдж, Лондон ISBN  0-7494-4631-5
  11. ^ а б Armstrong.M Management Processes and Functions, 1996, Лондонский CIPD ISBN  0-85292-438-0
  12. ^ а б c d е «Инструменты сообщества: Раздел 14. SWOT-анализ». Получено 2014-02-22.
  13. ^ Вестхес, Энн; Жан Лафранс; Глен Шмидт (2001). «SWOT-анализ образования в области социальной работы в Канаде». Образование в области социальной работы: Международный журнал. 20 (1): 35–56.
  14. ^ "Наше сообщество". Получено 16 марта 2014.
  15. ^ Биркенмайер, Джули (2001). Практика общей социальной работы. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Рутледж.
  16. ^ Питтсбург, Калифорния недавно попробовал это с программой BART. Цитата: (Документ). Город Питсбург, Калифорния, www.ci.pittsburg.ca.us/Modules/ShowDocument.aspx?documentid.
  17. ^ «Городской анализ Урмии, Иран» (PDF). Reviste.
  18. ^ а б Куинси, Рональд. «SWOT-анализ: повышение потенциала вашей организации». Школа социальной работы Рутгерса. Архивировано из оригинал на 2016-04-17. Получено 2013-02-25.
  19. ^ «Инструменты кампании: стратегия». Агентство изменений. Получено 28 сентября 2017.
  20. ^ Menon, A .; и другие. (1999). «Антецеденты и последствия разработки маркетинговой стратегии». Журнал маркетинга. Американская маркетинговая ассоциация. 63 (2): 18–40. Дои:10.2307/1251943. JSTOR  1251943.
  21. ^ Хилл, Т. и Р. Вестбрук (1997). «SWOT-анализ: пора вспомнить о продукте». Долгосрочное планирование. 30 (1): 46–52. Дои:10.1016 / S0024-6301 (96) 00095-7.
  22. ^ Кох, Адам (2000). «SWOT не нужно вспоминать: его нужно улучшить». Технологический университет Свайнберна.
  23. ^ Chermack, Thomas J .; Бернадетт К. Кашанна (декабрь 2007 г.). «Использование и неправильное использование SWOT-анализа и его значение для специалистов по человеческим ресурсам». Human Resource Development International. 10 (4): 383–399.
  24. ^ Портер, Майкл; Аргирес, Николай; МакГахан, Анита М. (2002). «Интервью с Майклом Портером». Академия менеджмента (1993-2005). 16 (2): 43–52. JSTOR  4165839.
  25. ^ Месли, Оливье (2017). Осуществимость проекта - Инструменты для обнаружения уязвимых мест. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Тейлор и Фрэнсис, CRC Press, 546 страниц, 9 ISBN  9781498757911.
  26. ^ «Линия ценности - самое надежное имя в инвестиционных исследованиях». www.valueline.com. Публикация Value Line.
  27. ^ "Сводка: Силиконовая долина - 'Убийство'". HBO.

Библиография

  • Даг Эйвинд Мэдсен, "SWOT-анализ: взгляд на управленческую моду", Международный журнал бизнес-исследований 16:1:39–56 (2016) полный текст

внешняя ссылка