Культура галочки - Tick-box culture

Blancovinkje.jpg

Культура галочки или в Американский английский культура флажков, описывается как бюрократический и внешнее навязывание профессиональных условий труда, которое можно найти во многих организациях по всему миру.[1] Другой родственный термин - это культура перформативности.[2]

Источник

В соответствии с Дэвид Бойл культура отметки возникла с введением целей и ключевые показатели эффективности в корпоративное управление и официальный бюрократия; это привело к чрезмерному вниманию к правилам и предписаниям, а не к проблемам и людям.[3] Для Бойда культура галочки связана с бесчеловечным принятием решений в организационной среде, что проявляется в росте управленческий консалтинг, распространенность мониторинг сотрудников, и политика идентичности, среди прочего.[1]

Культура галочки изучается как фактор, способствующий во многих областях, таких как образование, уголовное правосудие, управление, и лекарство.[4][5][6]

Поля

В социальная работа Культура отметки означает, что слишком много внимания уделяется следованию правилам, а не реальной помощи детям.[7]

в Система уголовного правосудия США, некоторые показатели эффективности оказывают большее влияние на результаты, чем другие, а цели полиции привели к криминализация увеличения числа детей, в то время как цели по сокращению числа молодых людей, содержащихся под стражей, остаются невыполненными.[8] Сообщается, что в Англии сотрудники службы пробации тратят 75% своего времени на бюрократизм, а культура галочки является причиной роста бюрократии.[9] Считается, что в Европе предупреждение преступности отошло от сокращения возможностей для отмывание денег в направлении демонстрации соответствия системам и процедурам (культура отметки) с ожиданием того, что они предотвратят отмывание денег.[10]

Культура галочки в лекарство рассматривается как система, которая все больше разрабатывается для медицинских техников, а не для профессионалов.[11] В Шотландии исследование показало, что клинический аудит воспринимается практикующими врачами как трудоемкий и управляемый менеджментом процесс, не связанный с профессиональным вознаграждением.[12] Например, в одной из больниц в Англии проводилось расследование в связи со смертью молодой женщины, за которой наблюдал персонал больницы, и в смерти женщины частично обвиняли культуру галочки.[13][14]

Критика

Даррен Маккаб, профессор организационных исследований в Ланкастерский университет, написал, что «переход к культуре« галочки »был особым источником цинизма, потому что он создал страну теней, где вещи не такие, какими они кажутся или как они измеряются и представляются».[15] Другие комментаторы также критиковали «галочку» на рабочем месте и за его пределами.[16][17][18][19]

В 2015 г. Тереза ​​Мэй заявила, что она хотела положить конец «культуре галочки» в полиции в Англии.[20] В Daily Express обвинил культуру "галочки" в неприятных инцидентах в английском здравоохранении.[21]

В Англии, чтобы сократить формальные проверки школ, количество официальных проверок на местах было значительно сокращено, и больший упор был сделан на профессиональное суждение.[22]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б Стивен Пул. Tickbox by David Boyle обзор - мышление внутри коробки: от центров обработки вызовов до управленческих консультаций и правительств процесс принятия решений дегуманизируется. Нам нужно противостоять культуре целей, The Guardian, 16 января 2020 г.
  2. ^ Болл, С. Дж. (2003). Душа учителя и ужасы перформативности, Журнал образовательной политики, 18(2), 215-228.
  3. ^ Бойл, Дэвид. Флажок. Little, Brown Book Group Limited, 2020 г.
  4. ^ Маршалл, Бетан. "Кризис эффективности?" Обзор образования 20, нет. 1 (2007).
  5. ^ Болл, Стивен Дж (2003). «Душа учителя и ужасы перформативности». Журнал образовательной политики. 18 (2): 215–228. Дои:10.1080/0268093022000043065.
  6. ^ Андре Спайсер. Ошеломлен: как организации воплощают коллективную глупость, а сотрудников вознаграждают за то, что они проверяют свои мозги у дверей офиса, Эон, 27 сентября 2016 г.
  7. ^ "'Необходимо положить конец культуре «галочки» для социальных работников ». 10 мая 2011г.
  8. ^ Бейтман, Тим. «« Практика противодействия »: выявление санкций и криминализация детей: Тим Бейтман описывает, как нападения полиции привели к криминализации большего числа детей, и развеивает миф о волне преступности среди девочек». Вопросы уголовного правосудия 73, no. 1 (2008): 2-4.
  9. ^ Трэвис, Алан; редактор отдела внутренних дел (26 июля 2011 г.). «Сотрудники службы пробации проводят 75% времени, не имея дела с правонарушителями, - говорится в отчете» - через The Guardian.CS1 maint: дополнительный текст: список авторов (связь)
  10. ^ Харви, Джеки. «Контроль над потоком денег или удовлетворение требований регулирующих органов». Экономика организованной преступности (2005): 43-64.
  11. ^ Гэннон, Крейг (2005). "Ведущий врач, пожалуйста, встаньте?". BMJ (под ред. Клинических исследований). 330 (7493): 737. Дои:10.1136 / bmj.330.7493.737. ЧВК  555652.
  12. ^ Боуи, Пол; Брэдли, Николас А .; Рашмер, Розмари (2012). «Клинический аудит и повышение качества - время переосмыслить?». Журнал оценки в клинической практике. 18 (1): 42–48. Дои:10.1111 / j.1365-2753.2010.01523.x. PMID  21087366.
  13. ^ «Больничная клеточная культура способствовала смерти девушки 18 лет».
  14. ^ Клеланд, Дженнифер; Рив, Джоанна; Розенталь, Джо; Джонстон, Питер (2014). «Противодействие культуре галочки: переориентация медицинского образования и обучения». Британский журнал общей практики. 64 (625): 422–423. Дои:10.3399 / bjgp14X681169. ISSN  0960-1643. ЧВК  4111334. PMID  25071054.
  15. ^ МакКейб, Даррен. Управление изменениями: стратегия, сила и сопротивление, Рутледж, 2020. ISBN  9780367140656
  16. ^ Отмеченный подход к управлению может быть опасным
  17. ^ Галочка в клетке плохо влияет на корпоративное управление
  18. ^ Вы работаете в культуре флажков?
  19. ^ Николь Ананд. «Флажок разнообразия» необходимо оставить позади, чтобы усилия DEI увенчались успехом, Стэнфордский обзор социальных инноваций, 21 мая 2019
  20. ^ Мэй говорит полицейским: «Перестаньте плакать, волк»: Тереза ​​Мэй говорит полицейским, чтобы они перестали «запугивать» порезов, и обещает положить конец «галочкам».
  21. ^ Ник Феррари. Дело Аши Кинг показывает, что культура галочки разрушает нашу страну, The Daily Express, 7 сентября 2014 г.
  22. ^ Бакстер, Жаклин и Джон Кларк. «Прощай, инспектор галочки? Офстед и меняющийся режим школьной инспекции в Англии». Оксфордский обзор образования 39, вып. 5 (2013): 702-718.

дальнейшее чтение

  • Бойл, Дэвид. Флажок. Литтл, Brown Book Group Limited, 2020. ISBN  9781408711873

внешняя ссылка