Дом государственной службы - Public Service Hall

Дом государственной службы
	იუსტიციის სახლი
	Логотип Зала государственной службы
Обзор агентства
Сформирован	2011
Интернет сайт	psh.gov.ge

Дом государственной службы (Грузинский : იუსტიციის სახლი, романизированный: iust'itsiis sakhli) является агентством Грузинский правительство, которое предоставляет различные государственные услуги, включая услуги Агентства гражданского реестра, Национального агентства публичного реестра, Национального архива, Национального исполнительного бюро и Нотариальной палаты Грузии. Услуги предоставляются в общественных залах по всей стране. В настоящее время Дом Госслужбы стремится оказывать до 400 услуг в основном здании в Тбилиси.

Структура

Тбилисский Дом Государственной службы

У входа в здание Дома общественных услуг в Тбилиси потребителей встречают консультанты по обслуживанию, которые направляют их на правильный путь в решении их проблемы и направляют к соответствующим операторам. Он разделен на 3 основные зоны: пространство самообслуживания, пространство быстрого обслуживания и пространство длительного обслуживания.

Зона самообслуживания

Автоматизированные системы размещены в зоне самообслуживания. Потребители могут получать разнообразные услуги, например: выписка о регистрации собственности или бизнеса, биометрическая фотография для удостоверения личности и паспорта, снятие наличных в банкоматах, проведение дистанционных платежей через кассы и т. д.

Зона быстрого обслуживания

В Зоне быстрого обслуживания потребители могут получать услуги, продолжительность которых не превышает 2 минут. Например, выдача уже распечатанных удостоверений личности и паспортов, свидетельств о рождении и браке, документов, заверенных апостилем или легализацией, выписок о регистрации собственности и бизнеса и т. Д.

Зона длительного обслуживания

В зоне длительного обслуживания потребители могут получить услуги, для оказания которых требуется более 5 минут, такие как подача заявлений на получение паспорта, удостоверения личности, регистрация собственности и бизнеса, получение биографических справок из архива и т. Д. Такое разделение зоны обслуживания минимизирует риск создания массовых, скопившихся и хаотичных очередей в зоне обслуживания и делает граждан более организованными, а очередь клиентов, желающих получить услуги, регулируется с помощью интегрированной электронной системы управления очередями.

Экономическая модель

Предоставление услуги и ее стоимость рассчитываются исходя из запрошенного срока доставки услуги. Если человек запрашивает, чтобы услуга была предоставлена в более короткие сроки, чем в течение обычного периода, к услуге применяются дополнительные расходы.

Самые востребованные услуги

Удостоверение личности
Регистрация брака
Заграничный пасспорт
Регистрация рождения
Регистрация собственности

ветви

Карта общественных заведений

Вид на Дом Гори со стадиона ФК "Дила Гори".

Залы государственной службы открыты в нескольких городах Грузии:^[1]

Награды

Победитель конкурса «Новый грузинский бренд 2011»^[2]
Победитель Премии ООН в области государственной службы 2012 года в номинации «Улучшение предоставления государственных услуг»^[3]

Источники

^ "Ветви". Получено 25 февраля 2018.
^ Профильная награда В архиве 2012-01-04 в Wayback Machine
^ Премия ООН^{[постоянная мертвая ссылка ]}

[1] "Ветви". Получено 25 февраля 2018.

[2] Профильная награда В архиве 2012-01-04 в Wayback Machine

[3] Премия ООН^{[постоянная мертвая ссылка ]}

[1]

[2]

[3]