Сторожевой пес (телепрограмма) - Watchdog (TV programme)

Сторожевая собака
Титульная карта Watchdog (2017) .jpg
Заглавная карточка, использованная в 2017 году, с добавлением «Прямой эфир», относящимся к эпизодам, которые транслируются в прямом эфире.
ЖанрЖурналистские расследования
РежиссерЖако Смит
Марк Харрисон
Кейр Маккензи
ПредставленоМэтт Оллрайт
Никки Фокс
Стеф Макговерн
(Посмотреть полный список )
Композитор музыкальной темыМузыка 4
Страна происхожденияобъединенное Королевство
Исходный языканглийский
Нет. серии41 (вкл. Дневное время)
Нет. эпизодов1084
Производство
Исполнительный продюсерЛиза Осден
ПродюсерыХелен Коллинз
Мишель Кокс
Эмма Джей
Места производстваТелевидение BBC (1980–2012)
Больничный клуб (2013—2015)
Телерадиовещательный Дом (2016)
dock10 студии (2017–)
редакторДжефф Андерсон
Продолжительность60 минут
Релиз
Исходная сетьBBC One
Формат изображения
Оригинальный выпуск14 июля 1985 г. (1985-07-14) –
17 октября 2019 г. (2019-10-17)
Хронология
Связанные шоуВольные торговцы
Сторожевой испытательный дом
внешняя ссылка
Интернет сайт

Сторожевая собака британец потребитель журналистские расследования программа, выходящая в эфир BBC One с 1985 года. Программа ориентирована на расследование жалоб и опасений, высказанных зрителями и потребителями по поводу проблематичного опыта взаимодействия с торговцами, розничными продавцами и другими компаниями по всей Великобритании, касающегося обслуживания клиентов, продуктов, безопасности и возможного мошенничества / преступного поведения. С самого начала программа добилась большого успеха в повышении осведомленности потребителей о своих правах на покупку, а также в продвижении вперед изменений в политике компании и законах о защите прав потребителей, а в некоторых случаях в помощи в закрытии предприятий, чья практика оставила многие люди недовольны и без средств. Давний слоган шоу - «программа, которую нельзя пропустить».

В ходе своей истории Сторожевая собака породил ряд дополнительных шоу, которые будут представлены различными ведущими. Это началось как функция на По всей стране в 1980 году, прежде чем он стал отдельным сериалом в 1985 году. Спустя 35 лет и после выхода в эфир более тысячи эпизодов BBC объявила в феврале 2020 года, что Сторожевая собака перестанет существовать как отдельная серия, став сегментом на Одно шоу. Сегмент будет представлен Мэтт Оллрайт и Никки Фокс.[1]

История

Сторожевая собака был впервые показан 8 сентября 1980 г. как предварительно записанный еженедельный просмотр BBC One программа новостей журнала По всей стране,[2] с Хью Скалли, наиболее известная тем, что представляет Антиквариат Roadshow, будучи его первым хозяином.[нужна цитата ] После По всей стране закончился в 1983 году, Скалли продолжала вести репортаж на Шестьдесят минут до финального эпизода шоу в 1984 году. Год спустя BBC решила сделать отдельную версию этого полнометражного фильма, первый эпизод которого вышел в эфир 14 июля 1985 года. Первый сериал программы транслировался еженедельно по воскресеньям вечером и представлялся Ник Росс и Линн Фолдс Вуд.[3] В следующем году программу перенесли на дневные радиопередачи в будние дни, и Росс заменил муж Фолдс Вуд, Джон Стэплтон; новое расписание программы было рассмотрено Майкл Грейд, BBC One Program Controller в 1986 году, как полезный для игнорирования законов "телевизионного притяжения" за счет увеличения числа зрителей для запуска BBC Daytime.[4] В 1987 году BBC вернула программу к еженедельной программе по вечерам в воскресенье, но с добавлением повторов, которые показывались на следующий день в дневное время.

Год спустя, в 1988 году, программа получила другое изменение расписания, согласно которому она транслировалась по понедельникам как в дневное время, так и в часы пик, но со значительным изменением акцента на ее формате. В отличие от предыдущих лет, Сторожевая собака начали применять более решительный подход к расследованиям потребителей, включая расследование крупного бизнеса и проведение дополнительных журналистские расследования. Изменение их подхода к исследованиям привело к тому, что в рамках программы компании удалось отозвать много продуктов на несколько миллионов фунтов стерлингов, вернуть 19 миллионов фунтов стерлингов в виде переплаченных топливных сборов в праздничные дни, а также регулярно привлекать крупные компании, разочаровавшие клиентов.[5] К январю 1989 года пиковая аудитория шоу составляла в среднем около 6 миллионов человек, в результате чего BBC отказалась от дневных передач. И Фолдс Вуд, и Стэплтон продолжали участвовать в программе до начала 90-х, пока у первого не был диагностирован прогрессирующий рак кишечника; После того, как она прошла курс лечения и выздоровела, Фолдс Вуд и Стэплтон покинули программу, чтобы провести серию журналистских расследований для ITV. Мир в действии.[6][7]

Для сериала 1993 года BBC решила назначить Энн Робинсон как новый хозяин Сторожевая собака. Это решение немного изменило фокус, вызванный стилем презентации Робинсон, включая ее подход к интервью с известными фигурами из компаний, участвовавших в расследованиях в рамках программы. Для своей первой серии она была объединена с Саймоном Уолтоном и Алиса Бир, последняя была помощником продюсера, пока ее не пригласили в качестве сопредседателя, которому было поручено быть связующим звеном между потребителями (по телефону в предыдущие годы и по электронной почте в последующие годы) и основным ведущим. Уолтон ушла после первой серии, а Бир оставалась до 1999 года, после чего ее заменил Шарлотта Хадсон, который оставался до 2001 года.[нужна цитата ] Из-за своей рабочей нагрузки, требующей присутствия на хостинге британской и американской версий Самое слабое звено Робинсон также покинул программу в том же году. После ухода Робинсона BBC заменила ее на Ники Кэмпбелл как главный ведущий программы, с Пол Хейни присоединился год спустя как постоянный со-ведущий своей команды; дополнительные сопредседатели в команде были изменены во время пребывания в должности Кэмпбелла, и в их число вошли Эшли Блейк, Сайма Мохсин, Ник Лоуренс, и Дэн Пентедо. В период с 2001 по 2004 год к Кэмпбеллу присоединился Кейт Сандерсон в качестве другого основного ведущего программы, а между 2005-2009 гг. к нему присоединились Джулия Брэдбери, которая была временно заменена во время ее последней серии в 2009 году Анита Рани с 6 февраля по 20 апреля;[8][9] После этого Рани была назначена репортером, заняв место Мохсина.

10 мая 2009 года BBC объявила о планах перезапустить формат для Сторожевая собака, что включало возвращение Анны Робинсон в качестве ведущей программы и увеличение продолжительности эпизодов с тридцати минут до одного часа.[10] Чтобы сделать это расширение, было принято решение включить формат другого потребительского шоу, Вольные торговцы, как одноименный сегмент, состоящий из нескольких частей, с Мэтт Оллрайт стать частью команды презентации вместе с Робинсоном и Анитой Рани. Его со-ведущий, Дэн Пентэдо, оставили, но он работал в основном в фильмах для нового сегмента. Новая серия Сторожевая собака в этом новом формате, начало вещания 10 сентября 2009 года. В 2010 году Рани покинула программу, и ее заменили на Крис Холлинз. В июле 2012 года Дэн Пентэдо был уволен из программы после того, как выяснилось, что у него заявлено обманным путем 25000 фунтов стерлингов в виде пособий во время его работы в качестве со-ведущего, в отношении которой он позже был признан виновным в мошенничестве с пособиями в Магистратский суд Борнмута и заключили в тюрьму на 12 недель.[11] 12 ноября 2012 года BBC запустила дневную программу-компаньон под названием Watchdog Daily, для утра будних дней, которое длилось 4 недели.[12][13] В марте 2014 года BBC запустила еще одно дневное шоу-компаньон под названием Сторожевой испытательный дом, который был представлен Софи Раворт, бывший ведущий Фолдс Вуд помогал в качестве репортера.

10 сентября 2015 года, проведя в общей сложности 15 лет за презентацией программы, Робинсон покинула программу, чтобы сосредоточиться на своих обязательствах по оказанию помощи в производстве передач BBC. Секреты расходов Великобритании.[14] Ее уход привел к тому, что Раворт заменил ее в качестве нового хозяина. Мишель Экерли к ней присоединились Коллинз и Оллрайт. 22 июня 2016 года Холлинз объявил о своем решении уйти с должности соведущего, после чего после его ухода Оллрайт был переназначен в качестве одного из основных докладчиков наряду с Равортом, а Акерли был понижен в должности до со-ведущего с Никки Фокс и Стеф Макговерн добавляется в состав, а шоу перемещается в Dock10 студий, MediaCityUK. В 2017 году Раворт и Акерли покинули программу, в результате чего Макговерн присоединился к Allright в качестве основного ведущего; шоу было предоставлено более постоянной студии в dock10 студии для серии 2017 года.

21 февраля 2020 года BBC сообщила, что Сторожевая собака перестанет транслироваться как отдельный сериал, но вместо этого будет транслироваться как особенность в Одно шоу. Сегмент на Одно шоу будут представлены Мэттом Оллрайтом и Никки Фокс.[1]

Формат

Сторожевая собака в первую очередь состоят из фильмов, связанных с журналистскими расследованиями жалоб потребителей, доведенными до сведения исследовательской группы программы зрителями и клиентами, в которых общая основа расследования заключается в изучении вопросов, проблем и жалоб, поданных в отношении предприятий и компаний в отношении предлагаемые продукты / услуги, качество обслуживания клиентов и другие проблемы / вопросы / проблемы, возникшие в последнее время. Фильмы обычно состоят из одного или двух основных компонентов - тестов, проводимых исследовательской группой, по различным аспектам, таким как качество, соотношение цены и качества, безопасность и гигиена и так далее; и интервью с некоторыми из потребителей, которые связались с программой, относительно их опыта работы с компанией / бизнесом, связанным с расследованием, с которым имел дело интервьюируемый, какие опасения и беспокойства у них есть по поводу продукта / услуги, которые они приобрели, и их общего мнение о бизнесе. Фильм обычно представляет зрителям один из Сторожевая собака's текущие докладчики или репортер программы, который дает общее описание расследуемого вопроса и проводит интервью с затронутыми потребителями. Ближе к концу фильма часто дается ответ от вовлеченных предприятий / компаний (если он предоставлен), который может включать их мнение о результатах программы, были ли решены какие-либо поднятые вопросы и были ли потребители, представленные в программе были рассмотрены их жалобы. Если программа представит свои выводы каким-либо регулирующим органам, связанным с предлагаемым продуктом / услугой, включая Торговые стандарты, они также зачитают их ответ, включая любые рекомендации потребителей по вопросам, затронутым в фильме.

В некоторых расследованиях скрытые камеры используются для записи определенных областей расследования, которые проводятся исследовательской группой в секрете; Примером этого является ситуация, когда исследователи выдают себя за клиентов, переходят в различные отрасли бизнеса, в отношении которых проводится расследование, и тайно записывают разговор между собой и несколькими сотрудниками, к которым они случайно обращаются, в основном по ответам на запросы потребителей, которые они делают (т. «Какой период охлаждения для возврата товара, если мы не удовлетворены?»). В ряде расследований, когда несколько компаний / предприятий исследуются по одним и тем же исследуемым аспектам, исследователи обычно проводят секретное тестирование в нескольких филиалах, используемых каждым исследуемым бизнесом / компанией, и их выводы в отношении проблем и / или недостатков во всем (например, о гигиене, безопасности и обслуживании клиентов) раскрываются во время просмотра фильма, включая сравнение посещенных филиалов и их совпадение с выводами, сделанными в других филиалах.

В некоторых случаях представители компании приглашаются для обсуждения проблем потребителей, которые исследовала Сторожевая собака, хотя некоторые часто отказываются от предложения. Однако многие компании используют возможность высказать собственное мнение и мысли по предмету расследования, а некоторые из них также пользуются ситуацией, чтобы принести свои извинения пострадавшим клиентам и вернуть деньги. С начала 2000 г. собеседники компании, приглашенные для участия в программе, обычно получают советы от консультантов по СМИ перед съемкой.

С ростом использования социальных сетей и электронной почты, а также с появлением более поздних сериалов, которые сейчас транслируются, Сторожевая собака теперь позволяет зрителям не только предлагать программе для изучения истории о продуктах и ​​услугах, но также позволяет им высказывать личное мнение и комментировать рассказы, представленные в шоу. Обычно их зачитывают ближе ко второй половине программы.

Ведущие

ПродолжительностьВедущий докладчик (и)Сопредседатели
1980–84Хью СкаллиНет данных
1985–86Ник Росс и Линн Фолдс Вуд
1986–93Линн Фолдс Вуд и Джон Стэплтон
1993–94Энн РобинсонАлиса Бир и Саймон Уолтон
1994–99Алиса Бир
1999–2001Шарлотта Хадсон
2001–02Ники Кэмпбелл и Кейт СандерсонНет данных
2002–04Пол Хейни и Эшли Блейк
2004–05Пол Хейни и Сайма Мохсин
2005–08Ники Кэмпбелл и Джулия БрэдбериПол Хейни и Ник Лоуренс
2008–09Ники Кэмпбелл
Джулия Брэдбери (эпизоды 1–16 и 26–30)
Анита Рани (эпизоды 17–25)
Пол Хейни и Дэн Пентедо
2009–10Энн РобинсонАнита Рани, Мэтт Оллрайт и Дэн Пентедо
2010–12Крис Холлинз, Мэтт Оллрайт и Дэн Пенстедо
2012–15Крис Холлинз и Мэтт Оллрайт
2015Софи Раворт и Мишель Экерли
2016Софи Раворт и Мэтт ОллрайтМишель Экерли, Стеф Макговерн и Никки Фокс
2017 – настоящее времяМэтт Оллрайт и Стеф МакговернНикки Фокс

Известные расследования

Установленные заглушки

В конце 1980-х гг. Сторожевая собака расследования показали, что в результате электрические розетки на новом электроприборы были неправильно подключены.[15] В то время все новые электротовары продавались с неизолированными проводами, и требовалось, чтобы покупатели сами устанавливали розетки. Эти расследования привели к тому, что британский закон обязывает всех производителей, продающих электротехническую продукцию в Великобритании, поставлять им установленные вилки.[16]

Бесплатные полеты Hoover

В 1992 и 1993 гг. Компания Гувера ввела предложение «бесплатные полеты», согласно которому любой клиент, потративший более 100 фунтов стерлингов, получит два бесплатных полета в Нью-Йорк, стоимостью ~ 600 фунтов стерлингов, за один раз до повышения бюджетные авиалинии. Из-за подавляющего отклика многие люди не получили свои билеты и были лишены возможности воспользоваться своими бесплатными рейсами. После сотен жалоб в Сторожевая собака, расследование репортера Саймона Уолтона показало, что компания, отвечающая за обработку заявок, пыталась отказать клиентам в их бесплатных рейсах, чтобы сдержать рост затрат. Это быстро стало заголовком новостей, и Гувер был вынужден предоставить всем клиентам авиабилеты, что обошлось им примерно в 40 миллионов фунтов стерлингов и рабочие места всех членов совета директоров.[17]

Аукцион World.tv

Телеканал продаж Аукцион World.tv не смогли доставить товары или предложить возмещение более чем 27000 клиентов в начале 2000-х и были оштрафованы регулирующим органом на 450 000 фунтов стерлингов. OFCOM.[18] Исследования Сторожевая собака принудительный возврат средств и закрытие канала, а также отслеживание владельца Кипр, где отказался отвечать на вопросы.[19]

Группа несчастных случаев

Эту компанию выставили Сторожевая собака после того, как показались секретные съемки, он побуждал представителей общественности делать фальшивые заявления о личный вред компенсация.[нужна цитата ] В результате The Accident Group вышла из бизнеса, уволив своих сотрудников, отправив им текстовые сообщения.[20]

Прямые кухни, кухни и производство клена

Direct Kitchens, Kitchens и Maple Industries - это все компании, которые находятся или базировались на Maple Mill, в Oldham, Большой Манчестер и возглавил скандальный предприниматель Вэнс Миллер. Компании были исследованы Сторожевая собака несколько раз. Миллер, имеющий несколько обвинительных приговоров в нескольких странах,[21] был заклеймен в СМИ как «Кухонный гангстер», стал первым человеком в Великобритании, получившим приказ «Стоп сейчас» от Управление добросовестной торговли после того, как мы постоянно поставляли кухни, которые не продавались, как рекламируется.[нужна цитата ]

Clarks обувь

Обувь Clarks была выставлена Сторожевая собака в последовательных программах в ноябре 2018 года после получения большого количества жалоб от зрителей на обувь, которая была списана на хранение совершенно новой, но впоследствии было обнаружено, что она разваливается из-за низкого качества материалов, используемых при ее производстве.[22]

Трансмиссии

СерииДата началаДата окончанияЭпизоды
114 июля 1985 г.6 октября 1985 г.13
215 ноября 1987 г.23 мая 1988 г.24
33 октября 1988 г.10 апреля 1989 г.24
44 сентября 1989 г.18 декабря 1989 г.16
51 октября 1990 г.4 февраля 1991 г.17
630 сентября 1991 г.13 апреля 1992 г.24
77 сентября 1992 г.5 апреля 1993 г.28
86 сентября 1993 г.23 мая 199435
95 сентября 19941 мая 1995 г.32
104 сентября 1995 г.25 марта 1996 г.28
115 сентября 1996 г.27 марта 1997 г.29
124 сентября 1997 г.9 апреля 1998 г.40
1310 сентября 19988 апреля 1999 г.29
149 сентября 1999 г.4 мая 2000 г.34
155 октября 2000 г.26 апреля 2001 г.29
1613 сентября 2001 г.9 апреля 2002 г.29
173 сентября 2002 г.6 мая 2003 г.30
182 сентября 2003 г.27 апреля 2004 г.30
197 сентября 2004 г.12 апреля 2005 г.30
206 сентября 2005 г.9 мая 2006 г.34
213 октября 2006 г.2 мая 2007 г.29
223 октября 2007 г.12 мая 2008 г.30
2313 октября 2008 г.18 мая 2009 г.30
2410 сентября 2009 г.12 ноября 2009 г.10
256 мая 201010 июня 2010 г.10
269 сентября 2010 г.25 ноября 2010 г.10
277 апреля 2011 г.26 мая 20118
281 сентября 2011 г.20 октября 2011 г.8
2915 марта 2012 г.3 мая 2012 г.8
3012 сентября 2012 г.31 октября 2012 г.8
311 мая 2013 г.19 июня 2013 г.8
3218 сентября 2013 г.6 ноября 2013 г.8
3314 мая 20142 июля 2014 г.7
3416 октября 2014 г.4 декабря 2014 г.8
357 мая 201525 июня 2015 г.6
368 октября 2015 г.3 декабря 2015 г.6
372 ноября 2016 г.21 декабря 2016 г.6
3828 июня 2017 г.2 августа 2017 г.6
3918 апреля 2018 г.23 мая 20186
4031 октября 2018 г.5 декабря 2018 г.6
411 мая 20195 июн 20196
4212 сентября 2019 г.17 октября 2019 г.6

Спин-оффы

  • Watchdog Healthcheck - с 1995 по 2002 год, по вопросам здоровья
СерииДата началаДата окончанияЭпизодыГлавный хост
115 мая 1995 г.3 июля 1995 г.8Джудит Хэнн
215 апреля 1996 г.17 июня 1996 г.
324 апреля 1997 г.19 июня 1997 г.Алиса Бир
45 января 1998 г.9 февраля 1998 г.6
520 июля 1998 г.24 августа 1998 г.4
64 января 1999 г.29 марта 1999 г.12
719 июля 1999 г.14 февраля 2000 г.
826 июня 2000 г.21 августа 2000 г.9Габи Рослин
98 января 2001 г.19 февраля 2001 г.7
104 июня 2001 г.12 июля 2001 г.Кейт Сандерсон
117 января 2002 г.25 февраля 2002 г.8Габи Рослин
  • Weekend Watchdog - с 1997 по 2001 год, представленный Робинсоном (Олрайт и Хадсон для финальной серии)
СерииДата началаДата окончанияЭпизоды
125 апреля 1997 г.13 июня 1997 г.8
25 сентября 1997 г.19 декабря 1997 г.17
313 марта 1998 г.5 июня 1998 г.13
411 сентября 199818 декабря 1998 г.14
519 марта 1999 г.4 июня 1999 г.11
610 сентября 1999 г.17 декабря 1999 г.14
717 марта 2000 г.14 июля 2000 г.15
86 октября 2000 г.26 января 2001 г.14
923 марта 2001 г.15 июня 2001 г.12
СерииДата началаДата окончанияЭпизоды
10 июля 1995 г.1
124 июня 1996 г.20 августа 1996 г.7
226 июня 1997 г.28 августа 1997 г.10
316 июля 1998 г.27 августа 1998 г.6
416 июля 1999 г.3 сентября 1999 г.8
55 июля 2000 г.4 октября 2000 г.12
  • Номинальная стоимость - о модной индустрии, представленной Элис Бир
СерииДата началаДата окончанияЭпизоды
16 января 1997 г.10 февраля 1997 г.6
23 июня 1999 г.9 июля 1999 г.
СерииДата началаДата окончанияЭпизоды
15 января 1998 г.1
128 мая 199815 июля 1998 г.5
СерииДата началаДата окончанияЭпизоды
116 апреля 1998 г.21 мая 19986
222 апреля 1999 г.27 мая 1999 г.
  • Сторожевой пес: вас обслуживают? - 15 апреля 1999 г., представлено Алисой Бир
  • Watchdog Daily - интерактивный сериал в прямом эфире, в котором Софи Раворт играет с громкими именами, добиваясь результатов и показывая зрителям, как они могут дать отпор
СерииДата началаДата окончанияЭпизоды
112 ноября 2012 г.7 декабря 2012 г.20

Специальные

  • Как сэкономить 1000 фунтов стерлингов (15 января 2015) - BBC One
  • Пенсионный специальный (5 ноября 2015 г.) - BBC Красная кнопка

Связанные программы

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б «BBC закроет программу Watchdog через 40 лет». Хранитель. PA Media. 21 февраля 2020.
  2. ^ По всей стране - BBC One London - 8 сентября 1980 - BBC Genome
  3. ^ The Times (Лондон, Англия), "Телевидение и радио", суббота, 13 июля 1985 г.
  4. ^ The Times (Лондон, Англия), понедельник, 24 ноября 1986 г.
  5. ^ The Times (Лондон, Англия), понедельник, 4 января 1988 г .; стр. 17
  6. ^ Доктор знает лучше на IMDb
  7. ^ Бобби Мур и я на IMDb
  8. ^ "Заявление Юлии". Сторожевая собака. BBC. 15 апреля 2009 г. Архивировано с оригинал 23 апреля 2009 г.
  9. ^ «Азиатская журналистка Анита Рани заменяет Джулию Брэдбери в качестве ведущей программы Watchdog» Тайские новости, 3 марта 2009 г.
  10. ^ Энн Робинсон возвращается в Watchdog Цифровой шпион, 10 мая 2009 г.
  11. ^ «Дэн Пентэдо из BBC Rogue Traders заключен в тюрьму за мошенничество с пособиями». BBC. 12 июля 2012 г.. Получено 4 июн 2015.
  12. ^ [1] Watchdog в Twitter
  13. ^ [2] Watchdog в Twitter
  14. ^ «Энн Робинсон уйдет из Watchdog». BBC Media Center. Получено 10 сентября 2015.
  15. ^ «25 лет Сторожевой Пёс». 7 января 2005 г.. Получено 30 марта 2015.
  16. ^ "Правила техники безопасности 1994 г.". Правительство Ее Величества. Получено 30 марта 2015.
  17. ^ "Кровавая пыль". Промо-журнал. 1 октября 2005 г. Архивировано с оригинал 5 декабря 2008 г. вся Англия согласна с тем, что предложение Гувера о бесплатном путешествии было худшей рекламой в истории Великобритании.
  18. ^ «Телеканал закрывает магазин». Новости BBC. 23 ноября 2004 г.. Получено 30 марта 2015.
  19. ^ "Сериал выслеживает босса Auction World". Хартфордшир Меркьюри. 22 апреля 2005 г.. Получено 30 марта 2015.
  20. ^ Компания Bust увольняет рабочих с помощью текста Новости BBC, 30 мая 2003 г.
  21. ^ Таможня конфисковала у Миллера 66 тысяч фунтов стерлингов при посадке на рейс в Китай Рекламодатель Oldham В архиве 6 декабря 2006 г. Wayback Machine
  22. ^ Распад новой и мало используемой обуви Clarks, как показано на BBC Watchdog

внешняя ссылка