Нарциссизм на рабочем месте - Narcissism in the workplace

Нарциссизм на рабочем месте может стать проблемой, которая может оказать серьезное влияние на всю организацию. Часто начиная с манипуляций во время собеседования, заканчивая вовлечением в контрпродуктивное рабочее поведение (особенно когда их самооценка находится под угрозой[1][2]). Нарциссизм - это одновременно черта личности и расстройство личности, обычно оценивается Инвентарь нарциссической личности.[3] Из-за этих отличий от типичного поведения на рабочем месте психологи изучили стратегии интервьюирования нарциссистов, их влияние на коллег, коррелированное поведение, мотивацию и предпочтения. После этих исследований многие предложили понимание лучших практик работы с нарциссом и, возможно, некоторую выгоду, вытекающую из их поведения.

Оливер Джеймс определяет нарциссизм как одну из темная триада личностные качества на рабочем месте, а другие психопатия и Макиавеллизм.[4] Было обнаружено, что эти три характеристики коррелируют между собой от умеренной до сильной.[5] Черты темной триады также имеют сильную отрицательную корреляцию с Честность-Смирение черты.[6] Нарциссизм отличается от других черт темной триады своей положительной корреляцией с открытостью и экстраверсией.

Собеседование

Основная статья: Собеседование

Нарциссы обычно хорошо проходят собеседования; они получают более благоприятные рейтинги найма от интервьюеров, чем люди, не являющиеся нарциссами.[7] Даже более опытные и обученные рейтеры оценивают нарциссов более благоприятно.[8][9] Возможно, это связано с тем, что интервью - одна из немногих социальных ситуаций, в которых нарциссическое поведение, такое как хвастаться, действительно производят положительное впечатление; однако благоприятные впечатления от нарциссов часто недолговечны.[10] Дополнительное рассмотрение; Нарциссы склонны предпочитать краткосрочную выгоду долгосрочным, поэтому близкие к ним оценщики (например, сверстники) оценивают их ниже, чем оценщики, знавшие их в течение более короткого периода времени.[11] Другие связанные с нарциссизмом формы поведения, а именно стремление к статусу, включают явную фальсификацию и преувеличение во время собеседования.[12] Первоначальные впечатления интервьюеров о нарциссических кандидатах формируются в основном на основе хорошо заметных сигналов, что делает их подверженными предубеждениям.[13]

Нарциссы более искусны в отображении приятных намеков, которые приводят к более положительным первым впечатлениям, независимо от их долгосрочной симпатии или производительности. При первой встрече с нарциссами люди часто считают их более приятными, компетентными, открытыми, интересными и хорошо приспособленными. Нарциссы также обычно выглядят аккуратнее и ярче, демонстрируют более дружелюбное выражение лица и более уверенные движения тела.[14] Важно отметить, что, хотя нарциссические люди могут более положительно оценивать эффективность своей работы, исследования показывают, что нарциссизм не связан с производительностью труда.[15] Открытость и добросовестность также связаны с более высокими самооценками (по сравнению с другими оценками), наряду с нарциссизмом. Связь между сознательностью и высшим самооценкой можно объяснить тем, что она просоциальна, и человек с большей вероятностью испытает самообман (примерно так же, как нарциссы). Связь с открытостью еще предстоит объяснить. [16] Таким образом, хотя может показаться, что нарциссы работают лучше и даже могут быть оценены как более эффективные во время собеседований, эти более благоприятные рейтинги интервью не предсказывают благоприятные производительность труда, поскольку нарциссы на самом деле не работают лучше, чем не-нарциссисты.

Влияние на стресс, невыход на работу и текучесть кадров

Основные статьи: Профессиональный стресс, Прогулы, и Оборот (занятость)

Обычно уровень стресса выше у людей, которые работают с нарциссом или взаимодействуют с ним. Хотя существует множество причин для этого, важной является связь между нарциссизмом и агрессией. Считается, что агрессия смягчает взаимосвязь между нарциссизмом и контрпродуктивным поведением на работе. [17] Пенни и Спектор обнаружили, что нарциссизм положительно связан с контрпродуктивным поведением на рабочем месте, таким как межличностная агрессия, саботаж работы других, поиск оправданий для траты времени и ресурсов других людей и распространение слухов.[18] Эти агрессивные действия могут вызвать стресс у других сотрудников,[19] что, в свою очередь, увеличивает количество прогулов и текучесть кадров.[20]

Предпочтения организационного дизайна

Нарциссы любят иерархические организации потому что они думают, что поднимутся до высоких рангов, получат статус и мощность. Они проявляют особый интерес к приобретению руководящих должностей и могут лучше их найти.[21] Нарциссов меньше интересуют иерархии, в которых мало возможностей для продвижения вверх.[22] Прототипного нарцисса больше заботит то, чтобы его хвалили и как его воспринимают, чем делать то, что приносит пользу всем «заинтересованным сторонам».[23] Некоторые нарциссические атрибуты могут приносить пользу, но отрицательные и положительные результаты нарциссического лидерства еще не полностью поняты. Что касается внутреннего функционирования организаций, нарциссы могут быть особенно вредными или неподходящими для работы, которая требует разумной самооценки, в значительной степени полагается на команды и / или использует обратную связь на 360 градусов. [24]

Корпоративный нарциссизм

Смотрите также: Организационная культура

Согласно Алану Даунсу, корпоративный нарциссизм возникает, когда нарцисс становится Директор компании (CEO) (или другой лидерство роль) в руководство команда и собирает адекватное сочетание созависимые вокруг него или нее, чтобы поддержать нарциссическое поведение. Нарциссы профессора компании верность но на самом деле привержены только своим собственным целям; таким образом, организационные решения основываются на собственных интересах нарцисса, а не на интересах организации в целом, различных заинтересованных сторон или общества, в котором организация действует.[25] В результате определенный вид харизматического лидера может управлять финансово успешной компанией на совершенно нездоровых принципах (по крайней мере, какое-то время).[26]

Невилл Симингтон предположил, что один из способов отличить достаточно хорошую организацию от той, которая является патологической, заключается в ее способности исключать нарциссических персонажей с ключевых постов.[27]

Нарциссическое предложение

Основная статья: Нарциссическое предложение

Нарциссический менеджер будет иметь два основных источника нарциссического предложения: неодушевленный (символы состояния нравятся машины, гаджеты или офисные виды); и оживить (лесть и внимание от коллег и подчиненных).[28] Товарищи по команде могут найти ежедневные предложения поддерживать быстро превратить их в включение источники постоянного снабжения, если они не очень тщательно поддерживают надлежащее границы.[29] Потребность нарциссического менеджера защищать такие сети поставок препятствует принятию объективных решений.[30] Такой менеджер будет оценивать долгосрочные стратегии в соответствии с их потенциалом для привлечения личного внимания, а не для пользы организации.[31]

Стратегии совладания с нарциссами на рабочем месте

ДюБрен предлагает следующие стратегии выживания:[32]

  • Реалистично оцените отношения
  • Сохраняйте профессионализм и хладнокровие
  • Противостоять конфликту мягко и тактично
  • Документируйте свои достижения
  • Будьте готовы принять критику
  • Поддерживайте сильную сеть

Запугивание на рабочем месте перекрывается

Основная статья: Издевательства на рабочем месте

В 2007 году исследователи Кэтрин Маттис и Брайан Спицберг из Государственный университет Сан-Диего, США, обнаружили, что нарциссизм показывает положительную связь с издевательствами. Было обнаружено, что нарциссы предпочитают тактику косвенного запугивания (например, утаивание информации, которая затрагивает других). спектакль, игнорируя других, распространяя сплетни, постоянно напоминать другим об ошибках, приказывать другим выполнять работу ниже их уровня компетентности и чрезмерно контролировать работу других), а не использовать прямую тактику (например, угрозы, крик, настойчивую критику или ложные утверждения ). Исследования подростков с использованием самоотчетов и оценок учителей также показали, что нарциссы с большей вероятностью интегрируют агрессивное и конфронтационное поведение из-за низкой самооценки.[33][34]

Исследование также показало, что нарциссы имеют высокую мотивацию к издевательствам и что в некоторой степени они остаются с чувством удовлетворения после того, как происходит травля.[35] Несмотря на то, что многие нарциссы избегают работы, они могут стремиться украсть работу других. В соответствии с другими чертами темной триады, многие нарциссы будут манипулировать другими и их окружением, чтобы взять на себя ответственность за достижения компании, к которым они имели мало или не имели никакого отношения.[36] В 2017 году было проведено исследование, в ходе которого изучались темные черты лиц, занимающих руководящие должности, и их влияние на депрессию сотрудников. Проведенное исследование подтвердило идею о том, что на психическое здоровье и стабильность сотрудников негативно влияет издевательство (некоторое нарциссическое поведение) на рабочем месте.[37]

Сексуальное домогательство

Между нарциссизмом и сексуальными домогательствами существует тесная связь, связанная с эгоцентризмом и готовностью эксплуатировать других. Согласно RAINN (Национальная сеть изнасилований, жестокого обращения и инцеста) сексуальные домогательства могут вызывать проблемы с психическим, физическим и эмоциональным здоровьем, которые могут включать: широкий спектр эмоций, беспокойство, депрессию, посттравматическое стрессовое расстройство, проблемы со сном, злоупотребление психоактивными веществами и увеличение числа случаев уровни стресса.[38] Также было проведено дополнительное исследование, которое напрямую коррелирует нарциссизм со склонностью к сексуальным домогательствам. Соответствующие корреляции включают социосексуальность, неограниченную сексуальность и экстраверсию. В 2010 году было проведено исследование, посвященное сексуальному нарциссизму и сексуальной агрессии. Результаты показали связь между сексуальным нарциссизмом и тенденцией к сексуальной агрессии в будущем.[39] предполагая, что существует сильная связь между сексуальным нарциссизмом и сексуальным насилием. Исследование также показало, что мужчины, которые проявляли определенные элементы нарциссизма, с большей вероятностью проявляли сексуальную агрессию. Это потенциально может быть использовано для выявления и даже лечения сексуальной агрессии.

Продуктивные нарциссы

Кромптон различил то, что он называет продуктивные нарциссы из непродуктивные нарциссы.[40] Маккоби признали, что продуктивные нарциссы все еще склонны быть чрезмерно чувствительными к критике, чрезмерно конкурентными, изолированными и грандиозными, но считали, что их привлекает то, что у них есть чувство свободы делать все, что они хотят, вместо того, чтобы чувствовать себя постоянно скованными обстоятельствами и что благодаря своей харизме они могут вовлекать людей в свое видение и производить когорту учеников, которые будут преследовать мечту изо всех сил.[41][42]

Другие ставят под сомнение эту концепцию, считая, что драматический крах Уолл-стрит и финансовой системы в 2009 году должен заставить нас задуматься. Причина краха - в лидерах бизнеса, которые развили нарциссический стиль, даже если они якобы продуктивны?[43] Конечно, можно сделать вывод, что в лучшем случае может быть довольно тонкая грань между нарциссами, которые плохо работают на рабочем месте из-за своих черт, и теми, кто добивается невероятного успеха из-за них.[44]

В художественной литературе

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Bushman, B.J .; Баумейстер, Р. Ф. (1998). «Угрожающий эгоизм, нарциссизм, чувство собственного достоинства, а также прямая и вытесненная агрессия: приводит ли себялюбие или ненависть к себе к насилию?». Журнал личности и социальной психологии. 75 (1): 219–229. CiteSeerX  10.1.1.337.396. Дои:10.1037/0022-3514.75.1.219. PMID  9686460.
  2. ^ Penney, L.M .; Спектор, П. Э. (2002). «Нарциссизм и контрпродуктивное поведение на работе: означает ли большее эго большие проблемы?». Международный журнал отбора и оценки. 10 (1–2): 126–134. Дои:10.1111/1468-2389.00199.
  3. ^ Судья Т. А .; LePine, J. A .; Рич, Б. Л. (2006). «Любить себя в изобилии: отношение нарциссической личности к себе и другим восприятию отклонений на рабочем месте, лидерства, задач и контекстуальной производительности». Журнал прикладной психологии. 91 (4): 762–776. Дои:10.1037/0021-9010.91.4.762. PMID  16834504.
  4. ^ Джеймс О. Офисная политика: как преуспеть в мире лжи, ударов в спину и грязных уловок (2013)
  5. ^ Furnham et al. (2017)Темная триада личности: 10-летний обзор
  6. ^ Ли, Кибеом; Эштон, Майкл С. (май 2005 г.). «Психопатия, макиавеллизм и нарциссизм в пятифакторной модели и модели структуры личности HEXACO». Личность и индивидуальные различия. 38 (7): 1571–1582. Дои:10.1016 / j.paid.2004.09.016. ISSN  0191-8869.
  7. ^ Гриджалва, Э., и Хармс, П. Д. (2014). Нарциссизм: модель комплементарности интегративного синтеза и доминирования. Академия перспектив управления, 28 (2), 108-127.
  8. ^ Brunell et al., 2008 А.Б. Брунелл, W.A. Gentry, W.K. Кэмпбелл, Б.Дж. Хоффман, К.В. Kuhnert, K.G. Демарри. Появление лидера: случай нарциссического лидера. Бюллетень личности и социальной психологии, 34 (2008), стр. 1663–1676.
  9. ^ Шнуре, К. (2010). Нарциссизм 101. Промышленный инженер, 42 (8), 34-39.
  10. ^ Полхус, Д. Л. (1998). Межличностная и интрапсихическая адаптивность самосовершенствования черт: смешанное благо. Журнал личности и социальной психологии, 74, 1197-1208.
  11. ^ Судья, Тимоти А .; LePine, Jeffery A .; Рич, Брюс Л. (2006). «Любить себя в изобилии: отношение нарциссической личности к себе и другим представлениям об отклонениях на рабочем месте, лидерстве, задачах и контекстной производительности». Журнал прикладной психологии. 91 (4): 762–776. Дои:10.1037/0021-9010.91.4.762. ISSN  1939-1854. PMID  16834504.
  12. ^ Хайхаус, Скотт; Брукс, Маргарет Э .; Ван И (14 ноября 2016 г.). «Поиск статуса и манипулятивная самопрезентация». Международный журнал отбора и оценки. 24 (4): 352–361. Дои:10.1111 / ijsa.12153. ISSN  0965-075X. S2CID  151773196.
  13. ^ Бэк, доктор медицины, Шмукл, С.С., и Эглофф, Б. (2010). Почему нарциссы такие очаровательные с первого взгляда? Расшифровка связи нарциссизм-популярность при нулевом знакомстве. Журнал личности и социальной психологии, 98, 132–145.
  14. ^ Бершайд, Э., и Рейс, Х. Т. (1998). Влечение и близкие отношения.
  15. ^ Кэмпбелл, У. К., Хоффман, Б. Дж., Кэмпбелл, С. М., и Маркизио, Г. (2011). Нарциссизм в организационных контекстах. Обзор управления человеческими ресурсами, 21 (4), 268-284.
  16. ^ Судья, Тимоти А .; LePine, Jeffery A .; Рич, Брюс Л. (2006). «Любить себя в изобилии: отношение нарциссической личности к себе и другим представлениям об отклонениях на рабочем месте, лидерстве, задачах и контекстной производительности». Журнал прикладной психологии. 91 (4): 762–776. Дои:10.1037/0021-9010.91.4.762. ISSN  1939-1854. PMID  16834504.
  17. ^ Мишель, Джесси С .; Боулинг, Натан А. (24 мая 2012 г.). «Подпитывает ли диспозиционная агрессия нарциссический ответ? Роль нарциссизма и агрессии в прогнозировании отношения к работе и контрпродуктивного рабочего поведения». Журнал бизнеса и психологии. 28 (1): 93–105. Дои:10.1007 / s10869-012-9265-6. ISSN  0889-3268. S2CID  145362719.
  18. ^ Пенни, Л. М., и Спектор, П. Е. (2002, июнь). Нарциссизм и контрпродуктивное рабочее поведение: означают ли большие эго большие проблемы? Получено 24 февраля 2018 г. с сайта http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/1468-2389.00199/epdf.
  19. ^ Коллиган, Т. В., и Хиггинс, Э. М. (2006). Стресс на рабочем месте. Журнал поведенческого здоровья на рабочем месте, 21(2), 89-97. DOI: 10.1300 / j490v21n02_07
  20. ^ Томас, Дэвид. Нарциссизм: за маской (2010)
  21. ^ Браун, Сюзанна (2017). «Лидерский нарциссизм и результаты в организациях: обзор на нескольких уровнях анализа и значение для будущих исследований». Границы в психологии. 8: 773. Дои:10.3389 / fpsyg.2017.00773. ISSN  1664-1078. ЧВК  5437163. PMID  28579967.
  22. ^ Зитек Э, Иордания А Исследование: нарциссы не любят плоские организации В архиве 2017-01-07 в Wayback Machine Harvard Business Review 27 июл 2016
  23. ^ «Нарциссизм в действии: высокомерный руководитель». Психология сегодня. Получено 2018-02-22.
  24. ^ Судья, Тимоти А .; LePine, Jeffery A .; Рич, Брюс Л. (2006). «Любить себя в изобилии: отношение нарциссической личности к себе и другим представлениям об отклонениях на рабочем месте, лидерстве, задачах и контекстной производительности». Журнал прикладной психологии. 91 (4): 762–776. Дои:10.1037/0021-9010.91.4.762. ISSN  1939-1854. PMID  16834504.
  25. ^ Даунс, Алан: Зазеркалье: Преодоление соблазнительной культуры корпоративного нарциссизма, 1997
  26. ^ Робин Скиннер / Джон Клиз, Жизнь и как выжить (Лондон, 1994) стр. 101
  27. ^ Невилл Симингтон, Нарциссизм: новая теория (Лондон, 2004 г.) стр. 10
  28. ^ А. Ж. ДюБрен, Нарциссизм на рабочем месте (2012) стр. 143
  29. ^ А. Ж. ДюБрен, Нарциссизм на рабочем месте (2012) стр. 143 и стр. 181
  30. ^ С. Олкорн, Организационная динамика и вмешательство (2005) стр. 105
  31. ^ А. Ж. ДюБрен, Нарциссизм на рабочем месте (2012) стр. 122
  32. ^ А. Ж. ДюБрен, Нарциссизм на рабочем месте: исследования, мнения и практика (2012) с. 197
  33. ^ Washburn et al. 2004 г. Нарциссические черты у подростков: отношение к агрессии и интернализирующие симптомы
  34. ^ Кериг и Стеллваген, 2010 г. Роли черствых и бесчувственных черт, нарциссизма и макиавеллизма в детской агрессии
  35. ^ Кэтрин Маттис, магистр медицины, и Брайан Спицберг, доктор философии Хулиганы в бизнесе: самоотчеты о тактике и мотивах В архиве 2012-04-25 в Wayback Machine Государственный университет Сан-Диего, 2007 г.
  36. ^ «10 признаков того, что ваш коллега / коллега - нарцисс». Психология сегодня. Получено 2018-02-25.
  37. ^ Токарев Александр; Филлипс, Эбигейл Р.; Хьюз, Дэвид Дж .; Ирвинг, Пол (октябрь 2017 г.). «Темные черты лидера, издевательства на рабочем месте и депрессия сотрудников: изучение посредничества и роли темного ядра». Журнал аномальной психологии. 126 (7): 911–920. Дои:10.1037 / abn0000299. ISSN  1939-1846. PMID  29106276. S2CID  46846061.
  38. ^ "Сексуальные домогательства | RAINN". www.rainn.org. Получено 2020-03-27.
  39. ^ Видман, Лаура; Макналти, Джеймс К. (август 2010 г.). «Сексуальный нарциссизм и совершение сексуальной агрессии». Архивы сексуального поведения. 39 (4): 926–939. Дои:10.1007 / s10508-008-9461-7. ISSN  0004-0002. ЧВК  4112751. PMID  19130204.
  40. ^ Саймон Кромптон, Все обо мне (Лондон, 2007) стр. 157–58.
  41. ^ Маккоби М. Продуктивный нарцисс (2003)
  42. ^ Кромптон, стр. 158
  43. ^ Джей Р. Слосар, Культура излишеств (2009) стр. 7
  44. ^ Кромптон, стр. 159

дальнейшее чтение

  • Джеральд Фальковски, Жан Ритала Нарциссизм на рабочем месте (2007)
  • Сэмюэл Грир Нарциссизм на рабочем месте: что это такое - как распознать - что с этим делать (2011)
  • Белинда МакДэниел Нарциссы в вашей жизни: как справиться с нарциссами и выжить на рабочем месте, дома и везде, где вы вынуждены общаться с людьми, страдающими нарциссическим расстройством личности (2014)
  • Сэм Вакнин, Лидия Рангеловская Нарцисс и психопат на рабочем месте (2006)

внешняя ссылка