Политика на рабочем месте - Workplace politics - Wikipedia

Политика на рабочем месте это процесс и поведение в человеческих взаимодействиях, включающих мощность и орган власти.[1][нужен лучший источник ] Это также инструмент для оценки оперативного потенциала и уравновешивания различных мнений заинтересованных сторон.[нужна цитата ] Он также известен как офисная политика и организационная политикаЭто предполагает использование мощности и социальная сеть в пределах рабочее место для достижения изменений, которые приносят пользу организации или отдельным лицам в ней.[нужна цитата ] «Организационная политика - это эгоистичное поведение», которое «сотрудники используют для увеличения вероятности получения положительных результатов в организации ".[2] Влияние отдельные лица могут служить личным интересам независимо от их влияния на саму организацию.[3] Некоторые из личных преимуществ могут включать:

  • доступ к материальным активам
  • или нематериальные выгоды, такие как положение дел
  • псевдоавторитет, влияющий на поведение других

Позитивная политика - это поведение, призванное влиять на других с целью помочь как организации, так и лицу, играющему в политику.[4]Примеры позитивной политики включают создание профессионального имиджа, рекламу своих достижений и т. Д.[требуется разъяснение ] волонтерство и комплименты другим.[5]С другой стороны, организационная политика может повысить эффективность,[нужна цитата ] формировать межличностные отношения, ускорять изменения и одновременно приносить пользу организации и ее членам.[нужна цитата ]И отдельные лица, и группы могут участвовать в офисной политике.[6] что может быть очень разрушительным, поскольку люди сосредотачиваются на личной выгоде за счет организации. «Корыстные политические действия могут негативно повлиять на наши социальные группы, сотрудничество, обмен информацией и многие другие организационные функции».[7] Таким образом, очень важно уделять внимание политике организации и создавать правильный политический ландшафт.[нужна цитата ] Негативная политика предназначена[кем? ] для достижения личной выгоды за счет других и организации.[8]Примеры негативной политики: распространение слухов, разговоры за чьей-то спиной и нераспространение важной информации.[9]«Политика - это смазка, которая смазывает внутренние механизмы вашей организации».[10] Джон Элдред охарактеризовал политику как «просто то, как власть вырабатывается на практической, повседневной основе».[11]

Психолог Оливер Джеймс определяет темная триада черты характера (психопатия, нарциссизм и Макиавеллизм ) как центральное место в понимании офисной политики.[12]

Политический ландшафт

Политический ландшафт - это набор иерархий, которые объединяют политических игроков. Другими словами, политический ландшафт - это то, что определяет отношения между коллегами в данный момент. Составление этого пейзажа начинается с того, что руководители организации влияют на формальная иерархия; который определяет структуру отчетности и указывает на политическое устройство организации, как это было изначально задумано. Организационные иерархии, каждая со своими уникальными политическими проблемами, зависят от многих факторов данной организации. Указанные факторы включают организационные цели, размер организации, количество доступных ресурсов и тип лидеров в организации. Политический ландшафт будет меняться по мере того, как отдельные лица включаются в организационную структуру. В процессе совместной работы неформальная иерархия Установлено. Основным связующим звеном между людьми на политическом ландшафте является доступ к информации, а не только ее поток. Эту иерархию можно определить, применив числовые значения к отношениям пропорционально тому, насколько два человека оценивают и оценивают друг друга. Их суммарное значение, относящееся к отдельному человеку, устанавливает место в иерархии. Два или более человека, оценивающие отношения и объединяющие результаты, могут дать более определенные результаты. Люди быстро понимают, кто здесь главный, от кого зависят ценные сведения и кто знает все офисные сплетни. Очень важно понимать, какое место вы занимает в этом ландшафте, и какую силу и влияние вы имеете в организации. Важно не только использовать эту власть для достижения целей организации, но и следить за тем, чтобы другие не злоупотребляли ею. «Каждый игрок в организации играет свою роль в политике, которая смазывает колеса для достижения цели». [10]

Сплетни

Офисная политика отличается от офисные сплетни в том, что люди, участвующие в офисной политике, делают это с целью получения преимущества, тогда как сплетни могут быть чисто общественной деятельностью. Однако они в некоторой степени связаны. Слухи в офисе часто используются людьми, чтобы занять место, где они могут контролировать поток информации и, следовательно, получить максимальное преимущество. Секретный характер политики организации отличает ее от публичных сплетен и, таким образом, может быть более вредным для организации. И то и другое может вызвать сомнения в намерениях коллег, что создает враждебная рабочая среда. Офисная политика также относится к тому, как сотрудники действуют друг с другом. Взаимодействие с сотрудниками может быть как положительным, так и отрицательным (т. Е. Кооперативным или конкурентным).

Манипуляции

В основе офисной политики лежит проблема манипуляция. Манипуляция может присутствовать в любых отношениях, когда одна или несколько вовлеченных сторон используют косвенные средства для достижения своих целей. На рабочем месте, где ресурсы ограничены, люди часто имеют стимул для достижения своих целей за счет своих коллег. Например, если шесть человек подали заявку на повышение по службе, они могут ожидать, что выбор будет сделан исключительно на основе их заслуг. Если один из кандидатов будет полагать, что это поставит его в невыгодное положение, он может использовать другие средства принуждение или же влияние поставить себя в выгодное положение. Когда те, кто стал жертвой манипуляции, начинают разговаривать друг с другом напрямую - или когда выявляются другие доказательства, такие как финансовые результаты, - у манипулятора будет готово объяснение, но он уже будет планировать свой уход, поскольку они вынуждены остаться. под контролем, чтобы не столкнуться с откровением, которое разоблачит его поведение.

Цели

Целями офисной политики или манипуляций на рабочем месте не всегда являются повышение заработной платы или повышение по службе. Часто целью может быть просто большая власть или контроль для своей собственной цели; или дискредитировать конкурента. Офисная политика не обязательно проистекает из чисто эгоистичных выгод. Они могут быть путем к корпоративным выгодам, которые дают преимущество компании в целом, а не только отдельным лицам. «Манипулятор часто достигает карьерных или личных целей, вовлекая в свои планы как можно больше коллег».[13] Несмотря на то, что скрытые планы - это личная победа, союз с ничего не подозревающими коллегами укрепляет личное положение манипулятора и гарантирует, что он будет последним человеком, обвиняемым в проступках.

вопросы

Офисная политика является серьезной проблемой в бизнесе, потому что люди, которые манипулируют своими рабочими отношениями, расходуют время и ресурсы для собственной выгоды за счет команды или компании.

Помимо этой проблемы, практика офисной политики может иметь еще более серьезное влияние на основные бизнес-процессы, такие как формирование стратегии, формирование бюджета, управление производительностью и лидерство. Это происходит потому, что когда люди играют в офисную политику, это мешает информационным потокам компании. Информация может быть искажена, неверно направлена ​​или подавлена, чтобы манипулировать ситуацией для краткосрочной личной выгоды.[14]

Игры

Смотрите также: Игры разума

Один из способов более детального анализа офисной политики - это рассматривать ее как серию игр.[15] Эти игры можно проанализировать и описать с точки зрения типа игры и выигрыша. Межличностные игры - это игры, в которые играют между сверстниками (например, игра «Нет плохих новостей», в которой люди скрывают негативную информацию, а выигрыш не в том, чтобы кого-то расстроить); Между руководителем и сотрудником проводятся лидерские игры (например, игра "Разделяй и властвуй «где руководитель настраивает своих сотрудников друг против друга с вознаграждением, которое ничто не угрожает его силовой базе); и в бюджетные игры играют с ресурсами организации (например, игра« Мешки с песком », где люди договариваются о низком уровне продаж, а выплата - более крупный бонус).[14]

Работа с организационной политикой

Организационная политика сама по себе похожа на игру, которая требует принятия рисков, как и любой контактный вид спорта. «В нее нужно играть с усердием и полным пониманием ландшафта, игроков и правил».[10] «Динамика ситуации всегда должна диктовать пересмотр игроков и того, как они вписываются в ландшафт».[10] Нужно быть осторожным, полагаясь на союзы, заключенные на предыдущих обстоятельствах; как только ситуация изменится, союзы нужно будет пересмотреть. Создание прочных союзов повысит эффективность коллективного политического радара и предупредит вас до возникновения конфликтов. Во время конфликта сотрудникам, управляемым данными, которые полагаются на неопровержимые факты, будет легче разрешать политические конфликты. Постоянное стремление к высшим интересам вашей компании - это верный способ гарантировать, что ваша мотивация останется неоспоримой. Л.А. Витт из Университета Нового Орлеана в своих выводах считает, что если руководители будут формировать ценности сотрудников в соответствии со своими собственными, это защитит сотрудников от негативных последствий политики организации и поможет улучшить их работу.[16]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Муса, доктор Сэм. «Совет для лидеров по политике». Организационная политика и лидерство глубоко взаимосвязаны. [...] Организационная политика, с другой стороны, - это процесс и поведение в человеческих взаимодействиях с участием власти и власти. Цитировать журнал требует | журнал = (помощь)
  2. ^ Амодт, Майкл (2015). Промышленная / организационная психология: прикладной подход (8-е изд.). Бостон: Cengage Learning. п. 549. Организационная политика - это корыстное поведение, которое сотрудники используют для увеличения вероятности получения положительных результатов в организации.
  3. ^ «Организационная политика». WebFinance, Inc. Получено 1 декабря 2012.
  4. ^ Амодт, Майкл (2015). Промышленная / организационная психология: прикладной подход (8-е изд.). Бостон: Cengage Learning. п. 549. Позитивная политика - это модели поведения, призванные влиять на других с целью помочь как организации, так и человеку, играющему в политику.
  5. ^ Амодт, Майкл (2015). Промышленная / Организационная психология (8-е изд.). Cengage Learning. п. 549. Примеры позитивной политики включают создание профессионального имиджа, популяризацию своих достижений, волонтерство и комплименты другим.
  6. ^ Мэрилин Хейт, Офисная политика, BigBadBoss.com
  7. ^ Ларсен, Джеймс. «Психология бизнеса - Последние открытия». Результаты надзора. Получено 1 декабря 2012.
  8. ^ Амодт, Майкл (2015). Промышленная / Организационная психология (8-е изд.). Cengage Learning. п. 549. Негативная политика манипулятивное поведение, направленное на достижение личной выгоды за счет других и организации [...].
  9. ^ Амодт, Майкл (2015). Промышленная / Организационная психология (8-е изд.). Cengage Learning. Примеры негативной политики включают предательство, утаивание важной информации от других и распространение слухов.
  10. ^ а б c d Боландер, Джари (28 февраля 2011 г.). «Как бороться с организационной политикой». Ежедневный MBA. Получено 1 декабря 2012.
  11. ^ Сравнивать:Лебарр, Полли (сентябрь 1999 г.). «Новое лицо офисной политики». Fast Company.com. Mansueto Ventures, LLC. «Политика - это просто способ выработки власти на практической, повседневной основе, - говорит 56-летний Джон Элдред, учитель и консультант.
  12. ^ Джеймс, Оливер (2013). Офисная политика: как преуспеть в мире лжи, предательства и грязных уловок.
  13. ^ Мохсин, Мухаммад (16 ноября 2016 г.). «Быть ​​частью офисной политики не спасает от нее (часть 1)». Середина. Получено 25 ноября 2016.
  14. ^ а б Games At Work - Как распознать и уменьшить офисную политику Гольдштейн, Рид и Кэшман, апрель 2009 г., Джосси Басс Вили, ISBN  978-0-470-26200-9
  15. ^ Берн, Эрик, Игры, в которые играют люди: психология человеческих отношений, Январь 2010 г., Penguin Books Ltd., ISBN  978-0-14-104027-1
  16. ^ Ларсен, Джеймс. «Организационная политика». Психология бизнеса. © Ресурсы управления. Получено 1 декабря 2012.
  • Кракхардт, Дэвид «Оценка политического ландшафта: структура, познание и власть в организациях», Ежеквартальное издание «Административная наука», июнь 1990 г.
  • Дуайер, Келли Пейт «Как победить в политике офиса», bnet.com, 2 июля 2007 г.
  • Витт, Л.А. (1998) Повышение конгруэнтности организационных целей: решение организационной политики. Журнал прикладной психологии, 83 (4), 666-674. www.businesspsych.org

дальнейшее чтение