Эмоциональная работа - Emotion work

Для эмоциональной работы, проданной за зарплату, см. Эмоциональный труд.

Эмоциональная работа понимается как искусство попытки изменить степень или качество эмоции или чувства.[1]

Эмоциональную работу можно определить как управление собственными чувствами или работу, проделанную с целью поддержать отношения;[2] Существует спор о том, является ли работа над эмоциями только работой по регулированию собственных эмоций или распространяется на выполнение эмоциональной работы за других.[3]

Hochschild

Арли Рассел Хохшильд, который ввел термин в 1979 году, отличал эмоциональную работу - неоплачиваемую эмоциональную работу, которую человек выполняет в личной жизни - от эмоциональный труд: эмоциональная работа, выполняемая в условиях оплачиваемой работы.[4][5] Эмоциональная работа имеет практическую ценность и возникает в ситуациях, когда люди решают регулировать свои эмоции ради собственной некомпенсированной выгоды (например, при взаимодействии с семьей и друзьями). Напротив, эмоциональный труд имеет меновую стоимость, потому что он продается и выполняется за заработную плату.[6]

Позднее Хохшильд различал два основных типа работы с эмоциями и три техники работы с эмоциями.[7] Два широких типа включают вызов и подавление эмоций, в то время как три техники работы с эмоциями, которые описывает Хохшильд, являются когнитивными, телесными и экспрессивными.[7][8]

Однако понятие (если не термин) восходит к Аристотель: как видел Аристотель, проблема не в эмоциональности, а в уместность эмоций и их выражения.[9]

Примеры

Примеры эмоциональной работы включают проявление привязанности, извинения после ссоры, поднятие проблем, которые необходимо решить в кратчайшие сроки. интимные отношения или любой другой межличностные отношения, и убедитесь, что домашнее хозяйство работает без сбоев.

Эмоциональная работа также включает в себя ориентацию себя / других в соответствии с принятыми нормы эмоционального выражения: эмоциональная работа часто выполняется членами семьи и друзьями, которые заставляют людей соответствовать эмоциональным нормам.[10] Можно утверждать, что окончательное почтение и / или сопротивление человека аспектам эмоциональных режимов становятся видимыми в их эмоциональной работе.[11]

Культурные нормы часто предполагают, что работа над эмоциями предназначена только для женщин.[12] Несомненно, есть свидетельства того, что эмоциональное управление, которое делают женщины и мужчины, асимметрично;[13] и что в целом женщины вступают в брак подготовленными к роли эмоционального менеджера.[14]

Критика

Социальный теоретик Виктор Еленевски Зайдлер утверждает, что работа с женскими эмоциями - это просто еще одна демонстрация ложное сознание под патриархат, и эта работа с эмоциями как концепция была принята, адаптирована или подвергнута критике до такой степени, что рискует превратиться в «универсальное клише».[15]

В более широком смысле, сама концепция работы с эмоциями подвергалась критике как чрезмерное упрощение психических процессов, таких как подавление и отрицание которые постоянно встречаются в повседневной жизни.[15]

Литературные аналоги

Руссо в Новая Элоиза предполагает, что попытка инструментального овладения своей эмоциональной жизнью всегда приводит к ослаблению и, в конечном итоге, к фрагментации личности, даже если работа над эмоциями выполняется в соответствии с требованиями этических принципов.[16]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Феррара, Алессандро (1993), "Психология самости Руссо: C Экскурс по подлинности", в Феррара, Алессандро (ред.), Современность и аутентичность: исследование социальной и этической мысли Жан-Жака Руссо, Олбани: Государственный университет Нью-Йорка, стр. 87, ISBN  9780791412367.CS1 maint: ref = harv (связь)
  2. ^ Повар, Алисия; Бергер, Пегги (апрель 2000 г.). «Предикторы эмоциональной работы и домашнего труда среди пар с двойным доходом». cyfernet.org. Программа CYFAR, Университет Миннесоты. Архивировано из оригинал 1 мая 2009 г.. Получено 10 октября 2010.
  3. ^ Оликер, Стейси Дж. (1989), «Женщины-друзья и работа в браке», в Оликер, Стейси Дж. (Ред.), Лучшие друзья и брак: обмен между женщинами, Беркли: Калифорнийский университет Press, стр. 124, ISBN  9780520063921.CS1 maint: ref = harv (связь)
  4. ^ Хохшильд, Арли Рассел (Ноябрь 1979 г.). «Эмоциональная работа, правила чувств и социальная структура». Американский журнал социологии. Издательство Чикагского университета. 85 (3): 551–575. Дои:10.1086/227049. JSTOR  2778583.CS1 maint: ref = harv (связь) Pdf.
  5. ^ Хохшильд, Арли Р. (1990). «Идеология и управление эмоциями: перспективы и путь для будущих исследований». В Кемпер, Теодор Д. (ред.). Программы исследований в области социологии эмоций. Олбани, Нью-Йорк: SUNY Press. С. 117–142. ISBN  978-0-7914-0269-6.
  6. ^ Каллахан, Джейми Л .; Макколлан, Эрик Э. (2002). «Скрытая вариативность: различие между эмоциональной работой и эмоциональной работой». В Ашканасы, Neal M .; Zerbe, Wilfred J .; Haertel, Charmine E.J. (ред.). Управление эмоциями на рабочем месте. Армонк, штат Нью-Йорк: М.Э. Шарп. С. 219–231. ISBN  978-0-7656-0937-3.
  7. ^ а б Хохшильд, Арли Рассел (1990), «Идеология и управление эмоциями: перспектива и путь для будущих исследований», Кемпер, Теодор Д. (ред.), Программы исследований в области социологии эмоций, Олбани: Государственный университет Нью-Йорка Press, стр. 117–144, ISBN  9780585092379.CS1 maint: ref = harv (связь) Предварительный просмотр.
  8. ^ Петерсон, Гретхен (2006), «Управление эмоциями», в Тернер, Джонатан Х.; Стец, Ян Э. (ред.), Справочник по социологии эмоций, Нью-Йорк: Springer, п. 125, ISBN  9780387307152.CS1 maint: ref = harv (связь)
  9. ^ Гоулман, Дэниел (1995), «Вызов Аристотеля», в Гоулман, Дэниел (ред.), Эмоциональный интеллект: почему это может иметь большее значение, чем IQ, Нью-Йорк: Bantam Books, стр.xiv, ISBN  9780553375060.CS1 maint: ref = harv (связь)
  10. ^ Ruberg, Willemijn (2011), «Введение», в Ruberg, Willemijn; Стинберг, Кристина (ред.), Сексуальные настроения: междисциплинарные взгляды на гендер и эмоции, Амстердам, Нью-Йорк: Родопи, стр. 9, Дои:10.1163/9789042032422_002, ISBN  9789042032415.CS1 maint: ref = harv (связь)
  11. ^ Кларк, Одетт (2011), «Божественное провидение и смирение: роль религии в управлении эмоциями англо-ирландской графини Данрейвен, Кэролайн Виндхэм-Куин (1790-1870)», в Руберге; Стинберг (ред.), Сексуальные настроения: междисциплинарные взгляды на гендер и эмоции, п. 75, Дои:10.1163/9789042032422_005, ISBN  9789042032415.CS1 maint: ref = harv (связь)
  12. ^ Киммел, Майкл С. (2004), «Гендерная сексуальность», в Киммел, Майкл С. (ред.), Гендерное общество, Нью-Йорк: Oxford University Press, стр. 237–238, ISBN  9780195149753.CS1 maint: ref = harv (связь)
  13. ^ Oliker (1989), "Женщины-друзья и работа в браке", в Oliker (ed.), Лучшие друзья и брак: обмен между женщинами, п. 144.CS1 maint: ref = harv (связь)
  14. ^ Големан (1995), «Интимные враги», в Големан (ред.), Эмоциональный интеллект, п. 132.CS1 maint: ref = harv (связь)
  15. ^ а б Зайдлер, Виктор Дж. (1998), «Мужественность, насилие и эмоциональная жизнь», в Уильямс, Саймон Дж.; Бенделоу, Джиллиан (ред.), Эмоции в общественной жизни: критические темы и современные проблемы, Лондон, Нью-Йорк: Рутледж, стр. 209–210, ISBN  9780203437452
  16. ^ Феррара (1993), «За пределами автономии Этика подлинности Руссо: B Пределы автономии», в Феррара (ред.), Современность и аутентичность: исследование социальной и этической мысли Жан-Жака Руссо, п. 104.CS1 maint: ref = harv (связь)

дальнейшее чтение