Серко - Serco

Serco Group plc
Публичная компания с ограниченной ответственностью
Торгуется какLSE: SRP
ПромышленностьГосударственные услуги
Основан1929; 91 год назад (1929) (как RCA)
1987; 33 года назад (1987) (как Серко)
Штаб-квартираКрюк, Хэмпшир, Англия, Великобритания
Ключевые люди
сэр Рой Гарднер (председатель )
Руперт Сомс (Исполнительный директор )
Доход£ 3248,4 миллиона (2019)[1]
102,5 миллиона фунтов стерлингов (2019)[1]
50,6 миллиона фунтов стерлингов (2019)[1]
Количество работников
50,000 (2019)[2]
Интернет сайтwww.serco.com

Serco Group plc британская компания со штаб-квартирой в Крюк, Хэмпшир, Англия.[3] Serco управляет более чем 500 контрактами по всему миру. В компании работает более 50 000 человек.[3] Serco работает в следующих секторах предоставления государственных услуг: здравоохранение, транспорт, правосудие, иммиграция, оборона и обслуживание граждан. В качестве подрядчика Serco получает доход от предоставления государственных услуг.[3]

Он указан на Лондонская фондовая биржа и является составной частью Индекс FTSE 250. Большая часть оборота Serco создается за счет операций в Великобритании, но компания также работает в Континентальная Европа, Ближний Восток, Азиатско-Тихоокеанский регион регион и Северная Америка.

В июле 2019 года на Serco был наложен штраф в размере 19,2 миллиона фунтов стерлингов за мошенничество и фальшивую отчетность в связи с ее службой электронной маркировки для Министерства юстиции. Компании также было приказано выплатить Управление по борьбе с серьезным мошенничеством Расходы на расследование составили 3,7 миллиона фунтов стерлингов.[4] Компанию также обвинили в широкомасштабном сокрытии сексуальное насилие иммигрантов в Центр иммиграции и вывоза Ярла Вуда в Бедфордшир,[5] и вместе со своими партнерами по консорциуму не смогли разработать стратегию обращения с высокоактивными радиоактивными отходами на Создание атомного оружия.[5]

История

Serco была основана в 1929 году как RCA Services Limited, подразделение Соединенного Королевства Радиокорпорация Америки и первоначально предоставляла услуги киноиндустрии.[6] После поглощения RCA General Electric В конце 1985 года местное руководство выкупило RCA Services Limited. Он изменил свое название на Serco в 1987 году и был Лондонская фондовая биржа листинговая компания с 1988 года.[6]

29 декабря 2008 года Serco приобрела SI International.[7]

В ноябре 2014 года цена его акций составляла 674 пенса до того, как разразился скандал с налогоплательщиками в 2013 году. [8] после четырех предупреждений о прибыли упала до 218,7 п. Новый генеральный директор Руперт Сомс распродал «множество подразделений». Он сказал, что компания страдает от улучшения способности министров заключать сделки, и заявил, что «правительство стало гораздо более искусным в составлении контрактов и передаче рисков частному сектору».[9] 17 ноября 2014 г. было объявлено, что Аластер Лайонс уйдет в отставку с поста председателя Serco.[10] Лайонс сослался на «операционные ошибки», за которые он взял «полную ответственность», но сказал, что его не заставили уйти.[11] Serco понесла убыток в размере 991 млн фунтов стерлингов в 2014 году, сократившись до убытка в размере 69,4 млн фунтов стерлингов в 2015 году.[12]

Сэр Рой Гарднер был назначен неисполнительным председателем 28 мая 2015 г .: он также является старшим советником Credit Suisse Group AG.[13] В сентябре 2017 года Serco объявила, что объединит свои операции в Великобритании и Европе.[14]

Операции в Великобритании

Пограничная безопасность

Serco управляет Национальный пограничный центр нацеливания за Визы и иммиграция в Великобританию и предоставляет шлюз оператора связи - интерфейс между операторами связи и агентством.[15]

Работа и пенсии

Serco имеет контракт с Департамент труда и пенсий (DWP) для предоставления консультаций по телефону от имени DWP получателям Поддержка процентов по ипотеке (СМИ), который заканчивается в апреле 2018 года.[16][17]

Транспорт

Гацо Серко Радар

В Лондоне Serco управляет Схема аренды велосипеда в Лондоне за Транспорт для Лондона и управлял Доклендское легкое метро с 1997 по 2014 гг.[18][19][20]

Serco эксплуатирует ряд железнодорожные операторы. Он владеет 50% акций Серко-Абеллио который имеет концессию на эксплуатацию Merseyrail франшиза в Ливерпуль до 2028 г., а ранее эксплуатировал Северная железная дорога франшиза с декабря 2004 г. по март 2016 г.[21][22] Serco имеет собственный контракт на эксплуатацию Каледонский спящий между Лондоном и Шотландией до 2030 года.[23]

В 1997 году Serco приобрела бизнес Railtest как часть приватизация British Rail.[24] В сделку был включен договор на управление Испытательный трек Old Dalby.[25][26] С 1997 по 2004 год Serco управляла Национальная железная дорога Справочная служба по договору с Ассоциация компаний по эксплуатации поездов.[27] Он поддерживает Network Rail парк инфраструктуры и ремонтных поездов на Железнодорожный технический центр.[28]

В Шотландии Serco управляла Паромы NorthLink паромное сообщение с июля 2012 года.[29] В сентябре 2018 года он начал работу система проката велосипедов по контракту с Транспорт для Эдинбурга.[30]

Подразделение внутренних дел Serco работает Радар системы по всей Великобритании и до ноября 2013 г.[31] разработал, написал и протестировал программное обеспечение, которое управляет матричными знаками сообщений, сигналами, аварийными придорожными телефонами (SOS) и мониторингом движения в сети автомагистралей Англии, включая до 2011 года,[32] в Национальный центр управления дорожным движением.[33]

Наука

Serco управляла британской Национальная физическая лаборатория до 2015 года[34] а также предоставляет ИТ-услуги, промышленную поддержку и поддержку и обслуживание криогенных операций на ЦЕРН.[35] Serco также была частью консорциума, управляющего Национальная ядерная лаборатория по контракту, до октября 2013 года.[36]

Тюрьмы и правосудие

Серко фургон

В Великобритании Serco поставляет электронная пометка устройства для правонарушителей и лица, ищущие убежища.[37] Серко, как и его соперник G4S, обвинялся в завышении Министерство юстиции по его контракту отмечать преступников. Фирма выпустила предупреждение о прибылях за 2014 год в связи с затратами на участие в электронная пометка скандал. Компания Serco выплатила правительству 68,5 млн фунтов стерлингов за завышенную цену по контракту.[38] В мае 2014 г. Survation Опрос группы We Own It показал, что 63% респондентов считали, что Serco следует запретить участвовать в торгах по любым новым государственным контрактам после того, как компания была расследована на предмет завышения цен по государственным контрактам.[39]

Он управляет четырьмя тюрьмами, Учреждение для молодых правонарушителей и безопасный учебный центр.[40] Здесь также работали два Центры иммиграции с 2007 года.[41][42] Serco также отвечает за услуги сопровождения судов в юго-восточном районе по контракту (ранее эту роль выполняла HM Тюремная служба ).[43]

В сентябре 2013 года Серко обвинили в широкомасштабном сокрытии сексуальное насилие в Центр иммиграции и вывоза Ярла Вуда в Бедфордшир, Англия [44] В августе 2014 года Серко критиковали за использование задержанных иммигрантов в качестве дешевой рабочей силы, причем некоторым платили всего лишь 1 фунт стерлингов в час.[45] Решение дать фирме новый восьмилетний контракт на 70 миллионов фунтов стерлингов на управление Yarl's Wood подверглось критике. Наташа Вальтер из организации «Женщины для женщин-беженцев» заявил, что «Серко явно не подходит для управления центром, где содержатся уязвимые женщины, и недопустимо, чтобы правительство продолжало доверять Серко безопасность женщин, переживших сексуальное насилие».[46]

После отложенного судебного разбирательства, начатого в 2013 году, на Serco был наложен штраф в размере 19,2 млн фунтов стерлингов за мошенничество и ложную отчетность в отношении службы электронной маркировки для Министерства юстиции.[47] Serco также было приказано полностью оплатить расходы Управления по расследованию серьезных случаев мошенничества (3,7 млн ​​фунтов стерлингов). В своем решении судья Дэвис сказал: «SGL (Serco Geografix Ltd) участвовала в весьма умышленном мошенничестве против Министерства юстиции в связи с предоставлением услуг, жизненно важных для системы уголовного правосудия».[48]

Корпус

В Глазго, в августе 2018 года стало известно, что Серко планировал выселить просителей убежища до завершения процедуры их апелляции. Юристы задались вопросом, было ли это законным в соответствии с законодательством Шотландии.[49] Двое просителей убежища объявили голодовку.[50] Serco подтвердила, что уведомление о выселении многих арендаторов вызывало тревогу, а юристы обжаловали выселение одного соискателя убежища в шотландском Сессионный суд. Советник Дженнифер Лейден, организатор встречи по вопросам равенства и прав человека в Глазго, сказала: «Объявление о смене замка, сделанное Министерством внутренних дел и Серко, вызвало повсеместный страх и тревогу среди соискателей убежища в Глазго. В сообществе царит замешательство и паника - некоторые из них уже ограниченный английский, и кого может не коснуться объявление Серко. И Серко, и Министерство внутренних дел несут ответственность за то, чтобы расслабить эту уязвимую группу ".[51][52]

В январе 2019 года сообщалось, что Serco потеряла контракт на предоставление жилья просителям убежища в Глазго.[53]

Запрос о свободе информации, сделанный Советом по делам беженцев Шотландии, показал, что министерство внутренних дел обвинило Serco почти в 3 миллиона фунтов стерлингов за неоднократное нарушение условий контракта на размещение лиц, ищущих убежища, в Глазго и Северной Ирландии.[54]

Защита

Serco имела оборонные контракты в 2004 году, в том числе контракт правительства Великобритании на техническое обслуживание Система раннего предупреждения о баллистических ракетах в RAF Fylingdales;[55] также заключаются контракты на эксплуатацию и техническое обслуживание RAF Brize Norton,[56] RAF Halton,[57] RAF Northolt[57] и RNAS Culdrose [58] в Великобритании и RAF Остров Вознесения в средней части Атлантического океана.[57] Serco также предоставляет услуги поддержки гарнизоны в Австралии.[59] Serco также управляет многими аспектами операций на Академия обороны Соединенного Королевства в Shrivenham.[60] Serco является одним из трех партнеров консорциума, который управляет Создание атомного оружия:[61] в июле 2015 г. Управление ядерного регулирования выпустил уведомление об улучшениях для консорциума с требованием продемонстрировать, что он имеет долгосрочную стратегию обращения с высокоактивными радиоактивными отходами с целью снижения риска для населения и его сотрудников.[62]

Serco также имеет 15-летний контракт стоимостью 400 миллионов фунтов стерлингов на предоставление услуг по управлению объектами для Лаборатория оборонной науки и технологий (Dstl).[63]

Serco Marine Services отвечает за поддержку флота на трех основных военно-морских базах Великобритании, HMNB Портсмут, HMNB Девонпорт и HMNB Клайд.[64]

Авиация

Serco предоставляет управления воздушным движением услуги в международных аэропортах Объединенных Арабских Эмиратов[65] и в некоторых небольших аэропортах США и Канады.[66][67] Начиная с 2004 года у Serco был контракт на 5 миллионов фунтов стерлингов в год с правительством США на управление аэропортами в Ираке в течение 18 месяцев.[68] Serco также работает Scatsta аэропорт в Шетландские острова.[69] В июне 2010 года Serco подписала контракт на 4 миллиона фунтов стерлингов на предоставление всех служб управления воздушным движением для Ковентри аэропорт.[70]

Здоровье

Serco предоставляет услуги по управлению объектами в Больница Норфолка и Норвичского университета,[71] Королевский лазарет Лестера,[72] и Больница общего профиля Уишоу.[73]

Компания имела контракт на услуги врача в нерабочее время в Корнуолле, из которого она вышла в декабре 2013 года после того, как компания покинула графство без врачей. Компания также заявила, что прекратит работу больницы Брейнтри в Эссексе, поскольку она отказалась от управления услугами общей практики и крупными больницами.[74]

В сфере здравоохранения к неудачам Serco относятся плохое обращение с лабораториями патологии и фатальные ошибки в записях пациентов. В Больница Святого Томаса, увеличение количества клинических инцидентов, связанных с неклиническим лечением Serco, привело к тому, что пациенты получали неправильную и инфицированную кровь, а также пациенты, страдающие повреждением почек из-за предоставления Serco неверных данных, используемых для медицинских расчетов.[75] Позже сотрудник Serco сообщил, что компания сфальсифицировала 252 отчета для Национальный центр здоровья относительно медицинских услуг Serco в Корнуолле.[76]

В ноябре 2013 года выяснилось, что компания Serco, которая выиграла контракт с Suffolk Community Healthcare в 2012 году, имела 72 вакансии после сокращения ранее 137 должностей. Проблемы, выявленные Ипсвичем и Восточным Саффолком Группа ввода в клиническую эксплуатацию включают «потенциал персонала, набор навыков, рабочую нагрузку, планирование преемственности и моральный дух, обучение, общение, мобильную работу, процессы центра координации помощи, инциденты и инциденты, связанные с опасностью».[77]

В апреле 2014 года Serco сообщила, что потеряет почти 18 миллионов фунтов стерлингов по трем контрактам с NHS. Фирма предусмотрела резервы на покрытие убытков по контрактам с Брейнтри и Корнуолл, которые были расторгнуты досрочно. Он также предусмотрел резервы на покрытие потерь в своем контракте на оказание услуг в Суффолке. Компания заявляет, что потребуется больше времени, чтобы обеспечить ожидаемую операционную эффективность, несмотря на то, что в мае 2013 года было заявлено, что она ожидает получить прибыль по трехлетнему контракту на 140 миллионов фунтов стерлингов на оказание общественных услуг.[78] Он сказал, что сотрудники неточно регистрировали активность на Электронная медицинская карта и эта активность значительно возросла в течение срока действия контракта.[79]

В августе 2014 года сообщалось, что компания решила уйти с рынка клинических медицинских услуг в Великобритании после анализа стоимости предоставления «улучшенных уровней обслуживания» и выполнения требований к производительности нескольких существующих контрактов.[80]

24 октября 2017 года стало известно, что Serco готовится выкупить контракты на медицинское обслуживание у предприятий по управлению объектами. Кариллион. Сделка включала 15 контрактов с годовой выручкой около 90 млн фунтов стерлингов, по которым Serco заплатит 47,7 млн ​​фунтов стерлингов, а Carillion потеряет 1 млрд фунтов стерлингов от стоимости своей книги заказов.[81]

В мае 2020 года Серко случайно поделился личными адресами электронной почты почти 300 стажеров. COVID-19 контактные трассеры.[82]

Образование

Serco заключила десятилетний контракт с Брэдфорд Городской совет в период с 2001 по 2011 год для управления и эксплуатации местный орган управления образованием,[83] оказание услуг по поддержке образования школам города. По словам высокопоставленных должностных лиц совета, этот период был отмечен «реальными проблемами» и был возвращен в дом местными властями после этого периода.[84] Serco аналогичным образом управляет и управляет Уолсолл[85] и Сток-он-Трент местные органы образования.[86] Серко - один из Ofsted три региональных поставщика инспекционных услуг, отвечающие за школьные инспекции в английском Мидлендсе.[87]

Досуг

Serco Leisure Operating Ltd работает с клиентами по всей Великобритании, управляет тренажерными залами, бассейнами, арендует велосипеды и национальные спортивные центры.[88]

Информационные технологии

Serco управляла финансируемой государством Великобритании Business Link веб-сайт с 2005 года до его закрытия в 2012 году.[89] В 2007 году он выиграл пятилетний тендер на запуск ИТ-инфраструктуры для Лондонский боро Саутварк.[90]

Услуги по утилизации и переработке отходов

Serco также предоставляет услуги по переработке и вывозу мусора для местных советов.[91]

За пределами Великобритании

Лицензирование драйверов

Serco, через специализированное подразделение Serco DES, имеет десятилетний контракт на 114 миллионов долларов с Министерство транспорта Онтарио управлять Онтарио Центры проверки водителей DriveTest. Эти тесты включают проверку зрения, дороги и знаний для всех лиц, желающих стать лицензированными водителями автомобилей в провинции.[66]

Обслуживание паркоматов

Serco имеет контракт с Город Чикаго, Иллинойс, чтобы обеспечить соблюдение правил использования парковочных счетчиков.[92]

Здоровье в США

В июле 2013 года компания Serco заключила контракт на 1,25 млрд долларов на управление реализацией Закон о защите пациентов и доступном медицинском обслуживании, что делает Serco один из самых высокооплачиваемых государственных подрядчиков в США.[93]

Патентная классификация

Серко делает классификация для всех поступающих патентов США.[94]

Тюрьмы и правосудие

Компания Serco частично приватизирована Hünfeld Тюрьма в Гессе, Германия.[95]

По состоянию на июль 2020 г., Serco работает Акация Тюрьма в Западная Австралия, Крупнейшее тюремное учреждение Австралии, а также Центр предварительного заключения Аделаиды в Южная Австралия.[96][97]

Это запустило Бораллонский исправительный центр в Квинсленд в течение 22 лет с 1990 по 2012 год, и Центр реинтеграции Wandoo в Западная Австралия с 2012 по 2018 гг.[98]

С 2009 года у него также есть национальный контракт на различные центры содержания под стражей иммигрантов, в том числе Остров Рождества и Центр заключения Виллавуд в Сиднее.[99][100] В Союз рабочих острова Рождества подчеркнули системную неспособность Serco управлять Центр приема и обработки иммиграции на острове Рождества. Примерно в 2013 году центр задержал большое количество беженцев, в том числе 1000 детей. При Серко за годы, предшествовавшие 2013 году, увеличилось количество смертей в заключении и членовредительства, а также ухудшилось состояние помещений, что привело к ухудшению физического и психического здоровья заключенных и персонала. Омбудсмен Аллан Ашер сказал: «В первую неделю июня, когда я посетил Остров Рождества, было зарегистрировано более 30 случаев членовредительства заключенными, содержащимися там». Серко, в постановочной записке, просочившейся в Австралийский, обвинил задержанных в «создании культуры членовредительства» с целью использования ее как «инструмента торга». Бывший менеджер центра заключения заявил, что центр сильно недоукомплектован персоналом.[101]

В Окленд, Новая Зеландия, Serco управляла Следственная тюрьма Mount Eden[102] а в марте 2012 г. был заключен контракт на строительство и эксплуатацию тюрьмы на 960 коек в г. Wiri.[103] Серко подвергался резкой критике за существование «бойцовских клубов» в тюрьме Маунт-Иден, расследование которых проводилось только после того, как они стали достоянием общественности 16 июля 2015 года, когда в сети появились видеозаписи, о которых сообщил ТВНЗ.[104] 24 июля 2015 года контракт Серко на содержание тюрьмы на горе Иден был аннулирован, и операция была возвращена тюрьме. Департамент исправительных учреждений Новой Зеландии.[105] Серко было приказано выплатить 8 миллионов долларов правительству Новой Зеландии из-за проблем в тюрьме Маунт-Иден, когда она находилась под управлением Серко.[106] Правительство Новой Зеландии не согласилось с тем, что это было провалом государственных контрактов и надзора. Оно привлекло сотрудников исправительных учреждений издалека, чтобы обеспечить адекватным персоналом на горе Иден, и к декабрю 2016 года израсходовало 2 миллиона новозеландских долларов на жилье для 40 из них в отелях Окленда.[107]

Транспорт

Австралия

С 1996 по 2005 год Serco работала ТрансАделаида автобусы в Аделаида.[108][109][110] В ноябре 1995 года компания Serco заключила контракт на предоставление транспортных информационных услуг для Transperth а в мае 1996 г. - контракт на обслуживание всех автобусные станции.[111][112]

С 1997 по 2015 год компания Serco владела Великая южная железная дорога это действовало Ган, Индийский Тихий океан и Оверленд пассажирские поезда.[113][114] В марте 2015 года бизнес был продан Allegro Funds.[115][116]

В Сидней, Serco предоставляет услуги транспортной информации для Транспорт для Нового Южного Уэльса с 1 июля 2010 г.[117][118]

Дания

Serco ранее управляла Копенгаген Метро в Копенгаген, Дания, с Ансальдо СТС, пока он не продал свою долю с 1 января 2008 года.[119]

Гонконг

Гонконг с Cross-Harbor Tunnel контракты с Serco были заключены с 2010 года.[120]

Средний Восток

Serco управляет Метро Дубая,[121] в Дубайский трамвай[122] и Монорельс на Пальме Джумейра в Дубай.[123]

Швеция

В 2013 г. компания Serco заключила восьмилетний контракт со своим Шведский совместное предприятие партнер Strömma Tourism & Maritime будет управлять четырьмя Паромы Юргорден от имени Совет графства Стокгольм и общественная паромная компания Ваксхольм Ангфартигс.[124]

Оффшорные холдинги на Маврикии

2017 год Райские бумаги показал, что Appleby провела оценку рисков для Serco и отметила, что у нее «история проблем, сбоев, фатальных ошибок и завышенных цен», и она столкнулась с обвинениями в мошенничестве и сокрытии.[125]

Рекомендации

  1. ^ а б c «Предварительные итоги 2019» (PDF). Получено 4 марта 2020.
  2. ^ Serco Group plc. "Серко: О нас". Получено 20 марта 2019.
  3. ^ а б c «Где мы работаем». Архивировано из оригинал 14 марта 2013 г.. Получено 10 мая 2013.
  4. ^ «Serco оштрафована на 22,9 миллиона фунтов стерлингов за скандал с электронными тегами». Хранитель. 3 июля 2019 г.. Получено 18 августа 2020.
  5. ^ а б «Serco - клиент с высоким уровнем риска с историей неудач, обнаружена оффшорная юридическая фирма». Хранитель. 6 ноября 2017 г.. Получено 18 августа 2020.
  6. ^ а б "История". Serco. 14 мая 2010. Архивировано с оригинал 29 августа 2010 г.. Получено 18 июля 2010.
  7. ^ Хаблер, Дэвид (30 декабря 2008 г.). "Serco завершает покупку SI International". Washingtontechnology.com. Получено 18 июля 2010.
  8. ^ «Мошенничество с G4S и Serco: к сожалению, мы не смогли отличить правильное от неправильного». Открытая демократия. 21 ноября 2013 г.. Получено 26 июля 2018.
  9. ^ "Акции Serco падают после очередного предупреждения о прибыли". Вечерний стандарт. 10 ноября 2014 г.. Получено 10 ноября 2014.
  10. ^ "BBC News - председатель Serco оставит проблемного государственного подрядчика". Новости BBC. 17 ноября 2014 г.. Получено 17 ноября 2014.
  11. ^ "Председатель Serco Аластер Лайонс уходит из аутсорсера, пострадавшего от скандала". Независимый. Получено 17 ноября 2014.
  12. ^ Кэт Холл (25 февраля 2016 г.). «Serco сдерживает свои гигантские убытки, сократив 2015 год до всего лишь 70 миллионов фунтов стерлингов». Реестр. Получено 26 февраля 2016.
  13. ^ «Серко назначает председателем правления городского ветерана сэра Роя Гарднера». FT. 27 мая 2015. Получено 17 апреля 2016.
  14. ^ Бери, Рианнон (11 сентября 2017 г.). «Serco объединяет британские и европейские подразделения, что приводит к потере старшего директора». Телеграф. ISSN  0307-1235. Получено 20 октября 2017.
  15. ^ Антоний Саввас. «Правительство вовлечено в борьбу из-за отмененного контракта на e-Borders на 742 миллиона фунтов стерлингов». Computerworld Великобритания. Получено 17 ноября 2014.
  16. ^ «Парламентское дело, 2017». Получено 24 февраля 2018.
  17. ^ "Они работают на вас". Получено 24 февраля 2018.
  18. ^ Хилл, Дэйв (12 августа 2009 г.). "Схема проката велосипедов Бориса Джонсона: и победитель". Хранитель. Великобритания. Получено 18 июля 2010.
  19. ^ «Транспорт для Лондона: Франшиза». Tfl.gov.uk. Получено 18 июля 2010.
  20. ^ Docklands Light Rail приватизирован Железнодорожный журнал выпуск 1153 май 1997 г. стр.
  21. ^ Serco и NedRail теперь главные в Merseyrail Железная дорога Выпуск 467 от 19 августа 2003 г. стр.
  22. ^ "Департамент транспорта: Serco NedRailways объявлен предпочтительным участником торгов". Архивировано из оригинал 6 февраля 2007 г.. Получено 18 июля 2010.
  23. ^ «Serco выигрывает франшизу на услуги по обслуживанию спальных поездов в Каледонии». Новости BBC. 28 мая 2014. Получено 26 января 2020.
  24. ^ Serco покупает Railtest Новости железнодорожной приватизации выпуск 49 6 марта 1997 г. стр. 2
  25. ^ Испытательный трек Old Dalby продан в рамках Railtest Железнодорожный журнал выпуск 1152 апрель 1997 г. стр. 9
  26. ^ Серко выигрывает Old Dalby Железная дорога Выпуск 568 20 июня 2007 г. стр.
  27. ^ Serco теряет NRES Железная дорога выпуск 478 7 января 2004 г. стр.
  28. ^ Serco тратит 100000 фунтов стерлингов на модернизацию своего центра в Дерби Железная дорога Выпуск 582 от 2 января 2008 г. стр.
  29. ^ "Serco подтверждена в качестве паромного оператора Северных островов". Новости BBC. ВЕЛИКОБРИТАНИЯ. 29 мая 2012 г.. Получено 24 июля 2012.
  30. ^ «Схема проката велосипедов запущена в Эдинбурге». BBC. 17 сентября 2019 г.. Получено 26 января 2020.
  31. ^ "Serco Sells Отдел обслуживания транспорта". FMWorld. 27 ноября 2013 г.. Получено 28 марта 2017.
  32. ^ «Совместное предприятие Mouchel-Thales выиграло крупный контракт с Агентством автомобильных дорог». Новый инженер-строитель. 6 июня 2011 г.. Получено 28 марта 2017.
  33. ^ Шах, Саид (21 февраля 2001 г.). «Serco будет управлять первым в Великобритании блоком управления дорожным движением». Независимый. Великобритания. Получено 18 июля 2010.
  34. ^ "Что такое NPL?". НПЛ.
  35. ^ Serco Group plc. "Новости контрактов". serco.com. Получено 15 марта 2015.
  36. ^ «В Национальной ядерной лаборатории к власти приходит новая команда менеджеров». Получено 17 ноября 2014.
  37. ^ «Домашний офис: электронная маркировка». Архивировано из оригинал 10 июня 2007 г.. Получено 19 октября 2008.
  38. ^ «Больной Серко: встречайте протестующих у лондонского собрания акционеров Outsourcing Giant». International Business Times. 8 мая 2014. Получено 8 мая 2014.
  39. ^ «Противодействие тенденции: опрос показывает огромную оппозицию частным государственным услугам». Politics.co.uk. 8 мая 2014. Получено 8 мая 2014.
  40. ^ Патерсон, Крейг. «Виртуальные частные тюрьмы». Корпоративные часы. Получено 18 июля 2010.
  41. ^ "Домашний офис: Ярлс Вуд". Ukba.homeoffice.gov.uk. Архивировано из оригинал 1 февраля 2009 г.. Получено 18 июля 2010.
  42. ^ "Домашний офис: Колнбрук". Ukba.homeoffice.gov.uk. Архивировано из оригинал 30 января 2009 г.. Получено 18 июля 2010.
  43. ^ "Wackenhut Corrections выигрывает контракт на сопровождение заключенных". Prnewswire.co.uk. Получено 18 июля 2010.
  44. ^ Заключенные иммиграционного центра Ярлс Вуд столкнулись с сексуальным насилием, Наблюдатель, Марк Таунсенд, 14 сентября 2013 г., дата обращения 15 сентября 2013 г.
  45. ^ Роулинсон, Кевин (22 августа 2014 г.). «Частные фирмы» используют задержанных иммигрантов как дешевую рабочую силу'". theguardian.com. Получено 22 августа 2014.
  46. ^ "Ярлз Вуд продление контракта с Serco на 70 млн фунтов стерлингов неприемлемо'". Новости BBC. 24 ноября 2014 г.. Получено 25 ноября 2014.
  47. ^ «Серко оштрафован на 19 млн фунтов за скандал с тегами». Новости BBC. 3 июля 2019 г.. Получено 3 июля 2019.
  48. ^ «SFO завершает DPA с Serco Geografix Ltd». Управление по борьбе с серьезным мошенничеством. 4 июля 2019 г.. Получено 30 октября 2019.
  49. ^ «Совет Глазго предупреждает о гуманитарном кризисе из-за выселения просителей убежища». Хранитель. 1 августа 2018 г.. Получено 1 августа 2018.
  50. ^ «Беженцы начинают« голодовку »в ответ на уведомления Serco о выселении в Глазго». Шотландец. 1 августа 2018 г.. Получено 1 августа 2018.
  51. ^ «Тревога среди соискателей убежища в Глазго, поскольку Серко подтверждает план выселения». Хранитель. 2 августа 2018 г.. Получено 2 августа 2018.
  52. ^ BBC Newsnight (1 марта 2019 г.), Внутри Serco: компания, предоставляющая убежище для просителей убежища из Англии - BBC Newsnight, получено 1 марта 2019
  53. ^ «Serco теряет контракт на размещение просителей убежища в Шотландии». Хорек. 8 января 2019 г.. Получено 13 января 2018.
  54. ^ Гудвин, Карин (21 мая 2019 г.). «Серко оштрафовал министерство внутренних дел почти на 3 миллиона фунтов стерлингов за отказы в предоставлении убежища». Хорек. Получено 3 июн 2019.
  55. ^ Терри Макалистер (2 сентября 2004 г.). «Сделки PFI помогают Serco зафиксировать в книге заказов 10 млрд фунтов стерлингов». Хранитель. Великобритания. Получено 18 июля 2010.
  56. ^ «Аэропорт посадки». Raf.mod.uk. 18 марта 2010 г.. Получено 18 июля 2010.
  57. ^ а б c "Обзор бизнеса Serco, стр. 20" (PDF). Архивировано из оригинал (PDF) 28 сентября 2011 г.. Получено 18 июля 2010.
  58. ^ «Serco предоставила контракты с Королевскими военно-воздушными силами Великобритании, командованием военно-морской авиации». RTT. Получено 19 июля 2017.
  59. ^ «Серко Содексо и настоящая история выбора работы». Архивировано из оригинал 29 ноября 2014 г.. Получено 17 ноября 2014.
  60. ^ «Академия обороны». Da.mod.uk. Архивировано из оригинал 22 июня 2009 г.. Получено 18 июля 2010.
  61. ^ Харрисон, Майкл (21 июня 2001 г.). «Консорциум BNFL добивается 15-летнего продления контракта с Aldermaston». Независимый. Великобритания. Получено 18 июля 2010.
  62. ^ «Уведомление об улучшении представлено на AWE». 13 июля 2015 г.. Получено 19 августа 2020.
  63. ^ «Выпуск контракта Dstl Inspire». Серко. Архивировано из оригинал 27 ноября 2010 г.. Получено 2 ноября 2010.
  64. ^ «Морские услуги». Серко. Архивировано из оригинал 13 марта 2009 г.. Получено 20 февраля 2009.
  65. ^ Serco Group plc. "Серко - Аэронавигационное обслуживание". Получено 13 августа 2020.
  66. ^ а б Serco Group plc. «Серко - Северная Америка». Архивировано из оригинал 25 мая 2006 г.. Получено 17 ноября 2014.
  67. ^ «Аэропорт Гусь-Бэй - услуги диспетчерской вышки».
  68. ^ Терри Макалистер (3 марта 2004 г.). "Serco выигрывает сделку по воздушному движению Ирака". Хранитель. Великобритания. Получено 18 июля 2010.
  69. ^ «Диспетчерская вышка аэропорта Скатста не подходит по назначению». Shetland Times. 10 июня 2011 г.. Получено 1 июля 2011.
  70. ^ Аэропорт Ковентри готовится к работе В архиве 26 июля 2011 г. Wayback Machine Аэропорт Ковентри, 15 июня 2010 г.
  71. ^ «Инициатива частного финансирования - больница Норфолка и Норвичского университета» (PDF). Архивировано из оригинал (PDF) 3 октября 2008 г.. Получено 18 июля 2010.
  72. ^ "Королевский лазарет Лестера: уборка больницы". Uhl-tr.nhs.uk. Архивировано из оригинал 28 сентября 2011 г.. Получено 18 июля 2010.
  73. ^ Крисси Сторрар (25 февраля 2006 г.). «Так вы думали, что это Тони и Гордон?». Daily Mirror. Получено 18 июля 2010.
  74. ^ «Serco теряет внерабочее время на услуги терапевта и контракты на управление больницей». Хранитель. 13 декабря 2013 г.. Получено 22 декабря 2013.
  75. ^ Рамеш, Рандип (30 сентября 2012 г.). «Провалы лаборатории NHS последовали за поглощением под руководством Серко». Хранитель. Лондон. Получено 2 января 2013.
  76. ^ Лоуренс, Фелисити (20 сентября 2012 г.). «Serco 252 раза сообщала NHS ложные данные о своей службе общей практики». Хранитель. Лондон. Получено 2 января 2013.
  77. ^ Serco обращается за помощью в NHS для заполнения вакансий, Журнал службы здравоохранения, 20 ноября 2013 г., дата обращения 22 ноября 2013 г.
  78. ^ «Serco потеряет 17,6 млн фунтов стерлингов по контрактам с NHS». Инвестор в здоровье. 10 апреля 2014 г.. Получено 19 апреля 2014.
  79. ^ «Серко: Контракт в Саффолке был« недостаточно длинным »для изменений». Журнал службы здравоохранения. 28 сентября 2015 г.. Получено 8 ноября 2015.
  80. ^ «Serco уйдет с рынка клинических услуг Великобритании». Хроника местного самоуправления. 18 августа 2014 г.. Получено 20 августа 2014.
  81. ^ "Carillion закрывает сделку по здравоохранению с Serco". Индекс строительства. 13 декабря 2017 г.. Получено 13 декабря 2017.
  82. ^ Хокинс, Росс (20 мая 2020 г.). «Коронавирус: Серко приносит извинения за то, что поделился адресами электронной почты контактных трейсеров». Новости BBC.
  83. ^ Кэтчесайд, Ким (10 ноября 2003 г.). «Брэдфорд: опасения по поводу приватизации образования». Новости BBC. Получено 18 июля 2010.
  84. ^ «Выплаты трибунала Совета Брэдфорда в размере 100 000 фунтов стерлингов». Брэдфорд Телеграф и Аргус. Получено 17 ноября 2014.
  85. ^ "Крис Хайман: Может ли Серко захватить мир?". Независимый. ВЕЛИКОБРИТАНИЯ. 2 сентября 2007 г.. Получено 18 июля 2010.
  86. ^ Лучшая школа в городе, но они все еще хотят ее закрыть. Эд Цезарь Санди Таймс 11 ноября 2007 г.
  87. ^ «Подписаны новые инспекционные контракты» (Пресс-релиз). Ofsted. 25 марта 2009 г. Архивировано с оригинал 9 декабря 2009 г.
  88. ^ «Serco выбирает агентство, чтобы усилить маркетинг». Неделя маркетинга. 9 октября 2008 г.. Получено 18 июля 2010.
  89. ^ "Enlightenlive". Enlightenlive. Архивировано из оригинал 9 июня 2010 г.. Получено 18 июля 2010.
  90. ^ «Добровольные и общественные группы Southwark получат ПК от serco». Findarticles.com. 2007 г.. Получено 18 июля 2010.
  91. ^ "Бреклендские подрядчики" (PDF). Окружной совет Брекленда. 7 сентября 2012. Архивировано с оригинал (PDF) 3 июня 2013 г.. Получено 7 сентября 2012.
  92. ^ "Serco Inc. обеспечивает продление двух контрактов от города Чикаго". 16 января 2007 г.. Получено 23 февраля 2012.
  93. ^ «Администрация Обамы защищает Serco, фирму с контрактом Obamacare на 1,2 миллиарда долларов, на фоне расследования в Великобритании». Huffington Post. 16 июля 2013 г.. Получено 12 декабря 2013.
  94. ^ Гувер, Марк (1 декабря 2015 г.). «Serco заключила контракт на оказание услуг по классификации патентов на сумму 95 миллионов долларов». Вашингтон Технологии. Получено 29 октября 2018.
  95. ^ «Тюремная приватизация». Strafvollzugsarchiv.de. Получено 18 июля 2010.
  96. ^ "Центр предварительного заключения Аделаиды". Департамент исправительных учреждений. 1 января 2003 г.. Получено 8 июля 2020.
  97. ^ «Департамент исправительных учреждений - следственный изолятор Аделаиды». Corrections.sa.gov.au. 21 августа 2019 г.. Получено 15 декабря 2019.
  98. ^ «Правительство штата подтверждает, что оно приобретет предприятие по реинтеграции Wandoo в Мердоке». PerthNow (Новости сообщества). 28 августа 2017 г.. Получено 8 июля 2020.
  99. ^ Частный подрядчик Serco будет управлять центрами содержания под стражей Крики, 1 июля 2009 г.
  100. ^ Компании используют иммиграционные меры для получения прибыли Нью-Йорк Таймс, 28 сентября 2011 г.
  101. ^ О'Киф, Патрик. "Кошмар на острове Рождества: австралийский центр заключения Серко". CorpWatch. Получено 2 января 2013.
  102. ^ "Серко говорит, что контракт с тюрьмой на горе Иден стоит 300 миллионов долларов". NZ News UK. 1 февраля 2011 г.. Получено 26 декабря 2011.
  103. ^ Новой частной тюрьме в Вири дали зеленый свет, The New Zealand Herald, 8 марта 2012 г.
  104. ^ «Эксклюзив: раскрыт секретный бойцовский клуб банд в тюрьме Маунт-Иден». ТВНЗ. Люк Эпплби / ONE News. 16 июля 2015 г.. Получено 29 августа 2015.
  105. ^ Серко признает, что отчеты бойцовского клуба появились несколько месяцев назад, The New Zealand Herald, 20 июля 2015
  106. ^ "Serco заплатит 8 миллионов долларов исправительным учреждениям". Радио Новой Зеландии. 4 апреля 2016 г.. Получено 29 апреля 2016.
  107. ^ «Исправительные учреждения потратили 2 миллиона долларов на оплату проживания дополнительных охранников в тюрьме Маунт Иден». Stuff.co.nz. 16 декабря 2016 г.. Получено 1 апреля 2018.
  108. ^ Аделаида Контрактс Fleetline выпуск 241 март 1996 г. стр. 59
  109. ^ Объявлены результаты конкурса автобусов в Аделаиде Обзор австралийского автобуса выпуск 15/5 апрель 2000 г. стр. 29
  110. ^ Новые контракты на автобусное обслуживание в Аделаиде Транзит Австралия Апрель 2005, стр.118
  111. ^ Частные контракты Перта Транзит Австралия Апрель 1996, стр. 87
  112. ^ Перт - тендер на сеть Транзит Австралия Октябрь 1996, стр. 225
  113. ^ "Великие путешествия Австралии на поезде". Архивировано из оригинал 11 сентября 2009 г.. Получено 17 ноября 2014.
  114. ^ Serco. «Ган - Австралия онлайн». Получено 17 ноября 2014.
  115. ^ Allegro Funds покупает Great Southern Rail у Serco Sydney Morning Herald 30 марта 2015 г.
  116. ^ Компания Allegro купит Great Southern Rail в целях развития элитного туризма ABC News 30 марта 2015 г.
  117. ^ Комплексные транспортные и информационные услуги В архиве 1 сентября 2012 г. Wayback Machine Serco Азиатско-Тихоокеанский регион
  118. ^ Комплексная транспортная информационная служба - MOT-ITIS2009 / 01 Новый Южный Уэльс, 2 февраля 2010 г.
  119. ^ Миланское метро København, Rail Gazette International 8 января 2008 г. Проверено 15 марта 2008 г. В архиве 16 июня 2011 г. Wayback Machine
  120. ^ «Serco встретится с поставщиками на 5-м Международном железнодорожном саммите». Моя служба новостей. 16 марта 2017 г.. Получено 22 января 2019.
  121. ^ Serco выиграла тендер на контракт на эксплуатацию метро Дубая, Rail Gazette International 19 июня 2007 г. Проверено 15 марта 2008 г. В архиве 9 августа 2011 г. Wayback Machine
  122. ^ «Оператор метро Serco заключил сделку в размере 105 миллионов дирхамов на управление трамваями в Дубае». Национальный. 15 сентября 2013 г.. Получено 18 ноября 2017.
  123. ^ «Serco продлевает сделку по монорельсовой системе Palm Jumeirah». Арабский бизнес. 24 ноября 2015 г.. Получено 4 ноября 2019.
  124. ^ "Serco: Strömma управляет паромами". Круиз и паром. 17 апреля 2014 г.. Получено 19 апреля 2014.
  125. ^ Кристофер Кнаус (6 ноября 2017 г.). «Serco - клиент с высоким уровнем риска с историей неудач, обнаружена оффшорная юридическая фирма». Хранитель. Получено 6 ноября 2017.

внешняя ссылка