Вольные торговцы (телепрограмма) - Rogue Traders (TV programme)

Вольные торговцы
Вольные торговцы BBC One.jpg
Ведущий Мэтт и (предыдущий со-ведущий) Дэн
ЖанрПотребитель
ПредставленоМэтт Оллрайт
Дэн Пентедо (2001–2012)
ПередалМэтт Оллрайт
Страна происхожденияобъединенное Королевство
Оригинал язык (и)английский
Производство
Продолжительность30–60 минут (Исходный формат)
15-20 минут (в формате Watchdog)
Релиз
Исходная сетьBBC One
Оригинальный выпуск3 мая 2001 г. (2001-05-03) –
17 октября 2019 г. (2019-10-17)
Хронология
Связанные шоуСторожевая собака (с 1980 г.)
Рестораны Rogue (2008)
внешняя ссылка
Интернет сайт

Вольные торговцы это BBC One телепрограмма, посвященная расследованию / тайным делам потребителей, в главной роли Мэтт Оллрайт, журналист-расследователь, и Дэн Пентадо, частный детектив и соведущий Олрайта. Шоу сосредоточено на расследовании и разоблачении сомнительных методов работы торговцев и предприятий, которые получали жалобы на них от своих клиентов, часто из-за использования скрытых камер и сфальсифицированных ситуаций, иногда отправляя членов исследовательской группы шоу под прикрытием для тайной записи любого обучения. методы обучения сотрудников компании, которые являются подозрительными или неэтичными.

В период с 2001 по 2009 год программа длилась девять серий.[1] до того, как было решено включить Вольные торговцы' формат как составной сегмент для давно выпускаемых потребительских сериалов Сторожевая собака; сегмент сохранил название шоу после его слияния в 2009 году. В 2012 году Пентедо был исключен из шоу после того, как он был заключен в тюрьму за мошенничество с пособиями.

Формат

Для каждой серии Вольные торговцы, Олрайт стремится выявить людей, которые привлекли внимание исследовательской группы, обычно по одной или нескольким причинам, включая неэтичное отношение к продажам, агрессивное преследование клиента за деньги, создание ненужной работы, продажу чего-то, что не требуется, или совершение уголовное преступление / нарушение закона на работе.[2] Такие люди обычно обнаруживаются через клиентов, пишущих в программу вне съемок / трансляций, которые были неудовлетворены работой, поведением или методами продаж человека, подавали на них жалобы, с которыми они отказывались иметь дело, или чувствовали себя обманутыми из-за суммы, которую они выплатили. , после чего исследователи программы проведут дальнейшее расследование трейдера. В то время как шоу обычно имеет импровизированный и юмористический оттенок в каждом эпизоде, согласно сценарию, созданному Олрайтом, исследовательский характер программы гарантирует, что сомнительная природа каждого трейдера будет рассмотрена серьезно. Кроме того, шоу часто преследует трейдера, чтобы получить доказательства, подтверждающие жалобы их клиентов, на которые шоу время от времени использует крылатую фразу - «Мы никогда не сдаемся».

Общий формат каждой серии таков, что Олрайт обычно знакомит зрителей с мошенниками, которых они хотят разоблачить, раскрывая краткую информацию о проблемах, которые они вызвали, и выделяя бизнес, которым они управляют; Что касается последнего, то в сериале появилась крылатая фраза, в которой ведущий иногда советует зрителям, что этот бизнес «не следует путать с другими компаниями с таким же названием» или любыми другими его вариациями. Затем он встретится с клиентами трейдера, которые жаловались на них и написали исследовательской группе программы о своем опыте, посредством чего Оллрайт обычно спрашивает их, на что был похож трейдер, что они сделали и как клиент относился к этому опыту. В некоторых случаях с программой иногда связывается бывший сотрудник компании, которую расследует программа, и может рассказать изнутри о том, как они работают, и о том, что думает сотрудник о таком поведении.

После того, как вы услышали достаточно о трейдере, следующий шаг будет сосредоточен на съемке мошеннического трейдера в действии. Как это делается, варьируется в зависимости от работы, в которой участвует мошенник-трейдер, но во всех случаях для записи всего используются скрытые камеры, в то время как торговый или юридический эксперт приглашается для просмотра записанных материалов и высказать свое мнение. , мысли и критика по поводу того, что они видят в процессе, в том числе, если они подозревают, что трейдер лжет клиенту о чем-то, что не соответствует действительности, задавая вопросы о том, что трейдер делает на работе, раскрывая, во что действительно должно стоить то, что трейдер завышает и если трейдер делает что-то незаконное, этого делать не следует. Ниже приведен список того, как определенные типы трейдеров тайно снимаются, чтобы предоставить доказательства сомнительных методов работы:

  • Сделай сам - Для трейдеров, которые занимаются своими руками, например, монтажников и кровельщиков, производственная бригада устраивает дом, оснащенный скрытыми камерами и занятый «покупателем», который на самом деле является актером, которого посетит торговец. . В большинстве случаев этого формата, прежде чем трейдера вызовут на дом, эксперт DIY, нанятый для комментариев о методах работы трейдера, устанавливает простую, базовую ошибку, которая может произойти, на которую клиент укажет и попросит исправили. После того, как трейдер завершил работу и ушел, независимо от того, сколько времени было затрачено, и независимо от того, делали ли они это в одиночку или с другими, которых они наняли, как эксперт, так и Олрайт затем проверят работу трейдера, чтобы определить ее качество и ценность для деньги, а также то, какую работу делать не следовало, и общее мнение эксперта о работе трейдера. Этот формат иногда повторяется второй раз, чтобы определить, как они работают, когда сталкиваются с аналогичной проблемой или другой ошибкой.
  • Продавцы - Для трейдеров, которые занимаются рассылкой продавцов, производственная группа использует две схемы съемок. Первый работает по тому же принципу, что и выше, в котором дом оборудован скрытыми камерами и в нем живет пожилой клиент, которого изображает актер. Затем покупатель позвонит продавцу из компании, чтобы поговорить о продукте, а камеры будут записывать его действия. Юридический / коммерческий эксперт обычно комментирует методы, используемые продавцом, включая «жесткие продажи», ценовую стратегию, используемую с покупателем, и другое поведение, которого они должны придерживаться или не должны использовать. Во втором случае член или члены исследовательской группы идут под прикрытием в расследуемую компанию, под предлогом стремления с ними работать. Эти члены оснащены скрытой камерой в их одежде, чтобы записывать обучение, которое они получают, и расспрашивать людей, работающих в компании, о том, как они продают продукт клиентам.
  • Услуги и товары - Эти ситуации могут варьироваться в зависимости от того, чем занимается трейдер, хотя производственная группа обычно отправляет исследователей и актеров, которые будут выдавать себя за клиентов, и обычно закупает услуги / товары трейдера несколько раз:
    • Если торговец является механиком или управляет гаражом, эксперт по механике, нанятый производственной командой, обычно устанавливает неисправность на автомобиле, организованную для исследователей, которую торговец или их гараж должен исправить. После того, как автомобиль прошел техобслуживание, эксперт осматривает его, чтобы определить качество выполненных работ, безопасность автомобиля и соотношение цены и качества.
    • Если торговец продает товары, они будут куплены, а затем изучены экспертом для определения их качества и истинной стоимости. Например, если продавец является продавцом подержанных автомобилей, автомобиль покупается, а затем проверяется, пригоден ли он для эксплуатации, имеет ли действующую документацию и безопасен для водителя и пассажиров.
    • Если торговец участвует в сборе мусора, производственная группа подстраивает место работы с актером, изображающим покупателя и набор скрытых камер, при этом помечает собираемый мусор идентифицируемым веществом и прячет трекер среди него. После того, как мусор собран, команда следует за трекером с определенного расстояния, пока он не перестанет двигаться в течение разумного периода времени, а затем осматривает место, куда был сброшен мусор, определяя его как свой мусор по веществу, которое они отметили. это с.

Во всех случаях, как только через скрытые камеры будет собрано достаточно доказательств практики, этики и других проступков трейдера, Олрайт организует интервью с трейдером и расспросит его о том, что он делает и почему он ведет себя так, чтобы оставить клиентов. обманутый, несчастный и шокированный. В некоторых случаях, если трейдер появлялся в более раннем эпизоде ​​с подобным поведением, ведущий также спросит его, почему он все еще торгует таким же образом, как и раньше. Организатор собеседования организует собеседование одним из двух способов: для самодельных трейдеров Олрайт обычно создает уловку, при которой трейдера вызывают для выполнения задания, но хозяин устраивает засаду. четвертая и пятая серии носили маскировку и не ломали персонажа до тех пор, пока не прошло подходящее время. Для большинства других Олрайт обычно посещает то место, где они работают, и пытается там взять у них интервью. В большинстве случаев трейдер (и) будет избегать ответов на вопросы, иногда ругаться, запираться в месте, недоступном для хозяина, или пытаться дать расплывчатые, несвязанные ответы во время прогулки / езды. В некоторых случаях Олрайту удается взять у них интервью перед отъездом, или его и его съемочную группу просят уйти. В редких случаях трейдеры могут агрессивно заставить хозяина и его съемочную группу уйти, даже запугивая их поддержкой близких друзей.

Затем эпизод заканчивается тем, что Олрайт предупреждает клиентов о торговле с мошенником-трейдером, после чего рассказывает зрителям ответ, сделанный трейдером в отношении расследований шоу и обвинений в их практике, действиях и отношении к клиентам.

В некоторых эпизодах, обычно последних в серии, шоу оглядывается на некоторых трейдеров, которых они показали, и раскрывает, что случилось с ними после того, как эпизод, в котором они участвовали, закончился. В этих эпизодах используются кадры из эпизода трейдера, чтобы напомнить зрителям об их работе и мнениях их клиентов, которые жаловались на них, и экспертов, наблюдавших за их методами работы. Затем демонстрируются новые кадры того, что произошло впоследствии с трейдером, включая интервью с клиентами, которые имели дело с трейдером и которые решили рассказать о своем опыте в программе, а также со следователями (в основном из Торговые стандарты ), которые исследовали трейдера и нашли достаточно доказательств, чтобы привлечь их к ответственности за неэтичное, агрессивное и незаконное ведение бизнеса. Для последнего, где проходил суд над трейдером, упоминает ведущий, который также называет приговор, который получил трейдер.

Рестораны Rogue

2 августа 2008 года был запущен спин-офф из шести частей под названием Рестораны Rogue, куда Мэтт Оллрайт и Анита Рани расследовать и тайно снимать фильмы о ресторанах по всей Великобритании, чтобы разоблачать незаконные и опасные действия менеджеров и сотрудников ресторанов. Их сопровождал доктор Лиза Экерли, эксперт по безопасности пищевых продуктов, который смог дать экспертное заключение Мэтту и Аните.[3]

Слияние с Сторожевая собака

10 мая 2009 года BBC объявила о плане перезапуска Сторожевая собака;[4] в рамках планов перезапуска было решено увеличить продолжительность каждой серии до одного часа, формат Вольные торговцы будут объединены в потребительскую программу, при этом Олрайт и Пентедо сохранят, чтобы представить ее под тем же именем, причем первый получит бонус в качестве хоста рядом с Энн Робинсон и Анита Рани. В рамках аранжировки сегмент был разделен на три части, и Олрайт представил каждую часть из раздела Сторожевая собака'в новой студии, и теперь в ней есть галерея «мошенников», в которой он будет размещать фотографии мошенников, которых он изображал в программе.

Арест Дэна Пентедо

13 июня 2012 года Дэн Пентэдо должен был предстать перед судом по обвинению в незаконном истребовании жилищных и муниципальных налоговых льгот после того, как сотрудник муниципального совета узнал Пентедо по телевидению и сопоставил его имя со своими записями. Он не явился в суд, и был выдан ордер на его арест.[5] Позже он появился в Борнмут Магистратский суд 25 июня, где его адвокат Терренс Скэнланм утверждал, что мошенничество имело место в период с 2008 по 2012 год, когда он работал неполный рабочий день на BBC, и вынес «очень плохое решение не прерывать поток жилищных пособий».[6] Он признал восемь правонарушений, связанных с недобросовестным или сознательным требованием о предоставлении жилищных и муниципальных налоговых льгот на общую сумму более 24000 фунтов стерлингов, в то время как ему было выплачено более 56000 фунтов стерлингов за его работу на Вольные торговцы с 2008 по 2011 год[7] и был приговорен к 12 неделям тюремного заключения 17 июля 2012 года.[8] Совет, передавший дело в суд, попытался взыскать переплату и добился успеха, и Penteado впоследствии выплатил 210 фунтов стерлингов из этой суммы к июлю.[9][10]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ «Потребитель - ТВ и радио». BBC. 1 января 1970 г. Архивировано из оригинал 6 октября 2008 г.. Получено 23 июля 2012.
  2. ^ "Сторожевая собака". BBC. 1 января 1970 г. Архивировано из оригинал 6 февраля 2008 г.. Получено 23 июля 2012.
  3. ^ "Рестораны Rogue". BBC.
  4. ^ Энн Робинсон возвращается в Watchdog Цифровой шпион, 10 мая 2009 г.
  5. ^ «Ведущий BBC Rogue Traders Дэн Пентадо обвиняется в мошенничестве с выгодами». Дейли Телеграф. 14 июня 2012 г.. Получено 18 июля 2012.
  6. ^ "Дэн Пентедо приговорен". HuffPost. 17 июля 2012 г.. Получено 21 сентября 2012.
  7. ^ «Дэн Пентэдо из BBC Rogue Traders признает мошенничество с выгодами». BBC. 26 июня 2012 г.. Получено 14 октября 2012.
  8. ^ «Дэн Пентэдо из BBC Rogue Traders заключен в тюрьму за мошенничество с пособиями». BBC. 17 июля 2012 г.. Получено 14 октября 2012.
  9. ^ «Ведущий BBC Rogue Traders признает мошенничество на сумму 24 000 фунтов стерлингов». HuffPost. 26 июня 2012 г.. Получено 21 сентября 2012.
  10. ^ «Телеведущая из Борнмута заключена в тюрьму за мошенничество». Волна 105. Фарехем, Соединенное Королевство. 17 июля 2012 г. Архивировано с оригинал 6 марта 2013 г.. Получено 20 декабря 2019.

внешняя ссылка