Ocado - Ocado

Ocado Group plc
Публичная компания с ограниченной ответственностью
Торгуется какLSE: OCDO
ПромышленностьИнтернет-розница
ОснованАпрель 2000 г.; 20 лет спустя (2000-04)[1]
ОсновательДжонатан Фэйман
Джейсон Гиссинг
Тим Штайнер
Штаб-квартира
Hatfield
,
Англия, Великобритания
Обслуживаемая площадь
Англия и Уэльс
Ключевые люди
Лорд Роуз
(Председатель)
Тим Штайнер
(ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР)
УслугиПродовольственные товары, потребительские товары
Доход1756,6 миллиона фунтов стерлингов (2019)[2]
(92,8) миллиона фунтов стерлингов (2019)[2]
(211,8) миллиона фунтов стерлингов (2019)[2]
Интернет сайтwww.ocadogroup.com

Ocado британец онлайн супермаркет[3] который описывает себя как «крупнейший в мире специализированный продуктовый интернет-магазин».[4] В отличие от своих основных конкурентов, компания не имеет сети магазинов и осуществляет все поставки на дом со своих складов. Компания размещена на Лондонская фондовая биржа 21 июля 2010 г. и является членом Индекс FTSE 100.

История

Микроавтобус Ocado припаркован на оживленной дороге в центре Лондона

Компания Ocado была основана в апреле 2000 г. как L.M. Solutions компанией Джонатан Фэйман, Джейсон Гиссинг и Тим Штайнер, бывший коммерческие банкиры с Голдман Сакс.[5] В октябре 2000 года Ocado начал сотрудничество с Waitrose.[5] В июне 2001 года компания сменила название на Ocado Limited.[5] В 2002 году компания начала свою коммерческую службу доставки.[6]

В сентябре 2006 г. Майкл Грейд стал неисполнительным председателем Ocado вскоре после того, как Goldman Sachs был назначен финансовым консультантом, что вызвало уже начавшиеся слухи о листинге компании.[7] В ноябре 2008 г. Партнерство Джона Льюиса передала свою долю в размере 29% в пенсионный фонд персонала.[8] В мае 2010 года компания John Lewis Partnership заключила с Ocado 10-летнее соглашение о брендинге и поставках.[9] В феврале 2011 года пенсионный фонд Джона Льюиса продал весь пакет акций Ocado.[10]

13 июля 2009 года Ocado выпустила свое первое приложение для iPhone. Приложение под названием «Ocado on the Go» позволяло пользователям делать покупки без компьютера.[11] 19 апреля 2010 года компания расширила приложение до Android устройств.[12] В 2015 году Ocado запустила первое продуктовое приложение для Apple Watch.[13]

В июле 2010 года Ocado провел первичное публичное размещение акций.[14]

В 2015 году Ocado запустила собственную платформу Ocado Smart Platform для ведения розничного бизнеса в Интернете.[15]

В августе 2017 года Ocado запустила приложение для Amazon Alexa голосовой помощник, который позволял пользователям добавлять продукты в существующий заказ или корзину Ocado с помощью голосовой команды. Компания заявила, что это первый супермаркет в Великобритании, запустивший приложение для Alexa.[16][17]

В ноябре 2017 года акции Ocado выросли на 20% после заключения сделки Ocado Smart Platform с французской компанией. Группа казино.[18]

В январе 2018 года Ocado завершила переговоры по сделке Ocado Smart Platform с канадской сетью супермаркетов. Собейс, принадлежит Имперская Компания. Майкл Медлайн, Генеральный директор Empire and Sobeys, сказал, что его бизнес в области электронной коммерции, включая системы робототехники для доставки на дом, начнется примерно через два года.[19][20][21]

В мае 2018 года Ocado подписал соглашение о смарт-платформе Ocado с Крогер, американская розничная компания, построит до 20 центров обслуживания клиентов (CFC) с использованием автоматизированных технологий Ocado.[22] По состоянию на ноябрь 2019 года для новых ХФУ было определено пять мест, а два находились в стадии строительства.[23]

5 февраля 2019 года центр обслуживания клиентов Ocado (CFC) в Андовер, Хэмпшир, которая обрабатывает 10 процентов его выполнений, загорелась. Пожар продолжался и на следующий день, затронув более 25 пожарных машин и 300 пожарных из нескольких пожарных служб. Была создана 500-метровая запретная зона, и жители с расстояния 1,6 км были эвакуированы в качестве меры предосторожности. Огонь горел более 3 дней, при этом рухнула крыша.[24][25][26][27]

27 февраля 2019 года Ocado, Marks and Spencer объявили о совместном предприятии, в результате которого M&S приобрела 50% -ную долю в розничном бизнесе Ocado в Великобритании.[28]

4 июня 2019 г. Computerworld Великобритания сообщил о намерении Ocado использовать роботизированные упаковщики для обработки своих запасов с использованием технологии, разработанной в сотрудничестве с SOMA, консорциумом Soft Manipulation.[29]

В марте 2020 года Ocado предупредил о задержках, поскольку клиенты покупали особенно крупные заказы на фоне сообщений о панических покупках по всей Великобритании из-за опасений коронавирус пандемия.[30] 18 марта Ocado объявила о прекращении обслуживания, сославшись на более высокий спрос на поставки, чем он мог удовлетворить.[31] 29 марта компания заявила, что потратила 1,5 миллиона фунтов стерлингов на заказ 100000 наборов для тестирования COVID-19 для своих сотрудников, чтобы обеспечить бесперебойную поставку продуктов. Это было предназначено для защиты как их сотрудников, так и общественности Великобритании, но компания пообещала передать их NHS если необходимо.[32]

12 декабря 2020 года Ocado повысила прогноз своей основной прибыли на 2019-2020 годы во второй раз за два месяца, поскольку пандемия COVID-19 продолжала создавать огромный спрос на доставку на дом.[33]

Британские супермаркеты

Склад Окадо в Хэтфилде

Продукция Ocado включает Собственный бренд продукты из Маркс и Спенсер сеть супермаркетов, а также собственный бренд Ocado, а также выбор название бренда продукты и другие предметы, включая цветы, игрушки и журналы.[34]До сентября 2020 года Ocado продана Waitrose Однако 10-летний контракт на поставку и брендинг, подписанный в 2010 году, истек, и вместо этого Ocado основала совместное предприятие с Marks & Spencer.[35] Поставки были временно приостановлены из-за «всплеска спроса», когда было впервые объявлено о создании предприятия.[36]

С января 2014 года Ocado предоставляет веб-сайт, складские услуги и услуги доставки для одного из своих основных продуктовых конкурентов. Моррисон супермаркетов, что позволяет им работать в режиме онлайн, используя сеть складов Ocado, чтобы доставлять продукты Morrisons онлайн-покупателям.[37] Выполнение заказов клиентов на продуктовом веб-сайте Morrisons.com осуществляется Ocado Дордон Центр обслуживания клиентов (CFC) в Мидлендсе, где поставки доставляются к порогу клиента через флот ливреи Morrisons. Morrisons внесла первоначальный взнос в размере до 170 млн фунтов стерлингов компании Ocado для приобретения участка в Дордоне и связанного с ним механического погрузочно-разгрузочного оборудования, а также лицензию и плату за интеграцию. Еще 46 миллионов фунтов стерлингов были вложены в расширение Dordon, чтобы разместить ассортимент Morrisons, интегрировать с системами Morrisons и создать сеть распределительных устройств доставки. Ежегодно Morrisons оплачивает расходы на обслуживание и вносит вклад в расходы на исследования и разработки.[38]

Технологии

Роботы перемещаются по сетке внутри склада Ocado
Роботы на складе Ocado
логотип для Ocado Technology
Логотип Ocado Technology

Ocado Technology, подразделение Ocado Group, разрабатывает большую часть технологий Ocado собственными силами, включая, помимо прочего: веб-сайты и приложения; автоматизированные склады и роботы; Системы обнаружения мошенничества и обслуживания клиентов на основе машинного обучения; системы прогнозирования и маршрутизации.[39][40] Они называют себя специалистами в области автоматизации и робототехники; большие данные и облако; веб-разработка и разработка приложений; алгоритмы и умная оптимизация; и дискретное событийное моделирование.[41]

Склады Ocado имеют внутри гигантскую трехмерную сетку, в которой продукты хранятся в ящиках. Сверху, роботы (более 1000 на склад) координируют свои действия, как рой, для сбора и перемещения ящиков. Роботы переносят ящики из сетки в свой интерьер и доставляют их сборщикам, чтобы продукты внутри ящика можно было упаковать в заказы. Затем они перемещают ящик обратно в решетку. Роботы могут работать вместе, чтобы «копать» ящики, перемещая ящики в сторону, чтобы собрать один из них, лежащий ниже в штабеле. Движение роботов и место хранения ящиков управляется и оптимизируется центральной «системой управления» с использованием Искусственный интеллект. Таким образом, Ocado может выбрать заказ на 50 позиций за считанные минуты.[42]

Эти склады в стиле «улей» расположены в И более и Эрит. Площадка в Эрите занимает площадь 36 акров, она способна обрабатывать 220 000 заказов в неделю, при этом в сети работают до 3 500 роботов. Старые склады Ocado, расположенные в Хатфилде и Дордоне, основаны на сложной конвейерной системе и используют искусственный интеллект для планирования и оптимизации последовательности комплектации, местоположения продукта и маршрутизации ящиков.[43]

Ocado Technology участвовала в двух Европа финансируется Горизонт 2020 исследовательские проекты робототехники: SecondHands[44] и SOMA[45] и продолжает экспериментировать с робототехникой для автоматизации сбора и упаковки продуктовых заказов.[46]

Ocado имеет шесть центров разработки технологий в Европе: Hatfield и Лондон в Великобритания; Краков и Вроцлав в Польше; София в Болгарии; Барселона в Испании.[47]

В 2014 году волонтеры из Ocado Technology основали Код для жизни, инициатива по предоставлению школам бесплатных ресурсов для обучения программированию.[48]

В ноябре 2020 года Ocado объявил о приобретении двух американских компаний-разработчиков робототехники. По словам генерального директора Тима Штайнера, Ocado приобрел робототехническую фирму Kindred Systems из Сан-Франциско за 262 миллиона долларов и фирму Haddington Dynamics из Лас-Вегаса за 25 миллионов долларов, поскольку розничный торговец супермаркетов стремится «ускорить доставку, внедрять больше инноваций и быстрее расти».[49]

Умная платформа Ocado

Ocado Smart Platform - это аппаратная и программная платформа Ocado для ведения розничного бизнеса в Интернете. Именно этот побочный шаг от бакалейщика из Великобритании к тому, чтобы стать глобальным поставщиком технологий, посеял некоторые аналитики предсказания цены акций в 100 фунтов стерлингов к 2030 году.[50] В число клиентов входят следующие сети супермаркетов: Моррисон (ВЕЛИКОБРИТАНИЯ); ICA (Швеция); Групповое казино (Франция); Собейс (Канада); Крогер (США) и Бон Преу (Испания).[51]

Электрический фургон Ocado, припаркованный в Лондоне
Фургон Ocado с поднятым капотом в лондонском депо

Имя

Джез Фрэмптон, генеральный директор Interbrand и неисполнительный директор Ocado, утверждает, что имя «Ocado» - «вымышленное слово, призванное вызвать свежие фрукты». Нил Тейлор, консультант Interbrand, заявил, что это имя было вариантом на авокадо фрукты.[52]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ "История Окадо". Окадо. 2011 г.. Получено 2 февраля 2014.
  2. ^ а б c «Предварительные итоги 2019» (PDF). Ocado. Получено 28 февраля 2020.
  3. ^ Премак, Рэйчел. «Бакалейщик из Великобритании, помогающий Крогеру бороться с Amazon, развеял самое большое заблуждение о доставке продуктов американцам». Business Insider. Получено 9 июля 2019.
  4. ^ «Окадо Групп». Ocado Group. Получено 9 июля 2019.
  5. ^ а б c «Окадо: факты и цифры». 1 февраля 2011 г. ISSN  0307-1235. Получено 27 июля 2020.
  6. ^ «Ocado: хронология взлетов и падений». 22 января 2013 г. ISSN  0307-1235. Получено 27 июля 2020.
  7. ^ «Ocado готовится к размещению в 2006 году». Хранитель. 24 декабря 2004 г.. Получено 10 апреля 2016.
  8. ^ «Джон Льюис получил 220 миллионов фунтов стерлингов от продажи доли в Ocado». Телеграф. 12 февраля 2011 г.. Получено 7 февраля 2019.
  9. ^ «Waitrose и Ocado объявляют новогоднюю сделку по брендингу и поиску поставщиков». Партнерство Джона Льюиса. Архивировано из оригинал 16 июля 2011 г.
  10. ^ Вуд, Зоя; Коллеве, Джулия (12 февраля 2011 г.). «Распродажа акций Ocado принесет пенсионному фонду Джона Льюиса 152 миллиона фунтов стерлингов». Хранитель. Лондон. п. 45.
  11. ^ "посвященный покупкам". Ocado. Получено 21 июля 2010.
  12. ^ «Приложение Ocado для Android позволяет совершать покупки в магазине с помощью голоса». Интернет-торговля. 19 апреля 2010 г.. Получено 21 июля 2010.
  13. ^ Сабхарвал, Вибс. «Ocado Technology запускает первое в мире приложение для покупок продуктов для Apple Watch». Retail Gazette. Получено 16 августа 2016.
  14. ^ «Среди покупателей IPO Ocado - лояльность и другие ранние инвесторы». Wall Street Journal. 29 июля 2010 г.. Получено 10 апреля 2016.
  15. ^ «Объяснение интеллектуальной платформы Ocado - Годовой отчет Ocado Group plc за 2014 год». Ocado Group. Получено 8 июля 2019.
  16. ^ Ломас, Наташа. «Ocado запускает приложение Alexa для голосовых покупок продуктов». Получено 25 октября 2019.
  17. ^ «Как Ocado побеждает Amazon и планирует захватить мир». Просеянный. Получено 6 июн 2019.
  18. ^ "Акции Ocado резко выросли после сделки с Францией". Новости BBC. 28 ноября 2017 г.. Получено 28 ноября 2017.
  19. ^ "Sobeys расширяет продуктовый онлайн-бизнес, связавшись с британским гигантом электронной коммерции Ocado". Финансовая почта. 24 июня 2014 г.. Получено 27 сентября 2018.
  20. ^ "Sobeys прогнозирует доминирование электронной коммерции с Ocado". Новости супермаркетов. 14 марта 2018 г.. Получено 27 сентября 2018.
  21. ^ «Loblaw планирует« покрыть »Канаду возможностями электронной коммерции к концу 2018 года». Глобус и почта. 3 мая 2014 г.. Получено 27 сентября 2018.
  22. ^ «Акция Ocado взлетела на 44% по сделке с США». Новости BBC. 17 мая 2018. Получено 19 мая 2018.
  23. ^ «Крогер создает непреходящее преимущество». Прогрессивный бакалейщик. Получено 15 ноября 2019.
  24. ^ Гиббонс, Кэти (9 февраля 2019 г.). «Роботы Ocado на складе в Андовере« мешали »пожарным». Времена. ISSN  0140-0460. Получено 26 марта 2019.
  25. ^ «Пожар на складе Ocado наконец потух». 8 февраля 2019 г.. Получено 26 марта 2019.
  26. ^ Батлер, Сара; Басби, Мэтта (6 февраля 2019 г.). «Пожар на складе Ocado: дома эвакуированы из-за опасности взрыва'". Новости BBC.
  27. ^ «Дома и промышленные объекты эвакуированы из-за пожара на складе Ocado». Хранитель. 6 февраля 2019.
  28. ^ «Объединение лучших и преобразование продуктовых интернет-магазинов Великобритании: M&S и Ocado объявляют о создании нового совместного предприятия». Маркс и Спенсер. Получено 25 октября 2019.
  29. ^ Маколей, Том (4 июня 2019 г.). «Ocado планирует упаковывать хрупкие фрукты и овощи с помощью роботизированных« мягких рук », которые адаптируются к объектам и их окружению». ComputerworldUK. Получено 25 октября 2019.
  30. ^ «Британский продуктовый магазин Ocado предупреждает об« исключительно высоком спросе »в связи с распространением коронавируса». Кварц. 2 марта 2020 г.. Получено 4 марта 2020.
  31. ^ «Коронавирус: сайт интернет-магазинов Ocado приостанавливает работу». Новости BBC. 18 марта 2020 г.. Получено 19 марта 2020.
  32. ^ Дэвис, Роб (29 марта 2020 г.). «Ocado покупает 100 000 наборов для тестирования Covid-19, чтобы обеспечить« безопасность для всех ».'". Хранитель. ISSN  0261-3077. Получено 30 марта 2020.
  33. ^ Персонал, Reuters (10 декабря 2020 г.). «Британская Ocado снова повышает прогноз прибыли на фоне сильных торгов». Рейтер. Получено 10 декабря 2020.
  34. ^ Дэйви, Джеймс (7 ноября 2008 г.). «Обновление 2 - Джон Льюис переводит долю Ocado в пенсионный фонд». Рейтер. Получено 21 июля 2010.
  35. ^ «Новости M&S для клиентов | Ocado». Ocado. Получено 8 июля 2019.
  36. ^ «Ocado прекращает поставки персонала из-за невыполненных заказов». Новости BBC. 3 сентября 2020 г.. Получено 3 сентября 2020.
  37. ^ Плесень, Жозефина (17 мая 2013 г.). «Сотрудничество с Ocado, чтобы помочь Morrisons начать продавать продукты в Интернете». Хранитель. ISSN  0261-3077. Получено 8 июля 2019.
  38. ^ «Моррисон объявляет о сделке с Ocado». Новости FMC.
  39. ^ «Ocado обеспечивает собственную разработку программного обеспечения». Computer Weekly. Получено 8 июля 2019.
  40. ^ Высокий, Питер. «Уроки человека, революционизирующего продуктовый бизнес». Forbes. Получено 8 июля 2019.
  41. ^ "О". Ocado Technology. Получено 8 июля 2019.
  42. ^ Винсент, Джеймс (8 мая 2018 г.). «Добро пожаловать в автоматизированный склад будущего». Грани. Получено 8 июля 2019.
  43. ^ Экселл, Джон (13 марта 2017 г.). «Ocado Engineering меняет розничную торговлю с помощью робототехники и автоматизации». Инженер. Получено 9 июля 2019.
  44. ^ «Проект робототехники ЕС дает обслуживающему персоналу« вторую пару рук »'". VentureBeat. 5 мая 2020. Получено 27 июля 2020.
  45. ^ Саран, Клифф (12 мая 2020 г.). «Коботы: от Робби до Армара-6». Computer Weekly. Получено 27 июля 2020.
  46. ^ «Как Ocado и партнеры Консорциума SOMA сделали серьезные открытия в области манипуляций с роботами». Ocado Technology. Получено 8 июля 2019.
  47. ^ "О". Ocado Technology. Получено 9 июля 2019.
  48. ^ «Ocado Technology готовит учителей начальной школы к инициативе кодекса». Computer Weekly. Получено 6 сентября 2016.
  49. ^ Шид, Сэм (2 ноября 2020 г.). «Британский онлайн-супермаркет Ocado приобретает два американских стартапа в области робототехники». CNBC. Получено 2 ноября 2020.
  50. ^ «Цена акций Ocado может достичь 100 фунтов к 2030 году, - говорит Бернштейн». Блумберг. 12 марта 2020 г.. Получено 28 апреля 2020.
  51. ^ "Моррисон". Решения Ocado. 15 сентября 2017 г.. Получено 8 июля 2019.
  52. ^ Марк Клейнман о маркетинге и городе: может ли Ocado обеспечить больше? Brand Republic, 22 сентября 2009 г.

внешняя ссылка